企業人力資源管理中員工培訓創新的思考

劉哲 黃河勘測規劃設計研究院有限公司

一、理論概述

（一）培訓

所謂培訓，從傳統意義上來說，就是向相應的人員進行知識的傳輸與技能的教授。而在現階段，培訓是指組織通過對新入職或者是轉型的員工進行知識傳授或者專業性提升的工作。培訓的基本目標是讓員工可以更好地掌握專業知識、專業技能以及養成嚴謹的工作態度。一般的培訓工作可以劃分為心理培訓、理念培訓以及能力培訓等。所謂的心理培訓，就是對員工的心理狀態做出有效調整與培訓，使其可以更好地投入到工作之中；理念培訓則是對員工的工作理念進行調整，使其能夠更好地適應各項業務的開展；能力培訓就是對員工的某項技能或者專業知識進行培養，從而有效提高其對專業知識和專業技能的掌握情況。

（二）人力資源管理

從廣義上來說，人力資源管理就是將人員作為資源進行管理和控制的工作?；趯嵺`而言，企業人力資源管理工作就是對人員進行合理的管理與分配，并在此基礎上，對員工的綜合能力進行培訓和提升。有效的人力資源管理工作，要對員工進行定期的培訓，讓員工在適合的崗位上，通過培訓進一步挖掘個人的優勢和潛力，使人力資源效用得以最大化。

二、企業員工培訓面臨的困境

（一）培訓制度不完善

員工培訓質量要靠管理制度來保障，雖然很多企業都建立了自己的培訓管理制度，但還不夠完善，實際工作中缺少操作性強的配套實施細則，這就導致在執行過程中常常出現不按照制度進行培訓的問題，出現不規范的現象。缺乏培訓激勵制度，沒有將培訓考核結果與人員選拔任用緊密結合，這就導致部分員工缺乏學習的主動性和自覺性，容易被動接受組織安排的培訓學習，主觀上認為學好學壞都一樣，無法體現培訓的真正價值。

（二）看重管理培訓忽視技術培訓

企業的人才包括三大類：管理型人才、專業技術型人才和技能型人才。我國企業對這三類人才的培養一貫側重于經營管理人才的培訓，結果顯示，即使企業投入大量的人力、物力和財力進行管理人才培訓，效果也沒有很明顯。因為公司人力資源整體素質和技能的提高僅僅靠對管理人才的培訓是不夠的。相比，企業中占多數的工程技術人才和技能人才，他們掌握的知識主要來源于學校里面的理論知識，以及工作工程中通過實踐和學習獲得的知識。企業缺少對于這類人才的長遠培訓規劃，他們的知識不能及時得到更新，技術很難站到行業水平的前沿。所以，目前我國企業的專屬技術和高新科技技術與國外相比差距如此明顯，與我國企業的培訓機制不無關系。

（三）培訓導向錯位

從員工個人角度來看，培訓的目標主要是實現自我價值和未來職業長遠持續發展；從企業的角度來看，主要是提升員工職業技能，提高工作效能，讓職工能夠更好地適應崗位，確保企業穩定發展。目前，很多企業對培訓目標缺乏足夠的認識，未能有效結合員工個人及企業需要，培訓相對于個人的需求更側重于組織的需要，因此員工大多以完成學時學分、完成培訓任務為目標，并不能真正認識培訓的重要意義。

三、企業人力資源管理中員工培訓的創新策略

（一）建立強有力的內訓師隊伍

外部培訓師雖然授課水平可能會遠高于企業內部培訓師，但由于其對企業缺乏了解，其培訓內容會比較空洞，無法與企業實際情況進行深入融合，不能深層次觸及企業的需求。此外，外請培訓師費用相對較高，授課時間較為短暫，培訓內容難以系統化發展，過多依靠外部師資力量，培訓效果必將大打折扣。

相比較而言，企業內部的培訓師更易于管理與調配，加之對企業情況更為熟悉，培訓針對性更強，也能夠保證培訓的連貫性，如果有意識地彌補內部培訓師在教學技能方面的不足，提高其教學技能，則企業內部培訓師所主持的培訓工作必然更容易被員工接受，培訓效果自然會更好。

（二）優化培訓流程

優化培訓流程，建立完善的員工培訓系統是提升培訓效果的基礎。這就需要企業對培訓的需求進行分析，制定科學的培訓目標和計劃，并建立科學的培訓評估機制，使培訓工作從開始到反饋階段形成一個循環的過程。首先，要對培訓需求進行分析。借助組織分析、人員分析、工作分析找出組織在員工培訓方面需要以及必須要解決的問題，設計出培訓項目。其次，制訂培訓計劃。培訓計劃包含了培訓的內容、預算、培訓對象、時間等幾項內容。在評價方面要對整個培訓的過程展開樂觀有效的評價。最后，要注重評價反饋。評價反饋能夠將培訓的質量以及培訓過程中出現的問題反饋給組織人員，便于為下一期的培訓工作提供參考。

（三）制定企業人力資源培訓戰略

第一，制定符合企業整體經營培訓戰略。企業首先應該了解企業本身的經營戰略，認識到培訓戰略需服務于企業的經營，將培訓戰略與經營戰略相融合。此外，要了解企業的人員結構和人員素質狀況等多方面的信息，從而制定培訓戰略，確定出培訓對象、層次以及內容等。

第二，注重對員工培訓進行需求分析。在對企業工作人員進行培訓時，培訓人員應該注重對員工的培訓進行需求分析，因此企業培訓部門就需要通過一些特殊的技術和方法對員工的知識、能力、素質等各方面進行識別，以此來確定該員工是否需要進行培訓并確定具體的培訓內容。

第三，制定詳細的培訓計劃。為確保員工培訓工作順利開展，取得預期效益中制定詳細的培訓計劃是培訓成功的第一步，因此培訓人員應該根據企業的具體時間和具體要求制定詳細的培訓計劃，使培訓工作不斷規范化。此外企業的培訓計劃必須服務于企業，要兼顧企業利益和員工利益。

四、結束語

綜上所述，員工培訓在人力資源管理中具有極其重要的地位，培訓不僅能夠直接提高員工的個人綜合能力，而且對企業的文化以及企業的發展也有著深遠的影響。因此，在人力資源管理中，企業需要進一步落實培訓工作，做好員工培訓計劃，并運用現代化的技術和有效的方法，提高員工參與培訓的積極性，提高培訓效率。