高職動物醫學專業頂崗實習面臨的困境與改革措施

加春生，毛澤明，加冬生，王俊峰，耿明杰，周啟扉，周淑芹，王龍，葛蘭云，鄭翠芝，王曉楠，陳爽，徐世文

（1.黑龍江農業工程職業學院，哈爾濱150088；2.東北農業大學，哈爾濱150030；3.哈爾濱鑫廣豐獸藥經銷部，哈爾濱150030；4.中國航發貴州黎陽航空動力有限公司發動機總體事業部試車中心，貴陽550016）

頂崗實習是動物醫學專業重要的實踐教學內容。高職動物醫學專業由于其專業的特殊性，對實踐教學的要求更高、更嚴。通過頂崗實習可達到鞏固所學理論知識、培養學生的創造性思維和提高動手實踐能力的目的。頂崗實習是進行素質教育和加強學生實際動手能力的關鍵環節[1]，可增加學生對動物醫學專業及相關畜牧獸醫行業現實狀況和發展水平的了解，使學生對自己的專業意識更清晰，對自己的人生觀、價值觀、效益觀和競爭觀認識更加有利。通過頂崗實習同學們能夠跟企業建立深刻的感情，有利于明確自己的就業方向。有利于學生與企業雙方相互了解、相互認識、相互選擇。有利于加強學生的紀律性、組織性，培養學生吃苦耐勞和團結協作的精神，從而使學生的綜合素質得到提高。頂崗實習這一重要的教學環節是其他教學環節無法替代的。現就高職動物醫學專業學生頂崗實習中存在的問題以及改革措施進行積極探討[2]。

1 高職動物醫學專業學生的頂崗實習現狀

從1999年開始，國家進行高職院校的擴招，每年實習的學生數量都大幅度增加。黑龍江農業工程職業學院動物醫學相關專業每年畢業的學生達500人，而實習的企業接納學生實習的能力十分有限，這就導致學生頂崗實習越來越困難。現在，很多企業都不愿意接收頂崗實習的學生，特別是高職學生。一方面，比較多的企業，特別是動物醫院認為頂崗的學生還不是正式的員工，只是到單位來暫時實習，管理起來也不方便，而且經常出現這樣那樣的問題，跟畜主的溝通不專業，會出現不必要的麻煩；另一方面部分企業、動物醫院認為高職動物醫學專業的學生理論能力不是很強，動手能力方面也存在一些欠缺,有些學生去了也只會給他們添亂，實習完畢還不愿意留下來，企業覺得浪費了資源，白培養了[3]。而且有些學生認為自己是大學生，不愿意到企業基層一線去鍛煉。通過調查，發現跟動物醫學專業相關的企業不太愿意接收頂崗實習學生的占到了61%，而愿意接受的僅僅占了22%，還有17%的根據具體情況而定。在不太愿意接收頂崗實習學生的企業中，53%的企業擔心影響企業正常運行，占比最多；20%的企業擔心有安全事故；10%的企業擔心會增加額外財務支出；8%的企業擔心管理不好學生；5%的企業擔心增加額外負擔；其他原因占4%。

當前，社會上有很多企業對頂崗實習的學生不愿意接收，即使由于各種原因勉強接收，但提供崗位數量不多，并且質量也不高，給的待遇也非常低，導致學生對崗位沒有選擇的余地，這樣很多學生“放羊式”地頂崗實習之后被草草地推向社會，并沒有掌握一個動物醫學專業學生所應該具備的實際技能。接收頂崗實習學生的企業地理位置比較分散，同學們所從事的崗位技術含量也較低，對于頂崗實習的規模化、規范化要求也很難達到，頂崗實習在更多的情況下變成了一個“要求”、一個“過場”、一個“形式”，很難有實質性的內容，對同學們實踐技能的提高沒有太明顯的促進作用[4]。

2 頂崗實習過程中存在的問題

學生參加頂崗實習是高職院校學生在完成學校基礎課和專業課之后，離開學校，進入社會，到企業完成的非常必要的實踐教學環節，需要通過學校、企業、學生家長和老師，即“校、企、家、師”四位一體與學生積極溝通聯系、一起完成，具有多元化的主體管理、職業化的實習崗位、多樣化的實習內容、分散化的實習地點等特點。經過研究發現，頂崗實習中存在著一些問題：學生和學生家長都對頂崗實習的認識不夠深入，學生對實習崗位的適應比較緩慢；有關頂崗實習的管理制度建設不完善，管理措施落實情況不理想；平時管理中師生、校企之間的溝通不流暢，學生的合法權益難以獲得保障；實習的崗位與專業不相關；頂崗實習考核成績衡量標準不太一致[1]。

