新時期煤炭企業職工培訓與開發策略探究

郭康英 淮北礦業（集團）有限責任公司

一、煤炭企業職工培訓與開發的現存普遍不足

受傳統機制影響，煤炭企業人員分布呈現金字塔形，底層為產業工人，占職工人數的大多比例，逐漸往上分別是接受過高等教育的中層管理人員、具備豐富管理經驗和一定知識結構的高層管理人員。崗位結構以一線操作技能人員居多，市場營銷、科技研究人員相對偏少。知識結構上，智能化、數字化等創新知識略顯不足，轉型升級任重道遠。學歷結構上，?？萍耙韵氯藛T居多，碩士、博士相對較少。在企業職工的培訓與開發方面普遍呈現以下不足：

一是，重視程度不夠。煤炭企業一般設有人力資源部，但個別單位人力資源部與組織人事部門“一個機構、兩塊牌子”，沒有單獨成立培訓開發部門。有的培訓開發崗位為兼職，滿足于上級布置，或者參加社會的培訓。企業高層雖然認識到培訓開發的重要性，但更多傾向于實用主義，認為培訓開發耗時過長、耗費過多，取得效益不明顯，對職工培訓與開發缺乏系統的規劃。

二是，培訓針對性不足。培訓課程脫離實際，在專業技能、綜合知識方面兼顧性不到位，對不同人員培訓內容和形式一刀切，缺乏戰略規劃、企業管控、時間效率等管理類指導性培訓。

三是，培訓應用效果差。培訓后，企業和職工都沒有實現預期目標，從煤炭企業來說，投入培訓費用后，產出不成正比；從企業職工來說，投入培訓精力后，個人成長沒有得到提升。且隨著人員流動性的增加，有的基層職工即使獲得培訓，也因種種原因離開企業，難以做出相應服務，培訓沒有實現預期效果。

二、煤炭企業職工培訓與開發現狀的改進策略

（一）優化組織架構

規模較大的煤炭企業要成立培訓開發部門，規模較小的煤炭企業要確定專崗，明確專人負責職工培訓與開發工作。培訓與開發工作在企業黨委領導下，接受人力資源部統一指導，由主要負責人分管該項工作，建立自上而下的縱向逐級培訓與開發管理體系。

（二）健全管理機制

煤炭企業職工培訓與開發工作要納入戰略規劃管理，要以提高職工工作能力、強化內部人力資源開發為出發點，從規范培訓管理制度入手，建立健全培訓管理程序，配套制定職工培訓管理、證件管理規定，對培訓開展范圍、培訓的內容、形式和方法，培訓工作的組織與實施程序，培訓費用的使用與管理，各類證件的管理與使用做出規定和要求，規范企業各類培訓工作程序，為各項培訓工作的順利實施提供制度保障。

（三）制定培訓計劃

在培訓前，要過對培訓需求進行深入調研，了解現狀、不足以及需求，有針對性地制訂培訓與開發計劃。結合煤炭企業戰略規劃，一般制定3 年期培訓計劃，再逐一分解為每年度培訓計劃。要堅持把培訓的實效性、實用性、針對性相統一、放在第一位，通過多層次、多方面、多形式的教育培訓，努力提高公司管理人員、專業技術和技能人員的綜合素質和專業能力。

（四）抓好三類培訓

抓好煤炭企業管理人員、專業技術人員和技能人員三類培訓。首先，管理人員著重培訓戰略規劃、治理效能、政治思想、法律法規、企業文化等，可結合高層需求，開展職業經理人、中青年干部培訓，或是學歷提升培訓，進一步優化人才知識結構；其次，專業技術人員要結合崗位特點，開展財務管理、全面質量、煤礦安全、科技創新、技術規范、黨務知識等培訓，對煤炭企業較為匱乏的智能化、數字化等創新性人才，要加大信息化培訓力度；另外，技能人員要本著鼓勵取證上崗的原則，抓好職工瓦斯監測、挖掘開采、起重、廠駕、電工等特殊工種的教育培訓，以及崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高職工的職業技能水平，通過經常性的安全教育，增強特殊工種安全防范意識。

（五）優化培訓形式

一是內訓。成立企業內部培訓中心或建立大講堂，以課堂式定期開展培訓教育，集中封閉式培訓效果較好。建立健全內訓師機制，鼓勵煤炭企業高管、中層管理人員登臺授課，逐級傳道授業解惑。作為培訓的補充，可以通過以會代訓的方式，這樣更加靈活、便捷。二是外培。與高校和社會培訓機構廣泛建立合作關系，通過高校開展高層管理和學歷提升繼續教育，通過社會培訓機構彌補煤炭企業師資和培訓內部的不足，也可以借鑒外部經驗，擴大企業職工的視界。三是線上培訓。隨著互聯網的普及與發展，傳統的面授式教育效果日漸式微，而線上培訓、云課堂因不受學習時間、地點的限制，加上成本較低而逐漸成為一種趨勢，因此，煤炭企業可及時轉變傳統培訓方式，擴大線上培訓方式。

（六）做好崗前培訓

新職工（高校畢業生）到崗后，要及時開展崗前培訓以使其盡快了解企業，適應工作環境，可通過集中培訓的方式，對新職工進行企業文化、規章制度、職業生涯規劃輔導、安全生產教育、施工技術規范、工作流程、采掘現場管理等方面的培訓學習。除了集中崗前培訓外，還可以實行培養人制度，新職工分配到基層煤礦后，根據專業、崗位的不同，指定礦上一名技術能力相對較好的同志擔任新職工的培養人，做好手把手的傳幫帶工作，通過上述這些培訓措施為煤炭企業管理、技術人才隊伍不斷補充新鮮血液。

（七）加大結果應用

培訓期間要做好培訓反饋，及時征求受訓職工意見建議，進一步改進公司培訓工作的方式、方法，加強培訓效果的評估工作，努力提高培訓的效果。培訓結束后要發揮培訓考核激勵效果，可以納入績效考核內容。通過培訓取得技能證書的職工可給予一定的補貼，專業技術人員培訓后可給予崗位調整，以提高全面綜合能力，管理人員培訓后可結合組織考核予以提拔任用。對于參加培訓的職工，可約定相應的服務期限，穩心穩崗。此外，還可通過一定的精神獎勵，開展評比表彰，在全員中營造培訓與開發工作比學趕超的氛圍。

三、結語

新時期，人才對于煤炭企業而言更加的關鍵，因此要擺正理念，將職工培訓與開發工作作為提升企業核心競爭力的關鍵與促使企業健穩發展的基石，從而推動企業實現高質量長足發展。