在線健康社區(qū)研究動態(tài)

摘要：新冠疫情給社會生活帶來極大沖擊，在此背景下，在線健康社區(qū)成為研究的熱點話題。文章運用Citespace V軟件對國內(nèi)外2005-2021年間在線健康社區(qū)相關(guān)文獻進行回顧和梳理，結(jié)合新冠疫情背景，對在線健康社區(qū)的設(shè)計與管理提出看法。

關(guān)鍵詞：在線健康社區(qū);知識圖譜;演進脈絡(luò)

一、引言

數(shù)字化催生了各種在線社區(qū)。除企業(yè)為其發(fā)展所構(gòu)建的企業(yè)在線社區(qū)外，還衍生出為用戶健康服務(wù)的在線健康社區(qū)。醫(yī)護人員、病人及其家屬和其他用戶都可以在在線健康社區(qū)中分享信息、尋求或提供社會支持[1]。新冠疫情的爆發(fā)與流行，給人們的身心帶來巨大沖擊。伴隨著人們對健康信息獲取和情感支持方面的迫切需求，結(jié)合國內(nèi)外新冠疫情帶來的沖擊，越來越多人參與在線健康社區(qū)，從中尋求或分享個人的治療經(jīng)驗與健康防護知識。

隨著好大夫在線、丁香園等在線健康社區(qū)的不斷崛起，加上對傳統(tǒng)醫(yī)療資源的重復(fù)利用需求，如今在線健康社區(qū)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域顯現(xiàn)出勢不可擋的態(tài)勢。前人的研究多從不同角度對在線健康社區(qū)進行探討，但缺乏統(tǒng)一的理論基礎(chǔ)，研究主題零散，研究所選取的樣本各不相同、完整性不足，難以呈現(xiàn)在線健康社區(qū)的研究前沿、主流視角與最新成果。

因此，本研究從在線健康社區(qū)出發(fā)，以文獻計量學引文分析、共現(xiàn)分析原理為基礎(chǔ)，從 CNKI數(shù)據(jù)庫收集該領(lǐng)域中英文獻數(shù)據(jù)，利用Citespace V工具，系統(tǒng)梳理在線健康社區(qū)研究熱點、研究側(cè)重點、發(fā)展趨勢等研究情況，在此基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)當前研究的不足之處，指出未來在線健康社區(qū)的研究方向供參考。

二、在線健康研究動態(tài)

關(guān)鍵詞時區(qū)圖能夠很好的反應(yīng)國內(nèi)研究的發(fā)展趨勢。本文以在線健康社區(qū)為出發(fā)點，從CNKI數(shù)據(jù)庫收集該領(lǐng)域中文獻數(shù)據(jù)，通過Citespace V工具，呈現(xiàn)國內(nèi)在線健康社區(qū)研究的演進路徑圖譜，為客觀評價本領(lǐng)域研究發(fā)展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全面視角。

2010-2015年為在線社區(qū)研究的理論奠基時期，這個階段的演進過程有四條，分別是以在線健康社區(qū)、知識圖譜、社會網(wǎng)絡(luò)、影響因素為起點的演進。翟姍姍等[5]和季璐[2]提出，利用知識圖譜分析及眼洞追蹤技術(shù)分析，利為在線健康社區(qū)建設(shè)提供新思路。由此可見，在線健康社區(qū)研究以其本身作為研究對象，關(guān)注技術(shù)推動作用下的發(fā)展，但未對系統(tǒng)構(gòu)成的整體要素進行規(guī)整。2016-2018年為在線健康社區(qū)研究的探索發(fā)展時期，在線健康社區(qū)的另一重要演進節(jié)點是信息的獲取與提供。學者們基于小世界效應(yīng)[3]、信任[4]、知識共享的機理[5]等推動信息傳播的問題上，分析驅(qū)動在線健康社區(qū)發(fā)展的最好手段。2019-2021年為在線健康研究的蓬勃發(fā)展時期。2019年底出現(xiàn)的新冠疫情引發(fā)社會高度關(guān)注。疫情防控下，學者的研究逐漸延伸到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)動態(tài)演化[5]、用戶求助行為 [6]、醫(yī)療資源優(yōu)化配置[7]、信息生態(tài)演化[8]等方面，在線健康社區(qū)的應(yīng)用性日漸加強。

受到新冠疫情的沖擊，技術(shù)進步催生下的在線健康社區(qū)發(fā)展尤為迅速，但普遍存在信息同質(zhì)性高、知識產(chǎn)權(quán)與隱私權(quán)沒有受到保護等問題，有必要對在線健康社區(qū)的主題管理進行優(yōu)化，提高信息的精準度和在線健康社區(qū)的實用性。

三、結(jié)語

基于國內(nèi)在線健康社區(qū)研究數(shù)據(jù)，對該領(lǐng)域的演進路徑等進行分析發(fā)現(xiàn)，在線健康社區(qū)發(fā)展先后經(jīng)歷了理論奠基時期、探索發(fā)展時期與蓬勃發(fā)展時期，不同時期所關(guān)注的主題較為不同，需要結(jié)合當下時代背景展開在線健康社區(qū)的相關(guān)研究。在線健康社區(qū)的前沿研究呈現(xiàn)出逐年上升趨勢。新冠疫情背景下，疫情防控、疾病預(yù)防等問題還有待進一步研究，在線健康社區(qū)的研究需要結(jié)合國情、實事開展，未來應(yīng)采取多案例研究方法，以提高研究的有效性和可靠性。

[參考文獻]

[1]吳江.“在線醫(yī)療健康社區(qū)數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究”專題序[J].數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn)，2019 （04）：1.

[2]季璐，柯青.基于眼動證據(jù)的在線健康社區(qū)用戶信息瀏覽行為及影響因素研究[J].情報理論與實踐，2021（2）：136-146.

[3]吳江，周露莎.在線醫(yī)療社區(qū)中知識共享網(wǎng)絡(luò)及知識互動行為研究[J].情報科學，2017 （03）：144-151.

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[5]張敏，唐國慶，張艷.虛擬社區(qū)用戶健康知識共享行為的扎根分析[J].情報理論與實踐，2018（7）：93-98.

[6]張敏，車雨霏，張艷.雙渠道視角下在線健康社區(qū)用戶診療信息求助行為的形成路徑分析[J].情報科學，2019，37（2）：25-32+101.

[7]郝軍，戚淼杰，韓優(yōu)莉.在線醫(yī)療社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及啟示——以北京市為例[J].衛(wèi)生經(jīng)濟研究，2020（11）：18-22.

[8]蔣知義，曹丹，謝偉亞.信息生態(tài)視角下在線健康社區(qū)用戶信息共享行為影響因素研究[J].圖書館學研究，2020（21）：32-44.

作者簡介：

張海賢（1997-），女，安徽六安人，安徽大學商學院企業(yè)管理專業(yè)2019級碩士研究生。