加強醫院檔案管理努力實現檔案管理現代化分析

沈曉東

【摘要】隨著我國醫藥衛生體系不斷改革，醫院檔案管理工作也發生了很大的變化。為了適應當前發展，在進行檔案管理的時候，醫院需要融入信息化技術，促使檔案管理步入正規。本文主要對醫院檔案管理現狀進行分析，針對如何實現現代化管理提出相應的策略。

【關鍵詞】醫院;檔案管理;現代化

醫療行業是信息高度集中的行業，近些年隨著我國醫藥衛生體系不斷改革，在檔案管理中，傳統的檔案管理模式已經不能滿足當代需求。因此醫療機構需要加快信息化建設，實現現代化管理，以便更好的利用信息資源，提高管理效率。

1. 當前醫院檔案管理現代化面臨的問題

1.1管理人員素質有待提高

由于部分醫院對于檔案管理工作不夠重視，檔案管理人員多為臨時工或兼職人員，缺乏專業知識，導致工作不積極，為后期工作銜接帶來很大的隱患。加上檔案管理人員專業素養不夠，不能完整的收集患者的信息，導致信息管理混亂。另外，由于管理人員流動頻繁，新的工作人員無法在短時間內快速了解相關信息，導致檔案管理力度達不到要求。醫院主要將精力和經費放在醫護人員的業務能力訓練上，對檔案管理重視度不夠，導致檔案管理人員技術培訓得不到落實，造成管理工作效率較低，管理系統沒有得到醫院的資金支持，相對落后。

1.2檔案管理制度有待完善

很多醫院主要是針對醫護人員制定相關的規章制度，缺乏檔案管理的制度的完善，導致檔案管理理念相對落后，管理標準不夠統一。加上醫院檔案管理不能夠體現醫院的利益，從而很容易被醫院管理層忽視。這也導致工作人員懶于行為，抱著得過且過的心態。由于沒有完善的管理制度和流程，導致管理人員無話語權，從而使他們疏忽了檔案的管理，甚至在檔案管理中出現資料丟失、保存不當的問題。

2. 醫院檔案建設及現代化管理策略

2.1提高管理人員業務能力

檔案管理不是簡單的對檔案信息進行分類整理，而是要求管理人員需要有專業的業務能力，要具備優良的醫德醫風、愛崗敬業的品質。尤其是在現階段，信息與技術快速發展的背景下，檔案管理人員需要順應時代發展潮流，突破原有的管理模式，主動拓展思路，提高對檔案管理的新認識。另外，檔案管理人員需要積極學習現代化辦公技能，要能夠準確處理電子檔案，要有電子檔案歸檔處理能力，以及良好的文字功底較強的溝通能力，要能夠協調好，不斷學習新知識新技能，做好協調工作。

2.2完善檔案管理制度

醫院管理部門需要提高對檔案管理的重視，并合理制定相應的規章制度，實現對檔案管理人員的有效指導。通過合理的通過相關規章制度，對工作人員提出細節化的要求，并實行責任分配制度和考核制度，將其納入到員工薪資收入中，以提高檔案管理人員工作積極性，使其能夠更好的完成任務。對于不能有效完成工作任務的人員，需要加以懲罰，而對于工作優秀的員工要加以獎勵。另外，醫院內部也要成立檢查小組，對檔案管理各項制度的落實情況進行檢查，并加強調查，統計各個科室對檔案管理的要求和意見。采用PDCA管理方式，優化管理模式。通過建立完善的檔案管理制度，可以避免檔案管理混亂的問題，提高檔案管理工作質量。另外，需要制定一系列安全準則，防止檔案信息泄露。在進行電子檔案管理的時候，不得使用盜版軟件，不得安裝其他程序，以杜絕病毒攻擊的可能，提高工作人員病毒風險意識，防止黑客攻擊。如在數據復制上不能隨便將移動硬盤插入到電腦，更不能隨意打開陌生的文件。另外，醫院檔案管理信息屬于隱私信息，國家部門應該設立相應的法律制度，以保護電子檔案不被惡意傳播，從而促進醫院檔案管理現代化發展。

2.3提高檔案管理人員服務意識

檔案管理工作人員必須具備良好的服務意識，對于醫院檔案管理現代化的理解，不能僅僅停留在從紙質文檔轉變為電子文檔，而是要從用戶的角度去分析。通過將紙質文檔轉為電子文檔的目的使為了讓用戶能夠更便捷的獲取相關信息，實現高效管理和利用。醫院檔案數據平臺比較多，管理人員需要做好質量把控，為用戶提供準確信息。提高服務質量，改善工作流程。在當前很多醫院都實現了電子化就醫，患者可以通過手機網絡進行預約掛號、掃碼付費等，這也給患者節省了很大的等待時間。對于檔案管理人員，更需要做好信息化的維護和管理，以滿足用戶的需求，提高用戶滿意度。

2.4信息化管理和檔案管理一體化整合

在進行檔案管理的時候，醫院通過信息化和檔案管理一體化管理可以融合人力、物力、財力，充分提高各種資源的利用率，減少資源浪費的現象。同時，通過一體化管理可以實現信息共享，形成一個較為龐大的綜合效益的資源庫。通過將現代化電子化信息檔案管理設備進行融合，可以提高醫院信息化管理水平，促進醫院一體化管理模式的實現。

2.5提高檔案管理工作的重視程度

醫院管理層需要重視檔案管理工作，正確看待檔案管理的積極意義。檔案管理屬于醫院管理的重要部分，通過實現現代化檔案管理，合理建立科學的醫院管理體系，從而實現優化醫院整體管理效果。醫院通過制定完善的管理制度，加強檔案管理，并通過考核機制，提高檔案管理人員的服務水平和工作效率，從而促進醫院建設和發展。

2.6加強信息化檔案資源開發和利用

在醫院檔案管理中，管理人員需要加強信息化建設開發和利用。醫院需要根據檔案管理工作建立信息管理系統，加強資金投入，購買相應的新型設備，并建立相應的電子閱覽室，以提高工作人員專業素養和技術能力，使其能夠更快的掌握相關技能，提高工作人員工作效率。在當前很多醫院都采用的是分體管理模式，這種管理模式很容易導致檔案信息與醫院信息不同步的現象，從而導致相關資源難以統一，因此醫院需要對資源管理進行整合優化。

3.結語

總而言之，醫院檔案管理作為醫院重要工作，為了提高信息利用率，醫院需要加快電子檔案的建設，使檔案管理能夠與醫院其他部門有關工作進行有效銜接，加強一體化的信息管理體系構建，提高檔案管理人員的專業素養，培養高質量醫療服務水平隊伍，從而促進醫院穩定發展。

參考文獻

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