2.1 企業配合力不夠，積極性不高

動物醫學專業相關企業主要為養殖企業、寵物醫院，是知識密集、技術密集、勞動密集和資本密集特點的領域。

對于養殖企業，需要的是從事豬、雞、牛等動物疾病診斷、預防、治療和養殖場管理工作的人員，要求能熟練掌握理論知識和技術。另外，現代養殖業利潤微薄，人員工資在運作成本中占據比例較大，因此在企業的管理中，就會盡量減少人工，甚至多個崗位一個員工負責。但學生在學校學習的主要是理論知識，相對實踐動手操作技能缺乏。頂崗實習的學生到了企業，對于大部分工作崗位都不能夠勝任，企業還需要另外進行長時間、專門的崗位培訓。但當企業付出了很多精力，經過培訓使學生達到了上崗要求時，頂崗實習又快結束了，學生又要離開了[5]。企業花了很多時間和精力培養學生，卻不能給企業帶來經濟效益，因此企業參與的主動性和積極性就會打折扣，舍不得對頂崗實習的學生進行投入，只是把學生當作“廉價”的勞動力。

對于寵物醫院，一般規模不大，在同一個地點能容納的實習人數是非常有限，由于專業的特殊性，很少有寵物醫院大批量地需要人才，一般都是1～3人。且企業主要追求利益最大化，頂崗學生所學的知識和掌握的技能有限，給寵物醫院帶來的經濟效益還不明顯，企業還需要承擔學生的安全管理責任，基本不愿意支付給學生一定的工資。很多寵物醫院礙于學校、老師、校友的情面與學校展開校企合作，但主動性不強，積極性不高，給學生實習安排的崗位質量不高。致使很多學生在實習期間學到的東西非常有限，能力提高也有限，對畢業后的就業前景感到迷茫[6]。

2.2 學生的思想認識模糊，對崗位的適應能力不夠

在頂崗實習時，企業要對學生進行管理，學校也有責任管理學生，學生具有員工和學生兩種角色。但在實習的初期，學生們由于剛離開學校，面對一個未知的領域，心里充滿了彷徨與不安。此時，他們要面對管理者的批評、老員工的不屑、其他院校實習學生的排擠，往往會產生較強的抵觸心理，甚至直接逃崗。實習一段時間后新的問題又會出現。一部分學生因適應環境的能力比較強、人際關系融洽、工作踏實、學習謙虛，逐漸被醫生、管理人員認可，開始進入角色，有的甚至成為養殖企業、寵物醫院的骨干。一部分學生到企業后，脫離了老師、家長的監管，開始偷懶耍滑、泡網吧、逛大街、談對象，工作態度散漫，不愿意配合同事、領導的工作。還有一些在學校學習成績優異的學生，因為工作悟性不高、動手能力差，跟同事關系處理的不夠靈活，工作成績不理想，管理者認可度低，會出現較大的心理落差，有的甚至對實習喪失信心，認為自己根本不適合這類工作崗位，產生調崗或者結束實習的想法。

2.3 學生管理工作的難度大

動物醫學專業的學生實習地點大多分散，給頂崗實習的管理帶來很多不便：（1）缺乏對實習任務的有效控制。崗位類型非常復雜，有前臺管理、醫生助理、實驗化驗、護士等；實習醫院地理位置分散，養殖企業的位置偏遠；實習安排主動權在企業方，還有的專業與所在的實習崗位不對口。這些造成實習計劃執行起來有一定的難度。（2）缺乏對學生安全問題的有效管控。由于實習位置分布較廣，學校、實習指導老師常常只能通過釘釘、微信、蘑菇釘、電話、qq等方式與學生聯系。頂崗實習時，個人空間自由度比較大，有的學生本身自律性就不強、社會經驗不足，一些涉及到安全性的問題可能會出現，而且也比較容易成為傳銷組織或者社會不法分子的拉攏對象。（3）缺乏對學生的有效指導。對學生的管理，老師不可能長期跟隨學生，只能是定期檢查、臨時抽查或遠程指導，一些學生遇到問題得不到及時溝通和解決，頂崗實習指導老師有可能會放松對學生的管理，對他們缺乏有效的必要的監管，有的老師甚至完全撒手不管，讓學生自行安排，自己找企業，自己找崗位，嚴重影響了頂崗實習的質量[7]。

