美國公共圖書館兒童早期讀寫服務(wù)實(shí)踐與啟示

祝 玲（廣州少年兒童圖書館）

早期讀寫是指兒童早期學(xué)習(xí)中的閱讀與寫作能力，是低幼兒童閱讀與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)技能。由于適齡兒童在入學(xué)后的讀寫任務(wù)場所主要在學(xué)校，因此本文提到的兒童早期讀寫服務(wù)對象是0-6 歲及小學(xué)初級階段的兒童。從20 世紀(jì)20 年代開始的“閱讀準(zhǔn)備”（ReadingReadiness）［1］到 80 年代興起的讀寫理論，早期讀寫一直是美國公共圖書館服務(wù)中的固有概念。

2001 年，第67 屆國際圖聯(lián)理事會在美國波士頓舉辦［2］，會議討論了美國兒童面臨的教育問題，并將早期讀寫公推為焦點(diǎn)，討論圖書館如何幫助兒童解決早期讀寫問題。2018 年8 月，國際圖聯(lián)兒童與青少年圖書館部簽署《國際圖聯(lián)0-18歲兒童圖書館服務(wù)指南（修訂版）》［3］，其中談到兒童圖書館支持兒童讀寫、學(xué)習(xí)和閱讀是實(shí)現(xiàn)其使命的關(guān)鍵，兒童圖書館員應(yīng)能了解兒童的發(fā)展和心理，包括溝通、語言和讀寫能力。近百年來，兒童早期讀寫越來越受到社會的關(guān)注與重視，公共圖書館開展的早期讀寫服務(wù)也為兒童日后學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)。

美國公共圖書館是開展早期讀寫服務(wù)的優(yōu)秀典范，本研究運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法對美國公共圖書館早期讀寫實(shí)踐進(jìn)行調(diào)查和分析，從三個(gè)方面對實(shí)踐進(jìn)行概括總結(jié)并對案例進(jìn)行分類，從而為我國公共圖書館開展兒童早期讀寫服務(wù)提出策略與建議。

1 積極開展“故事時(shí)間”

1.1 “故事時(shí)間”的由來與發(fā)展

“故事時(shí)間”是早期讀寫的雛形和主要方式。20 世紀(jì)40－50 年代，美國公共圖書館開始提供“故事時(shí)間”服務(wù)，以響應(yīng)“閱讀準(zhǔn)備”政策，目的是讓孩子們接觸書籍、熱愛閱讀。20 世紀(jì)50 年代中期，圖書館員積極強(qiáng)調(diào)利用“故事時(shí)間”來支持幼兒讀寫能力。此后，圖書館員總結(jié)出了一套結(jié)合個(gè)人偏好、專業(yè)建議且久經(jīng)考驗(yàn)的實(shí)踐模式來選擇書籍和資料。學(xué)齡前兒童以識字為中心的“故事時(shí)間”是圖書館成為早期讀寫服務(wù)的主要參與者邁出的第一步。20 世紀(jì)60 年代，圖書館員開始注重講故事的技巧，如不斷重復(fù)故事內(nèi)容，并加入歌曲和童謠。圖書館員認(rèn)識到與孩子們分享書籍或故事的重要性，鼓勵(lì)家長為孩子朗讀。時(shí)至今日，“故事時(shí)間”繼續(xù)關(guān)注、強(qiáng)調(diào)兒童早期讀寫能力，已成為一系列以學(xué)習(xí)為中心的圖書館服務(wù)的支柱，旨在幫助從出生到幼兒園時(shí)間段的低幼兒童培養(yǎng)早期讀寫技能。

1.2 ECRR 項(xiàng)目的“故事時(shí)間”

由美國圖書館協(xié)會（AmericanLibraryAssociation，ALA） 與美國兒童圖書館服務(wù)協(xié)會（The Association for Library Service to Children，ALSC） 于2001 年共同發(fā)起“圖書館為每個(gè)兒童都準(zhǔn)備好了閱讀”（Every Child Ready to Read@your library，ECRR）項(xiàng)目［4］，圖書館向家長和兒童提供以五項(xiàng)實(shí)踐 （Sing 唱、Talk 說、Read 讀、Write 寫、Play 玩） 為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)資料，如工具包、講義、書籍等，以“故事時(shí)間”為主要方式開展讀寫實(shí)踐活動，向家長和看護(hù)人展示培育幼兒閱讀前技能的實(shí)踐方法。將低幼兒童分為預(yù)談話者（Early Talkers）、談話者 （Talkers） 和預(yù)讀者（Pre-Readers） 3 個(gè)級別，圍繞敘述技能、印刷動機(jī)、印刷意識、詞匯、語音意識、字母知識六項(xiàng)早期讀寫技能建立“故事時(shí)間”活動模型，讓父母及看護(hù)人參與其中，鼓勵(lì)家庭互動，循序漸進(jìn)培養(yǎng)兒童讀寫能力［5］。

