大數據背景下企業人力資源管理模式的創新研究

孫建耀 華電浙江龍游熱電有限公司

隨著大數據的發展，企業對員工的要求也越來越高，無論是在職業素養方面，還是在專業知識掌握程度方面，企業都要求員工能夠達到要求。但是企業在對員工進行培訓時，出現了一系列的問題。文章通過以企業為案例進行討論分析，找到企業在人力資源管理中的問題，從而找到相應的對策進行改善，促進人力資源管理機制的完善，提高人力資源管理的質量，以促進企業自身的發展。

一、大數據時代特點

隨著時代的快速發展，網絡技術逐漸進入了人們的日常生活中并得到了廣泛的使用。在企業人力資源管理中利用大數據技術能有效地優化現有管理模式，提升企業的管理質量和時效性，滿足企業穩定的發展需求。大數據本身具有存儲量較多、數據種類及更新較快等特點，現如今隨著數據量的快速增加，社會對大數據技術提出了更高的要求和標準，在此基礎上怎樣提升數據的存儲和搜索質量是目前社會發展的需求。其次大數據模式已經發展成為板構造化數據和非構造化數據，而且數據的種類也從傳統的數字朝著文字和圖像的發展轉變，提升了數據的歸納整理和分析，也從某些程度上提升了企業人力資源管理的質量和時效性。此外，大數據時代下數據的更新也特別快，互聯網的普及面積較大，方便人們隨時隨地獲取信息，充分的滿足了企業人力資源管理在創新過程中對數據的需求。

二、人力資源管理模式運用大數據技術的積極影響

（一）人才數據管理模型構建的影響

大數據技術的應用可以促進企業更好地構建人才數據庫的管理模型，這樣做的好處是將來對于人力資源管理方案進行改革及創新時能夠有更可靠的依據，能夠在人力資源管理方案確定之后更好地提高企業的向心力以及凝聚效果，如此進行良性發展下去，企業才能夠在良好的人力資源管理模式下充分提升企業綜合性發展的源動力，為企業的長久計劃做好充分的準備。

（二）大數據推動企業管理變革

大數據對于企業運營、管理和營銷模式所帶來的影響是顛覆式的，它能夠通過數據的透明化功能，實現差別化營銷和全方位展示性推廣，給客戶帶來更強烈的實用性產品數據，增強他們的購買欲望；大數據能夠對運營系統進行優化，對設定的運營方案進行自動類比和模擬效果，最終輔助企業管理人員進行更加科學的決策；大數據能夠推動企業的人力資源管理和會計系統進行升級，促進企業能夠更加便捷地進行人事管理和財務管理，減少失誤率，提升效率。大數據具有前瞻性，能夠對企業未來發展趨勢和市場變化進行詳盡預測，推動企業的決策數據化和決策智能化，將原來的感覺和經驗逐步轉變為數據和事實，使得企業戰略和具體策略都能夠發生本質性的改變。

（三）人事工作安排思路的影響

人事工作的具體安排細節有時讓人感到有些為難，在現在情況下，大數據技術在人力資源管理模式中的優勢就慢慢彰顯出來，更少的人情世故，更多的數據保障，可以使每個崗位都各盡其職。背靠大數據技術這座大山，人力資源管理工作的改革創新就顯得相對更加容易一些，因為在這個過程中可以結合更恰當的大數據信息，進行人力資源方面有效地預測、整理以及考核等工作，同時按照企業內部員工的實際情況深度解析，預判企業員工在工作時的行為表現，從而可以進行集中的管理，使實際的人力資源工作在開展過程中可以得到全面的數據信息支持，以求得人力資源管理模式的進一步順暢和企業成長速度的進一步加快。

三、企業人力資源管理現狀

（一）缺乏合理定位

當前，企業的管理人員還沒有對人力資源管理這一概念認知完全，只是以粗淺的方式理解，存在認知不足的問題，這就導致企業在實際運營管理的過程中無法有效推行。此外，由于工作人員認知不清，還會消磨企業人員的熱情和積極性，影響整體競爭能力的提高，降低企業的口碑，讓企業難以發展和運營。然而，由于企業的專業性較強，企業在管理開展的過程中應當大力發展人力資源管理。但是，現階段由于缺乏科學合理的考核機制，導致內部人力資源管理十分混亂。工作人員無法掌握相關概念，難以遵守各項要求，無法發揮人力資源的實效性。對此，要想不斷提高企業的整體水平，就需要制定合理的人力資源管理制度。

（二）人力資源管理觀念落后

從企業角度來看，某些管理者對培訓工作不重視的原因是因為他們沒有把人力資源管理和企業的長遠利益聯系在一起，只知道眼前的利益。只有出現了問題之后，才將員工聚集起來進行緊急性的培訓，但是這種培訓沒有辦法很好的解決實實在在的問題。企業的管理者只希望在員工進入公司之后，可以迅速進入到工作當中，沒有意識到“人才是資源”的問題，所以不愿意花費金錢和時間進行員工培訓。這種情況下，人力資源管理就受到了阻礙。

從員工的角度來看，員工對培訓的重視程度也不高，大部分的員工只是重視自己的職業生涯規劃，考慮自身的職業道路發展。但是部分員工沒有真正認識到只有做好自己的本職工作，掌握好專業的知識，擁有較好的職業素養之后，才能有較好的職業規劃，才能有更大的上升空間。

