裝卸車現場精細化管理的建議

孔祥銀，靳錫鵬(濱化集團股份有限公司，山東 濱州 252600)

1 精細化管理概述

1.1 精細化管理的含義

精細化管理最早始于日本企業的管理理念，所謂“天下大事，必做于細”，指的就是企業工作的細化和分工。精細化的管理手段對于企業的經營和發展來說有著重要意義。精細化管理理念也是建立在傳統的管理基礎上更加深入的思想，是一種能夠最大程度上降低企業經營管理成本的管理方式。現代化的管理思想認為，科學、合理的管理模式是精細化、規范化以及個性化的，企業管理的三個層次[1]如圖1所示。

總而言之，精細化管理不僅是由傳統的粗放型管理手段經過創新和改進而來的，更是由傳統的經驗型管理模式向科學型管理模式的轉變。具體的粗放型管理模式與精細化管理模式的特征對比如表1所示。精細化管理模式中的“精”指的是精湛以及精益求精，“細”指的是細枝末節，任何微小的工作環節都要加以重視。其中，“精”是精細化管理的最終結果，而“細”則是實現精細化管理的必然階段。

1.2 精細化管理是企業的管理理念和文化

1.2.1 精細化管理是企業運營的核心

精細化管理模式最先起源于發達國家，是一種以常規管理手段為基礎的管理理念和模式，其產生是時代發展的必然。由于該模式具備最大程度降低管理成本的優勢，因此成為了企業運營和發展的核心環節。精細化管理的本質是將每一環節的工作責任具體化，并準確落實到每一位責任人。因此，對相關管理責任人提出了更高要求，這就讓每一位管理者做到更加盡職盡責。例如在裝卸車管理的過程中，要每天定時對相關工作情況進行檢查，從而保證對其中出現的問題做到及時發現和改正。正因如此，管理者應對裝卸人員、車輛、機械、貨物等多重環節加以把握，處理好這些環節之間的聯系，從而保證裝卸工作的質量和安全。

1.2.2 精細化管理是一種科學的管理模式

精細化管理手段是一種更加科學的管理模式，其具體開展手段就是通過對工作目標進行劃分和細化，把任務進行細致地分解，形成數字化的任務細節，將所有任務流程進行落實，從而精確控制工作任務的各個部分。這種看得見、摸得著的任務劃分方式讓每一個工作環節的責任都能明確落實，最終形成一種井然有序的管理系統，以此來提升相關企業的核心競爭力。

1.2.3 精細化管理對比粗放型管理模式有著更大的優勢

精細化的管理模式比起傳統的粗放型管理模式來說有著更大的優勢，其具體管理方式就是對工作目標、任務、流程等環節進行精確嚴格地把控，最明顯地體現就是將工作任務和責任都落實到了個人，實現了按績效分配酬勞的原則。而粗放式管理模式只針對一些整體上的工作任務和目標，對實際的工作內容沒有開展具體科學地規劃和對員工的有效激勵，這種模式下的企業經營管理方式也過于隨意。當然，這兩種不同的管理手段最終呈現出的管理效果有著很大差距，精細化的管理模式更能提高員工的工作積極性和責任感，也是激發其主動工作的一大手段，更能促進企業良性運營。粗放型管理模式過于松散，且在資源的分配上也不夠合理，難以對員工進行精確地掌控，也無法對其績效進行準確考核，讓其失去主動工作的興趣，讓整個企業的經營和管理效果大幅降低。

2 裝卸車現場開展精細化管理的必要性

精細化的管理模式對傳統的裝卸車現場粗放管理的經營模式有著很好地改進效果，不管是運用現代化的數據技術手段來開展經營業務還是控制運營成本，精細化管理模式都有著非常重要的現實意義。

首先是對裝卸車現場的管理工作來說，實現穩健經營并注重提高其經濟效益是非常重要的。而想要提高經濟效益就一定要對裝卸地進行嚴格把控，也就是要實現對整個裝卸業務的任務目標進行管理，從而獲取最大的經濟效益。裝卸業務的管理過程中的每一個工作環節都是相互聯系的，那么如何將業務開展的工程與企業的經營發展目標相結合就成為了需要多加關注的關鍵。精細化的管理工作涉及面非常廣泛，需要對市場的具體需求進行分析和研究，并制定出合理的發展目標，再結合具體的精細化管理手段來實現任務目標，保障最大的經濟效益[2]。裝卸車現場的生產成本以及裝卸工作開展的質量都對企業的經濟增長有著重要的影響，而裝卸工作開展前的準備工作也是提高裝卸工作效率和質量并降低投入成本的重要手段。例如：前年的運輸任務突然增長，廠中的運輸壓力大幅提高，連續數日的大量裝卸任務給廠內的裝卸作業帶來了很大難度。為了保證企業運營工作的順利開展，對所有裝卸車輛的具體信息進行了記錄和整理，并根據實際的運行線路使用情況繪制了1∶1的現場圖紙，并以統一的格式為基礎編制了一系列的運輸文件，其中包含了貨物裝車清單、運輸順序圖紙等多種要素，這就保證了整個運輸工作能夠有非常詳盡的資料做基礎，也就能保證整個裝卸工作的高效、準確，有效降低了裝卸成本。

