無錫市旅游業與信息化耦合協調度研究

曹培培 韓小燕

摘 要：本文通過構建旅游業與信息化耦合協調評價指標體系，運用熵權法、綜合評價函數、耦合協調度等方法，對無錫市2015—2019年的旅游業與信息化的耦合協調水平進行定量分析。結果顯示：無錫市5年間旅游業與信息化綜合發展水平均不斷提升;信息化水平總體滯后于旅游業發展;旅游業與信息化耦合協調度逐年提高，協調狀態不斷優化。

關鍵詞：無錫市;旅游業;信息化;耦合協調度

本文索引：曹培培，韓小燕.無錫市旅游業與信息化耦合協調度研究[J].中國商論，2021（24）：-022.

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）12（b）--03

日新月異的信息技術讓全球信息化進入全面滲透、跨界融合、加速創新、引領發展的新階段，深刻改變著人們的生產生活方式，也同樣影響著旅游業的發展創新。旅游業屬于信息密集型產業，信息化發展對旅游目的地營銷、旅游企業交易過程、旅游者消費升級等方面具有深刻影響。同時，旅游業綜合性強、關聯度高、拉動作用突出，又能從技術應用、產業發展、環境塑造等方面帶動信息化建設。旅游業與信息化互相影響，彼此融合，具有較強的耦合關系。旅游信息化是國家信息化發展戰略的重要組成部分，也是旅游業持續健康發展的重要動力。文旅部先后印發《“十三五”全國旅游信息化規劃》《“十四五”文化和旅游科技創新規劃》等相關政策文件，目的就是提升旅游業與信息化的耦合協調水平。

無錫正在加快建設國家全域旅游示范區，努力將旅游業培育成現代服務業的先導性產業和國民經濟的戰略性支柱產業。作為我國重點建設的首批智慧城市、唯一入選IEEE智慧城市試點計劃的中國城市，無錫具有發展智慧旅游產業的良好條件。旅游業與信息技術的優質耦合發展，使無錫旅游業在“十三五”期間呈現提質增效、持續向好的發展態勢。無錫市 “十四五”新征程已經全面開啟，在此背景下，加強無錫市旅游業與信息化耦合協調關系的研究具有重要的現實意義。

1 研究方法

1.1 綜合評價函數

（1）構建原始數據矩陣

（2）將原始數據進行無量綱處理

（3）利用熵值賦權法確定權重

（4）計算綜合評價函數

1.2 耦合協調度

1.2.1 耦合度

1.2.2 耦合協調度

2 評價指標體系構建

本文依據國家統計局、旅游局及工信部等權威部門對旅游業及信息化的統計指標，借鑒已有研究成果，構建出旅游業—信息化耦合協調評價指標體系（表1），其中16個評價指標均為正向指標。

3 旅游業與信息化協調發展的實證研究

3.1 案例地概況

無錫市是江蘇省地級市、長三角中心城市之一、中國民族工業和鄉鎮工業的搖籃、蘇南模式的發祥地。2020年無錫市國民經濟和社會發展統計公報顯示，戶籍人口城鎮化率78.74%，位居江蘇省前列，城市化水平較高。全年實現地區生產總值12370.48億元，按可比價格計算，比2019年增長3.7%，比全國平均增速高出1.4個百分點。無錫是國家歷史文化名城、風景旅游城市，在2020中國旅游城市排行榜中位列23名。無錫的城市功能越來越完善，為城市旅游發展奠定了堅實的基礎。2019年共接待國內游客10236.93萬人次，旅游總收入達2062.90億元。2020年受新冠疫情影響，國內旅游人數恢復到2019年的58.7%;旅游總收入恢復到2019年的51.3%。無錫市信息化水平較高，在信息化工程建設、信息化產業和新一代信息化技術發展、信息資源開發利用，信息安全保障等方面均取得了較快發展。2021年新型智慧城市建設發展峰會在無錫召開，智慧城市發展水平評估指標體系與2020年智慧城市十大樣板工程，無錫位列第一梯隊。

3.2 評價指標及數據來源

本文采用構建的旅游業與信息化耦合協調發展評價指標體系（表1），對無錫市進行實證研究。本文預期研究時段為“十三五”期間（2016—2020年），由于2020年的統計數據目前在無錫市統計局網站還沒有完全正式公布，故將研究時間前移一年，以盡可能達到預期研究效果。數據主要來自《無錫市統計年鑒》（2016—2020）、《江蘇省統計年鑒》（2016—2020）、《無錫市國民經濟和社會發展統計公報》（2015—2019）。

3.3 結果分析

將統計數據帶入上述函數，可以計算出無錫市2015—2019年的旅游業綜合得分U1、信息化綜合得分U2及兩者的耦合協調度D （表2），其中各年指標權重通過熵權法獲得。

3.3.1 旅游業與信息化的綜合發展水平

第一，旅游業與信息化綜合發展水平均總體優化。由表2可以看出，無錫市的旅游業與信息化綜合發展水平呈逐年增長趨勢。2019年旅游業發展水平比2015年增長了10倍，信息化發展水平增長了4.8倍。5年內，無錫市旅游業綜合發展水平增長速度逐年加快，增長最快的是2018—2019年，增幅達到0.2672;信息化綜合發展水平除2016—2017年增幅略低之外，其他年份增幅也是遞增的，增幅最快的依然是2018—2019年，達到0.4379。

