基于投資者導(dǎo)向的招商引資營(yíng)銷創(chuàng)新思考

姜志遠(yuǎn) 山東省乳山市商務(wù)局

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮，促使相關(guān)機(jī)構(gòu)大力推行招商引資。地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要招商引資支持，通過(guò)招商引資能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展注入生機(jī)和活力。新時(shí)期，科學(xué)技術(shù)發(fā)展十分迅速，以投資者為導(dǎo)向，實(shí)施“大數(shù)據(jù)+招商”的模式，對(duì)招商營(yíng)銷模式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。相關(guān)領(lǐng)域工作人員應(yīng)更新?tīng)I(yíng)銷理念，認(rèn)識(shí)到招商引資對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。

一、招商引資營(yíng)銷管理現(xiàn)狀

（一）營(yíng)銷管理理念不足

項(xiàng)目招商引資中管理措施落實(shí)不到位，項(xiàng)目適配性不足問(wèn)題是制約投資者積極性發(fā)揮主要因素。造成這一問(wèn)題的主要原因是營(yíng)銷管理理念不足，部分人員在招商引資環(huán)節(jié)出現(xiàn)重視引進(jìn)輕視管理，相關(guān)問(wèn)題也不利于項(xiàng)目運(yùn)作和后續(xù)發(fā)展。在具體投資項(xiàng)目選擇中，也未能充分考慮項(xiàng)目本身與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的相容性問(wèn)題，缺乏有效的規(guī)劃和系統(tǒng)整合[1]。

（二）忽略投資者真正需求

近年來(lái)，各地招商引資如火如荼開(kāi)展，但是存在一些問(wèn)題，使得招商項(xiàng)目未能真正滿足投資者需求。部分招商項(xiàng)目在實(shí)際運(yùn)作中消耗了經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源，未能取得預(yù)期收益。分析問(wèn)題原因，主要是招商引資政策落實(shí)不到位，未能進(jìn)行針對(duì)性管理，相關(guān)配套設(shè)施不足。項(xiàng)目招商引資中，相關(guān)人員未能以投資者為導(dǎo)向，忽視成本和收益核算，使得招商引資的預(yù)期效果未能充分發(fā)揮，不利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

（三）管理和技術(shù)創(chuàng)新不足

以往招商引資營(yíng)銷存在管理技術(shù)應(yīng)用不足問(wèn)題，影響投資積極性，這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)較為常見(jiàn)。相關(guān)部門(mén)招商管理方式局限在傳統(tǒng)框架內(nèi)，未能對(duì)招商引資方式進(jìn)行創(chuàng)新，招商方式多為推介會(huì)招商、以商招商和會(huì)展招商等，也是導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要因素。

此外，項(xiàng)目招商引資中管理技術(shù)不足也影響投資者積極性。以個(gè)人投資者為例，在項(xiàng)目投標(biāo)中，更加傾向于管理方案齊全、投資價(jià)值較大的項(xiàng)目。招商引資管理工作的直接效益十分明顯，健全的投資管理方案對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)投資者權(quán)益產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

二、基于投資者導(dǎo)向的招商引資營(yíng)銷創(chuàng)新路徑

（一）轉(zhuǎn)變招商引資營(yíng)銷理念

招商引資實(shí)質(zhì)是投資者和招商引資單位之間的交易與合作，相關(guān)業(yè)務(wù)模式需要在資本市場(chǎng)上進(jìn)行。此時(shí)，投資者的目的是提高資本價(jià)值，獲取經(jīng)濟(jì)利益，并擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)范圍，屬于交易活動(dòng)中的買方。而招商引資單位提供投資者滿意的產(chǎn)品，并開(kāi)展與之相關(guān)的售后服務(wù)，扮演賣方角色。相關(guān)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷管理理念，重視開(kāi)展基于合格投資者的服務(wù)，并且以現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念發(fā)掘招商引資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理念重視以投資者為中心，滿足投資者真實(shí)意愿，招商引資工作中，應(yīng)關(guān)注理念更新，在充分了解投資動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上，綜合利用各種營(yíng)銷策略和手段，構(gòu)建系統(tǒng)化方案。相關(guān)策略的落實(shí)也有利于全面提升本地區(qū)內(nèi)招商引資水平。相關(guān)人員應(yīng)樹(shù)立服務(wù)招商、推進(jìn)招商的發(fā)展理念，突出產(chǎn)業(yè)鏈在招商過(guò)程中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，提高相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，營(yíng)造良好的招商環(huán)境。以現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理念推進(jìn)招商引資良性發(fā)展，有利于改善以往投資環(huán)境不完善、項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理問(wèn)題。

投資者導(dǎo)向下的招商引資戰(zhàn)略本質(zhì)上是滿足投資者需求的服務(wù)方式。相關(guān)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，善于為投資者創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，為投資商提供“一對(duì)一”服務(wù)，充分滿足投資商多樣化需求。立足營(yíng)銷學(xué)角度，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)以投資者為導(dǎo)向，以項(xiàng)目產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過(guò)多樣化的政策滿足興業(yè)需求，并擴(kuò)大盈利空間。但是投資理論角度分析，政府是招商引資主體，政府部門(mén)投資的項(xiàng)目類型、政策與服務(wù)不僅與當(dāng)?shù)赝顿Y條件和政府行政管理能力有關(guān)，而且與投資者的真正需求存在緊密關(guān)系。轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，以投資者為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，為投資者創(chuàng)造可靠的投資環(huán)境，才會(huì)增加投資者興趣、吸引投資，最終實(shí)現(xiàn)合作雙贏目標(biāo)。

