績效考核在煤炭企業人力資源管理中的應用

張毅東 焦作煤業集團趙固（新鄉）能源有限責任公司

一、績效考核概念及內容

1.從員工適用性層面來說，這主要是用來考核員工是否能夠處理好個人與工作之間的關系。換句話說，就是在考察員工與職位之間是否能夠匹配，員工個人能力足夠強，但與工作崗位不匹配，則很難讓自身價值最大化，很難在工作崗位上取得巨大的發展空間。員工只有與工作崗位相適應才能夠熱愛自己的工作，更能夠在剛工作中發揮自身的主觀能動性，提升自身的工作能力以及效率。

2.從工作能力考核層面來說，這主要是用來考察員工的個人能力水平的高低。舉例來說，通過對員工工作能力的考察可以分析出員工的業務執行能力水平，同時又可以分析出員工的判斷溝通能力等。

3.從業績考核層面來說，這也是績效考核的核心，主要考察員工是否已經完成工作，工作完成效率高低。通過對員工的業績考核可以直接了解員工對工作的貢獻。

二、績效管理在企業人力資源管理中發揮的作用

對于人力資源管理工作來說，它主要包含兩部分，其中一部分是管理決策，一部分是管理實踐活動。人力資源管理工作的重點就是如何對員工進行鼓勵和開發，讓員工能夠在合適的崗位上發揮最大的作用。傳統人力資源管理通常可以劃分為六大模塊，第一大模塊是HR規劃，第二大模塊是招聘與配置，第三大模塊是培訓與開發，第四大模塊是績效管理，第五大模塊是薪酬管理，第六大模塊是員工關系。這六大模塊中最重要的就是績效管理，這部分不僅涉及了人員崗位職責的匹配，同時還涉及薪酬設計的條件輸入，關系到優秀人才的選拔。從績效管理所起到的作用層面來說，主要通過以下三方面進行體現。

1.在人才選拔過程中，績效管理是一個非常重要的選拔依據。如果一個人的績效評價很比較高，則這個人的工作水平能力也很強。人才的選拔往往是績效管理結果的體現，同時也是一個人的能力素質強弱的體現。

2.人才的調配可以根據績效管理來合理調換員工崗位。績效管理不僅能夠衡量一個員工的工作結果，還能夠評價一個員工是否與所在崗位相匹配，通過各種不同的績效數據，對員工各個方面進行客觀評價，幫助員工更快分析崗位所存在的問題，針對問題對工作進行更有效的調整。

3.績效管理可以激勵人才更加勤奮積極的工作。企業之所以要進行人力資源管理的目的就是為了保證員工能夠順利開展各項工作。企業的鼓勵手段一般有兩種，其中一種是正向鼓勵，另一種是負向鼓勵，這兩種鼓勵方式都是通過績效管理評價結果來體現的，以上鼓勵方式能夠在一定程度上提升員工的工作積極性，員工工作技能水平能夠得到充分發揮，最終實現企業發展目標。

三、企業績效考核中存在的問題

（一）考核體系不健全

在企業績效考核過程中，大多數企業過于關注員工對企業的貢獻，更加關注員工的個人素質。但據調查顯示，企業所關注的這兩個點根本不能完全衡量員工的工作績效的所有。舉例來說，員工的團隊奉獻精神就不能夠體現出來，員工的做事效率同樣如此。因此，企業有些定性考核指標比較容易受到結果所影響，員工在工作過程中的付出并沒有被看到，所以企業不能盲目的制定相關定性指標，通過指標去衡量員工所帶來的價值。

（二）考核評價選擇失誤

績效考核不可能涉及員工的全部信息，對于不同工作崗位上的員工來說，考核信息會存在一定的差異，這會直接影響考核效果，這種考核方式并不能夠讓每一個員工所信服。除此之外，還有很多企業會成立一個考核小組，但由于每個人關注員工的角度不同，從而出現意見分歧。如果考核評價以考核小組最高領導的評定為標準，則評價結果就會過于主觀，讓員工對工作懈怠，或者是以某種借口消極對待工作，則很容易破壞企業秩序。

四、績效考核在企業人力資源管理中的應用

（一）提升員工績效管理意識

企業人力資源要想成功推行績效管理，在相關管理工作落實之前，應該對員工進行統一培訓，讓員工意識到績效管理工作的重要性，統一員工的管理思想。企業也可以通過宣傳的方式，強化員工對績效管理的認識，讓員工能夠了解績效管理的具體工作內容，積極接受組織的績效管理要求。

（二）對績效評價原則進行科學確定

由于人力資源績效管理工作比較復雜，所以有效落實每一項工作并不容易，建立一個科學完善的績效管理原則是非常有必要的。績效考核需要注意的是公平、公正，而且不同績效考核的等級結果應該有明顯的差異。人力資源管理可以對績效考核進行等級劃分，等級數量一般在五到七個，等級主要依據企業員工的數量而制定，但是等級也不能過多，否則會影響管理效果。如果等級數量比較少，考核評價的壓力就會較大。進行等級劃分的目的是為了讓員工明確了解自己晉升的條件，以及公司福利待遇發放的依據。對于等級比較差的員工來說，他們很有可能被淘汰。

（三）合理實施評價考核

企業在制定好科學的績效管理評價體系之后，還要制定科學的評價流程。績效評價實施的過程中一定要嚴格遵守相關原則，根據被評估人的目標量化指標進行評分，針對無法進行量化的指標，需要從多個不同角度進行評價，將比分與評價結合到一起形成最終評價結果。在評價過程中可能會出現不同意見，所以企業要建立員工申訴機制，讓績效考核結果更加合理化。

五、結束語

綜合上述，目前，科技已經滲透到各個不同的領域之中，生產過程變得復雜起來，為了能夠促進企業健康可持續發展，企業一定要做好人力資源管理工作，有效落實相關工作。將合適的員工安排到合適的崗位上，利用有效的方式讓員工的工作能力能夠充分發揮，提升員工的工作效率。因此，績效管理是一個由多個不同環節組成的系統工程，而不是績效考核這一單一環節。績效管理主要包含以下幾個環節：戰略研討、績效策劃、指標分解、過程監控糾偏、績效考核評價、反饋與輔導、結果應用、改進等。每個環節都有相應的負責管理人員，每個員工承擔的職責是不同的，對整個績效管理系統起到的作用也不同，任何一個員工出現問題，都有可能大大降低管理效果。