基于EQ的商務英語寫作教學實踐研究

趙紅梅

摘要本文基于我校自主研發的EQ教學平臺，分析商務英語寫作教學現狀，借鑒適合我校學情的相關教學模式，身體力行貫徹“教師為主導、學生為主體”的教學理念、進行“目標導向”的教學實踐，充分發揮混合式教學模式的優勢，從課前-課中-課后三個環節出發，著力于探討商務英語寫作教學設計和教學實施模式，以期實現學生知識目標、能力目標、素質目標的實現。

關鍵詞 商務英語寫作 混合式教學 商務英語寫作教學實踐

中圖分類號：G424文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.29.050

Research on Business English Writing Teaching Practice Based on EQ

ZHAO Hongmei

（Tianfu College of Southwest University of Finance and Economics， Chengdu， Sichuan 610074）

AbstractBasedontheEQteaching platform independently developedbyouruniversity，this paperanalyzesthe current situation of business English writing teaching， draws lessons from the relevant teaching modes suitable for the learning situation of our university， practices the teaching concept of "teacher led and student-centered"， carries out the teaching practice of "goal oriented"， gives full play to theadvantages of themixedteaching mode，and starts from the three links of preclass，inclassandafterclass，Thispaperfocusesontheteaching designand teachingimplementationmodeofbusiness English writing， in order to achieve students’ knowledge objectives， ability objectives and quality objectives.

Keywordsbusiness English writing； mixed teaching； business English writing teaching practice

在全球化大背景下，國際商務交流日益頻繁，信函往來增加，我們需要靠自己的寫作技巧去影響、說服、鼓勵、配合和引導他們，以達成一定的商業目的。我校于大三下學期開設的“商務英語寫作”正是這樣一門教學目標明確、以特定需求為導向的語言應用能力培養的ESP課程，其授課對象是英語專業（商務方向）的大三學生。該門課的開設符合《外國語言文學類教學質量國家標準》對商務英語學科課程建設要求：身體力行地貫徹始終以學生發展為中心，以學生就業、創業為導向，以全人教育為目標，培養符合新時代國家、社會發展需求的復合型、應用型、創新性人才（王立非，任杰：2019），也高度貼合我校作為財經類院校的辦學特色，本門課在的開設正是基于這一前提，即充分利用我校作為財經類院校的專業優勢和資源，培養具有鮮明的專業培養特色、融合知識目標、素質目標、能力目標于一體的復合型應用型人才。因此，為最大限度確保三個目標的實現，本文將探討商務英語寫作課的教學設計及相關教學環節實施的課堂教學模式。

1商務英語寫作教學存在的問題

商務英語作為一種特殊用途英語（ESP），具有語言本質這一基本屬性，是商務活動中使用的共通語（LinguaFranca）（湛軍，2020）。雖然商務英語的教學和研究在我國已經走過了50多年的歷程，但由于商務英語學科本身具有交叉性和多樣性等特點，對于教師的專業素養和教學水平、學生各個層面知識的掌握程度、教材內容的時效性、課堂教學的效度提出了不小的挑戰。總體而言，從筆者的課堂實踐來看，我校目前的商務英語教學存在以下幾方面問題。

開設“商務英語寫作”之前，我校已然開設有前期先行課程，諸如“初級英語寫作”“中級英語寫作”及其商務系列課程，學生已經具備了較為扎實的語言基礎和一定的寫作知識，具備了謀篇布局、過渡連貫等基本寫作技巧和能力，能夠識別既定寫作內容風格，能夠較熟練使用英語來表達思想，但對現代商務信函的寫作范式、結構、原則以及語言的層次（formality）、風格等要素尚需進一步規范，距離篤定自由的閱讀和撰寫國際貿易函電的目標尚有一段距離。具體而言，商務英語寫作教學現狀存在學生英語基礎較差，自主學習能力有待提高、教學方式單一、評價主體及標準過于單一等情況。商務英語寫作教學方法較為傳統，但共同的缺點在于忽視了商務英語寫作是一門實用性相當強的課程，教師偏重課堂講授、學生完成相關練習這樣一種較為單一、傳統的教學模式，存在學生學情反饋滯后、師生缺乏深度互動、教材材料和任務真實性不高，等等（杜青青，2013）。雖然一線教師也在不停嘗試各種教學模式，但各有其長短。比如，目標教學法使教師重視學生成品卻忽略了寫作過程中的復雜性，對于學生在寫作過程中所遇到問題和困難的了解和認識較為匱乏。而教師對學生的整個寫作過程進行監督和控制，未給學生預留充足的自由創作空間，導致學生過于重視成績的高低，寫出來的成品冗長而沒有實質性內容，結構也是生搬硬套，表達起來平淡無奇。此外，教師在寫作教學過程中應該清楚的知道寫作過程是一個連續體，簡而言之，在寫作過程中教師應該引導學生及時發現問題，克服困難，不能只是單一的注重成品。過程教學法在商務英語寫作教學中屬于一種高效的方法，其效果依舊受到諸多學者的質疑。體裁教學法存在教學過程中缺乏想象力，加之這種教學方法枯燥乏味，極易導致學生的成品千文一面的弊端，不利于學生創造力和自主學習能力的培養。那么，如何破除商務英語寫作高投入、低產出的迷局？本文將借鑒適合學情的教學模式中有用的成分，基于本校自主研發的EQ教學平臺，采用混合式教學模式，富有創意地應用基于認知心理學原理的對分課堂教學新模式，設計商務英語寫作教學環節，身體力行地貫徹“教師為主導、學生為主體”的教學理念。在實際教學過程中，每一個教學環節始終以學生為主體，發揮教師的主導作用，將教學重點放在學生寫作過程與寫作能力培養上，培養學生的自主思考和分析、處理問題、團隊合作等能力，以期實現知識目標、能力目標、素質目標三融合。

