“一病一品”標準化流程在ERCP術患者的應用效果觀察

陳海燕

（如東縣中醫院 ，江蘇 南通 226400）

ERCP術是消化內科中治療膽胰疾病患者的一種內鏡下微創手術[1]。是目前膽管結石病的首選治療方法，該手術具有創口小，療效佳，重復性強等優勢，融入有效的護理干預，可以提升治療的應用價值[2]。“一病一品”標準化流程是針對某一疾病循證護理的優質護理鏈，以“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”貫穿護理整個過程。該模式以病人生命至上為中心，一病一品專科護理為ERCP術患者量身打造出特色鮮明的護理流程，具有良好的護理品牌與口碑[3]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2019年3月～2020年7月我院內的80例ERCP患者列為研究之對象，依據隨機數表分組標準，劃分為對照組（n=40）與研討組（n=40）。對照組內，20例男性患者，20例女性患者，年齡在25歲～85歲之間，平均年齡（52.18±3.76）歲。研討組內，22例男性患者，18例女性患者，年齡在26歲～83歲之間，平均年齡（52.92±3.88）歲。兩組患者的一般資料對比顯示；P＞0.05，可實施統計學分析。

1.2 納入和排除標準

納入標準：①研究經本院醫學倫理研究委員會審批；②患者知情研究，并簽訂研究同意書；③患者均符合ERCP的手術標準。

排除標準：①精神障礙，認知障礙，無法配合正常研究患者；②研究依從性差的患者；③合并主要器官損傷等嚴重疾病的患者。

1.3 方法

1.3.1 對照組

對照組內患者采取普通的護理手段。主要涵蓋用藥、飲食、消炎等常規的指導措施。

1.3.2 研討組

研討組則以普通護理為基礎，融合“一病一品”的標準護理流程。主要內容如下：①術前：“熱心接”熱情接待患者，“耐心講”為患者耐心講解ERCP術相關事項，幫助患者了解手術的過程，提升患者治療的依從度。②術時：做好消毒、抗感染等措施，“誠心幫”協助醫生進行手術的操作幫助，“細心觀”并及時觀測患者的生命體征情況。③術后：“耐心講”為患者耐心講解術后的恢復事項，并實施心理上的疏導與安撫。同時，“溫馨送”以體貼、細心的態度對患者送回病房進行交接班，提醒護理注意事項，“愛心訪”保證患者術后的恢復效果。

1.4 觀察指標

（1）觀察兩組患者的一次手術成功率和醫生對護士滿意感受的評分。醫生對護士滿意感受使用我院自制的滿意問卷調查表。

（2）觀察兩組患者的不良反應的發生狀況。

1.5 統計學檢測

使用軟件SPSS 24.0對資料進行分析，用“±s”表示計量資料，t檢驗；用（%）表示計數資料，x2檢驗，比較結果顯示：P＜0.05，意味有統計學意義，反之無意義。

2 結 果

2.1 兩組患者一次手術成功率和醫生對護士滿意感受的評分比較

研討組患者的一次手術成功率和醫生對護士滿意感受明顯比對照組好，P＜0.05，有統計學意義，如表1。

表1 兩組患者的一次手術成功率和醫生對護士滿意感受的評分比較（ ±s）

表1 兩組患者的一次手術成功率和醫生對護士滿意感受的評分比較（ ±s）

組別 一次手術成功率（%） 醫生對護士滿意感受（%）對照組（n=40） 75.26±2.89 81.56±2.45研討組（n=40） 88.54±4.97 92.54±4.82 t 14.609 12.843 P 0.001 0.000

2.2 兩組患者不良反應的發生狀況比較

對照組術后有6例不良反應出現，概率為15.00%，研討組術后僅有1例不良反應出現，概率為2.50%。研討組患者的不良反應較對照組低，P＜0.05，有統計學意義。

3 討 論

“一病一品”指一個科室涵蓋一個高品質的護理服務[4]，其標準化流程是優質服務的專科護理過程。優質的護理鏈能夠使患者從手術前到手術中，再到手術結束后，都能夠獲得標準、優質的護理體驗。而將此護理模式運用于ERCP術中，能提高ERCP術的一次成功率，減少患者的手術應激影響，對患者術后的恢復十分有益，具有極高的臨床價值。本文中，對照組患者采取普通的護理手段，研討組則以此為基礎，融合了“一病一品”的護理模式，結果顯示：研討組患者的一次手術成功率高（P＜0.05），減少患者的不良反應發生，研討組醫生對護士的滿意效果較對照組高（P＜0.05），有統計學意義。

綜上所言，“一病一品”標準化流程在ERCP術患者中具備著良好的應用效果，能夠提高患者一次手術成功率，并且能提高醫護團隊合作能力，且存在著較低的不良反應，值得將其在臨床之上大力推崇與使用。