職教20條背景下市場營銷專業人才培養方案制定創新與突破研究

李愛君 陜西職業技術學院

全面貫徹和落實《國家職業教育改革實施方案》是實現《中國教育現代化2035》規劃，提高職業教育發展水平，推進職業教育高質量發展的重要舉措。在新的時期，職業教育要堅持中國特色高水平和專業建設計劃，完善“文化素質+職業技能”的培育方式，提高教學標準和實訓教學水平，深化產教融合、校企合作的辦學改革，扭轉功利化教育傾向，提高職業教育對外開放的水平，推進職業教育再上新臺階。

一、職教20條中關于人才培養模式和培養方案的政策與要求

職教20條是新時期職業教育的行動綱領，是深入貫徹職業教育改革的重要舉措，職教20條是辦好新時代職業教育的頂層設計和施工藍圖。我國職業教育在新時期的發展中遵循《中國教育現代化2035》的要求，按照《加快推進職業教育現代化實施方案2018～2022》的要求向前推進。職業教育要想取得新的突破，就要把握職業教育的基礎地位，準確推進職業教育的轉型發展。職教20條結合職業教育發展的實際情況，找重點、找難點、找突破，把改革創新的政策落到實處。在職教20條中關于人才培養模式和方案以數字化、信息化、智能化發展為要求，以應用高層次的教育教學資源支撐為基礎，形成系統的人才培養方案，注重人才培養的逐次遞進，注重職業特色的評價體系建設。在職業教育改革發展中，立德樹人、五育并舉，深化人才培養模式改革，構建校企發展共同體，系統設計“1+X”證書制度，建設產教融合發展的實訓基地，將職業教育的優秀元素和先進文化融入到教學的全過程，突出技能培養，突出職業素質培養，突出工匠精神培養，強化師德師風建設，打造結構化的教師隊伍，建設“雙師型”的教師隊伍。職業教育20條在人才培養過程中強調了改革的意義，讓人才培養實現多元化發展，創新化發展和職業性發展，讓人才培養實施現代化的管理模式，突出現代化的辦學體制、管理機制，使人才培養方面發生巨大的改革。在人才培養方面強調政府、學校、企業的三方合作，將立德樹人放在首位，恢復學生的自尊心和自信心，強調終身為學生發展服務，推進課程改革，提高教材質量，利用好職教改革的政策。在多種資源深度融合過程中，強調人才培養的內涵式建設，提高人才培養的整體管理機制，讓人才培養方案與職業教育服務和社會經濟發展之間建立起密切的聯系，提升教育理念，發揮教育主體的作用，突出教育哲學的應用。在人才培養方面，以大國工匠為發展目標，建設一支高素質的產業工人隊伍，構建人才培養的硬核要素，強化管理人才、應用人才、研究人才的模式，突出多維度建設，培養多樣化人才，使職業教育實現跨界、整合、重構，構建職業教育多元化的發展模式。

二、市場營銷專業人才培養環節中存在的問題

（一）市場營銷專業課程體系相對落后

市場營銷專業是一門課程內容較為豐富的專業類型，職業院校在專業設置過程中必須要跟隨社會經濟和時代的發展，但是，在當前的教育教學中，市場營銷課程內容體系相對滯后，課程內容的版本跟不上時代發展的要求，很多新穎的內容無法在課本上看到，市場營銷的專業化內容無法直觀系統地呈現在教材上，這就導致學生學習的知識實際上已經是過時的知識。新知識的銜接又不充分、不直接。課程內容專業性不強，對學生能力的培養不足。特別是我國進入到信息化時代發展以后，在互聯網和大數據的背景下，市場營銷專業的內容逐漸擴展，傳統的教學內容輻射性較差，學生只能學到一些基本的理論知識，關于多元化的知識學習相的較少，這種情況下就導致學生的知識含量不高，學生創新能力培養不足。

（二）人才培養目標與社會需求之間脫節

職業教育的重點在于培養適應社會發展的人才，我國已經進入到新經濟時代，社會行業逐漸更新，社會需求逐漸變得更加開闊，職業院校在培養人才培養目標方面應該根據社會需求來進行專業課程的調整。但是，在實踐中存在的問題就是人才培養目標與社會需求之間脫節，培養人才無法適應社會發展的現實要求，在教學過程中重理論、輕實踐，導致人才的能力不平衡。現代化企業對人才發展有更高的目標和要求，注重人才的綜合素質和實踐能力。在職業生涯培養中，將重點放在生產、建設、管理、服務等多種技能的綜合性人才培養上，才能夠符合行業發展的要求。社會環境發生了變化，人才培養目標必須要跟隨著時代發展而不斷向前更新。市場營銷專業人才培養中職業素質、團隊協調能力等都要納入到培育過程中，而在傳統的教育教學中則缺乏學生綜合能力的培育。

（三）師資隊伍整體水平不高

職業教育中教師隊伍的整體水平影響了職業教育開展的效果。在當前的職業教育中，個別院校缺乏有經驗的教師，教師的能力停留在書本上，而與企業營銷管理缺乏緊密的聯系，有些教師缺乏實戰經驗，掌握的理論知識不能與企業營銷實踐進行對接，有些教師也沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中，教學科研工作占用了大量的時間，教學缺乏實用性，這在一定程度上影響了教學的實驗效果。市場營銷專業的教師既要擁有一定的知識含量，又要擁有實踐操作的能力，師資隊伍整體水平不高，容易導致教學的層次不清晰，能力培養無法迅速拉高水平。例如在市場營銷專業中客戶溝通技巧、客戶心理學等培育都要有一定的實訓經驗，才能讓教學過程更具有說服力。而教師如果無法駕馭教學的過程，學生受到的引導和熏陶則不足以應對現實需要。

