互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作問題與對(duì)策建議

郭平

現(xiàn)代科技信息的迅猛發(fā)展，給當(dāng)代社會(huì)人們的生活、學(xué)習(xí)、工作帶來了相當(dāng)大的沖擊。在全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)同樣面臨著新的變革和變局。這種改變主要體現(xiàn)在虛擬模式管理、新型人才隊(duì)伍建設(shè)和管理機(jī)構(gòu)體制轉(zhuǎn)型等幾個(gè)方面。本文就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中已經(jīng)碰到的或可能碰到的幾大問題進(jìn)行剖析，并針對(duì)相關(guān)問題提出幾點(diǎn)建議和對(duì)策。

在當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)生活、工作中的高速普及，使人們的生活方式和工作方式發(fā)生了巨大改變。出門不用帶現(xiàn)金，使用電子支付便可完成日常商品交易，購(gòu)物不用出門，利用網(wǎng)商平臺(tái)便可送貨上門。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，極大程度方便人們的日常生活，與此同時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方式的革新浪潮也隨之興起。傳統(tǒng)的兩大會(huì)計(jì)職能，即核算與監(jiān)督，主要是會(huì)計(jì)人員根據(jù)國(guó)家制定的相關(guān)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度進(jìn)行以往經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)和記錄。這種傳統(tǒng)意義上的工作方式與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求已經(jīng)不能協(xié)同作用，而且很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，表現(xiàn)出決策可行性差、缺乏量化的數(shù)據(jù)分析依據(jù)等缺陷，為了及時(shí)應(yīng)對(duì)這些弊端，要求轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方式。但是，互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)行既是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作發(fā)展的機(jī)遇，在其運(yùn)行過程中也出現(xiàn)了一些問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展增強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算的充分性，變革了會(huì)計(jì)信息的承載體和信息儲(chǔ)存的方式，加快了信息處理和使用的及時(shí)性，擴(kuò)大了信息的共享性，具有傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)無可比擬的優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算對(duì)象是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的核算單位，數(shù)量較之現(xiàn)在也相對(duì)少一些，不成體系。但隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與客戶、供應(yīng)商、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)，甚至于全球經(jīng)濟(jì)逐漸形成依賴體系，而且其中缺少任何一個(gè)方面的重要信息，企業(yè)管理者、投資者和政府相關(guān)工作部門的投資和決策活動(dòng)就無法進(jìn)行。虛擬企業(yè)也將會(huì)以一個(gè)常見的企業(yè)組織形式出現(xiàn)，由此可見，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的對(duì)象將擴(kuò)展到有關(guān)客戶、供應(yīng)商和虛擬企業(yè)。由于受到貨幣計(jì)量假設(shè)的限制，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)反映和披露的信息絕大部分是財(cái)務(wù)性的。以至于大量的非財(cái)務(wù)性信息以及產(chǎn)生財(cái)務(wù)性信息所依據(jù)的會(huì)計(jì)過程和方法等信息被排除在外。互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)下，非貨幣信息如創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力方面的的指標(biāo)，在一定程度上更能代表一個(gè)企業(yè)未來的獲利能力。互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)充分利用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存量大的這一特點(diǎn)，充分?jǐn)U大了會(huì)計(jì)主表、附表、附注的信息容量，而傳統(tǒng)會(huì)計(jì)受到數(shù)據(jù)載體、核算范圍及成本效益等因素的制約，所能提供的信息量是非常有限的。

雖然在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)下，通用財(cái)務(wù)報(bào)表能基本滿足用戶的共同需要，但始終無法做到面面俱到。新型的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)信息的雙向傳遞，充分利用電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)自身不同的需要，去選擇不同的會(huì)計(jì)處理方式，以此滿足客戶具體化、個(gè)性化的需求。與此同時(shí)，企業(yè)也可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確地了解客戶所需要的信息，更好地制定將來的會(huì)計(jì)政策。其次，資源共享是互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)特有的優(yōu)越性，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，互聯(lián)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可以共享除服務(wù)器以外的各種軟硬件資源，且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理，提高資源的使用效率，減少投資。

