人力資源管理推動經濟發展的探索

◆張占強

人力資源與物質資源（包括土地資源、固定資產等）、財務資源（包括企業的流動資產、現金）、信息資源、技術資源共同構成基本的生產要素。而人力資源，又是唯一可以進行活勞動的生產要素。從這個角度來說，人力資源是最具有活力、最活躍的生產要素。人力資源管理對促進經濟發展具有重要作用；因此，我們應當通過加強、改善人力資源管理，來推動經濟向前發展。

一、人力資源對促進經濟發展的重要作用

人力資源，具有雙重屬性。一方面，人力資源首先是消費者，作為消費者，人力資源需要消費服裝、食物等農業產品、輕工業產品，人力資源需要使用住宅、車輛等重工業產品，從而形成旺盛的市場需求[1]；另一方面，人力資源又是勞動者，作為勞動者，人力資源可以在各領域、各行業從事各種生產勞動，創造出豐富的產品，從而形成充裕的市場供給。人力資源既可以拉動消費，又可以實現大規模社會生產，因此，人力資源可以有力地促進經濟發展。

人力資源拉動經濟發展的案例，在歷史上不勝枚舉；以美國為例，史料記載顯示：在十九世紀初葉，美國只有500 多萬人口，美國GDP 僅為80 億美元。美國通過引進大量有勞動經驗的歐洲移民，迅速擁有了龐大的人力資源；富有創造力、組織能力、管理經驗的企業家又組織人力資源，開發各種資源，創建企業，拉動美國經濟實現騰飛。美國經濟騰飛后，又吸引來更多的外來移民，進一步補充人力資源，從而形成良性循環。到了1900 年，美國人口已經超過7600 萬，美國GDP 則超過4586 億美元。

二、通過加強、改進人力資源管理來推動經濟發展

在過去數十年，國內企業依靠廉價的生產要素，實現了快速發展；數以千萬計企業的生產、經營活動改變了社會生產的格局，并推動中國經濟實現高速增長。近幾年來，國內外經濟形勢發生了復雜的變化，生產要素價格也出現了劇烈波動。當前，從宏觀層面上來看，中國經濟發展面臨調整轉型，需要創造新的經濟發展模式；從微觀層面上來看，國內企業發展同樣需要調整轉型，需要重塑新的發展模式。因此，我們應當更加重視人力資源，我們應當通過加強、改進人力資源管理，來推動經濟向前發展。

（一）從宏觀層面上加強人力資源管理

從宏觀上來看，人力資源與各個地區的人口相互聯系；我國又是世界第一人口大國，各個地區擁有大量人口、大量人力資源。因此，國家有關部門必須從宏觀層面上進一步加強人力資源管理。一是有關部門要掌握各個地區人力資源的基本情況（包括各地區人力資源的數量、年齡、受教育程度；以及各地區人口出生率，各地區未來幾年各個專業畢業生的數量、等等），要掌握全國各個地區人力資源流動的基本情況（改革開放以來，國內人力資源實現了從農村到城市的大規模流動，每年流動的人力資源超過2億人，極大地促進了沿海大中城市的經濟發展[2]）。二是有關部門要根據各個地區經濟發展的具體情況，以及各個地區的自然資源、化石能源儲備情況，各個地區公共設施、基本公共服務的發展狀況，評估各個地區的發展潛力，并為各個地區制定具體的戰略發展目標（需要強調的是：有關部門要與各個地區的專家共同協調，共同研究制定各地區的戰略發展目標）。然后，有關部門基于各個地區的戰略發展目標，掌握各個地區在未來若干年的人力資源需求情況、供給情況，繼而協調各個地區的人力資源實現有序流動。這樣，可以有效促進各個地區的經濟發展。三是有關部門還要與各個地方的政府做好協調，切實維護人力資源的各項合法權利（以及勞動者應當享有的各項福利），這樣，才能充分調動人力資源的積極性，才能促進社會和諧。四是有關部門要根據各個地區未來戰略發展的目標，與各個地區的學校、企業相互協調，有目的、有意識對學生開展專業技能培訓，這樣，可以為各個地區的經濟發展提供源源不斷的后備軍[3]。