（三）績效考核成績不理想

現今，企業員工的績效考核成績并不理想，主要是和員工福利和員工激勵這一方面存在著很大的關系。首先，對于一些員工來說，公司的福利待遇沒有滿足他們的最初期望，導致部分員工在工作過程中出現懶散的現象，這種現象很容易影響整體企業的項目進展和公司的進一步發展。同時績效考核和薪酬管理之間存在著很大的關系，薪酬管理設計不合理，績效考核的效率將會大打折扣，根據現今薪酬管理設計的方案和員工的意見進行整理分析，進一步的促進其完善，同時也可以讓員工參與薪酬管理設計，加大管理透明度，增強員工對企業的信任度。然后，了解每一個階段績效考核管理的情況，根據每一階段出現的問題進行及時的匯總。作為管理者不僅要讓員工明確績效考核的目標及指標，而且需要設立合理的績效監督和績效信息的收集、對照考核要求與工作結果找出問題，確立員工下一個階段的績效目標和改進目標。現今在企業人力資源管理中心，存在績效考核制度不完善的現狀，績效考核和薪酬管理之間的聯系十分密切，需要對薪酬制度也進行相關的完善。

四、提升大數據時代企業人力資源管理水平的方式

（一）改進現有企業的人力資源管理制度

改進現有企業的人力資源管理制度，不僅要更新管理方式，還要建立標準化、科學化、規范化的制度文化等。在大數據時代下，相關人力資源管理工作者必須要加強對網絡信息技術的使用，明確企業自身發展的方向和目標，制定明確的管理方式，改進現有企業人力資源管理制度，提升管理的效率和質量，同時在管理中重視員工的主體地位，實現企業建設發展。此外就是要創建良好的工作環境，制定優勝獎勵的制度體系，避免企業內部惡性競爭情況出現，提高員工的工作積極性。人力資源管理工作者要加強對信息技術的應用，擴展管理的范圍和內容，引進具有新思想的管理人才，打造健康、良好的人力資源管理文化。

（二）以潛能分析結合查漏補缺建設人才能力開發模式

盡可能地開發現有人才的專業能力也是企業組織人力資源管理模式的重要環節，可以運用大數據技術規劃企業內人才職業生涯的管理工作，探尋職工的最大潛能，并且依據大數據技術的潛能分析，結合查漏補缺的途徑來不斷地完善各個崗位職工的能力，從而促進企業綜合性管理水平的顯著提升。

在建設企業人才能力開發模式的過程中，企業可運用大數據技術對企業內各崗位員工的各項信息進行搜集和匯總整理，并有針對性地對各類人才將來的職業生涯發展進行提前規劃。根據與不同人才相關的各項信息進行規劃，使人才能力開發模式有著更鮮明的針對性，發揮其最大的價值，為企業的更進一步發展奠定足夠的人才基礎。

（三）構建信息平臺

企業發展的過程中應當結合企業內部人力資源管理的實際情況，根據企業戰略發展目標做好信息化平臺的運維管理工作，通過開展集中性的服務，并且合理規劃服務的流程，建立統一的標準開展專業化的分工，最終使得人力資源管理團隊更加標準、服務更加專業，這也能夠更好地避免傳統人力資源管理過程中，由于工作不標準造成的執行力較差或者是管理不公平的情況出現，使得工作人員能夠更加注重自身手頭的工作并且開拓核心業務，提高不同部門的運營效率，使得企業內部工作的開展更加專業化，同時也能夠提高人才之間的競爭力。在推動人力資源管理的過程中，也應該加強與不同單元合作伙伴關系的協調，提高人力資源政策實行的公平性，提高員工滿意度，這樣才能夠更好地讓企業的可持續發展，提高企業對于大數據的應用效率。除此之外，也應當借助成功的經驗，充分發揮大數據技術所具備的優勢，提高人力資源管理的整體水平。

（四）利用大數據技術創新企業人力資源績效考核

在過去的企業人力資源管理中，績效考核經常使用KPI 這一剛性指標來評估員工的出勤和工作完成率，在大數據時代，人力資源可以借助數據的客觀性，避免績效考核不公平，并在數據的積累上實行人員的綜合分析。人力資源管理部門應該積極運用科技方式，全面整理崗位相關數據，以此為出發點，定制合理的績效考核要求，為真實的績效考核提供良好的指標基礎。另外，人力資源管理部門還可以帶頭建立相應的企業互動平臺，通過員工參與，更人性化地提高績效考核指標，使績效考核指標更好地滿足企業發展的需要。

（五）做好大數據背景下的人才招聘

企業應當加強數字化招聘的頻率和比例，將自身的人才需求與未來發展戰略、公司規律結合起來，通過挖掘數字模型以及定量積累、定性分析，形成以人才為背景的市場。并以此為條件，做好專業提取和挖掘的工作，將合理合法合規的數據作為聘用人才的主要依據，在確保招聘質量的前提下加強篩選力度，提高人才招聘進度和效率，相聯系，注重評估人才價值的準確性，去掉干擾項，回歸人才招聘的自然本源，持續利用大數據提供信息、優化信息，并對人才的學歷、工作經驗、經歷、家庭、思想進行線性規劃，從而更好地促進人力資源關聯信息的交叉。

五、結束語

綜上所述，在實際工作中相關人員要提升思想素養，重視信息技術人才的引進，同時企業的領導人員也要高度重視人力資源管理改革工作，定期開展管理講座、人員培訓等活動，加強現有管理人員的綜合能力，樹立良好的工作理念，以此為企業持續穩定發展奠定基礎。