打造中部一流場館，“駐”推會展

蘇希玲

據李東衡介紹，駐馬店國際會展中心項目總投資額20億元，是由中建科工集團有限公司、駐馬店市產業投資集團有限公司聯合注資組成的PPP項目，總建筑面積15.6萬平方米，由登錄大廳、會議中心、展覽中心和演藝中心組成，是我國中部地區少有的集會議、展覽、演出、餐飲等多種業態于一體的現代化大型會展場館。其中，展覽中心凈展覽面積4.76萬平方米，共包含4個大展廳、2個中展廳、一個雙層常年展廳，所有展廳共可容納3000個國際標準展位。同時，會議中心建筑面積近2萬平方米，設有3000平方米的多功能廳、最多可容納2200人的會議室等。此外，建筑面積超過2萬平方米的演藝中心劇院形式可設置多達1181個座位，包含主舞臺、側舞臺等專業布局。

李東衡告訴記者，會展中心運營以來，承接的會展及各類活動品類越來越豐富。以今年為例，2021年駐馬店市“兩會”、第十五屆河南省戲劇大賽、2021年全國農機展（春）等已在駐馬店國際會展中心圓滿舉行，接下來還將承辦2021駐馬店文化旅游產業博覽會、第24屆中國農加工投洽會和若干個“國字頭”展會、河南省（第十屆）黃河戲劇節等重大展會、演出活動。另外，作為整合會展資源的重要舉措，自（聯）辦展項目也將成為2021年駐馬店國際會展中心重點發力方向。目前，由會展中心和駐馬店日報報業集團聯合打造的2021首屆駐馬店消費品博覽會已正式進入籌備階段，展會規格也升級為由駐馬店市政府主辦。消博會以“聚百行精品 促消費升級”為主題，將于6月11日開幕。

李東衡表示，駐馬店國際會展中心是駐馬店市委、市政府強力支持的“1號工程”，當地政府在對外招商和推介的過程中，對會展中心的會展業務也予以高度重視。一些較大型、高端的會展項目是由政府親自引進，對場館業務的發展起到了巨大的提振作用。目前場館規劃以大中型展覽收入占70%、其他活動與會展服務收入占30%的業務比例，以多元化的發展策略，助推會展經濟的長期穩定發展。

駐馬店國際會展中心2020年利用疫情間隙，根據新常態下會展活動發展的新趨勢和客戶的需求，內外兼修，進行了一系列的業務提升。

李東衡認為，疫情后，場館客戶的需求發生了三個方面的演變：一，無論是參展商和主辦方，都對展會的舉辦更加珍惜，更加重視，因此準備工作更加充分；二，對展會現場環境衛生的關注度大幅度提升，對秩序的管控要求也更加嚴格；三，在籌備展會的過程中，客戶與場館的合作與配合更加緊密，通過疫情防控的工作，彼此更加依賴。在疫情防控常態化的背景下，駐馬店國際會展中心在服務方面也做出相應調整，為客戶提供展會一站式疫情防控解決方案、加大展會期間疫情防控力度，通過服務流程模塊化設計等舉措，幫助客戶解決疫情防控相關問題。

為了更好地迎合未來會展活動的運營要求，駐馬店國際會展中心還主動從“智慧”和“品質”兩方面著手，提升場館設施的先進性和服務水準。一是積極打造智慧場館。上線了安格博會展管理系統和明源物業管理系統，實現場館管理智慧化，從前端營銷到現場履約全程管控即時可視化。二是全面提升服務品質。疫情期間，駐馬店國際會展中心主動修煉內功，增強內培力度，全面提升服務品質。“作為央企背景的專業化場館，在未來，我們也將研究UFI認證等相關行業標準，在不斷提升客戶體驗的同時，打造高標準品牌化會展場館。”李東衡補充說。

談到會展中心未來幾年的業務發展規劃，李東衡表示，目前會展業正呈現兩個愈加明顯的趨勢：一是發展環境不斷優化。近年來，國家高度重視展覽對于經濟發展的促進作用，相繼跟進出臺了展覽扶持、鼓勵和規范的相關辦法和意見。駐馬店國際會展中心也在積極推動駐馬店當地出臺展會扶持的相關管理辦法或意見。二是“云”展覽成為重要手段。受疫情影響，線上辦展成為新的發展方向，現代多媒體等技術的廣泛應用，進一步拓寬了展示內容及手段、延伸了展覽展示的功能性，使行業從傳統、靜態的設計形式向著科技與藝術融于一體的綜合性設計轉變。

在此背景下，作為新場館，駐馬店國際會展中心未來幾年業務發展目標是：“駐”推會展，星耀中原。首先，力爭用三到五年的時間，將駐馬店打造成為全省會展中心城市；在此基礎上，立足駐馬店，充分積極整合周邊地市優勢會展資源，把駐馬店國際會展中心打造為中部地區最具競爭力的一流會展場館。“我們也非常樂于參加會展行業交流活動，學習優秀場館的管理經驗，讓更多的主辦方了解駐馬店國際會展中心，進而引進更多的優質展會落地。”李東衡總結道。