地方文獻信息與文化旅游深度融合技術策略
——地方文獻信息智慧系統與旅游智慧系統一體化建設構想

薛棟 李輝 楊樹仁

（河西學院圖書館，甘肅 張掖 734000）

1 地方文獻與文化旅游發展

1.1 背景：文化與旅游

業內眾多學者認為，旅游資源是游客消費旅游產品的核心內容，是旅游發展的基礎；而“文化是旅游的靈魂”，文化可以將旅游資源“點石成金”，文化吸引力是旅游目的地吸引力的關鍵組成部分，文化將是今后游客高品質旅游的出發點和歸結點[1]。

2018年3月，國家文化部與國家旅游局合并組建了新的文化和旅游部，從國家頂層設計上將“詩與遠方”有機融合，旨在推動文化和旅游各領域、多方位、全鏈條深度融合。這就為地方文獻與文化旅游深度融合發展提供了新思路和新機遇。

1.2 地方文獻的功能

地方文獻是地方歷史和文化深厚積淀的重要載體，是一個地方的精神和靈魂史。作為地方文化主要載體的地方文獻，是區域文化遺存或景觀最佳的歷史文化源泉和文化符號內涵。在文旅融合的大背景下，其文獻資源價值的挖掘和創新可為區域文化旅游業開發提供源動力，注入深厚的文化底色[2]。文化旅游建設探究人文景觀的文化內涵，追尋歷史遺跡的背景脈絡，考證出土文物的歷史和藝術價值，挖掘自然景觀的美學意象，演繹歷史事件和杰出人物的故事傳說，傳承再現非物質文化遺產的魅力，進行文創產品的設計開發，都需要研究和挖掘地方文獻及其信息資源，傳承其文化符號和內涵，進行創造性轉化和創新性發展。

1.3 現實的問題

作為深度文化旅游者，需要事先了解研究旅游目的地的自然、歷史、民族、文化、特產等概況；在實地游覽中需要豐富的遺址歷史、文物價值、人物傳說和景觀美學的文獻資料和知識信息。但多年來，地方文獻收藏于圖書館、史志辦、博物館和檔案館等多個部門，使游客難以系統全面地獲得。近年來各地方圖書館高度重視地方文獻的集中收藏，但大量的紙質地方文獻深藏館庫，匆匆行走的游客又無暇去圖書館閱讀這些圖書。伴隨著數字圖書館的發展，地方文獻數字化存儲與網絡傳播得到了高度重視，但目前已建成的地方文獻數據庫內容多以PDF文件呈現，缺乏深度標引和技術開發，無法滿足旅游者主題定制和個性化檢索需求。傳統的旅游以景物與游客“物—人”關系為主，在信息時代需要轉變為“物—數據—人”的多元互動關系。如何賦能地方旅游資源，讓“精美的石頭會說話”，讓博物館里的文物活起來，使游客目光所及即能了解景觀景物所蘊含的豐富歷史文化內涵，是地方文獻信息與文化旅游深度融合亟待破解的核心問題和難題所在。

因此，由文化旅游主管部門主導，地方圖書館和旅游部門承擔，地方史志等部門合作，深度整合地方文獻信息資源，構建地域文獻大數據，提升原有的地方文獻數據庫建設水平，打造地方文獻信息資源的一站式智慧服務系統，是新時期地方文獻信息工作首要的基礎性保障工作。在地方文獻信息智慧系統建設的基礎上，充分利用現代信息技術，建設更高水平的智慧旅游系統，并使之與地方文獻信息智慧系統融合，達成“景物——文獻數據——游客”之間的深度融合，實現超時空個性化實時對接服務；打造一種具有超強文化記憶功能、更具人性化個性化服務理念、更有超前技術水平的地方文獻與旅游一體化智慧平臺，是當前文旅融合的重大課題和全新挑戰。

