銀聯網絡2.72萬億元： 三大關鍵詞 解碼國慶消費特點

金中

中國銀聯于10月8日發布2021年國慶黃金周銀聯網絡交易數據。國慶黃金周期間，銀聯網絡交易金額達到2.72萬億元（圖1），交易筆數達到48.63億筆，日均交易筆數同比增長31.73%。

作為疫情之后的第二個國慶黃金周，為提前抓住歲末旺銷季節的有利時機，在落實落細各項疫情防控措施的基礎上，扎實推進促消費工作，商務部在節前就發文部署從三個方面推動消費持續穩定恢復：一是穩住大宗消費，汽車、家電、家具、餐飲是消費市場的頂梁柱，占社零總額的比重在1/4左右，鼓勵餐飲企業豐富提升菜品、提高服務水平、創新經營模式，提振餐飲消費。二是促進新型消費加快發展，支持傳統商業企業加快數字化、智能化改造，鼓勵發展智慧商店、無接觸配送等新業態新模式，支持傳統商業場所、閑置廠房等改造為新型消費載體，打造沉浸式、體驗式、互動式消費場景。三是優化提升消費平臺載體，加快推進國際消費中心城市培育建設，充分發揮上海、北京、廣州、天津、重慶5個培育城市的示范引領和輻射帶動作用;加快實施城市商業提升行動，打造特色商圈、特色街區，加快建設一刻鐘便民生活圈;深入實施縣域商業建設行動，完善農村商業體系，健全農產品市場網絡;組織開展商旅文體融合、線上線下結合、城鄉區域聯動的各類促消費活動，進一步提升市場人氣，釋放消費潛力。

政策層面的推動，直接帶動國慶黃金周消費升級，根據銀聯發布的消費數據我們可以看到2021年國慶黃金周的消費特點，無論是出行還是消費，均呈現出理性、個性、隨性的特點。

關鍵詞1 ：? ?輕度假

今年“五一”假期出游人數達2.3億人，較2020年增長119.7%，已恢復至疫情前同期水平的103.2%。剛剛結束的國慶黃金周，據文化和旅游部消息，綜合各地文化和旅游部門、通信運營商、線上旅行服務商數據，經文化和旅游部數據中心測算，10月1日至7日，全國國內旅游出游5.15億人次。

輕度假作為后疫情時期里一種較為穩妥的時尚度假方式，多指城市周邊有品質的短假游，出行由中高端酒店、特色美食和休閑娛樂組成，當黃金周的擁擠漸漸遠離度假的初衷，以及疫情零星爆發的風險猶存，越來越多的人開始選擇不遠的距離、不多的時間、不大的消耗的輕度假模式。

帶動OTA平臺發展。選擇輕度假模式的消費者一般也更注重服務的質量和便捷性，一體化的OTA平臺由此成為出行前、中、后的首選。OTA（Online Travel Agency），也就是在線旅游機構，其節假日的主要業務包括票務、酒店住宿、跟團游。可以看出，一方面是從暑期疫情零星爆發以來用戶被壓抑了的出游需求在國慶期間得到釋放;另一方面，通過攜程、去哪兒網等一體化OTA平臺的一站式服務，不僅解決了“無接觸”咨詢、服務和支付的全流程，更是符合數字化生活的特點。

中國銀聯于國慶期間開展了以“旅游+”為主線的“點亮假日，銀聯伴你游中國”惠民活動，覆蓋旅游出行等多個領域。活動商戶日均交易金額同比增長54%，日均交易筆數同比增長34%。

玩法決定目的地。輕度假模式下的泡酒店、輕徒步、賞風景、短騎行、戲水甚至冰雪等主題則突出了今年出行者的個性化需求，機票和酒店預訂時間更晚、決策時間短，周邊游時間變長、空間變廣，追求慢節奏、深入體驗，重視品質享受等成為新特點。

我們根據銀聯消費數據分析得到的結果，分地區來看，海南、甘肅、西藏等地交易金額增幅居前，成為假期出行旅行的熱門地區。這些地方的特色旅游產品和項目與我們所說的玩法決定目的地基本吻合。

“飛機+高鐵+自駕”仍為主要出行方式。在出行方式的選擇上，根據目的地距離、特點的不同，消費者選擇也不同，5小時內的中短途目的地，消費者今年都更傾向于自駕游。而長途目的地，則是“飛機+自駕”“飛機+公共交通”的組合較多。交通運輸部的數據顯示，10月1日至7日（國慶假期），全國合計共發送旅客4.03億人次，日均5750萬人次。其中，黃金周期間，中國銀聯為來上海的消費者提供上海Metro大都會App“云閃付先乘后付”、上海公交“云閃付”App乘車碼隨機立減最高2元等優惠，消費者還可在“云閃付”App內購買地鐵、公交周卡，享受9折乘車優惠。

