高校工會對青年教師訴求的回應質量研究

劉 佳

(長江大學文理學院人文與傳媒學院，湖北 荊州 434000)

對于高校青年教師來說，高校工會組織是其合法權益的維護者，也是教職工與學校管理者進行溝通和協調的橋梁。隨著我國高等院校的不斷改革和發展，高校辦學形式逐漸多樣化，學生和教師的數量也在逐漸增加，院校人員眾多，內部產業發展十分廣泛，逐步形成了一個小型社會。對于教職工來說，與高校管理者不僅是簡單的工作關系，還涉及日常生活保障、校園服務等多個領域，與管理者的關系越來越緊密，個人訴求也逐漸增多。高校青年教師是在新社會環境下成長起來的，具有較為先進的思想和強烈的權益意識，對高校管理及個人生活有很高的要求。高校工會要充分重視青年教師的訴求并做出積極有效回應，保障青年教師的正常訴求能夠得到有效落實。

1 高校青年教師對工會的訴求特點

1.1 更傾向于個人生活和發展

我國高校的教師崗位競爭壓力較大，對教師的個人能力和職業發展要求較為嚴格。教師不僅承擔著繁重的教學任務，還要通過科研項目來不斷提升自身能力。青年教師面臨著職業發展和個人生活等多項問題，這些問題涉及高校內部管理的各種事務，會對青年教師的基本權益和職業發展產生直接影響，所以對工會的訴求多傾向于個人生活和職業發展。青年教師大多在遇到個人難以解決的問題時才會求助于工會組織。

1.2 渴望參與學校的民主管理和監督

高校青年教師有著現代化的法治與民主思想，除了個人生活之外，渴望參與公共事務的理念比較強烈，對于國家和社會管理有較強的參與需求，會秉著自身職業及學校整體的建設和發展有意識對學校的管理方式和能力進行監督，希望加入到工會組織中,專注于工會的監督和管理能力。

1.3 要求工會回應更具時效性和多樣化

隨著時代發展，信息的交流和傳播十分高效，加快了社會生產生活的節奏。工會組織作為青年教師與學校溝通的橋梁，訴求回應需符合時代特點，應體現出時效性和高效化，但高校工會組織系統較為龐大，不能有效將青年教師的所有合理訴求都向學校相關部門反映，青年教師的一些要求很難實現。

2 高校工會對青年教師訴求的回應質量

2.1 對青年教師生活和工作的參與感不強

高校工會組織是監督管理機構，應滿足青年教師的合理訴求，為青年教師的個人生活及職業發展提供幫助。但目前來看，工會組織對青年教師生活和工作的參與感不強，許多青年教師對本校的工會組織幾乎沒有概念，遇到問題也不會考慮通過工會組織來尋求幫助，使得工會組織在高校中的作用缺失，管理能力被弱化。

2.2 對青年教師的訴求回應效率不高

高校工會組織對青年教師訴求回應效率不高主要有兩個原因，一是許多高校為了節省人力成本而讓教職工兼職工會組織的工作，導致工作效率不高，對青年教師的訴求等事務缺乏重視。二是工會組織缺乏有效的回應機制，辦事機構臃腫，人員復雜，工作方式較為傳統，缺乏及時有效的信息反饋方式，降低了工會組織在青年教師群體中的影響力，權力層次受到質疑。

2.3 對青年教師的訴求回應效果不理想

高校決策層所制定的措施是由集體討論通過的，在執行中遇到的具體問題及產生效果都需要一定時間來進行反饋和收集。工會組織主要就是負責信息的收集和反饋，為決策層提供參考，沒有相應權力去解決青年教師所提出的關于教學管理或生活保障方面的問題，導致對青年教師的訴求回應效果不理想。

3 提高工會對青年教師訴求回應質量的思路

3.1 工會應深入參與青年教師的生活

高校工會組織要聆聽青年教師在工作和生活中遇到的問題，了解青年教師的思想動態，積極組織集體活動，如春節茶話會、相親會等，通過輕松愉悅的活動來豐富青年教師的生活。這樣可以體現出工會組織在青年教師群體中的積極作用，更好地堆動高校教職工管理工作。

3.2 強化工會組織的監督職能

高校工會的建設與發展要有一定的責任感和使命感，切實做好日常監督工作，優化管理職能，體現出高校工會組織的價值。高校工會要完善職工代表大會機制，保證民主選舉和各項機構的有序運行，選出能夠代表全體教師職工的領導機構來參與到學校的日常管理中。要保證工會政務公開、職權明細清晰、信息通暢，讓教師職工進行有效監督，建立現代化的管理模式，使青年教師便于隨時提出合理訴求，提高管理效率，實現工會內部機構的高效運轉。

3.3 構建多種交流溝通和反饋渠道

在新媒體環境下，高校工會組織應利用多種信息技術和傳媒手段來加強青年教師訴求信息的渠道建設。可以開通高校工會組織的官方公眾號或其他新媒體平臺，將工會組織的工作信息及時公布。可通過后臺技術接受青年教師對工會工作及高校其他事務的意見和訴求，通過多種線上線下相結合的形式豐富訴求渠道。工會內部應通過新媒體信息平臺建設提升工作效率，實現工會組織對青年教師訴求回應的即時性和有效性。

4 結語

在新的社會環境下，高校工會組織迎來了新的契機與挑戰。青年教師的維權意識和社會公共參與意識逐漸增加，對工會的訴求回應質量要求也在不斷提高。新的信息傳播技術給高校工會工作帶來了更多便利，增加了多種服務模式。高校工會組織應抓住時代發展契機，積極對青年教師的組織和管理工作模式進行創新，滿足青年教師的合理訴求。