企業現代物流與供應鏈管理應用研究

王子朝 對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院

一、引言

供應鏈管理模式逐漸受到關注。互聯網信息技術的不斷更新發展，信息化技術在各個行業應用廣泛，該項技術的創新大大改變了企業的運營模式和工作方式，對企業的未來發展產生了深遠影響。互聯網信息技術在物流行業的應用已取得一定的進展，由于供應鏈管理理念的理解和認識并不是很深入，因此先進技術在應用過程中依然存在一定的不足：物流公司沒有形成完善的送貨標準體系，物流信息更新慢，客戶無法第一時間獲取貨物的運輸狀態，也無法及時將貨物送到客戶手中，造成客戶的服務體驗感差，進而造成客戶流失。因此，借助互聯網信息技術對現有物流體系進行全新的改革，完善物流公司的送貨體系，提高企業改革管理理念，將理論與實踐相結合。供應鏈管理模式的有效運行依托于信息技術的不斷發展。消費者對于物流服務要求的加大，使得市場競爭日益增加，企業為獲取更多客戶就要做很多的提升和優化，這就大大增加了成本。

基于行業重構創新實踐，是物流供應鏈創新實踐主方向。傳統物流企業只是單純的單獨業務的運轉，無法形成整個產業鏈的綜合考慮，供應鏈管理模式就是專門針對該體系中存在的不足，將供應鏈管理應用其中，將其理念融入其中，將物流體系的各個環節串聯，通過財力的投入加大企業運轉的效率。由于供應鏈管理可以綜合考慮整個企業的物流流轉情況，在很大程度可以降低企業的成本支出，增加利潤收入，可以很大程度上促進企業的壯大。

二、現代物流與供應鏈管理的關系

供應鏈管理以現代物流為基礎，在送貨的過程中體現該項產品的服務水平。供應鏈管理關注的是將物流過程中的各個環節整合起來，綜合分析評價判估，從客戶下單、產品準備到最終將貨物配送到客戶的手中，這一系列的過程都可以由供應鏈管理來完成。這個過程可以協調各部門之間的關系，保證過程穩定進行。新的供應鏈管理要有較高水平的現代物流水平。只有建立了更高效的物流運輸體系，才能與供應鏈管理相匹配。

供應鏈管理是更廣的概念。供應鏈管理的整個流程是從產品的生產開始，經過中間的送貨，最后是送到客戶手中，整個過程是每個部門的合作與協調，而當前物流工作的關注點只是聚焦在送貨的過程。因此，供應鏈管理過程更加系統規范。供應鏈管理的實施需要從多方面進行精細化管理。物流管理的過程中與多方企業建立起伙伴關系，進而將這種合作關系上升到供應鏈管理范疇，不斷挖掘市場需求，獲取更多客戶資源。由于客戶滿意度的提高會帶來公司業務的增加，從而增加企業的收益，因此，通過供應鏈管理的理念來提高客戶的服務體驗會是企業業務發展的前進方向。

供應鏈管理比現代物流更加系統化。供應鏈管理是更為全面系統整體的層次，供應鏈管理更加完善，從效率上更能滿足客戶的需求，增加客戶的滿意程度，從而促進企業的高效運轉。而現代物流更像是一條龍服務，增加客戶的服務體驗感，使得企業的服務更加系統化。供應鏈管理是當前物流企業能夠獲得較大競爭力的重要手段，供應鏈管理可以減輕企業管理的負擔。

供應鏈管理是物流管理的升級。互聯網信息技術發展的過程中必然會產生轉變，物流體系現存的不足必然會隨著技術的發展而得到完善。供應鏈管理是提升物流水平的一種手段。傳統物流管理是供應鏈管理發展的基礎。兩者的不同之處就是傳統的物流管理是每個環節進行每個環節，各個環節不是整合在一起的，而供應鏈管理是把每個環節鏈接起來，整合在一起完整運轉。供應鏈管理模式可以提高企業業務運轉的效率。

三、物流管理流程中供應鏈現狀

現有物流管理水平很難適應當前企業之間的復雜經濟活動和業務往來，使得企業的管理效率日益低下。供應鏈管理理念逐漸引起企業的重視，然而在企業物流供應鏈管理中，往往著眼于供應鏈管理本身，對運輸方式、物流管理的關注放錯了重點。