開展ECRR 項(xiàng)目的圖書館還為非英語讀者開展雙語故事時(shí)間，如加利福尼亞州圖書館為西班牙語讀者開設(shè)“Amigos Libros”“Toddler tales and playtime: Spanish”，在活動中，先說英語再說西班牙語，指引家長與兒童參與到兒歌與韻律中，普及家庭講家鄉(xiāng)語言的益處。ECRR 項(xiàng)目的另一特色在于館員在講故事的同時(shí)承擔(dān)教育工作的職能，使家長和看護(hù)人認(rèn)識到早期讀寫的重要性和益處，并傳授如何在家與兒童互動發(fā)展早期讀寫技能的技巧。

1.3 “故事時(shí)間”的演變

20 世紀(jì)50 年代以來，“故事時(shí)間”一直是圖書館的主要服務(wù)內(nèi)容，隨著社會發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，“故事時(shí)間”日益成熟，呈現(xiàn)方式也發(fā)生演變，不斷滿足社會對兒童早期讀寫服務(wù)的需求。2013年，賓夕法尼亞州公共圖書館的“走進(jìn)幼兒園”（The Cruise into Kingdergarten）［6］獲得項(xiàng)目撥款，進(jìn)入幼兒園提供早期讀寫支持服務(wù)。“走進(jìn)幼兒園”網(wǎng)站為圖書館員提供培訓(xùn)工具、資源和信息，通過使用豐富的技巧如樂器、折紙、降落傘玩具等讓故事時(shí)間充滿活力。此外，賓夕法尼亞州公共圖書館創(chuàng)建了K 課程，該課程通過提供中心主題來支持發(fā)展兒童早期讀寫技能，并擁有6 個(gè)不同模式的學(xué)習(xí)展示中心。課程還可以根據(jù)某個(gè)特定項(xiàng)目或者個(gè)別圖書館的需要進(jìn)行調(diào)整，該課程得到賓夕法尼亞州幼兒學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。

太平洋西北地區(qū)有許多優(yōu)秀幼兒讀寫項(xiàng)目。2009 年，蒙大拿圖書館協(xié)會認(rèn)可ECRR 將六種早期讀寫技能融入“故事時(shí)間”的做法，啟動“準(zhǔn)備去閱讀”（Ready 2 Read）［7］項(xiàng)目，鼓勵(lì)圖書館向幼兒家庭提供服務(wù)。Ready 2 Read 基于ECRR模型，引入蒙大拿州特色，提供裝有40 本新書及其他資源的箱子，館員通過講習(xí)班和在線研討會的早期讀寫培訓(xùn)后方可致力于為0-3 歲的兒童及其家庭提供“故事時(shí)間”服務(wù)。

1.4 “故事時(shí)間”模式

20 世紀(jì)50 年代以來，“故事時(shí)間”活動逐漸形成模式。2007 年，Amanda 總結(jié)了“故事時(shí)間”模型：“故事時(shí)間”提供者穿上與眾不同的衣服；在選擇故事時(shí)，參考兒童家長與看護(hù)人的意見，將主題與孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來；制作宣傳資料和內(nèi)容簡介，如手冊、海報(bào)；提供者對故事內(nèi)容多加練習(xí)，與觀眾保持眼神交流，確保孩子專注傾聽；準(zhǔn)備禮物，鼓勵(lì)互動；分享故事后向讀者提問；講故事之前，描述和定義故事中不同尋常的概念或單詞；引入音樂等保持觀眾的專注；用大體字或圖片分析故事書；使用道具；偶爾邀請嘉賓，以增加項(xiàng)目多樣性，擴(kuò)大分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會；從志愿者、兒童看護(hù)人或圖書館工作人員處獲得幫助［8］。該模型可當(dāng)成圖書館開展早期讀寫服務(wù)的指南，對教育工作者、公共圖書館員以及“故事時(shí)間”提供者都具有重要意義。“故事時(shí)間”模型不僅有利于兒童圖書館員以優(yōu)秀的榜樣作為參照開展活動，還有利于家長及看護(hù)人用以培養(yǎng)兒童早期讀寫技能。

