構建標準化、均等化服務體系提升文化館資源利用效率的思考

劉俊華 深圳市光明區公共文化藝術發展中心

黨的十八大以來，社會中文化館的公共文化服務水平也在逐漸的提升，特別是其標準化與均等化在未來的發展越發的明確。文化館的發展并不是單單地促進一個城市或者一個地區文化的發展，而是能使得這個地區的人民群眾對于我國國家的歷史文化有著一定的了解。而且文化館是社會公共文化服務的重要部分，所以提升相關的要求，以及標準化與均等化服務也是為了更好地適應時代的發展以及社會的客觀要求。

一、文化館的基本含義

文化館是為了開展群眾文化工作而設立的機構，其場館也是群眾進行文娛活動的場所。文化館通過常年免費開放，提供豐富多彩、形式多樣的文藝演出、培訓講座、展覽陳列、非遺展示、文藝創作等文藝服務項目推進全民藝術普及工作，不斷提升市民群眾文明素養，增強保障人民基本文化權益。文化館在當今社會的主要作用就是通過文化藝術服務的方式促進社會精神文明建設，傳播踐行社會主義核心價值觀，提高人們對于我國傳統文化的興趣。當今社會網絡信息技術飛速發展使得社會的文化變得多元且復雜化，人們對于社會主流的新鮮事物進行追捧，而對于我們國家傳統的文化以及技術失去興趣并逐漸遺忘。所以在現在的城市發展中要建設與該地區相關的文化館與文化站，一方面該地區城市的人們能夠更好地理解學習傳統文化知識，另一方面文化館中也要經常舉辦相關的展覽以及文化講堂，開展這一類的社會性教育能夠極大地提高人民群眾的文化素養[1]。

二、新常態下文化館服務工作的新特點

現代社會城市中的文化館的工作具有一定的復合型，特別是在標準化、均等化的工作中，相關的工作管理人員要注重理念以及工作思路上的創新。伴隨著現代科技的發展，互聯網信息科技的使用普及對于傳統的文化館工作產生了多種影響，并對于相關的服務工作有著更高的標準要求。但是在文化館的實踐工作中，工作人員要注意結合社會的發展與需求，只有這樣才能夠更好地去了解群眾的需求以及大眾對于文化審美的變化，相對應的去提升文化服務相關工作的綜合水平，進一步地適應現代經濟社會發展的新常態。同時相關的工作人員也要擁有對于未來行業發展的思索，才能更好地構建現代文化館的工作思維，促進全新文化服務工作模式的推出，為之打造出符合新時代相關領域所需要的人才梯隊，得以來更好的去提升文化服務等相關工作的復合型以及適應度，更好的去滿足社會對于文化的需求，更快地去實現標準化與均等化的建設目標。

三、我國文化館標準化和均等化服務的發展

（一）文化館服務的均等化

基本公共服務均等化是指全體公民都能公平可及地獲得大致均等的基本公共服務，其核心是促進機會均等，重點是保障人民群眾得到基本公共服務的機會，而不是簡單地平均化[2]。當然文化館服務的均等化在近些年也逐漸開展起來并得以實現，為什么要實現文化館服務的均等化，因為在我國的政策中曾經指出文化建設是維護以及保障人民群眾最為基本的保障，文化館的均等化則是在保障人民群眾的公平之后才能夠實現的。只有享受文化成果并且參與到文化活動中去，這樣才能夠更好地繼續開展文化活動以及促進新的文化活動的創建。

（二）文化館服務的標準化

文化館服務的標準化是我國有關部門規定的一項標準，而且我國文化館本身就擁有著很多的保障措施，因為文化館主要是為了給予人民群眾更多和更好的文藝組織活動。在當今的社會中，我國原有的傳統文化具有非常大的藝術價值以及文化價值，所以在一定的基礎是對于我國文化館的建設工作有著十分重要的幫助，當然文化館的建設工作一定要是積極樂觀的，主要是為了弘揚我國的文化傳統為主，也是為了更多的人民群眾去了解文化館的文學藝術性[3]。

