與青少年溝通的技巧

□文/溫迪·莫戈?duì)?譯/龐嵐晶

在孩子的青春期，你的目標(biāo)并不是成為他的朋友。你的角色是做一個(gè)樂(lè)觀而不趕時(shí)髦的權(quán)威人士，你可以秉著開(kāi)明的態(tài)度，抱著熱情但不狂熱的好奇之心來(lái)展開(kāi)對(duì)話(huà)。重點(diǎn)不是要把話(huà)說(shuō)得多么引人入勝，而是要能抓住他們的心。通過(guò)聆聽(tīng)去了解他們而不是預(yù)先假設(shè)、判斷或嘗試修正。

還要學(xué)著聆聽(tīng)自己的聲音——提高音調(diào)比叫罵聲更常見(jiàn)，要是你扯著喉嚨，緊張而憤怒地說(shuō)話(huà)，你的孩子依然信不過(guò)你。他們就更容易開(kāi)始和你爭(zhēng)吵，跟你對(duì)著干。

青少年觀察環(huán)境的方式和大人不同。

他們的荷爾蒙系統(tǒng)正在發(fā)生變化，影響著他們對(duì)壓力的反應(yīng)。由于這些原因，你的語(yǔ)氣稍稍發(fā)怒，青少年也許會(huì)把它聽(tīng)成你在兇他們，揶揄他們，或者使喚他們。即使你只是翻了個(gè)白眼或聳了聳肩，他們感覺(jué)到的卻是你的蔑視或憤怒。

這都與青少年的腦部和身體正在發(fā)育有關(guān)，他們的解讀完全沒(méi)有反映出你的真實(shí)意圖。不過(guò)孩子們也不總是錯(cuò)的：青少年敏于察覺(jué)情緒的潛臺(tái)詞。當(dāng)你的面部表情、姿勢(shì)或語(yǔ)氣與你說(shuō)的話(huà)不相符時(shí)，他們會(huì)選擇相信你的非語(yǔ)言表達(dá)而不是你說(shuō)出口的話(huà)。

要維持親子間的和平共處，最好的方法就是控制你的表達(dá)。向能用非語(yǔ)言表達(dá)傳遞令人安心的信息的大師們學(xué)習(xí)，包括：酒吧服務(wù)員、發(fā)型師、酒店禮賓員。如果你想讓青少年坦誠(chéng)地與你對(duì)話(huà)，你必須在他們狂亂的生活中擔(dān)起一個(gè)安全而平靜的港灣的角色。

要記住以下這些基本原則：

· 要認(rèn)可你的孩子有著憤怒、擔(dān)心和受傷等感受，但別嘗試去修正他們。要說(shuō)“那聽(tīng)起來(lái)真難啊”或者“你一定很失望吧”或者“你打算怎么做呢”，而不是說(shuō)“我今晚就給你的教練打電話(huà)！”

· 與孩子聊天時(shí)，暫時(shí)從各種科技通信產(chǎn)品中失聯(lián)吧，哪怕電話(huà)一直在響，短信提示音也響了一下。要認(rèn)識(shí)到你和你的孩子都盼望從令人迷惑或?qū)擂蔚膶?duì)話(huà)中逃離出來(lái)。

· 給孩子定下的規(guī)矩要精簡(jiǎn)，而且要堅(jiān)定執(zhí)行。

· 考慮把孩子給的意見(jiàn)作為候補(bǔ)選項(xiàng)。

· 要是孩子在怒火中終結(jié)了談話(huà)并離開(kāi)，別跟上去。

· 讓孩子做最后拿定主意的人，即使你的父親會(huì)因?yàn)槟阃瑯拥男袨槎鴳土P你。

· 當(dāng)你爆發(fā)時(shí)，你是在教孩子挫折是不可忍受的。

（摘自《好父母的說(shuō)話(huà)之道》，上海社會(huì)科學(xué)院出版社，青豆書(shū)坊 出品）