2 多方合作促成優(yōu)勢互補(bǔ)

2.1 公共圖書館和婦嬰兒童中心的合作

父母、嬰兒和兒童特殊營養(yǎng)補(bǔ)充（TheSpecial Supplemental Nutrition Program for Women，Infants andChildren，WIC）是由聯(lián)邦政府資助、由州政府管理的為低收入和有營養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)的母親、孕婦和兒童提供食物補(bǔ)給、營養(yǎng)咨詢和社會服務(wù)的項(xiàng)目［9］。圖書館和WIC 在美國都擁有數(shù)以萬計(jì)的分支駐點(diǎn)，二者開展早期讀寫服務(wù)和衛(wèi)生倡議，可擴(kuò)大影響力，推進(jìn)共同目標(biāo)。由于醫(yī)療隱私問題，圖書館和WIC 將工作空間分開，二者融合的區(qū)域是WIC 的長廊候診室。當(dāng)家庭候診時(shí)，圖書館工作人員會邀請他們參與活動，并向他們介紹讀寫服務(wù)，如雙語故事、育兒班、課后活動、社區(qū)資源、識字工具包和自動售貨機(jī)提供的免費(fèi)書籍等。2011 年，WIC 分支機(jī)構(gòu)在布賴頓新社區(qū)中心開業(yè)，與圖書館合作提供兒童早期讀寫服務(wù)。在圖書館友好小組的幫助下，WIC 于2014 年獲得贈款，用于制作玩具、小冊子、學(xué)齡前教育的贈品包以及以營養(yǎng)食品或體育活動為主題的書籍。

2.2 公共圖書館與社區(qū)的合作

紐約都市報(bào)邀請紐約市三個(gè)縣的學(xué)校參與名為“新聞日”未來合作（Newsday Future Corps）的大規(guī)模公共服務(wù)項(xiàng)目［10］，其任務(wù)是改善社區(qū)生活。圖書館館員、教師、行政人員、家長、社區(qū)機(jī)構(gòu)和學(xué)生代表（共計(jì)50,000 名兒童、100 個(gè)學(xué)校） 參與了項(xiàng)目。印地安合樓小學(xué)（Indian Hollow Primary school，IHPS） 位于紐約州康馬克郊區(qū)的一個(gè)中產(chǎn)階級社區(qū)內(nèi)，為430 名兒童提供服務(wù)。早期讀寫是IHPS 的優(yōu)先事項(xiàng)，IHPS 積極參與以閱讀和寫作為基礎(chǔ)的項(xiàng)目。IHPS 現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)就“新聞日”未來合作項(xiàng)目支持早期讀寫達(dá)成一致，讓每個(gè)孩子帶一本閱讀過的書給需要的孩子。IHPS 每個(gè)人都會寫一封信，并設(shè)計(jì)、繪制封面，作為個(gè)性化禮物與書一起分發(fā)給社區(qū)里無家可歸或身患絕癥的兒童。孩子們在參與活動的過程中學(xué)習(xí)書籍、完成閱讀、學(xué)會分享，利用讀寫技能來閱讀、寫作和繪畫，通過視覺、聽覺和動覺的活動來了解學(xué)習(xí)風(fēng)格。這項(xiàng)早期讀寫社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目將早期讀寫與社區(qū)服務(wù)融為一體，它的成功緣于幾個(gè)關(guān)鍵因素：① 參與的圖書館、行政部門、教師、家長、社區(qū)機(jī)構(gòu)和兒童之間的協(xié)作（信息力量：協(xié)作、與學(xué)習(xí)社區(qū)的聯(lián)系）；② 支持ALA 針對學(xué)生信息素養(yǎng)能力的評價(jià)，強(qiáng)調(diào)信息和文學(xué)的重要性，實(shí)現(xiàn)以讀寫服務(wù)為重點(diǎn)的高度化的社區(qū)合作；③ 為真實(shí)目的而積極閱讀和寫作；④ 參與社區(qū)服務(wù)、為弱勢兒童作出個(gè)人貢獻(xiàn)。

