我國會計服務面臨的挑戰及應對措施

張雪峰 敦化職業技術學院

一、會計服務概述

（一）會計服務的含義

會計服務就是由擁有會計從業資格證書的會計從業人員和具有代理記賬的機構為各類企業提供詳盡的、專業財稅服務，解決了企業財稅、工商、年報等各類問題，能夠有效地幫助企業節省時間和資金。

（二）對會計服務范圍界定的標準

第一種說法認為會計服務僅僅是會計行業所提供的會計服務和審計服務，這樣就是傳統的會計服務；第二種說法認為只要是與會計工作相關的除了會計服務、審計服務之外的所有服務，比如咨詢、停業服務以及個人理財等。這是比較廣泛的一種看法，隨著企業需求多樣化和社會經濟發展轉變來看，則可以普遍采取第二種情況定義，那么簡單的來說只要是在會計工作領域內由會計行業所能提供的各種服務則一并稱為會計服務。

（三）會計服務研究的現實意義

1.能夠讓企業重新定義會計服務，對會計服務有一個全新的認識與界定，企業就可以要求會計師事務所根據自身所需提供必要的會計服務，從而滿足自身的需要。

2.能夠讓會計服務機構更好的認清局勢，尋找自身不足的同時要加以創新，能更好地適應市場經濟，在改善自我的同時，增強自身素質，在整體上推動會計服務業的發展，力爭要做到國內市場走進海外市場。

3.能夠實行一個機構開展多種服務，共同學習所有專業人士的文化知識，進而提高服務質量與服務效益，因而，在降低成本的同時又提高了服務效率。

4.通過對國內會計服務近況的研究，不難了解我國會計服務業現存的弊端，并且積極尋求相應處理對策，不斷完善和增進我國會計相關法律規范，創建和諧有效的法律環境為會計發展確立良好的根基。

二、我國會計服務存在的問題

（一）會計電算化人才嚴重匱乏

現如今的會計應該是以網絡信息為焦點的新會計。一方面，會計隊伍中的少數會計人員實踐機會少，學習熱情不高，對會計知識掌握的不全面，電算化短期進修效果不顯著。從另外角度來講，對于專業的應屆畢業生來說，在企業學習機會少，導致市場需求日益減少，缺少綜合型人才，這就是電算化工作不能順利開展的原因。

（二）高級財會人才缺乏

現在各個機構以及各大高校機構都在培養不同水平的會計人才。但是中高級會計人才仍然不多，企業財務的高級會計人才更是寥寥無幾。由此造成我國會計中高級會計人員稀少而從業人員太多。會計人才結構就像一種不規范的金字塔。

（三）會計行業人才培養特色不夠

會計人才培養顯現的時代特點不夠完整是會計行業的特色。會計行業對人才創新能力不夠重視，在課程上反映信息化的內容還相對稀薄。會計職業道德是會計行業里面的核心內容，但在會計職業道德方面，學生對學習職業道德方面不熱情，教學方式方法相對滯后，存在著“老師念教材、學生抄筆記、考試背筆記、考完全忘記”的現象?！凹埳险劚背蔀楝F在部分學校在教學中急需解決的問題。當代教育趨于落后，教育技術手段應用的較少，主要表現在教育理念陳舊，教育的方式、觀念的更新是教育教學改革的開端，尤其是高職教育，由于國內傳統理念中理論大于實踐，并且沒有成熟的經驗可以借鑒，這些都直接影響著會計優秀人才的培養與教育。

三、我國會計服務存在問題的原因分析

（一）會計行業的發展

當前全國會計人才市場漸漸展現出很大的差異化，一方面基礎會計人才充裕，另一方面高級會計人才非常緊張，乃至需要雇用其他國家的人才。從會計的發展以及對外貿易發展的范圍來看，會計的總體工作也走上了國際化路線。從客觀的角度來說，我國會計行業的法律法規制度在慢慢完善，會計行業的進展也逐漸走向成熟，在不遠的將來，高級會計師將會成為我國重點的發展對象。

（二）業務類型單一滯后

目前，我國審計業務在會計師事務所占據核心地位，其收入占總收入的70%左右。傳統審計業務收入在證券會計事務所中占總收入60%；在傳統審計業務的收入中，年報審計占94%，中報審計占4%，審計驗資占2%，經濟責任審計占1.8%，內部控制審計占1.2%。由于法定審計業務受限較廣，而咨詢業務中比較活躍的，更能體現服務中的質量和成效，如果側重審計業務的話會讓大眾認為我國會計師事務所是通過提供更好的服務從而獲得長久的市場需要，客戶還是沒有自發需求的能力，所以必須不斷改進和創新，順應公司業務的多樣化發展，在穩固傳統會計財務報表的同時，全力開展內部審計與管理服務等多元化的服務體制。

（三）從業人員素質略低，從業者年齡、知識結構不合理

我國注冊會計師行業發展至今還不到10 年的時間，在市場經濟中的發展僅5 年的時間，而會計服務業是個十分需要實踐閱歷的行業，一般需要四年以上的時間來培養一個資深而又權威的會計師，而我國會計師事務所的人員結構簡單，在信息網絡方面的知識了解太少，以至于在任職期間專業受限而不能較快發現問題并解決，最后導致經濟利益的流失。目前我國會計師事務所的從業人員平均年齡在40 歲以上，相比之下年輕人就少之又少，這對會計服務這個要求體力和智慧的行業來說，年長一些的會計工作人員會給會計師事務所的發展留下后患，由于會計行業的獨特性，會計人員一定要掌握業務流程，還要掌握會計法律法規，要不斷接受并適應新事物。

