優質護理服務應用在消化內鏡中對患者不良反應發生率的影響

【摘要】目的：對優質護理服務應用在消化內鏡中對患者不良反應發生率的影響進行探討。方法：選取我院2020年1月～2021年經消化內鏡治療的患者80例，并將其隨機分為研究組和對照組，各40例，其中，對研究組患者采取優質護理服務，對對照組患者采取常規護理服務。對比兩組患者在術中、術后經護理不良反應的發生率和負面情緒。結果：經不同的護理后，研究組患者不良反應發生率明顯低于對照組患者（P<0.05），有統計學意義，研究組患者焦慮程度評分以及抑郁程度評分均低于對照組患者（P<0.05），有統計學意義。結論：將優質護理服務有效地應用在消化內鏡中能夠降低患者不良反應的發生。

【關鍵詞】優質護理服務;消化內鏡;不良反應發生率

引言：

在2010年，衛生部就在全國的衛生系統中啟用了優質護理服務，使得各醫院的護理和其它比較特殊的科室對優質護理服務的內涵進行了探索，并積極開展了一系列實踐活動，進一步為患者提供全面、專業的優質護理服務，從而降低不良反應的發生率，提高患者的生活質量。優質護理模式是以患者為中心，從多方面提供優質、全面的護理服務。為此，本文將重點探討優質護理服務應用在消化內鏡中對患者不良反應發生率的影響。詳細數據如下：

1、資料與方法

1.1一般資料

選取我院2020年1月～2021年經消化內鏡治療的患者80例，并將其隨機分為研究組和對照組，各40例。其中，對研究組患者采取優質護理服務，對對照組患者采取常規護理服務。以上所有患者在診療前精神狀態均正常、意識清楚，年齡>18歲，兩組患者的一般資料經比較差異無統計學意義（P>0.05）有可比性。

1.2方法

對照組患者：采取常規護理服務。

研究組患者：采取優質護理服務。

術中護理措施：全程陪伴患者，確保患者的生命安全，了解患者的診療方式、術中需求以及心理顧慮，并采取針對性的護理措施，為患者保持良好的情緒。在陪同患者進入內鏡診療室時，向巡回護士和醫生介紹患者對病情的需求，內鏡醫生需要負責做好有關病情解釋的工作。在進行診療時，護理人員需要全程陪同在患者身旁，并指導患者深吸慢喘，保持平靜的呼吸，治療過程中輕拍和緊握患者雙手讓患者慢慢放松，積極配合醫生。密切觀察患者的反應，若有出現惡心、嘔吐和劇烈咳嗽，護理人員需要立即指導患者做腹式呼吸，讓患者頭偏向一側，預防吸入性肺炎或窒息情況的發生。對施行無痛手術者，在手術過程中需要保持患者的靜脈通路通暢，并密切觀察患者的生命特征變化，保持患者四肢處于功能位，預防因麻醉產生的并發癥。在手術結束以后，對患者的分泌物進行擦拭，整理衣褲，注意保暖。待患者清醒后，送患者回病房，與患者的責任護士交接術中的病情和術后需要觀察的要點。

術后護理措施：術后第二天對患者進行隨訪，密切觀察患者的病情，并聽取建議或意見。詢問患者術中和術后的感覺，并解答患者的問題和疑惑，為患者講解術后需要注意的事項以及可能會出現的不良反應、觀察要點和復查時間。對患者及其家屬所提出的要求和建議進行記錄，并積極整改。

1.3觀察指標

對患者腹痛腹脹、嗆咳、惡心等不良反應進行統計。使用抑郁自評量表評估患者抑郁情況，使用焦慮自評量表評估患者焦慮情況，分值越高說明患者焦慮、抑郁越嚴重。

1.4統計學方法

本院通過SPSS20.0統計軟件包分析研究，計量資料采用（ ）表示，兩組間比較采用t檢驗，計數資料采用相對數表示，兩組間比較采用x2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2、結果

對兩組患者的不良反應進行對比。

2.1對兩組患者采用不同護理服務后，研究組患者不良反應的總發生率低于對照組。（P<0.05）詳見表一。

2.2對兩組患者采用不同護理服務后，研究組患者焦慮、抑郁程度評分均低于對照組。（P<0.05）詳見表二。

3、討論

以上的研究表明，優質護理服務應用在消化內鏡中對患者有良好的應用價值，有效幫助患者康復，減少不良反應的發生，提高患者生活質量。在本次研究中，研究組患者不良反應的總發生率低于對照組。（P<0.05），有統計學意義。研究組患者焦慮及抑郁程度評分均低于對照組。（P<0.05），有統計學意義。

結語：

通過綜上所述，優質護理服務應用在消化內鏡中能夠有效緩解患者不良反應的發生，從而提高患者的生活質量及滿意度。值得臨床推廣使用。

參考文獻：

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[3]駱麗榮，李韋韋，王聰慧.優質護理服務在消化內鏡中的應用效果觀察[J].轉化醫學電子雜志，2016，3（06）：76-77.

作者簡介：葛彩霞，性別：女，出生年月：1983.02，籍貫：山西陽泉，學歷：本科，職稱：主管護士，研究方向：護理學