2 地方文獻信息智慧系統建設

2.1 國內外“記憶工程”建設的啟示

自1992年聯合國教科文組織倡導實施旨在利用現代技術手段有效保護特色文獻遺產并使之最大限度利用的“世界記憶工程（Memory of the World（MOW））”以來，美國、荷蘭、新加坡等國家開展了“記憶工程”建設[3]。其建設的主要任務是通過跨部門合作，將記錄國家或區域特色歷史文化的各種資源進行系統收集并將其數字化，通過網絡進行存儲和傳播，主要的代表有“韓國記憶”“新加坡記憶”和“荷蘭記憶”等[4]。我國自2002年起先后有青島、上海、杭州等50多個城市開展了“城市記憶”工程建設[3]。值得關注的是首都圖書館以其完備的北京地方文獻專藏為依托創建的“北京記憶”網站，通過文本、圖形、音頻、視頻等多種形式和手段，展示了北京文獻、舊京圖典、金石輿圖、百年報刊、舊京戲票、特色文化、非遺傳承、口述歷史等珍貴館藏，向全世界展現了北京悠久的歷史和燦爛的文化，成為首都文化旅游界的一張閃光的金質名片，在國內外產生了廣泛的影響[5]。由此可見，地方文獻信息系統的建設，能夠契合國際和國內保存和傳承特色文獻遺產的大趨勢，是傳承特色文化的人類共識。

2.2 地方文獻信息智慧系統的功用

地方文獻信息智慧系統建設首先是基于地方文獻和信息的數字化保存和網絡傳播。在數字圖書館普及和館藏同質化問題凸顯的情況下，加強地方特色文獻館藏建設成為地方圖書館新的使命和責任。地方公共圖書館或地方高校圖書館應首先承擔起保藏傳承地方文獻和文化的使命和責任。對旅游業而言，地方文獻信息智慧系統的建設，為旅游部門進行文化旅游研究、創建旅游IP和文旅產品開發提供了全面快捷的文獻信息保障，為開發旅游資源和產品提供了能量，也為深度文化旅行者提供了便捷的個性化知識服務。

2.3 文獻信息智慧系統的技術構建

地方文獻信息智慧系統由文獻信息數據資源庫、資源管理模塊、公眾展示模塊、平臺服務模塊、平臺支撐模塊四塊一庫構成[6]。數據資源庫應聚類整合各類型的公共知識資源、地方特色資源和互聯網資源，基于海量的知識內容，構建地方文獻信息大數據總庫；資源管理模塊應用知識庫構建技術和智能信息挖掘處理技術，對資源內容進行抓取、分析以及關聯匯聚，構建知識網絡，深度挖掘地方文獻信息資源；公眾展示模塊將記憶資源進行藝術化和可視化再加工，形成地方記憶資源通俗易懂、易為公眾接受和傳播的展現形式；平臺服務模塊系統通過知識的深度挖掘，碎片化加工，進行主題知識聚類、動態重組，提供一站式發現、個性化內容定制與主動化推送服務，且能夠在手機、觸摸屏和智能機器人上應用；平臺支撐模塊應包含綜合管理系統和基礎支撐平臺，通過對各系統的集成和數據交換實現平臺各系統間良好運行，建立起平臺運行的最佳環境。當然，為了建設先進、理想的智慧系統平臺，還需要制訂資源收錄、文獻掃描、信息錄入、元數據標引、信息檢索、資源展示、主頁設計、硬件配置等一系列技術規范或指導標準，建設好基礎文獻信息數據庫，保證文獻信息智慧系統建設的標準化和高水平。