（四）會計服務不完整

相關法律法規不健全。現行《注冊會計師法》中有一部分違法行為是需要作出處理的規定，沒有辦法深究行為人的違法責任；并且，對違法的行為舉止要負擔法律責任的規定不完整，懲罰規定也不詳細，比如只追究經濟責任、民事法律責任或刑事責任等缺少實際性。

我國注冊會計師這個職業現在發展積淀有限。首先這個職業發展歷程不長而且正居于發展提升階段，即使進展很快但是大多數都用在開展現有的審計市場而非審計服務方面因而缺少充足的市場認識與運營手段和多樣化的服務能人。另外，簡單的業務會削弱自身的競爭力，對于當代市場經濟環境的多元化，越發重要的審計服務，在面臨寬廣的服務市場時，就開拓不了非審計服務業務。

四、對我國會計服務改進的幾點建議

（一）加快發展會計電算化

實現會計工作現代化，是實行了會計改進，展露會計管理職能所需要的有力保障。強化會計電算化，需要完善四項工作：研討擬定總體發展方案，引導會計電算化有規律的開展；進而讓會計電算化在合理的法制化的道路上逐步成長；要把商品會計核算軟件評審工作發揮到完美，就要加強會計市場軟件管理，在全局上推進會計軟件的發展；進行了會計電算化的人員崗位教育，提拔了一批優秀的會計電算化人才隊伍。

（二）加強會計工作，提高會計工作整體水平，應對新經濟的到來

會計工作是經濟管理工作中最重要的部分。我國會計現代化從根本上來說就是會計的國家與國際化相融合的問題。會計國際化，就是要求我國應該走向國際，要與國際相接，相融于同一國際會計體系中；會計的國家化就要求中國會計駐足于本身的社會環境，展現中國特質，秉承和弘揚我國會計的杰出成績。

提高成本會計和管理會計在會計體系中的地位。我國市場經濟正在不停進步與提高，企業自立經營的權利變大，所以，我國企業的經營管理將變得極度重要，要結合我國在運營管理中的實踐經驗，在企業中增強管理會計發揮的作用。經濟全球化的趨向使得我國企業更直接地融合到世界市場競爭當中。要參與到國際市場競爭，就一定需要注重會計管理工作中發揮的作用。

加強會計教育，就要完善會計人員的評價體系，全面提升會計人員素質。會計人員需要對工作態度以及人員的綜合素質變化，才能使會計工作得到進一步的完善，會計改革才得以順利發展。要使會計人員對工作有飽滿的熱情與積極性就要通過改革完善會計人員評價系統，建立一個科學的會計人才體系，使其作用得到更好的發揮。發展一批順應當代要求的會計人才，來積極應對新經濟時期的到來。

（三）注重品牌文化，提高工作質量

重視誠信品牌的建立，就會有意識地、自愿地遵從其獨立性，才能做到自然、公平，更好的提升審計質量從而防止審計風險，品牌的刻畫，相較于業務收入這個主要基準來說，會計師事務所這樣的公司榮譽和誠信就變得尤為重要，要當作一種信念傳播到客戶內心，一個出色的品牌往往會為事務所吸引來許多的顧主，因此，品牌文化十分重要。

（四）多元化戰略，拓展業務，搶占市場份額

跟著環球經濟一體化、企業面向國際化、投資多樣化及管制的繁復化，行業細致的水平也隨之變高，注冊會計師的競爭對手也越來越多，排除同一行業的競爭，面對其他行業，注冊會計師也面臨著強大競爭的壓力，隨著市場信息的不斷增加，決策者可以從多種途徑中獲得所需要的消息，這樣必定增添事務所需提供服務的困難。因而，我國會計師事務所要想在會計市場中有所成就，就必須在確保服務質量的前提下展開新業務，審計方面比方清產核資專項審計高新技術企業專項審計。管理咨詢業務方面例如司法鑒定和稅務服務業務。會計服務方面例如代理記賬和外派會計等。貫徹業務經營中的多元化，不竭余力的推出優質的服務品種給顧主提供更好的服務，在加強本身能力的同時穩固了自身的市場地位。

（五）建立健全法律規章制度明確法律責任

建立新形勢下合理有效的會計監督體系。卓越的會計秩序就是社會主義市場經濟勝利運轉的必要條件。加強會計監督就是要建立單位內部監督、社會監督、政府監督這三方融合一體的會計監督體系，建立健全法律法規制度，讓其與國際規則接軌。我國1994 年推行的《注冊會計師法》，對引導注冊會計師行業，保持現實權益和投資者的正當權益，推動市場經濟的繁榮與發展，有著積極的作用。提高我國審計工作的質量，加強財務報表的真實性，建立健全我國的法律法規制度。

從以上的分析中我們能夠看到我國會計服務存在很多的弊端，主要有服務范圍小，服務品種單一，綜合型人才的嚴重稀缺等問題，嚴重的束縛著我國會計服務的發展進程，與國際差距也是日益明顯，要想改變現在的這種狀況，必須要走規范化的路線，拓展業務占領更大的市場，而這一道路也是嚴重艱難的，而并非一時半刻之事，需要企業和會計事務所共同拼搏，在政府相關法律法規的幫助下，事務所要加強對企業實際情況的了解與把握，更要加強與國際聯絡的不斷吸收引進國外的經驗為會計服務的發展創造有利的條件，借鑒它們的發展形式，改善自身的缺點，使會計服務得到更好的發揮。