（三）文化館發展當中的導向服務

在文化館的建設中導向服務在其中起著至關重要的作用，因為首先文化館的建設是為了更好地傳播我國的傳統文化、更好地向人民群眾去展示，所以在文化館的建設中要尤為著重的考慮文化館的導向性。文化館的建設一定要具體積極意義的發展方向，因為文化館本身是一個為人民群眾傳播正能量、傳播知識的公共服務陣地，所以要開展一些對人們思想有益的文化進行傳播。而且在選擇文化導向的時候，盡可能地去選擇一些人們需求量大的服務進行管理，因為只有人們需要的事物才是當今社會所需要的事物，這樣文化館在組織活動的時候也能夠根據人們的需求去進行導向選擇，這樣能夠牢牢抓住現在社會人們的需求同時更加吸引人們的注意力[4]。

（四）現如今我國文化館的發展方向

目前我國各省市級的文化館作為當地人民群眾藝術以及文化活動的中心，但是他起到的作用不僅僅是宣傳以及弘揚傳統文化的作用，還是起著一定的積極意義。因為伴隨著現在的經濟建設以及我國目前社會的發展情況來看，大多數文化館的發展方向是朝著信息化去發展，而且文化館相關的活動以及講座也在逐漸地與實際相接軌。但是文化館的主要功能是為給人民群眾創造出具有價值和積極意義的社會文化活動，活動的開展主要還是以人民群眾為主，從而開展一些相關的精神文化的活動。

四、加強文化館標準化建設治理結構改革

首先要正確認識文化館的標準化，因為當前社會我國文化改革發展面臨著諸多問題，公共文化服務發展不均衡、文化產業整體的實力不夠強以及文化管理體制機制改革有待深化，第一步就要解決這些相關問題。其次就是加強文化館標準化建設的重難點控制推動公共文化資源在全域流通共享，最后健全文化館標準化體系。

五、提升文化館均等化服務效能的有效措施

（一）配合政府部門制定適合各級的公共文化服務標準

文化館可以去利用公共文化服務過程中積累的經驗，并結合人民群眾的意愿，在將評定公眾文化需求作為本次工程的切入點，并協助相關政府部門去制定各級文化服務標準。

（二）積極引入法人治理結構，完善評估體系

在文化館的相關建設中，要學會嘗試建立和實施法人治理機構，這樣有利于實現公共文化服務的均等化。在此過程中要吸納一些基層群眾，這樣能夠保證社會各階層人民群眾的需求以及意愿都能得以發聲實現。還有就是建立完整的考評會議體制，因為這樣能夠更好的方便管理以及對于相關工作的考評。最后在實施的過程中要避免成員之間因為利益問題而起沖突，成員的獨立性至關重要，讓他們積極地投入到公共文化的服務活動中，這也是實現文化館均等化建設的必然要求。

六、如何將文化館服務發展的更加壯大

目前我國做得較好的文化館大多數都是在發展比較繁華的城市中，因為這些城市中的人民群眾對于文化館的需求要比其他地區城市要多。但是我國并不是只有在繁華城市才有對文化需求的人群，在一些比較偏遠城市同樣也需要公共文化服務。所以要實現對于多地區的文化館建設，才能夠更好地促進我國文化館事業均衡發展。能否在人民群眾日益增長的文化需求中，進行及時調整一些文化館高品質服務供給效能的，就急需加強文化館工作人員的素質，畢竟他們是實施文化館標準化、均等化的實踐者，文化館事業繁榮壯大發展的推動力量。

七、加大文旅業態融合促進文化館效能提升

近些年文化館將大部分的業務開始延伸探索推動文旅產業領域融合發展，不斷注重自主創新，并且借加大文化產業的業態融合以此來提高文化館均衡化標準化效能。這樣做能夠有效地推進文化和科技、文化和旅游的發展融合，還能夠加快文化與信息相融合的探索發展，能夠有效地推動文化創意產業與社會其他產業的聯動發展。也要及時地開展新興業態的調研然后去評選優秀業態，當今時代主要是大數據以及電子商務的時代，也更要去積極的探索以及拓展那些商業模式，最后就是要協助推動文化創意領域的科技發展并納入國家科技創新體系[5]。

八、結語

在現代文化館服務的工作中仍然存在著一定的問題，所以要通過構建標準化、均等化的不斷完善增強服務體系，提高文化館服務工作的針對性以及科學性，進而幫助提高文化館服務效能。相關的工作人員也要針對在文化館服務工作中的問題，探索并找到有效地解決方式，能夠更好地以人民為中心開展文化館標準化、均等化的專業服務。