談設計思維對高職院校學生職業能力的提升作用

蔣善利

（漯河醫學高等專科學校，河南漯河 462000）

創新創業教育是以培養具有創業基本素質和開創型個性的人才為目標，以培育學生的創業意識、創業精神、創新創業能力為主的教育。高職院校中通識的《創新創業指導》課程主要以理論為主，實踐方面明顯不足。如何提高學生的創新創業實踐能力，各高校都在做積極的教育教學探索。

1 關于設計思維

設計思維（Design Thinking）是一種方法論，發源于設計界。20 世紀60 年代末，諾貝爾獎獲得者經濟學家哈佛教授赫伯特·西蒙（Herbert A Simon)在他的著作《人工科學》中提出了把“設計”作為一種思維方式的理念。20 世紀90 年代，美國斯坦福大學教授、設計教育家Rolf A. Faster 將設計思維在斯坦福大學進行推廣。2005 年，世界上第一所設計思維學院D School在歐洲創立,設計思維作為一種通用方法論成為教學課程。設計思維也從傳統設計領域走向教育領域。在創新創業如火如荼的今天，我國許多高校也開始將設計思維引入到創新教育體系之中。基于中國知網數據庫，檢索關鍵詞“設計思維”，得到2535 條文獻數據，從時間分布看，2014 年起關于“設計思維”的學術研究數量大幅提升，也充分說明了設計思維越來越受到我國學者和教育界的關注（見圖1）。

著名設計公司IDEO 總裁Tim Brown 在《哈佛商業評論》定義：“設計思維是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性”。設計思維教育把教學活動、創意與實際應用結合起來,采用跨學科團隊教學模式, 以“為誰設計”為中心，以過程為導向，通過移情 （Empathize）、 定義 (Define)、 孵化 (Ideate)、制作原型(Prototype)、測試(Test)五步驟法對學生進行創新能力訓練，培養學生的創新思維與洞察問題、定義問題、解決問題的能力（見圖2）。設計思維將創新變成一種可習得的方法和一套流程，強調“在行動中學習”“用手思考”。

圖1 中國知網 關于設計思維文獻分析圖

圖2[1] 設計思維流程圖

2 以漯河醫專實踐教學為例，談設計思維對高職院校學生的職業能力提升作用

漯河醫學高等專科學校自2015 年起，開始開展以實踐為主的《創業實訓》公共選修課，2016 年將《設計思維》引入到大學生創業實訓課程。2017 年開展“以設計思維訓練營”形式的創新創業實踐教育，對大學生進行設計思維的創新技法與工具的教學實踐探索。經過四年多的教學實踐和對學員跟蹤調查發現，設計思維不僅在學生的創新創業能力方面取得很大成果，對學生的職業能力提升也產生重大的影響。下面主要探討設計思維對高職高專學生職業能力的提升作用。

2.1 對學生職業觀的影響

設計思維作為一種思維的方式，能夠理解問題產生的背景、催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。設計思維的方法論可以應用到工作學習的各個方面。掌握了設計思維方法，同學們能更從容地面對工作生活中遇到的問題，更加自覺地挖掘自己的潛能，更自信地應對風險和未來的不確定。因此在職業認知、評價和選擇上視野更開闊，能力更自信，更能敏銳地洞察機會，在擇業時更好地把個性發展和社會需求聯系起來。

2.2 對學生專業能力提升及專創融合思維的培養

2019 年《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》中提到：職業教育的目標是培養高素質勞動者和技術技能人才。設計思維本質上就是一種素質教育。在設計思維的學習中，作為高職高專的大學生，專業知識使他們在解決問題時具備有別于其他人的專業視角和獨特的見解。而方案反復驗證和迭代過程又是對自身專業知識的不斷深化。同時，設計思維訓練過程中不同專業同學的合作，多學科交叉科融合的模式也為同學們今后的工作提供了新思路。

2.3 對學生創新能力的塑造

創新力是高職院校大學生職業能力的重要組成部分。設計思維強調人人都可以嘗試像設計師一樣思考問題，人人都可以借助設計師的工具箱與方法論，創造性地解決問題。在設計思維訓練營創業實訓中，同學們采取參與項目的形式，從考察人們的真實需求出發，每個團隊嘗試設計一個新的產品、服務或流程，通過共情、定義問題，頭腦風暴產生創意，快速制作原型，用戶測試并反復迭代，讓同學們掌握設計思維方法流程與技能，獲得一套可操作的創新思維方法[2]。同學們將這種方法內化后，思維敏銳度、創造力會得到充分挖掘，從而具有更強的創新精神和創新能力。

2.4 團隊協作能力及眾商的培養

相對于“IeQ”“WeQ”（直譯：我們的智商）稱為“眾商”。德國未來學研究專家彼得·施皮格爾（Peter Spiegel）在其著作《社群思維》中提到，在互聯網時代，一切創新的源頭是連接。IQ 思維模式將被眾商（WeQ）取代。眾商將從根本上改變人類生活的各個領域，并使每一個人能最大限度地發展自我，使團隊贏得最有利的共同發展空間[3]。設計思維強調團隊合作，通過激烈的頭腦風暴激發靈感，依托團隊發揮個人最大的貢獻和創造，同時借助集體智慧，完成項目各種挑戰[4]。這種團隊化合作讓同學們意識到集體的智慧的力量，也更深刻地體會到現代社會團隊合作的重要性。眾商思維必將對學生今后的工作、學習、職業發展產生深刻影響。

2.5 同理心的獲得和理解他人的能力

設計思維是以人為本的解決問題的方式。同理心（移情）是設計思維的第一步，是明確設計核心的途徑。而在現實生活中，同理心是人際交往的基礎，是個人發展與職業成功的基石。通過情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等同理心練習，同學們可獲得與他人建立良好關系的能力，在今后的工作還中，會更善于體察他人意愿、樂于理解和幫助他人，更好的與他人建立聯系，更好地融入社會。

2.6 “在行動中思考”的理念及執行力

設計思維是一套結構化的創新方法，通過發現痛點，定義問題、孵化想法、構建原型、用戶測試的步驟，要求同學們在有限的時間內交付成果、不斷迭代創新。它強調“用手思考”的意識和“在行動中學習”的快速行動力。這讓同學們意識到“要仰望星空，更要腳踏實地”；做思想者，更要做行動派。這種快速行動的執行力將成為他們職業發展的發動機。

當然，設計思維對學生職業能力提升還體現在很多方面，如在整個活動中溝通、表達的能力；在定義問題階段搜集和篩選信息的能力；在原型制作過程中提升自己的思維具象能力；在方案設計過程中提升自己的統籌規劃和決策的能力；在測試的過程中提升自糾自查和接受意見、批評甚至失敗的能力等。這些能力不僅是創新創業必備的能力，也是同學們走入社會，走上工作崗位，勝任某項工作必備的能力。筆者也會在將設計思維融入的教育教學方面不斷學習和研究，致力于高校創新創業教育的探索和學生能力的提升。