（二）滿足項(xiàng)目投資者需求

投資者導(dǎo)向的營(yíng)銷理念下，招商引資的目標(biāo)應(yīng)明確且具體，注重增加實(shí)效性。投資者需求具有多樣性特征，招商引資項(xiàng)目提供者應(yīng)注重對(duì)市場(chǎng)做出細(xì)分，為產(chǎn)品尋求合適投資商。此外，項(xiàng)目應(yīng)充分符合投資者的需求與偏好，注重完善投資環(huán)境，使得招商引資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。招商引資過(guò)程中，需要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況、產(chǎn)業(yè)特色和發(fā)展規(guī)劃，明確招商引資產(chǎn)品類型，并且以投資者為導(dǎo)向，完善配套設(shè)施，確保投資項(xiàng)目符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。

針對(duì)以往招商引資宣傳力度不到位，提出可靠的解決方案。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)緊緊圍繞投資者需求，以最新技術(shù)手段增加招商引資政策宣傳。受到最新技術(shù)影響，傳統(tǒng)媒體向移動(dòng)媒體端口發(fā)展，部分城市選擇短視頻平臺(tái)對(duì)城市招商引資項(xiàng)目進(jìn)行宣傳推廣，展示了城市發(fā)展魅力。但是，在短視頻制作中應(yīng)關(guān)注內(nèi)容完善，防止出現(xiàn)形式主義和忽略投資者需求的問(wèn)題。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)構(gòu)建多渠道宣傳方案，以宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、硬廣和名片等方式，加強(qiáng)立體化配合，為招商引資有序發(fā)展提供技術(shù)支持[2]。

此外，在招商引資項(xiàng)目的推介中，相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，使得招商更加精準(zhǔn)化。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“大數(shù)據(jù)+招商”的模式越來(lái)越被認(rèn)可。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，政府相關(guān)部門(mén)能夠獲得有價(jià)值的投資信息，對(duì)投資者的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目投資科學(xué)有效，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套。而投資者在招商項(xiàng)目的選擇中，也可通過(guò)數(shù)據(jù)分析全面了解項(xiàng)目具體情況，降低投資信息不對(duì)稱造成的投資風(fēng)險(xiǎn)。投資者真正需求滿足是問(wèn)題的關(guān)鍵，項(xiàng)目供應(yīng)方應(yīng)協(xié)調(diào)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資者意愿之間的關(guān)系。相關(guān)人員應(yīng)發(fā)揮數(shù)據(jù)招商、數(shù)據(jù)引商和數(shù)據(jù)助商功能，通過(guò)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，為投資商提供良好服務(wù)。

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理念認(rèn)為，滿足投資者需求是獲取雙贏的關(guān)鍵，相關(guān)部門(mén)應(yīng)創(chuàng)新招商引資營(yíng)銷技術(shù)，善于完善產(chǎn)業(yè)鏈條、注重產(chǎn)業(yè)配套、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，并通過(guò)分工協(xié)作、政策扶持為投資商提供良好發(fā)展環(huán)境。在招商引資過(guò)程中，應(yīng)甄選招商目標(biāo)，積極營(yíng)造安商與富商環(huán)境，確保投資項(xiàng)目有序落實(shí)。以投資者為導(dǎo)向，確保需求和供給相一致，是提高招商項(xiàng)目質(zhì)量的有效方法。

（三）增加制度管理和技術(shù)支持

以投資者為導(dǎo)向招商引資營(yíng)銷中，更加重視投資者的地位，對(duì)投資者的價(jià)值進(jìn)行認(rèn)可。為增加投資者積極性，相關(guān)部門(mén)應(yīng)完善招商引資管理制度，對(duì)現(xiàn)有制度中存在的不合理問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，為投資者營(yíng)造良好的投資環(huán)境。管理過(guò)程中，應(yīng)增加扶持政策，根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況，對(duì)招商引資計(jì)劃進(jìn)行完善，并且提供資金扶持、人才保障和技術(shù)創(chuàng)新，改善以往“送地免稅”的不良做法，為區(qū)域內(nèi)招商引資管理提供制度保障。

在招商引資中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)重視簡(jiǎn)化程序，提高審批工作效率，為投資者提供便利。同時(shí)，制定完善的市場(chǎng)監(jiān)督管理策略，考慮到穩(wěn)投資、保增長(zhǎng)和促轉(zhuǎn)型是新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，善于創(chuàng)新招商引資營(yíng)銷模式，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)提供政策支持[3]。

招商引資營(yíng)銷中需要優(yōu)化互動(dòng)機(jī)制，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的模式，為投資者提供便捷高效的信息咨詢服務(wù)。例如，在招商引資營(yíng)銷路徑創(chuàng)新中，山東省某市商務(wù)局推出了基于招商引資微信公眾號(hào)，設(shè)計(jì)了投資咨詢、基礎(chǔ)項(xiàng)目和服務(wù)指南等功能模塊，并開(kāi)設(shè)重點(diǎn)工程、營(yíng)商環(huán)境、招商地圖、支持政策等多個(gè)子模塊，通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)，為投資者提供線上服務(wù)。同時(shí)也上線了投資意向反饋和投訴意見(jiàn)等功能模塊，致力于提供高質(zhì)量的配套服務(wù)。

三、結(jié)論

綜上所述，在促使招商引資營(yíng)銷理念創(chuàng)新的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)認(rèn)識(shí)到滿足投資者需求的重要意義，對(duì)新形勢(shì)下投資者需求結(jié)果多樣化的特征有明確認(rèn)知，并且制定科學(xué)全面的招商引資營(yíng)銷保障措施，使得招商引資項(xiàng)目質(zhì)量獲得顯著提升。在投資保障中，也應(yīng)做好投資戰(zhàn)略、投資方向和投資條件的選擇工作，明確項(xiàng)目引資優(yōu)勢(shì)，為投資者提供系統(tǒng)完善服務(wù)內(nèi)容。