2.4 企業、學校、教師、家長、學生之間的信息反饋不通暢

由于企業、學校、教師、家長、學生之間缺乏一個能夠共享的信息平臺，頂崗實習期間不能有效進行相互反饋、相互溝通，學校、老師、家長不能及時對學生的頂崗實習狀況進行非常及時的跟蹤，導致沒能迅速對學生出現的問題進行很好的處理。例如個別學生對企業安排的實習崗位不滿意、不適應，擅自辭職，不主動聯系學校、老師、家長，而企業、學校就可能對其離職后的具體情況缺乏了解了，容易出現安全問題[5]。

3 高職動物醫學專業頂崗實習的改革措施

對于頂崗實習當中存在的問題，必須引起足夠重視，制定相關制度堵住管理的漏洞，改進方法，才能保障動物醫學專業的學生頂崗實習有序推進，確保頂崗實習的質量，保障“校企合作、工學結合”教學模式的圓滿完成。

3.1 建立穩定、高質量的校企合作基地

積極強化政府引導功能，加強政府的監督職能，對校企全面合作提供切實的有效保障。政府的相關部門應該通過宏觀調控，通過政策扶持、文件指導、公共輿論宣傳甚至稅收優惠等行之有效的途徑，積極引導企業與學校合作，不但使他們在校企合作中得到榮譽，還要使他們在校企合作中得到經濟效益，這樣他們便樂于校企合作，讓全社會都理解、關心和支持職業教育，使職業教育發揚光大，為我國的經濟發展做出貢獻。并且擴大政府的監督職能，增強監管的力度，通過相關行業協會的牽針引線、通過規范的制度讓企業沒有后顧之憂，為校企深度融合保駕護航，為高職院校動物醫學專業頂崗實習創造良好的環境[8]。

積極溝通，明確責任，引導企業與學校簽訂校企協議，從制度上保障企業的利益、頂崗實習學生的安全和福利待遇。與此同時，為了使學生能夠遵守企業的勞動紀律、學校的相關規章制度，能夠安全有效地提高專業技能，學校、企業、教師、家長、學生在學生進行頂崗實習之前簽訂五方頂崗實習協議，建立“校、企、師、家”四位一體的頂崗實習管理方法，明確各自責任、權利和義務。

3.2 加強吃苦耐勞教育，及時關注學生思想動態

從學生進入學校的第一天開始，不管是專業介紹、就業指導，還是專業課程，學校教師都應該在開始課堂內容之前加強學生的職業道德教育，提前讓企業進入課堂，讓學生認識企業，了解企業的崗位。要積極培養學生腳踏實地、吃苦耐勞的精神，忠于企業、融于企業氛圍的企業精神，堅強的意志，自立自強的奮斗精神。與此同時，要充分讓學生知道社會環境充滿競爭、充滿殘酷，糾正學生“啥也看不上，啥也干不了”的錯誤思想，切實提高自己的專業技能，更快地適應社會的需求。

學生頂崗實習的崗位是由企業提供的，學校與企業之間要勤于溝通、順暢溝通，有利于學生找到適合自己的實習崗位，也有利于企業發現學生的特長，根據學生的具體情況安排適合崗位，實現企業、學生、學校的利益最大化，實現三贏局面。及時了解學生的思想動態，一旦學生思想出現波動，立即進行溝通，穩定情緒，盡量減少學生的調換崗情況[9]。

3.3 “校、企、師、家”四位一體頂崗實習智能信息平臺

學校、企業、教師、家長、學生之間的信息不能及時互相反饋，這是學生頂崗實習管理中的一個大難題。因此，可利用qq群、微信群、釘釘平臺、蘑菇釘等，對頂崗實習中的信息化水平進行全面升級。目前高職院校在使用的頂崗實習跟蹤信息交流管理平臺十分落后，而搭建一個與時俱進，實用性強，能夠進行信息跟蹤、交流管理，“校、企、師、家”四位一體頂崗實習智能平臺，就顯得十分必要與緊迫，能夠使學校、企業、教師和家長通過該平臺及時有效地對學生進行管理，并通過數據的收集、分析和整理，為高職院校動物醫學專業的頂崗實習決策提供科學依據。

（1）學校和各分院、就業處、頂崗實習的負責教師、企業，可以通過“校、企、師、家”四位一體信息平臺及時公布實習的企業崗位需求。家長與學生則可通過平臺了解相關信息，根據自己的具體情況，選擇適合自己的崗位。