盡管互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)具有如上所述的種種優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際的操作中仍然不可避免地存在一些問題。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)務(wù)工作存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛發(fā)展在給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供廣闊發(fā)展空間的同時(shí)，新型的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作也在面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。如若不能及時(shí)地認(rèn)識(shí)和解決新時(shí)代、新變革中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展矛盾，新生的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必將受到猛烈的沖擊。在立足實(shí)際情況的前提下，筆者將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中面臨的新問題總結(jié)如下。

（一）信息安全風(fēng)險(xiǎn)性增強(qiáng)

在信息網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)。信息的安全性和保密性是財(cái)務(wù)工作中的核心問題，也是企業(yè)發(fā)展和單位發(fā)展的致命點(diǎn)所在。倘若財(cái)務(wù)信息不慎泄露，將會(huì)給相關(guān)企業(yè)和單位帶來致命性的打擊和傷害。隨著科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化發(fā)展，大大加快了互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播速度，既給人們的生產(chǎn)生活帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也給自身的財(cái)務(wù)信息安全性帶來了極大的威脅。一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息存在著由于機(jī)器硬件發(fā)生故障而導(dǎo)致的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，另一方面呢，還得承受著時(shí)時(shí)警惕黑客入侵導(dǎo)致信息被盜的壓力。

其次是，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性與完整性問題。由于互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，新型財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作效率較之以前也發(fā)生了較大改變，同樣也存在多種問題。例如財(cái)務(wù)信息的收集整理可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，但依舊由人來操縱，由此便會(huì)出現(xiàn)內(nèi)控不嚴(yán)、工作人員分工不均、職責(zé)不明確等一系列問題。這有可能會(huì)一些居心叵測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)工作人員提供篡改財(cái)務(wù)信息的空間，一旦其擁有精湛的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，漏洞就很難被發(fā)現(xiàn)。另一方面，由于不能明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的職責(zé)分工，就會(huì)存在管理財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和普通工作人員在某些工作環(huán)節(jié)具有相同權(quán)限的問題，導(dǎo)致在收集、處理財(cái)務(wù)信息的過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)或缺失的問題，給企業(yè)或單位造成不定量的損失。

（二）缺乏健全的內(nèi)部管理體系

我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)都存在內(nèi)部管理體制不健全的相關(guān)問題，尤其是在新興的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域最為明顯。目前，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)安全管理的工作流程還處于探討過程中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中有著至關(guān)重要的作用，透過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，可以全面地展現(xiàn)出整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。盡管技術(shù)明顯進(jìn)步，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部的管理制度和理論體系還存在一定的滯后性。一些企業(yè)和單位曾經(jīng)為了構(gòu)建財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度做出了巨大努力，但隨著技術(shù)的革新與時(shí)代的推進(jìn)，這些制度也逐漸顯露出其原有的弊端，需要再做進(jìn)一步的更新和完善。再就是部分企業(yè)和單位雖然緊跟時(shí)代潮流，積極組織和制定內(nèi)部管理制度，與時(shí)俱進(jìn)，但在制定過程中脫離實(shí)際，多走形式主義路線，缺乏科學(xué)性和整體性思維，最終導(dǎo)致制度無法落實(shí)。且就算部分企業(yè)和單位已經(jīng)制定出較為合理的管理制度，也會(huì)因缺乏執(zhí)行力而最終使制度流于形式。

（三）缺乏新型財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才

在互聯(lián)網(wǎng)帶來的新型變局中，傳統(tǒng)型會(huì)計(jì)工作人員無法滿足當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的新要求，企業(yè)和單位應(yīng)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就要求企業(yè)、單位提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)綜合性互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才。在現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)儲(chǔ)備僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)本身，對(duì)工作中所涉及到的計(jì)算機(jī)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等持有畏難情緒。企業(yè)管理者也沒有足夠的意識(shí)去對(duì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的信息化能力沒有嚴(yán)格的要求，且缺乏一定空間內(nèi)的科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，無法提高財(cái)務(wù)工作人員的工作興趣。結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)完整的信息系統(tǒng)沒有起到預(yù)期的作用，工作效率低下，出錯(cuò)率極高，難以給對(duì)接部門提供實(shí)時(shí)、有效的數(shù)據(jù)，嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理效率。

