高校輔導員大學生思政教育工作“軟管理”探究

宮晶

摘要高校輔導員是大學生思政教育工作的主力軍。新形勢下，大學生思政教育的工作環境、工作模式都發生了重大變化。高校輔導員必須抓住機遇、應對挑戰，才能在大學生思政教育工作這個戰場上頂得住、打得贏。對此，高校輔導員首先要了解新時代大學生群體的思想特點，把握當前大學生思政教育工作面臨的種種挑戰，做到以生為本、真正走進學生心里；明確自身定位，創新工作理念；找準思政工作抓手，提升思政教育工作說服力；審時度勢，提升思政工作實效，以“軟管理”的方式，傳遞思政新聲，達到春風化雨、潤物無聲的效果。

關鍵詞 高校輔導員 大學生 思政教育工作 軟管理

中圖分類號：G41文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.19.056

Onthe"SoftManagement"ofCollegeCounselors’IdeologicalandPoliticalEducation

GONG Jing

（Shangqiu Normal University， Shangqiu， Henan 476000）

AbstractCollege counselors are the main force in the ideological and political education of college students. Under the new situation， major changes have taken place in the working environment and working mode of ideological and political education for college students. College counselors must seize opportunities and deal with challenges in order to withstand and win the battlefield of ideological and political education for college students. In this regard， college counselors must first understand the ideological characteristics of college students in the new era， grasp the current challenges faced by college students’ ideological and political education， and be student-oriented and truly enter the hearts of students； define their own positioning and innovate work concepts； Find the right hand for ideological and political work， enhance the persuasiveness of ideological and political education； assess the situation， improve the effectiveness of ideological and political work， and use "soft management" to convey new voices of ideological and political work to achieve the effect of spring weather and rain， moisturizing things.

Keywordscollege counselor； college students； Ideological and political education work； soft management

1新時代大學生群體的思想特點

1.1追求個性，自我意識強

隨著時代發展，新時代大學生更加追求思想的解放、個性的獨立。當前在校大學生大多為00后，與“80后”“90后”相比，這些出生于千禧一代的“00后”大學生，站在新的歷史節點，成長于國家快速發展的新時代，物質生活的富足讓他們無須為溫飽而擔憂，轉而追求個性化自我需求的滿足以及更高階自我價值的實現。

1.2有責任，敢擔當

成長于新時代的大學生，與“兩個一百年”戰略不期而遇。2021年，站在“兩個一百年”的交匯點，這些大學生正處于人生的黃金階段，他們鷹擊長空、壯志凌云，以堅定的心態、積極的狀態，肩負起中華民族復興大業，勇當時代先鋒。通過調查當代大學生對“21世紀中葉，我國將基本實現現代化。”這一論斷的看法，有32.6%的大學生表示完全贊同，并愿意以此為目標而不斷奮斗；還有25.7%的大學生表示以此為榮，并認為此目標與自身發展息息相關。就整體調查情況來看，絕大多數新時代大學生對國家的發展都有著較為明確的認知，作為社會主義事業的建設者與接班人，他們將經歷、見證、推動祖國的建設與發展，吹響強國有我的沖鋒號角。

1.3求真務實，處世理性

新時代大學出生、成長于信息時代，作為信息時代的“土著居民”，他們大多有著獨樹一幟的互聯網思維。與“80后”“90后”相比，他們是土生土長的新媒體人。但是，這些新時代大學生即便身處網絡“洪流”之中，但是依舊能夠堅持本真，腳踏實地，求真務實。在日常學習、生活中，他們想象豐富、追求個性、善于創新，敢于表達自己的訴求。在追求夢想、實現理想的過程中，他們立足當下、展望未來，并且能夠意識到只有自己不斷奮斗，才有機會獲取個人成功，實現自我的人生價值，而不是盲目將理想寄予命運；在處理個人、社會與集體的關系方面，他們普遍認為個人目標的實現推動社會發展、集體進步的基礎，個人理想得不到實現，社會發展、集體進步也就無從談起。因此，在新時代大學生具有濃厚的現實主義意味。

2新時代高校輔導員大學生思政教育工作面臨的挑戰

2.1學生需求呈現多樣化趨勢

媒體時代紛繁多樣的信息為新時代大學生追求個性、實現理想提供了多樣化需求與選擇。而對于高校輔導員思政教育工作來說，這些多樣化需求則為其帶來了新的壓力與挑戰。從當代大學生的成長環境來看，他們絕大多數都是獨生子女，且物質生活富足，遠離競爭，這些都有力支撐著他們進行多樣化的需求選擇。再加上這些學生崇尚個性，追求獨立，他們在追求自我需求實現的同時，更加希望自己的理想與需求是小眾的、是與眾不同的。

