市場經濟條件下電力市場營銷的發展策略

管榮國 華電淄博熱電有限公司

中國電力行業被國有企業壟斷，電力市場長期適應中國的計劃經濟體系。這使得中國電力公司在電力市場上的營銷理念相對陳舊，服務意識也很淺。20世紀電力市場改革開放以來，電力市場發生了巨大變化，買方市場逐漸成為主導市場，給中國電力營銷帶來了技術和企業服務等無法跟上需求的諸多問題。因此?；谑袌鼋洕鷹l件下的電力企業，應尋求更好的營銷發展策略。

一、電力營銷工作的主要概念以及開展意義

電力營銷主要基于現代技術，盡可能滿足人們開放市場的需求，開展電力營銷活動可以大大提高相關企業的核心競爭力。電力公司的銷售工作在電力營銷中占有非常重要的地位，在很大程度上反映了整個電力銷售集團的水平。有效的電力市場宣傳運動可以有效地促進整個市場的進步，大大降低電力商業化的運營成本，提高電力公司的基本競爭力。在發展電力市場時，如果不強調促進和管制電力商業化，就等于失去了保證電力市場順暢運轉的能力，而且電力市場的質量最終達不到標準。因此，在發展現代化的過程中，銷售和推廣工作直接影響到企業的利益和未來的長遠發展，因此我們必須重視。

二、電力市場營銷的主要問題

市場競爭意識低，缺乏創新意識。近年來，中國電力企業進入市場，但仍與計劃經濟管理相聯系，許多電力公司繼續依靠行政手段控制銷售。這些措施不能適應中國市場經濟的現狀如果在市場上出售，電價也在很大程度上違反了相關政策和條例。電價已經不能再滿足市場需要了。在中國經濟形態的影響下，電價往往由國家主管部門在宏觀一級監管?；A電力公司無權改變電價。這使得電力公司無法采用新的有效營銷戰略來應對市場的變化和發展。但是，對于干電企業來說，仍然可以作出一些改變，例如根據實驗條件和用戶使用情況靈活定價，從而使雙方能夠相互受益，并采用創新的價格營銷方法。為了提高用戶的能耗，進而提高整個電力公司的能耗，幫助公司取得好成績。

有必要樹立優質服務意識。電力公司必須為用戶提供更好的服務。只有這樣，企業才能更好地發展。為了提高企業對服務的認識，提高服務人員的服務態度，供電企業必須確保每個服務人員都了解服務基地和客戶，相關銷售人員必須將他們納入產品銷售并進行每次促銷。努力提高整個企業的服務水平，樹立良好的用戶形象。電氣營銷管理系統中的安全風險。目前的電力市場營銷管理系統仍然存在許多問題和風險。在技術方面，我國電力公司的管理系統存在一些常見問題，例如系統不穩定和易受非法入侵的影響。在特定操作中，操作員操作錯誤很容易導致用戶的電費狀態出現問題和錯誤。

三、市場經濟條件下電力營銷的創新發展

（一）創新電力市場營銷觀念

在有關電力企業的發展過程中，需要認識到當前的市場經濟，改變傳統觀念，以市場發展需求為企業發展的基礎，通過不斷創新滿足經濟市場需求。創造更多好處。必須大力改進營銷模式，使市場成為發展的主要動力，并根據市場的發展需要制定更合理的營銷方案。此外，需要注重客戶服務滿意度，從根本上改變員工的工作方式，從根本上滿足消費者的需求，并通過承諾提供電力服務取得良好的服務效果。企業還應及時公布定價戰略和電力供應方案，以最大限度地擴大公眾參與，促進企業的健康和可持續發展。

（二）服務創新

發電廠向用戶提供服務的初衷是幫助用戶解決問題，從用戶的內部需求出發，使用戶在使用電力時感到方便、可靠和有保障。為了獲得優質服務，電力銷售人員必須改變服務的理念和方法。發電廠應重點建設專業營銷隊伍，深化電力市場改革，重視直接電力交易和改革文件的學習和應用，提高電力營銷人員的基本知識，通過提供增值服務完成交易為用戶提供差別化、個性化的服務，可以反映發電廠服務的創新。在營銷過程中，發電廠必須選擇合格的電力用戶，幫助企業減少相關流程，如通過試點用戶進行報告，以提高方便性和效率。還可以提供適當的咨詢和援助，以確定出售的電力數量，通過談判商定具體的交易細節，并實現每月合理的電力分配。

（三）技術創新

在市場經濟的背景下，電力營銷技術需要創新，以提高發電廠的核心競爭力。技術創新是電力商業化的核心，可將現代信息技術與計算機網絡技術結合起來，實現全面優化和創新，規范電力系統，實現信息技術在電力商業化各個方面的應用。準確改進煤炭燃燒方法，采用時移法優化電廠機組低負荷狀態下煤炭質量，穩定合規效果，降低燃料成本。改進型污水排放控制系統旨在減少排放和嚴格控制廢水。從技術上優化發電廠服務質量。

（四）制定電力價格營銷策略

電價對整個國民經濟都很重要。在市場經濟中，消費者與電力公司之間的關系是平等的，電力公司提供優質服務不僅是用戶的要求，也是電力公司的職責。通過政府對電力價格的宏觀調控，電力公司應積極響應，促進公平合理價格的銷售。實現這一目標的方法有多種，包括在峰谷推廣電力銷售、提高電力使用效率和改進電力使用方法。一方面，它可以保護電力設施，減少對電網建設的投資，同時減少對電力的最大需求另一方面，它還可以為用戶提供高質量、低成本的電力服務。

四、結束語

綜上所述，當前電力公司面臨著許多困難和障礙，為了更好地利用充滿活力的市場經濟，電力供應商必須改變其傳統態度，改進營銷做法，加強改革創新，改進向用戶提供的服務，以便有效地刺激電力消費，積極擴大電力供應，促進電力企業獲取收益。