關鍵詞2：? ?主題消費

無論是出行在外，還是守家在地，消費是黃金周不可避免的話題，今年的各類營銷活動突出主題消費。

消費券挖掘內需潛力。作為“四兩撥千斤”的財政手段，消費券對經濟的帶動作用顯而易見。在中秋假期的預熱下，國慶黃金周各地面向零售消費和餐飲消費也相繼投放各類數字消費券。這不僅有利于刺激居民消費、改善居民生活、引導消費習慣，對于支持本地餐飲、旅游和生活服務等行業也具有積極作用，并為進一步促進消費轉型升級，釋放區域消費潛力提供新動能。

在積極推動雙循環格局，拉動內需方面，中國銀聯各地分公司聯合產業各方推出種類豐富的電子消費券，便民利企，提振消費（表1）。在湖北，國慶期間“云閃付”App為全省17個地市州發放近400萬張消費券，已有12位幸運用戶通過“云閃付”湖北消費券，獲得1元購買價值6999元華為P50Pro手機的資格。在南京，“云閃付”App作為南京政府消費券的主要發放平臺，累計向南京及南京都市圈市民發放超過50萬張消費券，覆蓋14萬活動商家，直接拉動消費金額超過5000萬元。在廣州，銀聯聯合商業銀行打造惠民活動，覆蓋當地特色美食餐廳、知名購物商場等場景，受到當地居民和游客的歡迎。在濰坊，銀聯聯合泰華商圈打造“云閃付”示范街，消費最高可享受5折優惠，便捷的支付服務吸引不少年輕消費者前來體驗。在大連，市民可通過“云閃付”App領取“1元爽游大連”旅游消費券以及電影惠民券。此外，銀聯聯合商家開展分期免息購買電器的惠民活動，為消費者帶來“手機掃一掃就分期”的便捷體驗，為大額消費市場注入增長動力。

電影院成為節日必打卡點。近兩年，適逢假期，舉家觀影成為假期必選項目，據燈塔專業版數據，截至10月7日21時30分，在《長津湖》和《我和我的父輩》兩部主旋律大片領跑下，2021年國慶檔（10·1-10·7）總票房達43.87億元，觀影總人次近億。眾多銀行App以及“云閃付”App中也為消費者提供了價值不一的觀影立減券。

文旅融合開拓創新消費領域。對于居家守地的消費者來說，國慶黃金周的活動也極為豐富，尤其是文化主題相關的場景成為今年國慶黃金周的當紅選擇，其中包括但不局限于網紅打卡地、電影院、主題樂園、博物館以及各類沉浸式互動體驗館。上海迪士尼和北京環球影城這兩大IP樂園在國慶黃金周發揮了溢出效應，帶動了全國各地的主題“樂園熱”，加上各地政府創新推出的一批具有地域和民俗特色的文化和旅游相結合文旅產品，結合文創等周邊產品和網絡效應，消費貢獻不可小覷。

商超百貨消費仍舊為原地過節的主打陣地。同樣作為節假日常規購物場景，商超百貨所在商圈也是消費者高頻出入場所，線下閑逛帶來的消費額也值得關注，國慶黃金周7天上海市線上線下消費總額達到了765.88億元，同比2020年增長16.0%。而在線下消費增速排名前三消費場景分別為便利店、糧油食品和珠寶首飾;消費金額排名前三的商圈分別為南京西路、南京東路和陸家嘴。銀聯聯合行業各方在新世界百貨、聯華超市、華聯吉買盛、DeliLife食和家、農工商超市等上海市重點商戶，為使用“云閃付”App、銀聯手機閃付、銀行卡等支付方式的消費者提供滿減、一口價等各類優惠。

夜間消費不能錯過秋天的晚風。受市場新熱點和產業政策影響，夜間消費等特色消費場景在黃金周也得到延續，作為新興消費業態，夜間消費不僅是各地刺激消費、拉動經濟發展的新引擎，更是滿足人們日益增長的美好生活需要的新方式。隨著我國居民收入水平和消費品質的提升，為滿足人民對品質化、多元化、便利化消費的需求，近年來城市夜間經濟悄然崛起。

關鍵詞3 ：? ?數字化防疫

防疫安全依然是旅途中最重要的話題。中國疾控中心免疫規劃首席專家王華慶在節前就曾表示，當前外防輸入的壓力依然很大，出行過程要保持疫情防控的警惕性，不能前往中高風險地區，如果所在地是中高風險地區，也不能出行。

基于此，為進一步助力國內常態化疫情防控工作，中國銀聯在“云閃付”App接入國家政務服務平臺“防疫健康信息碼”服務，便利群眾跨省出行。“防疫健康信息碼”依托國家政務服務平臺統一身份認證系統、統一電子證照系統，利用匯聚的衛生健康、民航、鐵路等方面數據，為公眾提供本人防疫健康信息相關查詢服務，實現與各地“健康碼”互通互認。

自新冠肺炎疫情發生以來，中國銀聯在“云閃付”App已累計上線30項相關防疫便民服務應用，累計覆蓋全國2400多座城市，服務人次超過5000萬。此外，依托“云閃付”數字化平臺，中國銀聯持續在“云閃付”App內推出“核酸檢測”“通信大數據行程卡”等系列防疫便民服務，有效助力各地群眾做好防疫工作。

責任編輯：葛辛晶