2.4 挖掘文獻資源內涵，傳承創新地方特色文化

我們在進行智慧平臺建設時，除利用全文語詞檢索和知識關聯等技術提供精準的知識單元服務外，還應注重以下兩個方面的工作：一是要對利用地方文獻內容再創作而展現地方文化的已有成果進行匯聚展示；二是要有計劃地組織地方文史專家、多媒體技術人才、旅游文化專家，通過對基礎文獻及其文化內涵的挖掘、詮釋和創新，在平臺上開發地方旅游文化衍生品。如演繹歷史事件和人物故事，創作詩詞歌賦，制作歷史遺跡和文物3D效果圖，拍攝地方文史和非遺專題片，創作多媒體動畫，制作微電影和短視屏，展示老照片，上傳口述實錄，并征集游客和公眾上傳的個人游記。我們要把這個智慧平臺建設成為匯集過去與未來創作成果，集文字符號、靜態圖片、有聲語言、活動影像、虛擬場景等多維的記憶媒介，數字化再現地方的聲色光影[7]。

2.5 進行媒體融合，構建全媒體傳播格局

地方文獻信息智慧系統建設要利用信息關聯技術，在實現地方文獻信息一站式檢索的基礎上，全力打造面向公眾和游客的地方文化旅游可視化展示與互動平臺，并使之與微博、抖音、頭條號、馬蜂窩等新興媒體相融合互動，形成跨媒體傳播格局。這樣做有兩個目的：一方面更好地挖掘匯集地方文化多媒體資源，進一步豐富系統信息資源庫；另一方面可通過多種新媒體嵌入推送地方文化再創作成果，從而立體化全方位展現地方文化旅游的魅力，提升旅游目的地旅游品質和吸引力。

3 地方文獻信息智慧系統與智慧旅游系統的融合建設

3.1 “智慧旅游”的現狀改善與問題解決

伴隨著“智慧地球”“智慧城市”理念的提出，“智慧旅游”“云旅游”“智慧景區”和“智慧博物館”建設成為理論研究和實踐探索的熱點。我國已出臺20多項“旅游+信息技術”國家標準和行業標準。截至2016年，原國家旅游局已認定33個智慧旅游城市和22個智慧旅游景點[8]。就目前而言，已開通的旅游網站或App等，突出了旅游資源和項目推介、游客導航導游服務、旅游企業綜合管理、旅游數據統計評價等方面的功能，但缺乏深度的文獻信息鏈接和信息推送服務，缺乏深厚的文化服務內涵。地方文獻信息智慧系統與智慧旅游系統一體化建設將依托現代信息技術，以超前的意識和技術手段改變現狀，使地方文獻信息為地方旅游景物進行文化賦能，使地方的景物具有文化記憶，實現“景物—文獻數據—游客”三者之間實時精準融合對接，從而為游客提供超越時空的具有深度體驗的文化旅游服務，這將是文化旅游的一項歷史性變革。

3.2 一體化建設技術保障與實現路徑

物聯網、云計算、移動通訊、GIS系統、大數據、人工智能、虛擬現實（VR）、現實增強（AR）、微服務等技術的成熟和發展將成為智慧旅游平臺建設的技術支撐[9]。作為地方文獻信息智慧系統與智慧旅游系統一體化建設的重要組成部分，地方智慧旅游系統建設應注重智慧景區和智慧博物館建設，重點做好幾個方面的工作：一是注重對景區景點、景物、景觀、遺址和周邊涉旅資源信息數據的規范采集、命名和編碼，為數據共享交換和大數據分析挖掘打好基礎[8]；二是對區域內有代表性的文物進行數字化3D建模和全景采集，建立規范的數字文物數據庫[8]；三是將景區、遺址、博物館等進行VR全景制作，為游客提供沉浸性、交互性和多感知性服務創造條件[10]；四是利用AR和GIS技術構建增強景區和景點現實場景，實現地理信息與文旅綜合信息的整合與更新，實現導覽功能下的旅游管理與信息推介服務[11]。在此基礎上，將地方文獻信息智慧系統中的文獻信息通過深度標引、全文檢索、深度挖掘和知識關聯技術處理，使之與智慧旅游系統中的文物、遺址、景觀、景物、景點等信息精準匹配，為實現文獻信息智慧系統與智慧旅游系統“景物—文獻數據—游客”功能的有機融合奠定基礎。