2商務英語寫作教學實踐

如前文所述，本門課授課對象為英語專業大三（商務方向）學生，對英語寫作基本知識、商務知識已經有了一定的積累，而商務英語寫作本質上是一種交流，這種交流的主要目的在于：（1）建立關系；（2）準確地交流思想；（3）打造企業、公司的良好形象。語言簡潔、明晰、準確，為達成這一目標，本文將借助互聯網催生的混合式教學（Blended Learning）模式，基于建構主義教學理論要求，結合指定教材知識點，借助網絡搜集真實語料，以產出為導向（POA）、以學生為中心（learner-centered），嘗試以如下方式進行教學：

基于學校自主研發網絡教學平臺EQ，依據“學生中心、結果導向、持續改進”的教學理念，優化教學設計。每堂課之前，為下一講授課內容列出“思考單”，將要點一一列出，通過教學平臺提前分發給學生，如要求學生自主學習，設置與知識點相關的練習/測驗，學生按時完成。教師可以在后臺看到學生學習情況的反饋，教師可收集難點，進行梳理，在下一講授課時間解決，如：貫徹商務寫作課程始終的6C原則（著力于語言規范的微觀層面）和4點方案（著力于信函結構）的基本概念。根據埃里克·馬祖爾（EricMazur）的說法，學習分為“知識傳遞”和“吸收內化”兩個步驟，教師除了知識傳遞，還應該創設教學環節促使學生知識內化，同輩互助學習（peerinstruction）不失為一種有效的學習模式。教師提前一周將有缺陷的范文分配給指定小組，以問題清單的方式明確告知信函的主要缺陷是什么，要求學生用4點方案和6C原則對信函進行分析，并予以改進有缺陷的信函，小組的討論結果以PPT的形式在課堂上展示，教師和觀察小組進行補充、完善、修正、擴展、提升展示小組的作品，通過不同性質的交互式反饋，幫助學生實現對問題的再思考、對內容的再豐富、對知識的再加工、對過程的再論證。為確保小組展示是高效的、建設性的，教師務必注意精心設計“課前準備”（備學）和課后反饋，確保小組互助學習并展示如同扁擔，挑起“備學”與“反饋”這兩種學習活動，激發學生學習內驅力和表現欲，迸發課堂應有的活力，如此翻轉課堂，確保每一堂課師生都有備而來（教師備課，學生備學）。

堅持做中學（learning by doing），每單元設計有課堂活動系列（in-classactivitiesseries）和寫作任務（writingassignments），按寫作技巧精講、主題探索、語言學習三個方面逐一展開，使學生通過做活動和解決問題來體驗、理解、應用、分析、評估和反思寫作知識和技巧。在寫作任務的設計中，通過“一文兩稿、一文多稿”的寫作任務設計來突出寫作過程，提示學生寫作發展的方向和空間。為了給學生提供具體的指導并監控學習過程，在布置寫作任務時會分別提供提示清單，并附上與本講寫作技巧相關的自查清單。由于商務英語的復合型特點，寫作課實踐性極強，本門課程注重大量的學習各類函件，并在此基礎上進行大量的習作練習，通過課堂案例（盡可能給學生提供最新的真實寫作范例）展示、課后習作練習、同學互評（PA）、教師訂正等方式，深入掌握現代社會各類商務信函的寫作技法，進一步提高商務英語的書面表達素養，培養適應現代商務環境的職業素養。