（2）學生在頂崗實習的過程中，能夠定時、及時通過該信息平臺向學校，主要是指導老師反饋自己、企業的信息，讓老師及時了解學生的變化，迅速溝通，做出調整，使學生早日適應企業的環境與技能要求。

（3）頂崗實習企業可以利用信息平臺反饋對學生每天或者隨時出現的情況，并對學校、指導教師的教學和管理工作及時提出寶貴的意見。這樣利用“校、企、師、家”四位一體信息平臺，通過企業、學校、家長之間的溝通交流，充分發揮企業在學生頂崗實習過程中的決定性作用，形成學校、企業、家長、學生之間的良性互動，共同育人，一起培養出符合社會、企業需求的高技能型人才。

（4）指導教師、家長通過學生、企業在“校、企、師、家”四位一體平臺上反饋的信息，及時掌握學生的每天具體的頂崗實習情況，并對該學生的工作進行評價，對其心態進行調整，以便形成一個文檔，作為實習考核評價的材料。

（5）高職院校各相關管理部門可以通過該信息化平臺進行數據收集、分析，這樣能夠及時了解相關企業的人才需求變化和學生頂崗實習的意向，以及畢業后就業的趨向，為學校領導、教學和管理部門提供指導性的信息，根據變化及時對專業、專業方向、課程設置、課程內容進行調整，為教學改革和就業指導工作提供積極的意見。

3.4 “校、企、師、家”四位一體頂崗實習學生管理

高職動物醫學專業的學生頂崗實習，由于實踐性較強，要求實習期較長，時間一般至少一個學年。在這段時間內，他們仍然還屬于學校的學生，需要學校、老師對他們的實習進行跟蹤指導，也離不開家長的溝通交流，但是從嚴格意義上來講，他們已經是頂崗實習企業的員工，更離不開企業的監督管理。學生的這個特殊性情況，就要求學校、實習企業、教師和家長建立起一套規范可操作的頂崗實習管理制度，對頂崗學生在實習單位的具體工作情況進行考核；在每個實習的合作企業、實習點，挑出1～2名能夠積極主動配合企業、學校、指導教師甚至家長管理，能夠及時溝通的學生作為正副組長，出現特殊情況，由其直接和學校、老師、企業聯系；同時，在每個實習企業、實習點，除學生本人外，小組長也需要每天向“校、企、師、家”四位一體的智能信息平臺匯報本實習點、企業的情況，以便學校、企業、家長及時掌握學生具體實習狀況[10]；另外，及時叮囑要求學生書寫工作日志，更新填寫蘑菇釘軟件數據，方便指導。

4 結論

頂崗實習是高職動物醫學專業人才培養過程中的最后一個，也是極為重要的實踐性教學環節，同時也是為高職動物醫學專業學生成功找到專業相關工作、為將來發展事業搭建的一個非常重要的實踐技能提高的平臺。學生的工作經驗，實踐操作技能，動物醫學專業相關企業普遍要求非常高，學生進行頂崗實習的時候，更需要全力以赴，努力提高自己的動手能力，以使自己早日能夠符合企業對人才的需求，成為技術骨干。

通過一整個學年的頂崗實習，使學生能夠對社會有所了解，對動物醫學專業相關工作有所接觸，對企業的崗位要求有所認識，在企業、在社會上，對理論知識的面有所拓寬，對事物的感性認識有所增強，對所學的專業知識和基本技能能進行熟練綜合運用的能力有所培養、鍛煉，能夠更好、更快地融入社會、企業。但目前的情況不容樂觀，頂崗實習的學生在思想上普遍對實習的認識不能夠清晰，對崗位適應能力更是不盡人意，相關企業也不熱心，積極性、參與度也不高。本研究針對高職動物醫學專業學生在頂崗實習當中的工作、生活及其身心特點，分別進行了學生在實習企業崗位上，學生自身思想出現的問題，學校、教師、企業、家長在實習管理工作的時候的制度、手段、內容和相關信息的溝通等方面存在問題的進行了具體的分析，并且創新性地提出了“校、企、師、家”四位一體的頂崗實習信息平臺，為以后動物醫學專業學生能夠更好進行頂崗實習提供了一個很好的依據[3]。而且通過對學生的頂崗實習指導過程進行梳理分析，也能夠很好為學校的下一步教學決策提供扎實的數據積累，為學校的教學改革與管理提供策略，提高動物醫學專業畢業生的就業質量。