2.2學生追求更加務實化

“務實”本是一種腳踏實地、實事求是的理想化個人追求。但是對于本該朝氣蓬勃、激情飛揚的大學生來說，他們作為社會主義事業的建設者與接班人，肩負著實現中華民族偉大復興中國夢的時代使命，過度務實，反而讓他們顯得有些缺乏生機與活力。而他們的這種狀態與習近平總書記對新時代大學生是“整個社會力量中最積極、最有生氣的力量”的定位不符。作為成長于千禧一代的青年學生本應豪情壯志，立鴻鵠之志，書暢意人生。但是，對人生理想、個人追求的過度務實，使得他們對理想、對夢想的追求，只能停留在思想層面，而遲遲落實不到實際行動上。他們有理想、有擔當，能夠理想的認識成功，但是在追求理想、實現夢想方面卻缺乏勇氣、動力不足。當今社會，各種競爭日益激烈，面對激烈的社會競爭，他們選擇回歸理性，秉持務實理念，并將這種思想定位為“佛系”，而這也是形成佛系思想的重要原因。

2.3學生抗壓能力不強

新時代大學生群體中，獨生子女占據了相當大一部分比例，在他們的成長過程中，充分享受著家庭、親人的關心、關懷、關注，讓他們快樂成長、順利成才。但是，當他們離開家庭的庇護，進入大學，踏入社會時，很多學生都會表現出壓力能力不足的問題，主要表現在以下幾點：當他們的內心的情緒、想法、困惑得不到及時排解、指導與解決時，就容易產生各種消極情緒，甚至自我否定、自暴自棄，當再次面對同樣問題時，會下意識地選擇逃避，而對自己的身心健康產生不良影響。

3高校輔導員大學生思政教育工作“軟管理”實施路徑

3.1以生為本，贏得學生信任

“軟管理”并不意味著不作為、少作為，而是采取柔性化管理手段，以情感人、以理服人。這就要求高校輔導員在大學生思政教育工作中，及時更新管理理念，轉變以往“制度僅本位”的工作方式，以生為本，建立師生雙方溝通性管理機制。輔導員應從充分發揮自身在大學生思政教育工作中的引導作用，幫助學生堅定政治信仰、樹立崇高理想、形成高尚品質。思政教育本來就應該是循序漸進、潛移默化、潤物無聲的。作為思政教育工作的執行主體，輔導員應該放下架子，走到學生中間，用心去聆聽學生的心聲、了解學生的需求，才能對癥下藥、因病施治，才能真正提升大學生思政教育工作實效。

新時代大學生行為習慣方面具有明顯的“后喻文化”的特點。在這些學生的成長歷程中，很多時候來自師長的教誨與他們熟悉、依賴的互聯網文化是沖突的、矛盾的，因此導致他們的心理、心態、情緒等方面存在一定程度的叛逆性。很多學生沉迷于虛擬的網絡空間，而在現實生活中卻存在嚴重的交際障礙。他們在遇到困惑、出現情緒障礙時，更傾向于在網絡空間傾訴、發泄。針對這一現狀，更加需要輔導員用耐心、真心，與學生交流，真正走進學生心里，贏得學生信任。

3.2明確定位，創新教育理念

首先，輔導員要準確定位自己在大學生思政教育工作中的定位，明確自身肩負的職責，才能更好地引導學生、幫助學生樹立正確的思想觀念。與此同時，在日常學生管理工作中，要及時關注、主動觀察學生的思想動向，并在思想、情感等方面給予學生及時幫助與引導。

其次，作為新時代思政教育工作者，輔導員的教育理念還要做到因勢而變。一方面，要具備問題隱患、風險防范意識。密切關注學生的價值動向與思想變化，并注重對隱藏問題的分析、研判，并能夠及時采取針對性措施，防患于未然。另一方面，增強責任意識。進入新時期，輔導員思政教育工作面臨著更大的壓力與更多的挑戰。思政教育工作并不是一蹴而就的，需要輔導員保持耐心、堅定信心，實時關注學生、及時關心學生、持續引導學生，圍繞新時代大學生的思想特征與需求，推動大學生思政教育工作的深入開展。此外，輔導員還應樹立服務意識，站在學生的立場，根據學生的需求，創設更加良好的思政教育環境，引導學生關注、參與思政教育。