未來地方文獻與旅游一體化智慧平臺構想若能實現，游客便可在出游前后通過登錄旅游目的地地方文獻與旅游智慧平臺網站或安裝其移動App，利用語詞檢索、VR虛擬場景景物點擊、AI機器人問答、圖像識別、射頻感知、二維碼掃描、GIS定位推送等多種方式，獲取特定景物導游解說詞及鏈接地方文獻信息數據庫，獲取大量原始的各種類型的地方文獻信息。這既能讓游客在實地旅游前后，實現目的地云端旅游從而進行深度的地方文化探索體驗，更能夠在線下實現智慧平臺上根據游客位置或所觀賞景物進行知識單元的自主檢索、自動聚合與定制推送，賦予旅游景物以深厚的歷史文化內涵和無盡的藝術魅力，帶給游客非凡而震撼的感知體驗。

3.3 國內外探索的實踐案例

20世紀90年代初，敦煌研究院提出了“數字敦煌”的建設構想，30多年來已完成120個洞窟的圖像采集、42個洞窟的圖像處理、20身彩塑的三維重建、120個洞窟的全景漫游節目制作、124個洞窟的三維掃描、20萬條文獻數據庫建設工作；其建設的目標是將已經獲得的圖像、視頻、三維數據和敦煌文獻數據匯集起來，構建出多元化、智慧化的石窟文物數字資源庫，并通過互聯網和移動互聯網向全球推廣[12]。在秦始皇帝陵博物院，游客通過手機百度AR功能掃描相關觸發物就可“喚醒”秦始皇帝陵下沉睡的秦兵馬俑兵團；游客也可利用AI技術，對準文物拍照，使兵馬俑自己“開口講話”[13]。據國際口述歷史協會和美國口述歷史協會成員Lauren Kata女士報告，美國紐約皇后區的口述歷史記錄已經實現了實時定位信息推送服務[14]。英國泰恩-威爾郡檔案館開發了App利用GIS技術，當用戶在城市某街區時，移動終端會呈現出所在街區的老照片，講述這里的歷史故事或趣聞軼事，給游客超時空感知服務[15]。國內外的實踐探索說明，在飛速發展的信息時代，地方文獻信息與智慧旅游系統融合，為游客提供景物觀賞與知識信息共享服務，具有現實的可行性和未來發展的必然性。

3.4 文獻與旅游深度融合的智慧之旅

地方文獻信息智慧系統與旅游智慧系統一體化建設的構想如有效實施，今后理想的旅游場景將會是這樣的：當游客游覽布達拉宮時，可通過布達拉宮云端文獻與智慧旅游系統，在游前、游中和游后享受精準的導游服務，同時可以通過關聯文獻信息從整體到細節全面了解布達拉宮的歷史發展、結構布局、建筑特色、宗教地位、佛教傳說等，實現深度探究式考察旅游。當游客在國家博物館看到“司母戊大方鼎”這一國寶文物時，通過手機掃描二維碼，便可查看有關這一文物的3D立體展示圖、考古情況、文物價值、藝術品級、歷史傳說的文獻信息，游客對這件國寶的文物和藝術價值將會有更加深刻的了解。當游客站在杭州西湖畔秋瑾墓前，通過射頻感知，將獲得這位辛亥革命義士的生平介紹和大量研究資料。當游客站在甘肅漢代陽關遺址前，通過手機定位推送，有關陽關歷史、遺址、事件、人物研究的圖書章節和論文資料，以及詩詞、游記、影像資料和口述記錄等將自動搜索推送到他的手機或平板電腦上，游客所面對的將不再是一處大漠深處的土墩遺跡，而是一系列鮮活的歷史記錄和浪漫多彩的文學意象。得益于文獻與智慧旅游系統的服務，游客面對的文物、遺址、景觀、景物、景點是可觸摸的歷史和文化，這樣的旅游才可真正稱之為知行結合的智慧之旅。