3 服務(wù)范圍及方式外展

為擴(kuò)大業(yè)務(wù)及服務(wù)范圍、增加受眾面，美國公共圖書館跨越實(shí)體“圍墻”，將閱讀資料和服務(wù)拓展至圖書館外，面向輻射范圍外的家庭、低收入家庭、不去圖書館的家庭的低幼兒童提供早期讀寫服務(wù)。

3.1 以拓展網(wǎng)點(diǎn)的形式，外展服務(wù)區(qū)域

1997 年，愛達(dá)荷州開始實(shí)施“讀給我聽”（Read to Me） 計(jì)劃［11］，旨在讓父母和看護(hù)人參與對孩子早期讀寫能力的培養(yǎng)，使之成為獨(dú)立讀者、終身學(xué)習(xí)者。該計(jì)劃采用“自助式”外展、公共信息和專業(yè)發(fā)展三種方法。“自助式”外展，即愛達(dá)荷州所有公共圖書館可根據(jù)社區(qū)需要自主參與。2012 年，愛達(dá)荷州圖書館委員會申請到政府撥款及私人基金會資助，用以提升家庭和兒童保育機(jī)構(gòu)的閱讀量。通過與相關(guān)協(xié)會、學(xué)齡前兒童和家庭兒童保育提供商合作，將書籍箱分發(fā)投放，便于家長和看護(hù)人翻閱箱子里的書籍。每個(gè)書箱包含30 個(gè)主題書包，每個(gè)書包有四本書籍和與書名相對應(yīng)的早期讀寫講義。結(jié)果表明，該項(xiàng)目在改變父母行為和提高家庭早期讀寫實(shí)踐方面非常有效。截至2014 年，已在全州提供300 多個(gè)書箱，并努力實(shí)現(xiàn)“75 個(gè)圖書館參與”的目標(biāo)。收到的1,311 份調(diào)查報(bào)告顯示，86%的家長增加了閱讀時(shí)間，87%的人讀了書包里的四本書，8%的人讀了其中三本。項(xiàng)目還與愛達(dá)荷州的幼兒計(jì)劃建立了合作伙伴關(guān)系，為70 多個(gè)網(wǎng)站提供主題書籍箱，相關(guān)資料和講義都可在“讀給我聽”網(wǎng)站上找到。愛達(dá)荷州的許多圖書館正在修訂現(xiàn)行政策，未來的研究重點(diǎn)是增加幼兒獲得印刷品的機(jī)會、發(fā)展外聯(lián)服務(wù)、加強(qiáng)社區(qū)伙伴關(guān)系、在提高幼兒讀寫和教育中努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

3.2 以培訓(xùn)為方式，外展工作人員

2012 年，早期讀寫成為紐約州圖書館和該州公共圖書館的首要任務(wù)。雖然許多公共圖書館長期為學(xué)齡前兒童提供“故事時(shí)間”，但州圖書館認(rèn)為有必要在建立早期學(xué)習(xí)技能方面發(fā)揮更大、更具影響力的作用。2014 年，紐約州圖書館推出面向全州的“隨時(shí)閱讀”計(jì)劃［12］，其中包括公共圖書館工作人員針對幼兒家庭提供的“準(zhǔn)備好閱讀：早期讀寫全面專業(yè)發(fā)展計(jì)劃”。該計(jì)劃為期5 年，結(jié)合早期讀寫和外聯(lián)技能方面的專家指導(dǎo)，采用培訓(xùn)方法，計(jì)劃在2019 年6 月前覆蓋該州23 個(gè)區(qū)域公共圖書館系統(tǒng)和1,067 個(gè)公共圖書館網(wǎng)點(diǎn)（主要圖書館、社區(qū)分支機(jī)構(gòu)等）。截至2017 年1 月，共舉辦了98 個(gè)講習(xí)班，來自23 個(gè)區(qū)域系統(tǒng)和453 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員參加了講習(xí)班（占2019 年6 月目標(biāo)產(chǎn)量的42%），參與的圖書館服務(wù)于所有類型的社區(qū)。該計(jì)劃的第一階段于2017 年初完成，主要側(cè)重于制定計(jì)劃課程和培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)由30 至35 名與區(qū)域公共圖書館系統(tǒng)相關(guān)的青年服務(wù)館員組成；第二階段（2017-2019年） 的重點(diǎn)是為公共圖書館工作人員舉辦培訓(xùn)講習(xí)班，并不斷拓展合作關(guān)系。