（一）物流服務水平不高

物流服務是衡量物流管理效能的重要指標，雖然物流企業不斷擴大市場規模，但市場規模的擴大并沒有優化體驗感，從而無法從真正意義上擴大市場份額。從享受服務的客戶角度看，客戶滿意度普遍較低的原因就是服務水平達不到其要求，與供應鏈不相匹配。上游和下游的企業并不是與客戶直接聯系的服務提供者，與客戶直接接觸的企業是第三方的物流公司，與產品的質量并沒有直接的聯系，只是承擔運輸和配送產品的服務，無法形成上下游企業與物流企業的合作聯動。由此降低了提供服務的水準。

（二）資金流周轉效率不高

當前物流金融業務多由第三方物流企業進行負責，他們獲取利潤的方式就是資金周轉，從中收取服務費用。可如果這部分服務費用無法快速流轉起來，就會造成資金利用的浪費，應將第三方物流企業額的資金分散利用起來，增強供應鏈中合作商的資金利用率。從某種意義上說，物流企業只是收取中間費用，并沒產生價值，因此物流企業的金融業務沒有對資金周轉產生效果。因此，縮短資金的流轉周期，加強資金流的流轉速度和質量，增加供應鏈管理的效能。

（三）信息流對接程度不高

物流服務與資金周轉率是供應鏈顯性指標，而信息流是一種隱形條件。加大企業間的信息交流程度是其中關鍵的一步。企業間產品流通的效率不足往往是由企業的信息流對接程度不高造成的。因此加強商品的有效流通，是物流產業的目標。由于信息傳遞不及時并不會對物流中轉方產生多余成本，因此供應鏈中第三方物流企業并不關心商品信息是否真實可靠。從而無效商品的多次流通為物流中轉方增加了基礎業務量，這反而減少供應鏈的效能。

四、供應鏈管理在現代物流中的應用策略

供應鏈管理是對供應鏈各方面服務質量進行有效監督管控。將供應鏈中的企業連接起來，就會形成高效的系統性的企業管理。這樣一條供應鏈就會把所有企業的產品服務串聯起來，加強企業間的合作，降低單個企業運作產生的成本，增加利潤，擁有更美好的發展前景。隨著互聯網技術的發展，大數據科技的成長，發展供應鏈物流是物流企業必要的選擇。在現代化進程中，物流企業制勝的手段不再僅僅是資金流的高效運轉，更需要科學、高效的管理模式。

（一）改變管理機制，清晰供應鏈物流管理的目標

物流企業的穩定需要建立健全的現代物流管理體制。對收集到的資料信息要完整真實詳細的傳送給其他部門。數據包含許多有價值的信息，做好數據信息的收集與整理能夠大幅提升現代供應鏈物流管理的效率。供應鏈管理從本質上講是更加關注客戶的需求，以提高客戶的滿意程度為終極目標。不同的企業會根據自身經營運轉的不同需求特點，構建不同的供應鏈管理模型，根據數據結果規劃企業供應鏈管理計劃，更好的提高效率。供應鏈管理需要對全面包含鏈上的每項工作，符合市場要求。對基本的層面進行固化和加強，保證供應鏈管理有高效率的水平，進而實現其所具有的高效益性能。

（二）轉變管理模式，設計供應鏈物流管理的系統

供應鏈管理的基本模式是圍繞供應鏈中的核心企業，將商品送到客戶手上，并做好服務。根據現代化企業物流管理的特點，將供應鏈管理理念融入其中，重現定義物流管理的各個環節。原有的物流管理模式已不適合當前物流體系的要求，企業要適應供應鏈管理模式，適應客戶需求的多樣性。企業就需要通過各種手段和方式不斷滿足客戶的需求，面對社會中各種各樣的客戶，面對客戶的各種各樣的需求，企業需要及時作出改變，提高客戶的滿意度才能保證企業的存續。

（三）現代信息技術的應用

供應鏈管理模式依托于科學技術的發展和創新，形成為一種新型管理模式。從商品交易的產業鏈角度看，物流企業從宏觀層面俯視整個交易流通過程，即從貨物出廠到終端銷售的供應鏈配套服務區間。準確把握市場的需求，提升服務質量，整體上分析供應鏈管理的管理效率，如果只是分析客戶的要求，不僅需要及時把貨物送到客戶手上，還需要保證商品的完整性，這就會增加上游企業的成本。

供應鏈管理是現代物流企業新型管理的模式。在供應鏈整個大環境下，物流管理呈現出集成化程度高、共享化管理程度高進而管理方式柔性化的特點。但是隨著社會經濟的發揮在那，物流管理模式需要及時改進和創新以適應新時代物流企業管理的需要。