第二，信息化發展水平總體滯后于旅游業發展水平。比較無錫市5年的旅游業與信息化綜合發展水平可知，除2015和2016年為信息化領先外，其余3年均為旅游業領先型。無錫市的5年旅游業綜合發展水平平均高出信息化10.7%。其中，2018年兩者差距最大，旅游業綜合發展水平領先信息化0.2048。這主要依賴于無錫在“十三五”期間全力構建大旅游發展新格局，整合資源要素、提高城市形象、加強基礎配套，牢固樹立旅游業作為現代服務業的先導性產業和國民經濟的戰略性支柱產業。

3.3.2 旅游業與信息化耦合協調度水平

無錫市2015—2019年旅游業與信息化耦合協調度均值為0.6179，呈逐年上升態勢。2019年耦合協調度水平最高，為0.9427，是2015年的2.5倍。2018—2019年耦合協調度的增幅最大，為0.2287，2016—2017年的增幅僅為0.0822，為歷年最低。

通過對耦合協調度的取值范圍0～1進行等級劃分，獲取各個評價單元（年份）的耦合協調狀態，可以劃分為5個協調等級。由表3可以看出，無錫市2015—2019年各年旅游業與信息化耦合協調狀態不同，2015年為輕度失調，2016—2017年為勉強協調，2018年為中度協調，2019年為優質協調。5年間，無錫市旅游業與信息化耦合協調性逐漸增強，協調狀態不斷優化。

4 結語

4.1 結論

本文科學構建指標體系，通過熵權法、綜合評價函數、耦合協調度等方法，對無錫市2015—2019年的旅游業與信息化的耦合協調水平進行了定量測評，研究結果如下：（1）各指標權重得分差異較小，相對比較均衡，表明無錫市旅游業與信息化的耦合協調水平是由各評價指標綜合決定，并非由某一因素單方面主導。（2） 5年間，旅游業與信息化的綜合發展水平均逐年提升，并且各自的增長幅度也總體呈遞增的態勢，無錫市的信息化發展水平總體滯后于旅游業發展水平。（3）無錫市2015—2019年旅游業與信息化耦合協調度逐年提高，協調狀態不斷優化。2019年耦合協調度水平最高，已達到優質協調等級。

4.2 討論

無錫市旅游業與信息化的耦合協調度逐年提高，但改善程度并不是逐年遞增的，并且5年間信息化的綜合發展水平總體滯后于旅游業發展，需要有關部門持續關注，強化頂層設計，加大信息化基礎設施及其發展環境建設，總體提升城市的信息化水平。充分發揮旅游業的關聯帶動作用，從資金、技術和人才等方面帶動信息化建設，形成旅游產業與信息產業的良性互動發展機制。

本文在研究中還存在一定不足，例如選取指標時，為了盡可能使指標數據獲取更權威及一致，旅游人才等對旅游產業發展具有重要作用的指標未納入評價體系中，在以后的相關研究中可以根據實際情況進一步完善指標體系。“十四五”期間，由于無錫的旅游業深受新冠疫情的影響，隨著國內外形勢的變化，旅游業與信息化的耦合協調水平必然會有較大變化，需要在接下來的研究中持續關注。

參考文獻

[1]曹培培.長三角城市群旅游業與信息化耦合協調度研究[J].上海經濟，2017（6）：5-15.

[2]曹培培.基于熵權—TOPSIS法的城市旅游與城市發展協調性評價研究：以江蘇省13市為例[J].現代城市研究，2017（7）：125.

[3]生延超，鐘志平.旅游產業與區域經濟的耦合協調度研究：以湖南省為例[J].旅游學刊，2009，24（8）：23-29.

基金項目：無錫市科協軟科學研究課題：無錫市旅游業與信息化耦合協調度研究（KX-21-C161）;無錫商業職業技術學院優秀教學團隊項目：旅游管理專業信息化教學團隊（2018XTD04）。

作者簡介：曹培培（1980-），女，安徽鳳陽人，副教授，碩士研究生，研究方向：城市旅游。

Research on the Coupling and Coordination Degree of Tourism and Informatization of Wuxi City

School of Tourism Management， Wuxi Vocational Institute of Commerce

CAO Peipei? HAN Xiaoyan

Abstract： Constructing an evaluation index system for the coupling and coordination of tourism and informatization， using methods such as entropy weight method， comprehensive evaluation function， and degree of coupling and coordination， this article aims to quantitatively analyze the level of coupling and coordination between tourism and informatization in Wuxi City from 2015 to 2019. The results show that the comprehensive development level of tourism and informatization in Wuxi has been continuously improved in the past five years; the overall level of informatization has lagged behind the development of tourism; the coupling and coordination of tourism and informatization have increased year by year， and the coordination status has been continuously optimized.

Keywords： Wuxi City; tourism; informatization; coupling and coordination