校園 平臺賦能: “云閃付”抓住高校場景中的“流量潮”

據《2020年全國教育事業統計主要結果》顯示，全國高等教育在學總規模4183萬人。可以說“鐵打的學校流水的學生”，移動支付在校園場景的一次重點建設，就可以實現長期鎖定優質“流量”客群的目的。因此，大學校園場景亦是浙江近年來便民工程著力建設的重要場景。《金卡生活》觀察，經過近幾年便民工程的發展，轄內69所高校校內部分食堂已受理“云閃付”，6所高校上線“云閃付”電子校園卡，溫州平陽地區95家公立學校開通“云閃付”線上繳學費功能，為校園用戶提供安全、便利、普惠的金融服務。

具體來看，銀聯浙江分公司在人行杭州中心支行的支持下建設高校校園場景，抓住高校場景中“流量潮”的過程中走過了五個階段。

第一階段，直面場景壁壘不畏難。在拓展校園場景的過程中，面臨困難如下：一是浙江為經濟強省，浙江高校信息化建設普遍起步早、發展完備，移動支付在校園場景已非常普及。二是競品在校園場景滲透較早，用戶習慣難遷移。三是銀行合力未形成，甚至排斥“云閃付”，部分銀行在校方已同意銀聯開展營銷活動的情況下，堅持不同意開展“云閃付”活動。四是校園場景相對封閉，拓展過程中涉及校方多部門，需逐個“攻破”。

第二階段，一校一策，推進受理。在了解了場景拓展存在的壁壘后，銀聯浙江分公司在人行杭州中心支行的指導下，不畏難，不松懈，通過加深合作聯動，持續推動受理。其中，面對競品覆蓋面廣的困境，銀聯浙江分公司通過與一卡通廠商、校園團餐公司等機構合作，打通與校方溝通渠道，并針對學校的個性化要求及不同特點，定制解決方案，實現一校一策，擴大校園場景受理覆蓋面。截至2021年6月底，轄內69所高校校內部分食堂可受理“云閃付”;浙江地區6所高校上線“云閃付”電子校園卡，師生可使用“云閃付”實現線下消費、門禁身份識別等場景應用功能。

第三階段，持續推廣，拉新促活。在逐步擴大受理覆蓋面后，銀聯浙江分公司持續開展優惠活動，多點切入，從食堂用餐和校內商超消費等場景，逐步覆蓋到校園觀光車等其他高頻和剛需場景，融入師生的日常生活。銀聯浙江分公司不斷創新，一是針對重點院校開展“‘云閃付’飯票”創新營銷，并結合校方官方公眾號等宣傳途徑進行宣傳，經不懈推動，浙江海洋大學、浙江警察學院、浙江工商大學杭州商學院等高校“云閃付”用戶覆蓋率分別達到70%、57%和37%。二是于2020-2021學年春夏學期，在杭州2所高校試點開展“食堂消費贈公共出行券包”活動，通過高頻的食堂支付場景引導學生在出行場景中體驗便捷的乘車“一碼通”，浙江樹人大學的用戶引流率達23.9%。

第四階段，響應政策，支付為民。一是在2020-2021學年秋冬學期，銀聯浙江分公司響應國家“堅決制止餐飲浪費培養節約習慣”的號召，聯合多所高校開展“光盤行動”“云閃付”換購線下活動，在推廣“云閃付”的同時，助力學生養成勤儉節約的觀念。二是2020年防疫時期，銀聯浙江分公司在人行杭州中心支行的指導下聯合行業各方在溫州平陽地區95家公立學校開通“云閃付”線上繳學費功能，助力家長實現“非接觸”繳納學費。

第五階段，入口雙活，互為引流。為有效聯合銀行共推場景建設，化解銀行對部分資源型領域的排他顧慮，銀聯浙江分公司提出了“互為引流，入口雙活”的合作模式，歷經半年的持續推進、反復調試，于2021年6月初聯合交通銀行正式上線啟用了該模式，并在杭州師范大學內的校屬教育超市開展了為期10天的試點活動。試點期間，400余名師生通過交通銀行手機銀行App領取該超市的滿減優惠券后，使用“云閃付”App進行核銷，整體核銷率達到54%，活動效果初顯，為下階段拓展該校成為“云閃付”一體化校園奠定基礎。