（四）實習實訓效率較低

職業教育中學生能力培養重點在于實習實訓過程中的具體操作，特別是市場營銷專業的實踐教學需要配備完整的實訓基地，但是，在現階段的職業院校教學過程中，實訓基地有的沒有達到一定的要求，實訓基地往往沒有真正利用起來，有些基地彌補了實踐教學和校內實踐的不足，但是，在學生綜合能力培養方面則存在眾多難點。有些實訓基地放置了電腦、教學器材、多媒體設備等，但是，實際應用的效率不高。學校雖然開展了一定的校企合作，但是，學生在企業實踐過程中只是臨時的打工者，不能夠深入實際情況，導致實習過程中無法學到真正的本領，實習實訓成了一種口號，一種象征，沒有真正發揮出實訓的作用。

三、職教20條背景下市場營銷專業人才培養方案創新與突破的思路和對策

（一）重構課程體系與課程標準

職業教育的教學內容和教學過程至關重要，在新的時期，職業教育在人才培養方面要以人才培養目標為驅動，重構專業課程體系和課程標準，以市場營銷、崗位能力培育出發，以工作任務為導向，整體優化課程內容，設置相應的專業課程。例如人文素質培養、專業核心課程培養、公共基礎課程培養、專業拓展課程培養等。在人才培養目標方面，將市場、銷售、客服三大崗位的工作任務項目融入到課程體系中，明確崗位所需要的知識和技能，打破以知識為主體的課程內容，建立核心課程，培養創新人才。例如在市場營銷專業崗位等中心課程設計中加入社會能力培養、專業能力培養、方法能力培養等。對學生提出能力要求，例如團隊合作能力、語言表達能力、認真誠實可靠的品質、身心健康抗壓能力、市場調研能力、公關策劃能力、銷售計劃能力等等，實現市場營銷專業課程教學的鏈條設計。同時做好特色教材設計，采用情境式教學方法，少理論、多實踐、多圖片、多資源，讓學生們能夠主動去學習。

（二）根據社會需求確定人才培養目標和規格

職教20條中關于人才培養，要求職業院校在人才培養目標方面要明確社會企業的人才需求。從這一點可以看出，對于市場營銷人才的需求，要確定職業崗位，明確職業崗位所需要的素質、知識、能力、結構，讓人才培養和社會需求之間建立起密切的聯系。學生在步入到社會以后能夠有能力從事營銷策劃、市場開拓、產品推銷等工作。學生在校期間學習了扎實的專業知識，能力獲得了全方位的提升，學生掌握了管理、經濟、法律、營銷等多方面的知識和技能，能夠勝任行業發展的需求。職業院校實施“1+x”證書體制，讓學生擁有多種職業資格。職業院校在人才培養目標和規格上建立起體系化模式，使人才培養與社會需求之間保持平衡性。

（三）建立雙師型的教師隊伍

建設一支高素質的職業化要求的教師團隊有利于全方位推進職業教育步入新的發展空間。職業院校要建設專業帶頭人隊伍，通過企業頂崗實習、承擔科研課題等培訓方式，提高帶頭人的業務水平。同時，要培養骨干教師，對有能力的教師進行重點培養，實施教學改革與師資培訓，培養專業能力、課程建設能力。選派教師到企業一線參與鍛煉，將項目管理規范應用在教育教學過程中，讓教師成為專業建設和發展的骨干。職業院校要推動雙師型教師隊伍培養，讓教師有機會與企業之間建立起密切的合作，讓教師帶領學生進入到企業的發展過程中，實施校企雙方的互動互融。特別是在教師的研究能力上，發揮教師的積極性和主動性，開展教學競賽，提高教師的科研能力，突出教師的教學服務水平，使教師成為學生能力培養和學生整體素養的實踐者和引導者。

（四）構建校企合作的多元化實訓模式

實習實訓對于提高市場營銷專業學生的能力有重要的作用，針對市場營銷崗位開設的課程，要大力提高實踐力度。學生們通過實踐才能夠獲得“產教結合、學訓合一”的人才培養成果。在具體實踐中要注重校內模擬實訓、校外基地實訓和頂崗實習，將這些配套的實踐教學體系納入到教學管理過程中。在校企合作上，實施拓展式和深入式的合作模式，讓學生們能夠真正融入到項目建設合作中。學校要做好與企業之間的對接，充分利用學校資源和企業資源的融合發展要求，讓學生們能夠獲得理論知識和實踐知識的高度融合。學生在實踐中查找理論知識的不足，在理論研究中更好的指導實踐工作。

四、結語

職業教育需要以職教20條為要求，全面深化教育改革，完善職業教育的頂層設計，推進職業教育現代化發展。實踐中，大力改善辦學條件，不斷鞏固職業教育的基礎地位，提高職業教育的專業化水平，培育高素質復合型技能人才，將模塊化教學、情景式教學、推廣項目教學融入到教育的全過程，促進職業教育和行業發展形成命運共同體，不斷完善管理工作機制，形成職業教育共同發展的合力，進一步加快職業教育在新時期的改革與發展。