衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及其在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用探究

王密鋒 湖南省韶山市銀田鎮(zhèn)衛(wèi)生院

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)越來越重要，互聯(lián)網(wǎng)+，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用和開發(fā)，發(fā)揮著重要的作用，所以保障衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性，防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假，是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重心。因此必須要采取有力措施提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)的高效應(yīng)用，為現(xiàn)代醫(yī)院管理提供一個(gè)有利的數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)醫(yī)院工作的健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、決定衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素

（一）統(tǒng)計(jì)意識(shí)方面

數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命線。提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，是依法統(tǒng)計(jì)、依法治統(tǒng)的法定義務(wù)，要營(yíng)造懂法、守法的良好環(huán)境，提升統(tǒng)計(jì)公信力。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，必須要提高管理層和統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視，領(lǐng)導(dǎo)要牽頭，思想認(rèn)識(shí)要到位，要糾正領(lǐng)導(dǎo)重“會(huì)計(jì)”、輕“統(tǒng)計(jì)”的思想。領(lǐng)導(dǎo)要履責(zé)擔(dān)當(dāng)，要努力提高統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性。按照《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的要求，從源頭上保證原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

（二）人員素質(zhì)方面

在現(xiàn)代醫(yī)院數(shù)據(jù)管理中，統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要求統(tǒng)計(jì)人員既要有豐富的專業(yè)知識(shí)，熟練掌握統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)方法，還要有一定的醫(yī)療知識(shí)。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員力量薄弱，整體素質(zhì)不高，任務(wù)繁重，有的身兼數(shù)職，人員更換頻繁，統(tǒng)計(jì)人員待遇差，工資收入低，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不到位，職稱評(píng)審名額有限，工作積極性不高，從而影響源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（三）統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)化方面

國(guó)家衛(wèi)生部規(guī)定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表有《衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)》《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》《醫(yī)療設(shè)備調(diào)查表》《住院病案首頁》等報(bào)表，醫(yī)療（住院、門診）統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、醫(yī)保統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)，報(bào)表多、任務(wù)重，數(shù)據(jù)涉及醫(yī)院方方面面，這就要求統(tǒng)計(jì)工作要利用醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建立專門的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理和實(shí)時(shí)傳輸，提高數(shù)據(jù)采集處理效能，減少人為因素的干擾，從而提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。而目前大醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)較完善，基層醫(yī)院卻難以做到。

二、提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量方法

（一）改進(jìn)和完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制度

以改革創(chuàng)新的精神，按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求，健立、健全衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)管理制度，完善統(tǒng)計(jì)體制，建立科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，做到有法可依、有章可循，提高制度效能。根據(jù)《條例》和《規(guī)定》的要求，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能作用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的全覆蓋，保障統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的權(quán)威高效。建立績(jī)效考核制度，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)崗位工作能力和主觀能動(dòng)性，提高工作效率，做到統(tǒng)計(jì)工作不能假，不敢假，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客觀真實(shí)，宏觀數(shù)據(jù)銜接完善，從而保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)日常專業(yè)培訓(xùn)，提升數(shù)據(jù)采集水平

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作需要有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，才能提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。大多數(shù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)低，需要對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握更多的醫(yī)療常識(shí)，明白統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義以及方法。學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、與時(shí)俱進(jìn)，工作進(jìn)一步規(guī)范。提高他們的工作積極性，增強(qiáng)使命感、榮譽(yù)感。

（三）提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的重視

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以有效地反映現(xiàn)代醫(yī)院管理運(yùn)作中存在的問題和難題，為醫(yī)院政策的制定提供決策依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)們要提高政治站位，高度重視統(tǒng)計(jì)工作。單位需要設(shè)立獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)部門，招聘專業(yè)人才，避免出現(xiàn)人為因素的干擾，才能提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

（四）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源要與“大數(shù)據(jù)”資源有機(jī)融合

利用互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)、云服務(wù)、云應(yīng)用，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。進(jìn)一步完善醫(yī)院數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源互聯(lián)互通共享。并建立完善的安全管理機(jī)制，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的安全保障。

三、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用

（一）衛(wèi)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是各項(xiàng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，可以為更有效的開展醫(yī)院其他工作，提供數(shù)據(jù)支撐、政策依據(jù)，從而制定符合現(xiàn)代醫(yī)院自身管理發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃、人事管理制度、績(jī)效考核制度，確保醫(yī)院各項(xiàng)制度的有效實(shí)施，提高工作人員的工作積極性，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率，促進(jìn)醫(yī)院的高效能運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為醫(yī)院管理層提供決策支持

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為醫(yī)院管理層提供了一個(gè)數(shù)據(jù)決策支持。通過對(duì)醫(yī)院一些相關(guān)科室的數(shù)據(jù)檢測(cè)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋給各個(gè)管理層，管理層對(duì)醫(yī)院住院病人出入院管理、門診病人管理、手術(shù)室管理、藥房管理、醫(yī)保基金安全管理以及各科室經(jīng)濟(jì)收益有了詳細(xì)了解，從而可以及時(shí)調(diào)整政策，制定相應(yīng)的工作規(guī)劃，提高醫(yī)院的工作效益。

四、結(jié)束語

綜上所述我們可以發(fā)現(xiàn)影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素有很多，需要對(duì)這些因素進(jìn)行分析，并采取相對(duì)應(yīng)的方法來提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在醫(yī)院工作中發(fā)揮著重要作用，必須高度重視，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作。提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量可以讓管理者對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行情況有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，為管理層的決策提供數(shù)據(jù)支撐，從而改善管理方法，提升管理能力，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院的高效能運(yùn)行，增強(qiáng)職工獲得感和幸福感。