3.3找準抓手，增強說服力

針對新時代大學生的思政教育工作“軟管理”，就需要高校輔導員結合新時代大學生群體在思想行為上表現出來的務實、理性的思想特點，選擇科學的教育方式與嚴謹的邏輯內容，增強學生對思政教育工作的認同感、信服度。馬克思曾說出：“只要理論能夠讓群眾信服，就能夠掌握群眾，而只有徹底的理論，就能說服群眾。”因此，想要提升針對新時代青年學生群體的思政教育工作的實效性，需要輔導員找準工作抓手，以科學的理論知識，加強針對青年學生的思想引領。習近平總書記在黨的十九大報告中擲地有聲地宣布：“中國特色社會主義建設進入新時代?！弊源?，中國特色社會主義理論迎來了習近平新時代中國特色社會主義思想。新時代大學生作為與新時代思想共同成長、發展起來的一代，更容易對其產生認同感。只有將學生的思想政治建設與先進的政治理論相結合，學生才能將自身的努力、自身的發展與社會進步、集體利益聯系起來，才能將個人理想與集體意志結合起來，才能在為集體利益、國家發展的奮斗過程中，更好地實現人生價值。但是在此過程中，輔導員還要注意科學理論引領與學生個人情感需求的結合，只有從學生的情感需求出發，增進學生的情感認同，才能提升大學生思政教育工作的說服力。

3.4激發潛能，發揮主體作用

新時代大學生出生、成長于新世紀，富足的物質生活為思政教育工作的開展奠定了堅實的上層建筑。這些學生普遍具有扎實的文化基礎與計算機操作技能，還有諸多其他優勢有待進一步挖掘。因此，在大學生思政教育工作中，輔導員應善于挖掘學生潛能，充分發揮學生的主體作用，促進先進思想理念在學生群體中的滲透、落實，才能真正提升思政教育的實效性。對此，輔導員可通過學生喜聞可見的方式，吸引學生關注，引導學生積極參與。例如，鼓勵學生參與到思政教育活動設計中來，以進一步激發學生的主體意識，在學生的積極參與中營造濃厚的思想政治教育氛圍。此外，輔導員還可將思政教育活動與學生的特長相結合。如發揮學生在網絡技術應用方面的特長，打造網絡思政教育平臺，通過網絡平臺向學生推送思想政治領域的相關資訊、視頻等，在幫助學生拓寬視野的同時，達到潤物無聲的思政教育效果。

3.5整合資源，寓教于樂

新時代大學生作為追求個性、崇尚自由的獨特個體，每個人都有著自身的獨特愛好與追求。作為思想教育工作者，輔導員在工作過程中，應考慮如何引導學生在追隨主流思想的同時，又不會扼殺學生的個性追求。對此，輔導員可針對新時代學生追求“小眾化”的思想特點，采取寓教于樂、差異化的思政教育方式。正所謂“知之者不如樂之者”，輔導員可全面整合、充分利用學校思政資源、校外紅色教育基地、互聯網陣地等多方資源，根據學生的喜好與情感追求，將思政教育與豐富的實踐活動相結合，為學生提供發現自我、展示自我、發展自我的平臺，以充分滿足新時代大學生的個性化、小眾化需求，推動立德樹人根本目的的實現。

3.6審時度勢，提升工作實效

首先，搶占思政教育工作時機的制高點。新時代，高校輔導員在開展學生思政教育工作時，必須強化時效意識，做到先人一步，先聲奪人，能夠在關鍵問題上及時發聲，在重大問題上快速發力，引導學生敏銳關注社會熱點問題，并能夠對其做出準確分析、正確判斷。同時，進入新媒體時代，輔導員應善于利用新媒體碎片化、社群化的優勢，在重大輿論問題面前迅速發聲。

其次，搶占議題設置制高點。信息時代，輔導員應善于利用網絡語言，設計學生感興趣的議題，引導學生主動發表觀點、正面發聲。與此同時，輔導員還要不斷提升議題解釋能力，引導學生明辨是非，明確認識，最大限度抵消網絡負面言論對學生產生的消極影響。但是輔導員也要注意，思政教育絕不是空喊口號，在面對學生關心、關注、關切的熱點問題時，要有理有據有效地予以回應，唱響網絡好聲音。

第三，搶占道義制高點。針對大學生的思政教育工作“軟管理”，還需要輔導員搶占道義制高點，大力弘揚社會主義核心價值觀，贏得學生的支持與認同。對此，高校輔導員應轉變思政教育模式，將思政教育內容與方法進行有效結合。一方面，要堅持以理服人、以情動人，通過講述學生普遍認同的事實，讓學生愿聽、愿看、愿信，并且能夠聽得進、看得清、信得真。另一方面，要充分尊重學生的知情權，擴大信息公開，提升輔導員公信力，提升思政教育實效。

4結語

進入新時代，高校輔導員要堅守學生思政教育工作陣地，積極弘揚社會主義核心價值觀，傳播正能量。根據新時代大學生的思想特點，創新思政教育工作方式，轉變思政教育工作理念，拉近與學生的心理距離，以“軟管理”的工作方式教育學生、熏陶學生，達到“潤物細無聲”的思政教育工作效果。

參考文獻

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