4 地方文獻與旅游智慧平臺建設的措施

4.1 政府重視，建立保障機制

這一智慧平臺的建設有賴于政府的重視和引導，建議文旅主管部門將此項目作為文旅深度融合的有力抓手，研究制訂相關政策和建設規劃，提出人員、資金和技術保障措施，調動各種社會組織力量，率先在歷史文化名城和重點旅游地區推進這一智慧服務平臺建設，并逐步推廣到各個市縣。政府工作的目標，要使這個平臺項目建設成為保存地方文獻、留住故鄉記憶、傳承特色文化、促進區域研究、推動旅游發展的主要平臺，打造促進地方文旅發展恒久的文化名片。

4.2 企業擔綱技術，開發系統平臺

這個智慧平臺構想的實現，關鍵問題是需要IT企業開發出高水平的技術系統平臺，需要數字圖書館和智慧旅游系統開發企業攜手，匯集物聯網、云計算、移動通訊、地理信息系統、大數據、人工智能、微服務等技術人才的通力合作，以超前的理念和技術架構開發研制出具有廣闊商業價值的系統軟件產品，推動地方文獻信息與旅游的深度融合，促進文旅產業的升級和發展。

4.3 跨界融合，共建共知共享

地方文獻與旅游智慧平臺項目建設中文獻資源的集合需要跨地域搜集、跨部門整合、跨資源類型匯聚；而其數據庫和網站的建設需要網絡技術、新媒體技術、歷史學、藝術學等數字人文學科的跨界融合[12]。在項目建設中，需要在政府文化旅游部門統籌協調下，改變地方文獻信息資源多頭管理，文化旅游各自為政、相關人才單打獨斗的局面；由圖書館和旅游部門具體負責，聯合地方檔案館、史志辦、博物館、文化館、紀念館、遺產單位、文史委、廣播電視臺、教育科研部門和各旅游單位共同參與，匯集各類人才，多方通力合作，以便實現共建共享的最大效益。

4.4 解決好著作權問題，保障文獻信息資源

文獻與旅游智慧系統的建設水平和服務能力有賴于文獻信息資源的保障基礎，但文獻信息在線提供服務，首先要解決好著作權問題。對某一地方來說，其地方文獻總量是有限的，解決著作權應主要從以下3個方面入手：一是地方文獻的著作權大多在地方政府相關部門、地方文化機構和地方文化學者手中，文旅部門可以采取有效措施就近依法取得著作人授權，解決大部分地方文獻的數字化加工和網絡傳播著作權問題；二是對非本區域著作權人，可依據我國《著作權集體管理條例》，通過中國版權保護中心和中國文字著作權協會等集體管理機構，取得數字版權許可[16]；三是可與已良好解決期刊、會議、碩博論文和方志著作權的數據庫企業簽訂協議，有償免責，通過本地鏡像或遠程鏈接使用相關數字化地方文獻。依法建設，多措并舉，是文獻與旅游智慧平臺持久良性發展的保證。

5 結語

地方文獻數據庫建設和智慧旅游系統建設已得到了行業的高度重視，有了相對成熟的技術和應用成果。地方文獻信息智慧系統與旅游智慧系統一體化建設，業界已進行了部分探索實踐，且已取得了積極成效，但目前尚缺乏開創性的理論研究和系統性的解決方案，亟需文化旅游主管部門主導，整合企事業單位力量，加強創新研究、機制建設和技術開發，開辟文旅融合新境界，以倍增地方文獻與旅游深度融合的最大社會效益和經濟效益。

“讀萬卷書，行萬里路”，意在知行合一、知行相長，這是治學的最高境界，也是文化旅游的最高境界。文旅融合觀念和文旅運營思維已經成為國家層面的重大戰略思維。全面推進地方文獻信息智慧系統與旅游智慧系統一體化建設，將有效推動文化旅游、特色旅游和深度旅游的發展，是旅游業轉型升級的新思路，更是推進文旅深度融合實現高質量發展的加速器。這一構想的實現，將通過旅游大通道更好地弘揚我國地方的、民族的、多元的特色文化，有助于傳播華夏文明，講好中國故事。