高職院校輔導員職業能力綜合評價實證研究

摘要：高職院校輔導員是學生思想政治教育和日常管理的重要力量，構建科學、公正的輔導員職業能力評價指標體系對高校輔導員隊伍建設具有重要意義。以對湖南新設高職院校輔導員隊伍職業能力調查和專家調查為依據，以輔導員應該具備的核心能力、基礎能力、專用能力、發展能力等為基本評價要素，運用AHP法建立了一套輔導員職業能力綜合評價指標體系，從而定量評價高校輔導員隊伍建設整體水平，為提升輔導員隊伍建設質量提供理論支持。

關鍵詞：高職院校;輔導員職業能力;綜合評價體系;湖南省

高職院校輔導員開展學生思想政治教育和日常管理的關鍵力量。因此，輔導員隊伍能力關系到高職院校學生思想政治教育和管理職能的發揮，關系到立德樹人的效果。因此，結合實際情況構建完善的高職院校輔導員職業能力評價體系必要而且重要。[1]本文力求運用AHP法構建一套科學可行的輔導員職業能力綜合評價指標體系，為高職院校優化輔導員職業能力評價提供理論指導。

一、構建高職院校輔導員職業能力綜合評價的目標和內容

1.高職院校輔導員職業能力評價的評價目標

構建高職院校輔導員職業能力評價體系的目的是通過科學的方法對評價內容進行合理的指標選擇，并根據高職院校輔導員隊伍實際情況和整體的設計安排，構建輔導員職業能力綜合評價指標體系，對高職院校輔導員職業崗位行為和能力進行客觀、公正的評價。評價目標是輔導員履行崗位職責的綜合能力。

構建高職院校輔導員職業能力評價體系主要基于如下三個方面考慮：

激發輔導員提升自身素質和能力的內生動力。輔導員職業能力是指輔導員運用自身知識、能力在思政教育和日常管理過程中履行職責、解決問題，并實現預期目標的綜合能力。構建輔導員職業能力評價體系意在引導輔導員適應社會時代發展和學生群體變化不斷提升發展自己，讓輔導員對自身素質及職業能力有更清晰的認識，確定適合自身實際的提發展方向與目標，制定切實可行的能力提升、發展計劃。

激發輔導員職業化、專業化發展的內生動力。調查顯示，新設高職院校輔導員的職業前景大多不明朗，主要是對輔導員隊伍建設缺乏有效的頂層設計。輔導員對自身崗位的價值認知不深，僅僅將其作為在高校發展的跳板，逐步向專業教師或者行政管理人員等崗位轉型，只有少數輔導員有明確職業定位，愿意在輔導員崗位發展。構建客觀、公正、規范的評價體系，有利于營造一種良好的“職業”氛圍，勾勒清晰的“職業”前景，擴展輔導員職業發展空間，提升崗位吸引力，從而激發高職院校輔導員職業化、專業化發展的內生動力。

強化輔導員職業化發展保障。輔導員職業能力具有復雜性和綜合性，其能力提高與成長源于多種因素的共同作用。輔導員職業能力提高的內因是輔導員自身的主觀能動性，主要是輔導員通過理論學習和實踐鍛煉不斷提升專業素養、專業的能力;外因是科學機制的引導，即學校及其機構制定的輔導員隊伍建設的相關政策制度，如輔導員的發展空間、福利待遇、專業培訓、工作環境等等。[2]構建客觀、公正、規范的評價體系意在讓學校更好地掌握和運用引導輔導員能力提升、職業化發展的主動權，充分發揮其主動性，促進學校不斷優化輔導員隊伍建設的政策、措施，為輔導員職業化、專業化發展提供有利條件和保障。

2.高職院校輔導員職業能力的內容

鄭柏松對高職院校輔導員的崗位屬性進行了分析，特別是構建了職業能力模型，其涵蓋了核心能力、基礎能力、專用能力、發展能力等四大類和17項基本職業能力的內容。[3]

（1）核心能力

輔導員的職業核心能力指的是居于首要地位、起統領作用的能力，主要指思想政治教育和價值引導方面的能力，即思政引領力、道德素質和文化引領力。

（2）基礎能力

輔導員基礎能力指的是輔導員應具備的基本能力或者通用能力，是其他能力形成和提升的基礎所在。基礎能力包括溝通交流力、觀察分析力、團隊合作力、組織協調力和危機應變力等。

（3）專用能力

輔導員的專用能力指的是其在開展某種特定工作而需要具備的相應能力，包括學業督導力、生活輔導力、行為倡導力、心理疏導力、職業指導力、活動向導力等。

（4）發展能力

發展能力指的是輔導員根據新時期要求而進行自我提升的能力，包括學習研究力、創新提升力和自我調適力。

二、高職院校輔導員職業能力評價體系的總體框架

1.綜合評價指標體系構建

輔導員職業能力綜合評價指標體系采用層次分析法（AHP法）構建，具體做法是在查閱文獻資料、汲取相關研究成果的基礎上，咨詢專家意見，對輔導員職業能力進行層次分解。本課題主要汲取了鄭柏松對高職院校輔導員職業能力模型研究成果，將評價指標體系分為三個層次，即第一目標層為輔導員職業能力（A），第二層次為一級指標層（B），包括輔導員的核心能力、基礎能力、專用能力和發展能力四個基本要素，第三層次為二級指標層（C），共分為17項評價因子（如表1）。

