信息化時代下縣級博物館發展的挑戰與機遇

劉恒娟

摘要：信息化的快速發展和滲透對于傳統實體博物館形成極大的沖擊，作為國家公共文化服務中的重要一環，縣級博物館也必須與時俱進，探索如何將現代技術融于博物館的各個環節。天長市博物館是建立較早的縣級博物館之一，軟硬件設施都急需更新換代，在新形勢下，以信息化技術為契機完成升級轉型，既是機遇也是挑戰。

關鍵詞：信息化;縣級博物館;機遇;挑戰

一、數字博物館和智慧博物館概念的引入

1998年，河南博物院開通了中國大陸第一家互聯網網站;1999年落成的南京博物院藝術館即大量應用多媒體展陳技術，并于2000年完成了全國第一件以虛擬現實技術制作的數字文物;2004年，上海博物館首次在自己的網站中推出青銅館的三維自由瀏覽功能;2005年，故宮博物院在展廳中開設了全高清、可無級放大畫面的電子畫廊……近十年來，由于科技的進步，各種內容的數字博物館更是不斷出現，博物館的信息化應用一次又一次地刷新人們的認知，極大程度地解決了傳統博物館因場地制約而導致的展品無法全部展出的問題，也促進了博物館技術層面的革新。

智慧博物館是對數字博物館的進一步提升，“智慧”更加強調人文理念，采用以“人為中心”的信息傳遞模式，轉變數字博物館建設過程中難以避免的重技術輕內涵的現象，實現博物館內人與人、人與物之間的高效合作、協調管理。同時結合云計算和大數據技術，實現對博物館服務、保護和管理的智能化控制和優化。

二、信息化時代背景下博物館的多元化發展趨勢

（一）宣傳平臺的多元化。過去人們想要了解博物館只能通過傳統的網站進行瀏覽，隨著新媒體的興起，現在人們了解博物館可以有多種途徑，除了互聯網，還有微信公眾號、4G網絡、微博和手機APP等多種宣傳平臺。博物館亦可借助更多的平臺宣傳文物藏品，展示館內的特色活動以及自身的理念和價值等等。

（二）宣教形式的多元化。信息化時代背景下，更強調互動和人文的理念，觀眾可以通過微信預約參觀、通過掃描二維碼了解文物知識，還可以通過微博互動交流、留言反饋、參與活動，自助導覽機、多媒體展覽展示系統、觸摸屏查詢系統、3D、6D模擬展示和播放系統等等數字化應用，使得博物館的宣教形式更加多樣化，也更加強調觀眾的參與。

（三）工作領域的多元化。隨著數字化應用的普及，博物館的各個職能部門都相應地承擔起所分管數字化設施的維護和管理工作，比如保管部門要熟練掌握藏品管理系統、文物采集系統等;陳列部門要能維護和應用好展覽展示系統、導覽系統、二維碼、講解設備等;保衛部門負責操作和維護安保監控系統、安檢門禁系統等。

（四）服務內容的多元化。服務內容由過去引導、接待等簡單程式化的迎來送往逐漸延伸出更多專而精的服務內涵，比如利用多媒體課堂舉辦文物知識專題講座，利用各類傳播平臺開展互動答題游戲、提供電子閱覽和查詢等服務，在文旅融合的背景下博物館服務功能更加多元化，研學游、文創產品設計開發、重大節慶節事活動、志愿服務品牌活動、文明實踐活動、創意展示等，都為觀眾帶來耳目一新的體驗，真正做到讓文物“活”起來。

三、天長博物館面臨的多短板挑戰

（一）場館陣地基礎設施薄弱。天長市博物館建于1992年，1994年建成對外開放，當時是皖東地區唯一一家綜合性博物館，館藏資源極其豐富，被譽為“又一個馬王堆”，藏品數量達1746件，其中一級文物20件（套），二級文物84件（套），三級文物707件（套），但建館至今27年，天長博物館受到當時資金和技術條件的制約，館內只有基礎陳設，沒有技術設備的支撐，到目前為止，館內的設施、結構布局、展陳技術、文保水平等仍然停留在當時的狀態，僅更新過文物展柜和羅炳輝展廳的基本裝修，信息技術方面的更新幾乎為零。天長博物館由于缺乏提升的專項資金和專業的技術人才，無法緊跟時代要求，技術應用層面的嚴重落后與其豐富的館藏不相適應，缺乏必要的信息技術支撐，使得天長博物館的基礎設施漸漸落后于后起的周邊博物館，觀眾持續減少，活動開展不足，館際交流缺乏，成為了“冷衙門”。

