健身俱樂部市場營銷策略研究

韓慧瑩 魯倍源 中國農業大學煙臺研究院 尤佳怡 四川外國語大學 國際工商管理學院 李梓若 張賢 中國農業大學煙臺研究院

基于人們生活水平不斷提高的時代背景下，現代人的生活和消費觀念較之前有了很大變化，不僅對物質生活提出更高要求，也越來越注重精神層面的享受，比如選擇健身方式來娛樂身心的人逐漸增多，所以健身觀念開始受到廣大人民的認可。其中有很多人會花費時間和金錢到健身場所中進行鍛煉活動，以達到增強身體素質的目標，這也讓健身俱樂部迎來發展機遇。為進一步提高經濟效益水平，健身俱樂部應該積極運用科學的市場營銷策略，來滿足消費者提出的多樣化健身需求。

一、健身俱樂部營銷策略制定現狀

隨著人們的健身熱情逐漸高漲，健身俱樂部的發展空間也愈來愈大，但是現在很多健身俱樂部所制定的營銷策略都存在一定不足，導致健身俱樂部難以獲得理想的宣傳效果。首先是健身俱樂部所實施的營銷方法比較傳統、單一，比如大都使用印刷廣告宣傳方式，作為顧客來看，只能被動的接收廣告信息，對其產品特點、優勢等并不了解，因而沒有太大的關注興趣，所以宣傳效果平平。其次，很多健身俱樂部缺乏良好的服務意識，一方面沒有對不同消費者提出的多樣化需求進行滿足，因此消費者很難對俱樂部保持長久信任，如果有其他能夠提供更優服務的健身俱樂部出現，那么消費者很有可能到其他俱樂部去健身、消費，這樣不利于健身俱樂部實現長久穩定發展目標；另一方面，部分健身俱樂部當中缺乏專業的管理人才、體育人才等，無法給消費者提供專業的健身指導服務，又很難為健身俱樂部制定科學的長久發展戰略，從而導致健身俱樂部發展受阻。最后，缺乏制定明確的市場目標，因為健身行業競爭愈發激烈，所以在制定目標時需要具有明確的營銷目標，這樣可以快速找到目標顧客，但是很多健身俱樂部并沒有做到這一點，在制定市場營銷策略時比較盲目，缺乏市場調研和理性分析，從而對健身俱樂部發展造成限制。

二、健身俱樂部市場營銷策略研究

經過上述分析，可以得知健身俱樂部在制定市場營銷策略時會遇到各種困境，導致其發展速度放緩。據此，健身俱樂部應該積極制定有針對性的解決方案，以獲取更大經濟效益。

（一）運用多元化宣傳策略

面對競爭激烈的發展行情，健身俱樂部在制定宣傳策略時也要保持與時俱進，提高宣傳策略的多樣性。一是要強化宣傳教育，只有讓人民意識到健身的重要性，才能有效吸引更多消費者，比如在印刷廣告上增加健康生活指南內容，相較于單一的宣傳健身俱樂部信息會更容易獲得大眾好感，潛移默化中會讓更多人們感受到健身的價值。二是加強對新興媒體的應用，比如和各大公眾號等建立合作關系，可以達到拓寬宣傳范圍的目標，因為網民越來越多，這樣受眾會更廣，促進健身俱樂部知名度不斷提高。[1]三是發揮榜樣效用，也就是利用名人效應來獲取消費者關注，例如可以邀請知名健身人士等開展主題講座，向大家傳播健身知識，以增強群眾的健身興趣，對實現市場營銷目標有著積極意義。

（二）創新服務觀念

隨著時代不斷向前發展，以人為本的服務理念逐漸引起很大關注，健身行業作為新興的服務行業，應該盡可能滿足不同消費者的健身需求，這樣才能獲得信任與支持，幫助健身俱樂部實現長久穩定發展目標。首先，健身俱樂部可以采用會員制，也就是給每位會員提供一對一的專項服務，這樣會員在健身過程中遇到問題時可以及時向私人教練尋求幫助，另外作為健身俱樂部管理者應該注重與會員建立良好溝通關系，認真聽取會員提出的意見與建議，那樣會員能夠感覺到被重視和尊重，從心理上會對人性化服務給予認可，從而會給健身俱樂部創造更大效益。[2]其次，健身俱樂部應該積極建立專業化的健身指導、管理、服務團隊，比如健身教練需要獲取健身指導資歷，并有豐富的工作經驗，管理人員應當具有良好的策劃能力、組織能力等，進而能夠為消費者提供更專業、全面的服務，也有利于提高健身俱樂部的核心競爭力。

（三）明確制定營銷目標

現在健身俱樂部是很多人進行健身活動的良好選擇，所以俱樂部經營者在制定營銷方案時，應該提高營銷目標的清晰度、合理性，避免浪費過多資源。比如可以圍繞自身特色進行宣傳，像有的健身俱樂部是集運動、休閑、飲食等服務為一體的，那么在宣傳過程中就應該注重向大眾介紹俱樂部的特色，以突顯自身優勢。再者，有的健身俱樂部所采用的健身器械、課程等比較先進和新穎，在制定宣傳方案時就可以充分向大眾展示這些優質資源，比如可以開始免費體驗課，吸引消費者前去鍛煉、感受，這樣能夠在消費者心中留下良好印象，品牌知名度也會逐漸擴大。

三、結語

綜上所述，健身俱樂部在制定市場營銷策略時，還存在著宣傳方式單一、服務意識欠缺等問題，不利于達到理想營銷效果。據此，健身俱樂部可以通過實施提高宣傳策略多樣性、創新服務意識、明確制定營銷目標等措施，來應對當前市場營銷工作中的不足，達到經濟效益水平提高的目標。