充分利用、挖掘學生投入技巧（student engagement techniques），開展注重交際性、多樣性、趣味性的課上課下活動，幫助學生建立線上線下學習共同體，以小組、結對子的方式進行范文分析（case study）、讀后續寫、互相評價（peerassessment）、交換反思日志、海報展覽、社交媒體撰寫等課內外活動，結合形成性評價+終結性評估方式，通過營造多元學習氛圍，激發學生交際意愿，實現學生知識、能力、素質協調發展。

除此之外，合理使用教材，靈活使用教材內容，以學生為中心，與研究教學方法相統一，力求做到重點突出、難點適當分散，確保不同層次的學生均有所收獲。指導學生收集、整合網絡資料，同時注意正確引導學生對材料里的觀點、文化要素的正確解讀。

學以致用。在本門課的具體授課環節會設置一定量的實踐課，要求學生定期閱讀原版英語商務信函；學生在社交媒體用英文撰寫電子郵件、博客、個人網頁，為期一學期，撰寫內容作為學生作業的一部分，教師選擇性地在課堂或線上進行分享點評，以期學生真正做到學以致用。打造真實（逼真）“寫作工作室”，營造仿真會議環境，模擬會議現場，學生（以結對子、小組等形式）在真實環境下用英文進行會議紀要撰寫、備忘錄、會議記錄等，并進行展示，其他小組作為觀察員見習并做好記錄。

充分利用、挖掘學生投入技巧（student engagement techniques），開展注重交際性、多樣性、趣味性的課上課下活動，幫助學生建立線上線下學習共同體，以小組、結對子的方式進行范文分析（case study）、讀后續寫、互相評價（peer assessment）、交換反思日志、海報展覽、跨洋互動、社交媒體撰寫等課內外活動，結合形成性評價+終結性評估方式，同時，教師“通過多次作業，對學生的水平進行客觀、穩定的評估”，鼓勵學生全方位積極參與線上線下學習，學生參與學習的每一環節的表現評定均基于特定任務（task-based）的完成情況，并以分數量化的方式計入最后的總分。在記錄過程中，為確保公正、公平、公開，具體做法如下：教師指定的兩位助教同學按照要求定期向學生公布每一階段的成績，并對參與不積極、學習滯后的學生進行及時有效的督促和提醒。

充分發揮技術賦能教育教學的優勢。寫作課與EQ平臺的結合能充分發揮教育技術對寫作教學實踐的賦能作用，實現技術與教學的有機整合，可避免結果寫作法的種種弊端。EQ平臺有利于師生建立良好、輕松、有效的在線交流環境，促進師生深度有效的融合交流，促進學生主動學習、深度學習、建構學習，打破高校課堂“單聲道”困局，體現寫作是一種交際的課程精神內核。

我校自主研發并投入使用的EQ學習平臺的搭建有利于打造適合我校辦學特色的智慧課堂教學新生態。學生中心、成果導向、有效支持、持續改進。從學生的角度來說，讓自己的學習可見可評，看得見自己的學習權利和責任、學習目標和成效，實現了知識學習與現實應用的聯結。從教師的角度來說，基于學生學習行為大數據分析，分析學生學業發展狀況，策劃、開發、分析優化課程，實現學生學習參與及其學習成果可見可測、及時反饋、持續改進，成功翻轉以教師為中心的課堂為以學生為中心、師生共同協作的交互式、高效率課堂。

3結論

認知心理學認為，知識是決定人類行為的主要因素，知識傳授教師的課堂講授把需要講授的內容以知識框架的方式傳遞給學生，同時講清楚基本概念和基本原理，指明重點和難點，以特定任務將知識點嵌入其中，向其提供必要的導學/知識清單，向學生提供支架（scaffold），幫助、引導學生課后進行有的放矢的、高效的自主學習，內化吸收課堂展示做好充分的準備。同時，充分發揮“互聯網+”時代混合式教學模式（Blended Learning）的優勢，構建“課內-課外、校內校外”四位一體教學體系，通過營造多元學習氛圍，激發學生交際意愿，實現學生知識、能力、素質協調發展。基于任務（task-based）的小組/結對子合作學習模式有利于鍛煉學生交流、合作、競爭、分析、總結等方面的素質，在學習寫作簡潔、清晰的商務函件的過程中，全方位提升自身的素養，實現知識目標、素質目標、能力目標的有機融合。

參考文獻

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