（二）信息化辦公設備不足。天長博物館雖也有辦公設備，但僅限于辦公電腦和打印機等最低端的設施，至今沒有安裝辦公復印機、彩色打印機等辦公設備，辦公室環境極其簡陋，館內的監控系統在2018年才完成升級改造，安檢系統至今沒有應用，不利于館內文物、設施和人員的安全維護。天長博物館雖然在2016年就注冊了微信公眾號，但是內容不夠豐富，僅限于活動發布和展館信息的單一展示，缺少很多技術應用的支撐，如自助查詢、語音導覽、參觀預約、虛擬展示、留言互動以及在線活動參與等功能模塊。

（三）服務和宣教形式智能化不夠。近年來，天長市博物館開始注重各項活動開展，主動對接觀眾需求，結合天長市“千秋雨露”省級志愿服務品牌項目承辦了“千秋史話”系列子項目，打造出了館內的品牌。活動開展種類豐富、形式多樣，但是由于基礎條件的缺乏，活動的開展缺少技術支撐和智能化手段的引入，導致活動的吸引力不足，活動形式缺乏創新，觀眾主動參與性不強，后期的影響力不夠。

四、新建文化藝術中心帶來的機遇

由于天長市博物館、文化館、大劇院等場所普遍老舊，市委市政府于2018年啟動新建天長市文化藝術中心項目，將博物館、美術館、文化館、劇院、圖書館進行組團設計新建，這對于天長博物館來說，是全新的機遇，在進行新館主體設計的過程中，應充分考慮到信息化技術的植入，以技術手段的支撐為厚重的文物史料錦上添花。

（一）實現展陳技術設備更新。陳列展示和社會教育是博物館的重要職能，展覽陳列設備也是天長博物館新館建成后必備的基礎設施。文物、史料的展陳要以立體化、科技化的形式呈現給觀眾，更強調視覺的沖擊和感官的體驗，天長博物館漢代精品文物眾多，尤其是玉龍、漆器、木工工具更是館藏特色，應結合多種形式重點突出展示。在講解上也要改變過去使用有線話筒講解的陳舊方式，新館建成后應更新使用語音無線講解器，講解器能很好的傳遞解說陳詞，用很小聲音設備就能高效傳遞，且聲音清澈，觀眾之間不受干擾，傳輸距離可以達到數百米，同時也可以配備具有語言導覽系統功能的講解機以備參觀者自由租用。

（二）完成藏品保管技術升級。文物藏品的科學管理是博物館各項業務順利開展的基礎，是保護國家文化財產安全的可靠保證。因人力、財力所限，天長博物館不可能像大型博物館那樣設立專門的科技保護部門、文物保護實驗室，但是在新館建設過程中也應更多地考慮文物庫房管理科學化、規范化、信息化和文物管理數字化，將現有的文物庫房檔案資料（包括文物的名稱、時代、尺寸、來源、照片等）一一輸入電腦貯存，方便文物的保管、查詢，從而提高庫房文物保管工作的效率。

（三）推進觀眾體驗技術應用。隨著全國各地博物館事業的發展，觀眾對于博物館展陳的了解會更加全面，新興博物館更加前沿的體驗科技顯然更吸引觀眾的眼球。觀眾體驗技術內容包括：語音講解、自助查詢、3D觸控交互、VR（虛gg擬現實技術）技術、360度文物實景平臺、全息投影、三維成像技術、研學體驗等等多種項目，在這些方面，天長博物館新館建設過程中也要進行廣泛的探索應用，結合文字、圖片、聲音、動畫、視頻等多種表達形式寓教于樂，吸引觀眾，以使體驗技術更豐富生動。

五、結語

縣級博物館免費開放后，更要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創新開展“點單式”“訂單式”文化服務;也要強化學習，突出個性，形成本館的特色，切不可因信息化應用的緊迫要求而一味采用“拿來主義”。在信息化時代的引領下，天長市博物館更要探索出路，充分發揮第二課堂和愛國主義教育基地的社教職能。