方家忠
很高興參與“歸·宿——鄭圖不閉館 風雨中守候”的專題討論。首先要為圖書館界新楷模鄭州圖書館(以下簡稱“鄭圖”)點贊!在突如其來的水災面前,鄭圖人展現了溫情、責任和擔當,為本館樹立了良好的社會形象。不僅如此,鄭圖也像杭州圖書館歡迎“乞丐入館”故事、“讀者留言東莞圖書館”故事一樣,為圖書館行業做了非常正面的形象廣告!
然后要為這個專題討論點贊!專題討論有助于厘清認識,將一個應急反應層面的行為上升為專業層面的認知,激發圖書館界關注,并轉化為事業發展多個層面的理性選擇與行動,這體現了組織者對圖書館事業的熱忱。
筆者以為,鄭圖故事至少有四個層面的意義。
第一,鄭圖的作為完美體現了現代圖書館的社會責任。在當代,社會責任已經是針對任何一個現代組織的基本要求,它通常指組織承擔的高于自身目標、職責的社會義務,超越了法律與經濟對組織所要求的義務,是道德道義層面的要求,是組織的自愿行為。無論是在現代企業國際標準化管理體系中,還是在圖書館行業引進的卓越績效管理體系之中,社會責任方面的內容都占有相當比重。公共圖書館致力于建設綠色圖書館,開展文化扶貧,作為火災、水災、地震等災害時期公眾的緊急庇護所,疫情期間圖書館作為社區疫苗接種場所,等等,都是履行社會責任的體現。鄭圖應對城市內澇災害的表現就是典型的體現社會責任的案例。……