3.3 以兒童家長和看護(hù)人為對象，外展服務(wù)人群

奧克拉荷馬州兒童圖書館系統(tǒng)開展的支持家長作為孩子第一任教師角色的項(xiàng)目“像閱讀一樣成長”（Growing like a read，GLAR）［13］，為家長營造良好的語言環(huán)境提供所需的工具并將學(xué)習(xí)擴(kuò)展到圖書館之外。GLAR 旨在提高家長和看護(hù)人對閱讀技能的了解，為他們持續(xù)提供資料和活動信息，以及培訓(xùn)和激勵(lì)措施，目的是用語言和早期讀寫能力促進(jìn)幼兒的大腦發(fā)育。GLAR 融合ECRR 理念，為家長和看護(hù)人提供一對一材料供其與孩子共同使用。報(bào)名參加該項(xiàng)目的家庭將收到手提袋，裝有紙板書、立體書以及與兒童發(fā)育年齡相匹配的活動日志，可在任何地方使用。活動日志類似賓果（Bingo）游戲卡，當(dāng)一組活動完成后，家長可收到一本板書和一張童謠CD，或從當(dāng)?shù)劂y行提取等值資金。因項(xiàng)目代表了兒童未來投資，因此金融機(jī)構(gòu)積極與圖書館合作。評估調(diào)查結(jié)果表明，使用GLAR 的圖書館用戶已相當(dāng)了解兒童讀寫能力的發(fā)展規(guī)律，兒童閱讀頻率有所提升。此外，項(xiàng)目還為新家庭、非圖書館用戶及日托服務(wù)提供者提供外聯(lián)訪問服務(wù)。

4 美國公共圖書館早期讀寫服務(wù)的特點(diǎn)

4.1 重視發(fā)展早期讀寫戰(zhàn)略

從20 世紀(jì)20 年代的“準(zhǔn)備閱讀”開始，美國政府就意識到兒童早期發(fā)展與學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)為公共圖書館通過正確指導(dǎo)能有效促進(jìn)兒童早期讀寫能力的發(fā)展。近百年間，ALA、ALSC、美國兒童健康與人類發(fā)展研究所及各州政府不斷出臺政策支持兒童早期讀寫，共同建立早期讀寫合作項(xiàng)目，為兒童早期讀寫的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其對兒童早期讀寫的實(shí)踐最初由國家層面推動，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行充分而有力的佐證，使各級政府和圖書館認(rèn)為有必要在培養(yǎng)兒童早期學(xué)習(xí)技能方面發(fā)揮更大、更具影響力的作用，于是進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，在全國全面推行戰(zhàn)略。

4.2 開展多樣化早期讀寫活動

隨著技術(shù)的進(jìn)步，美國公共圖書館逐步融入新概念、新技術(shù)，開展多樣化的早期讀寫活動。① 活動內(nèi)容多樣化。如，充實(shí)故事內(nèi)容，在傳統(tǒng)的講繪本故事之外還注重配合押韻歌謠、手指游戲、舞蹈等，并逐漸擴(kuò)展為針對多語種社區(qū)的雙語故事，引入“STEAM”教育理念，即科學(xué)（Science）、技術(shù) （Technology）、工程 （Engineering）、藝術(shù) （Arts）、數(shù)學(xué) （Mathematics），使得“故事時(shí)間”等活動持續(xù)開展。② 活動方式多樣化，注重培養(yǎng)綜合學(xué)習(xí)能力。如，紐約市的“新聞日”未來計(jì)劃集閱讀書籍、制作親子手工于一體，孩子們還收獲了友誼，意義非凡。活動內(nèi)容及方式的多樣化拓展了早期讀寫服務(wù)的范圍，吸引了越來越多的家庭參與其中，效益顯著。

4.3 整合資源，合作參與

美國公共圖書館在開展兒童早期讀寫服務(wù)中注重與社會其他機(jī)構(gòu)、團(tuán)體合作，整合多方資源，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。如賓夕法尼亞州公共圖書館“走進(jìn)幼兒園”項(xiàng)目、紐約市縣圖書館的“新聞日”未來合作項(xiàng)目。這些項(xiàng)目不局限于活動本身，還提供多樣化的服務(wù)和特色資源，使早期讀寫服務(wù)更加具有活力。除此之外，公共圖書館在吸引家長參與方面也做足功夫，奧克拉荷馬州GLAR項(xiàng)目的宗旨便是提高兒童家長和看護(hù)人對閱讀技能的了解，以便勝任孩子第一任教師的角色，營造濃厚的家庭學(xué)習(xí)氣氛。