其次，裝卸車現場開展精細化管理一定要以合規的運輸為基礎，這樣才能科學、有效地提高生產效率。合規的運輸工作主要是對貨物的裝卸、搬運等工作制定出一系列的標準流程。裝卸車現場管理工作的最主要目的就是保證其安全性和有效性。因此，保證運輸線路的暢通，保障操作人員、運輸貨物、裝卸車輛以及各種機械設備的安全是最需要重視的關鍵環節，以此來實現經濟效益的最大化。裝卸車現場的管理工作中任何一個環節出現問題，都會導致各種安全隱患的出現，最終影響到整個企業的經濟效益。企業的發展和生存都與其業務的完成程度有著直接的聯系，一旦出現經濟收益與安全管理工作出現矛盾時，就需要相關人員及時開展調查和處理工作，并編制出相應的安全管理制度，保障裝卸車現場的安全技術教育以及安全生產宣傳[3]。

3 強化裝卸車現場精細化管理的方式

3.1 制定完善的裝卸車現場管理機制

在確定了裝卸車現場的裝卸脫鉤重組之后，需要貨運處等部門進行專門負責。在明確了各個部門的職責之后，需要加強企業的日常運營、生產等工作的組織協調和發展。國家相關部門更是出臺了明確鐵路局、裝卸公司等工作職責的相關規定和政策，從而保證了裝卸車現場的組織協調和管理能力。

3.2 建立嚴格的裝卸準入制度

建立嚴格的裝卸準入制度也是精細化管理工作的一環。貨運處需要對裝卸業務的資質進行嚴格地審查并建立相關準入制度，由鐵路局負責裝卸業務的統一管理，在其不具備完善的裝卸能力時，也可以由鐵路局選擇相關具備資質的企業開展外包工作。這種嚴格的準入制度可以切實提高裝卸工作的質量和安全性，也大幅提升了裝卸工作的效率。

3.3 制定科學的裝卸考核制度

可以將裝卸工作的質量和安全性納入到業績考核當中，對每月的裝卸質量進行嚴格地檢查，保證鐵路局對裝卸公司的檢查和考核可以定期執行。

4 精細化管理模式是所有企業發展的基本需求

企業能否得到長久的發展主要是看其內部的管理工作是否和諧有效。合理的管理工作是企業發展的重中之重，但是管理方式和思維不能永遠止步不前，隨著時代的不斷發展，裝卸車現場的管理工作中也逐漸涌現出了一些問題和不足。開展精細化管理工作正是從企業發展的全局出發，按照系統化的發展思維對裝卸車現場的管理工作進行加強，其中涵蓋了多方面的管理環節，需要從源頭開始對整個工作過程進行全面把控。

裝卸車工作對于整個鐵路運輸來說有著非常重要的意義，因此對裝卸車工作的安全性進行把控也是保障鐵路運輸通暢的重要方式之一。為了保證運輸人員、貨物、機械設備等要素的安全性，實現文明裝卸并順應當地的實際工作情況，進行技術上的創新，定期進行設備的檢查和維修，對一系列的裝卸車工作進行科學合理地管理，設置一定的安全保護裝置，才是實現安全作業的重要途徑。除此之外，裝卸車工作的具體地點也需要向相關部門進行報備。想要充分完成繁重的年度裝卸車工作，除了需要對企業的整體運輸任務進行分解和落實以外，還要開展精細化管理來保證這些任務的具體執行。

5 結語

總而言之，精細化管理的意義體現在其對企業發展目標和經營任務的分解和落實，該管理過程也是對企業發展目標進行貫徹的重要工程。裝卸車工作對運輸工作來說有著重要意義，而精細化管理則可以有效提升其工作質量和效率，從而進一步提高運輸行業的工作水平及安全性，為相關企業的發展和核心競爭力的提升作出了巨大貢獻。