（二）從微觀層面上加強人力資源管理

人力資源管理，既離不開宏觀層面的管理，又離不開微觀層面的管理。而企業，又是對人力資源實行微觀管理的主體。因此，企業必須主動加強、改進人力資源管理。

1.加強并完善人性化管理。十九世紀英國工業革命原始積累時期，英國企業主們想方設法地延長工人勞動時間，剝削工人剩余價值，造成了嚴重的勞資沖突（諷刺的是：這些企業主們在經濟危機中紛紛破產）。而著名企業家歐文卻反其道而行之，在新拉納克紡織廠對全體工人實行人性化管理；并且創造了奇跡（新拉納克紡織廠在三十年時間里從一家小廠發展成為英國生產率最高、利潤最高、雇工最多的模范企業；新拉納克工人生活區內，沒有任何人酗酒、賭博、打斗、行兇、搶劫、偷盜）。歐文的成功被視為人力資源管理拉動經濟發展的成功案例，歐文的成功受到管理學界的普遍重視；后來，美國著名管理學家彼得·德魯克創造了“人力資源”這一概念，但彼得·德魯克明確指出：企業家要將人力資源看成是人，而不是某種物；企業家要對人力資源實施人性化管理[4]。此后，日本、美國、德國等發達國家的企業紛紛推行人性管理，并相繼取得成功。這提示我們：國內企業也應當加強并完善人性化管理。

國內企業要加強并完善人性化管理，需要做以下幾點工作：一是企業經營管理層必須無條件地尊重、愛護本企業的每一名員工（尤其要著尊重每一名員工的人格），企業經管管理層必須把尊重、愛護員工寫進企業管理制度，并且認真貫徹執行。二是企業要保障每一名員工的知情權，企業生產、經營中的任何重大事項，都必須事先通知員工。企業要組織員工參與討論企業重大事項；企業在制訂與員工切身利益有關的計劃、決策時，必須充分征求全體員工的意見[5]。三是企業經營管理層必須充分信任員工，必須在生活上關心每一名員工（以及員工的家屬、子女），企業經營管理層尤其要關心每一名員工的身體健康，要定期組織員工進行身體檢查。四是企業經營管理層必須研究、掌握每一名員工的性格、品德、能力，并基于先進員工與一般員工、后進員工互相搭配的原則，將員工們組成不同的工作團隊，這樣，可以讓員工們互相幫助、互相促進，從而作出更大的業績。

2.促進企業內部員工實現自我發展。長期以來，國內部分企業在人力資源管理中存在著一種怪現象：每當企業需要人力資源時，總是去市場上尋找人力資源；但從企業外部引進的人力資源，又很難在短時間內適應本企業的環境，很難在短時間內作出很好的業績[6]。

反觀德國、日本等國的著名企業（如松下、西門子），以及世界著名企業亞馬遜（1995 年，亞馬遜還只是一家網絡書店，亞馬遜的全部100 萬美元啟動資金是貝索斯憑個人信用向親朋好友借來的）；這些著名企業非常重視本企業內部員工，非常重視企業內部員工的自我發展（松下公司的每名員工工作一定年限后，不僅可以晉升，還可以購房；西門子公司非常尊重每一名員工，西門子不實行殘酷的末位淘汰制，但西門子公司會根據每一名員工的具體表現靈活調整員工的工作崗位，幫助員工實現自我發展；在亞馬遜公司，員工的底薪很少，但每名員工都享有有本公司股票認股權，每名員工都可以分享亞馬遜發展的利潤）。這此成功案例提醒我們，國內企業也應當積極促進企業內部員工實現自我發展。

促進企業內部員工實現自我發展，可以采用多種作法：一是企業經營管理層要給每一名員工施展自己才華的機會。二是企業經營管理層要基于企業的戰略發展目標，與每一名員工共同商議，為每一名員工設計、制訂個人發展目標；并將全體員工的個人發展目標與企業戰略發展目標相互協調起來。三是企業經營管理層要為每一名員工設計明確的晉升通道，并嚴格落實；四是企業要確保每一名員工都能分享企業發展的紅利，同時又要要求每一名員工都必須承擔企業發展中面臨的各種風險。這樣，可以使員工感受到壓力和動力，從而促使員工不斷創造更好的業績。

三、結語

當前，國內企業在人力資源管理方面存在著諸多弊端，但發達國家著名企業的案例告訴我們：人力資源管理的確可以推動經濟發展。因此，國內企業必須高度重視人力資源管理，必須主動加強、改進人力資源管理；通過優化人力資源管理來推動經濟實現新一輪發展。