5 美國公共圖書館早期讀寫服務(wù)對我國圖書館開展少年兒童閱讀服務(wù)的啟示

5.1 政府政策主導(dǎo)，積極發(fā)揮引領(lǐng)作用

《中華人民共和國公共圖書館法》 第三十四條提到：公共圖書館少年兒童閱覽區(qū)域應(yīng)根據(jù)少年的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動，并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動提供支持［14］。對少年兒童閱讀正式立法，在一定程度上說明了國家對公共圖書館少年兒童閱讀的重視，但對進(jìn)一步細(xì)化年齡分層的低幼兒童的相關(guān)服務(wù)卻并未提及。鑒于美國政府對兒童早期讀寫服務(wù)的重視，其國家的戰(zhàn)略性導(dǎo)向是早期讀寫服務(wù)得以長效發(fā)展的主導(dǎo)因素。因此，我國主管公共圖書館的部門也應(yīng)對少兒閱讀服務(wù)予以重視，制定相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)幼兒早期讀寫的必要性，成立早期讀寫專項(xiàng)小組，鼓勵(lì)各級公共圖書館共同組織、開展早期讀寫項(xiàng)目，制定激勵(lì)機(jī)制，并鼓勵(lì)幼兒家庭積極參與。

5.2 促使早期讀寫專業(yè)化，組建專項(xiàng)培訓(xùn)隊(duì)伍

美國公共圖書館開展早期讀寫服務(wù)注重培養(yǎng)館員及引導(dǎo)家庭參與圖書館活動。如，在ECRR 項(xiàng)目中，圖書館員被視為“教育工作者”，為履行好教師職責(zé)，圖書館員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，包括科學(xué)知識、樂高、瑜伽、音樂等與活動相關(guān)的內(nèi)容等。如，蒙大拿州“Ready 2 Read”項(xiàng)目館員通過講習(xí)班和在線研討會的培訓(xùn)方可開展服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目說明早期讀寫工作雖然看似初級簡單，但館員上崗仍需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。我國公共圖書館在為幼兒讀者及家庭提供服務(wù)時(shí)應(yīng)考慮走專業(yè)化之路，組建專業(yè)隊(duì)伍：提高館員專業(yè)化素質(zhì)，開展早期讀寫專項(xiàng)培訓(xùn)班，制定館員培訓(xùn)測評機(jī)制，在人員服務(wù)水平方面嚴(yán)格把關(guān)；在高校教育中注重培養(yǎng)兼具圖書館專業(yè)和幼兒教育專業(yè)的復(fù)合型人才，直接對口公共圖書館幼兒早期讀寫服務(wù)，從源頭上把握服務(wù)人才的質(zhì)量和數(shù)量。

5.3 鼓勵(lì)廣泛參與實(shí)施，家庭共同承擔(dān)

公共圖書館開展讀者服務(wù)應(yīng)與其他部門、機(jī)構(gòu)積極合作，特色、優(yōu)勢資源互補(bǔ)，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。目前，我國公共圖書館開展的兒童閱讀推廣服務(wù)已逐漸形成與社會機(jī)構(gòu)合作的模式，將沙龍、講座、手工、展覽、故事會等活動引入圖書館，大大推進(jìn)了公共圖書館的閱讀推廣進(jìn)程。但針對低幼兒童的早期讀寫活動卻較為鮮見。一方面，我國公共圖書館可嘗試與婦嬰醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)、幼兒園、育兒機(jī)構(gòu)、兒童家庭聚集場所等合作，從為低幼兒童提供閱讀資料開始，到開展相關(guān)閱讀活動，營造良好的早期讀寫社會氛圍。另一方面，早期讀寫服務(wù)的對象是低齡段兒童，家長、看護(hù)人與學(xué)齡前兒童聯(lián)系最緊密，這就要求作為服務(wù)主體的圖書館員與家長或看護(hù)人共同承擔(dān)教導(dǎo)職責(zé)，有效促進(jìn)兒童讀寫技能的全面發(fā)展。