2.指標權重的確定

本研究在確定指標權重的過程中，使用的方法為層次分析法（AHP法）。按照表1指標體系，課題組利用“問卷星”對湖南新設高職院校輔導員職業能力進行了專題調查，在對調查進行分析的基礎上，咨詢專家對各級指標的重要程度進行測算、賦值。由于評價體系是在調查的基礎上經過專家充分論證建立的，因而評價體系具有客觀性、科學性，也保證了最終的評定結果的可信度。[10-14]

通過分析上表可知，其CR數值保持在0.1范圍內，基于此可以認為層次排序結果滿足相關要求，可以作為評價依據，確定職業能力相關評價指標的權重，具體如表1。[5]

三、基于模糊綜合評價的湖南省新設高職院校輔導員職業能力綜合評價實證分析

1.建立評價尺度集

在專家組論證的基礎上，利用模糊數學建立湖南省新設高職院校輔導員職業能力綜合評價尺度集，其不同評價結果的相應取值范圍如表8所示。

2.將單因素判斷矩陣組合為評判矩陣

課題組運用上述經專家組論證、搭建的輔導員職業能力評價體系（表1），調查了湖南新設高職院校部分輔導員和505名學生，掌握了第一手材料，在此基礎上，結合專家評價對湖南省新設高職院校輔導員職業能力按四大基本要素、17項評價因子的符合情況（分“很符合、較符合、說不清、較不符合、很不符”五種情況）進行了評分，評分結果如下。[6]

四、實施高職院校輔導員職業能力評價對進一步健全高職院校輔導員培養機制的啟示

1.明確輔導員職業能力提升的目標

根據《高等學校輔導員職業能力標準》（暫行）的相關規定，高等院校輔導員需要加強理論知識儲備，掌握必要的法律知識，不斷提升基礎能力以及專業能力，切實增強學生日常管理能力、黨團班級建設組織能力以及處理突發事件的能力，真正打造一支高素質、專業化、職業化的輔導員隊伍，以滿足高職院校的發展要求，最大程度的助力學生的健康成長和全面發展。[7]從以上調查評分結果看看，新設高職院校在輔導員職業能力提升方面尚有許多工作要做，對輔導員而言職業能力提升重點應放在提升思政引領力、危機應變力、心理輔導力和創新提升力上。

2.加強輔導員的業務能力培訓

為改善高職院校輔導員的工作效果，提升其崗位適應能力，高職院校有必要根據輔導員的崗位要求而組織一系列專業培訓活動，通過專業培訓來幫助輔導員明了職責和角色定位，熟知其工作目標以及職能范圍，盡快實現由中職班主任到高職輔導員的轉型，不斷提升、強化職業能力，確保思政教育以及各項管理工作的有序展開。

3.提高輔導員的綜合素養

輔導員本身的思想價值觀以及道德品質會潛移默化的影響學生，因此，高職院校輔導員必須提升自我綜合素養，對學生產生持續的正向影響。[8]高職院校輔導員應該加強自我學習，不斷優化和完善自身的知識結構，擴展自身知識涉獵范圍，提升自身的綜合素質，構建寬口徑的知識儲備。要不斷加強道德修養和人格磨礪，培養獨特的個人魅力。要在思政教育以及日常管理過程中，增強能力，培養同學生的感情，真正做學生成長的“指導者”“人生導師”。

4.提高輔導員職業生涯規劃的意識

推進輔導員隊伍專業化、職業化發展是新設高職院校加強隊伍的重要舉措，應在學校隊伍建設整體規劃中突出輔導員隊伍建設，引導輔導員提升其職業規劃意識與能力。當前，高職院校發展對輔導員的專業化、職業化程度提出了更高要求，輔導員必須必須明確自身定位，立足自身特征以及興趣愛好，科學進行職業規劃，明確合理的職業發展目標，選擇合理發展路徑，將自身發展融合到學校發展中，在實現自我成長和發展的同時，為高職院校發展貢獻更多力量。[9]

基金項目：湖南省教育科學“十四五”規劃2021年度一般課題“基于頂層設計理論指導的湖南新設高職院校輔導員隊伍建設研究”（XJK21BGD 059）。

參考文獻

[1]鄭柏松.高職院校輔導員職業能力的構成與提升策略[J].中國成人教育，2014，（6）：104-107.

[2]陳玲，黃燕.高職院校輔導員職業能力提升與發展研究[J].教育教學論壇，2020，（37）：361-362.

[3]劉丹丹，錢俊.高職院校輔導員隊伍專業化職業化發展的問題與策略研究[J].林區教學，2019.12：51-53.

[4]陳國生，蕭烽，曹文明，等.地方高校創業教育質量綜合評價體系構建及實證研究[J].荊楚學刊，2020，21（04）：71-77.

[5]趙曉軍，曹巍，陳國生.湖南省地方高校創業教育質量綜合評價體系構建及實證研究[J].湖南科技學院學報，2020，41（05）：105-108.

[6]喻琨，賓映初，曹旭，等.產業鏈視角下湖南省智慧康養服務的綜合評價[J].長沙大學學報，2021，35（03）：68-75+92.

[7]劉丹丹.高職院校輔導員職業能力提升的現狀、思路及途徑[J].教育與職業，2017.13：77-80

[8]蔡忠華.高校輔導員職業化發展的困境及對策研究[J].西部素質教育，2016，2（12）：15-16.

[9]王海山.新時期高職院校輔導員素質能力的提升[J].教育與職業，2017. 01：84-87.

作者簡介

蕭烽（1965-），男，湖南常寧人，衡陽幼兒師范高等專科學校副教授，研究方向：高等職業教育、社區教育與鄉村人才培養。