三、對(duì)策及建議

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息安全保護(hù)力度

財(cái)務(wù)信息化、數(shù)字化在給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)帶來巨大變革的同時(shí)，由此引發(fā)的信息安全問題同樣引起人們的關(guān)心和注意。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息關(guān)系到企業(yè)生存，尤其涉及到重大財(cái)務(wù)機(jī)密的信息和數(shù)據(jù)，一旦遭到破壞、泄密等安全事故，將嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展，后果不堪設(shè)想。所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息安全的保護(hù)力度迫在眉睫。針對(duì)財(cái)物會(huì)計(jì)信息安全性與保密性，需要極大程度地提升財(cái)會(huì)信息存儲(chǔ)的安全系數(shù)，可以與最先進(jìn)的密鑰數(shù)字簽名與加密技術(shù)等產(chǎn)業(yè)合作，設(shè)置高端程序，將之應(yīng)用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息保護(hù)領(lǐng)域，保證財(cái)務(wù)信息安全性和保密性。

（二）建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部管理體系

企業(yè)要基于自身發(fā)展的實(shí)際情況從全局性角度分析，促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)施，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，對(duì)已經(jīng)過時(shí)的、陳舊的管理體制進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铮瑢?duì)已經(jīng)發(fā)生的不理想的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的反思，學(xué)會(huì)在挫折中成長(zhǎng)，形成獨(dú)特的企業(yè)精神。企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)章制度是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作是否科學(xué)有效的準(zhǔn)則，建立健全財(cái)務(wù)管理體系，在一定層面能彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理中可能存在的缺陷，有效保障企業(yè)資產(chǎn)安全。完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系可增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，加強(qiáng)成本費(fèi)用管控，對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)運(yùn)行狀況進(jìn)行嚴(yán)格控制。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)實(shí)行資金管理責(zé)任制，可降低企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)能力培養(yǎng)

行業(yè)的發(fā)展水平在一定程度上是由行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的素質(zhì)決定的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的要求越來越高，不能只在財(cái)務(wù)專業(yè)上拔高，還要加對(duì)強(qiáng)電腦操作、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。另外，各相關(guān)單位與企業(yè)也應(yīng)建立健全考核制度適時(shí)考察財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作情況，組織定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷更新其專業(yè)知識(shí)和提升其職業(yè)技能。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作人員思想政治教育，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，使其在正確的思想政治軌道上實(shí)現(xiàn)偉大的人生價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)營(yíng)造積極向上的工作氛圍，樹立良好的企業(yè)形象。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要有明確的財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，理論結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。信息系統(tǒng)的完善和發(fā)展在一定程度上處理了財(cái)務(wù)人員大量的重復(fù)性工作問題，在此基礎(chǔ)上可以適度減少?gòu)氖聲?huì)計(jì)核算和記賬等人員配置。其次，財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心部門，既要做好常態(tài)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，又要重點(diǎn)突出，專業(yè)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合。此外還需重視員工的思想道德素養(yǎng)。最后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員需要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作，轉(zhuǎn)變思路，樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。要大力發(fā)展創(chuàng)新性人才，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)活的靈魂。不斷優(yōu)化人才配備系統(tǒng)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，同時(shí)重視老員工的作用，為老員工提供更多更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為企業(yè)儲(chǔ)備大量后進(jìn)人才，建立健全人才體系。

四、結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，企業(yè)在運(yùn)行過程中財(cái)務(wù)工作所暴露出的弊端應(yīng)該得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，才能有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，更好滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

（作者單位：甘肅省糧油批發(fā)中心）