缺陷防范措施在消毒供應室護理中的應用

柏海燕

（南京市六合區人民醫院消毒供應中心，江蘇 南京 211500）

醫院消毒供應中心作為醫院的重要組成部分之一，在維護醫院正常運轉方面發揮著重要的價值，而消毒供應中心有效可靠的工作質量為降低醫院感染事件發生、減少醫療事故、保障醫患人員的生命健康奠定了堅實的基礎。相關研究報道稱，基層醫院以及其他一些大中型醫院的消毒供應中心普遍存在護理質量缺陷的問題，而這些問題給醫護人員以及就診者的生命健康和安全帶來了潛在的隱患，不利于醫院的正常運行[1-2]。造成護理缺陷的原因主要與護理人員的工作態度，專業素養以及管理制度有關，有管理制度作為整個工作實施過程的指明燈，科學全面的管理制度為正確實施指明方向，可以有效規范工作中存在的問題，提升整個消毒供應中心的護理管理水平。本文旨在探析缺陷防范措施在消毒供應室日常護理管理中的應用價值，現報道如下。

1 資料及方法

1.1 一般資料

選取我院消毒供應中心的10名工作人員為研究對象，其中男3例，女7例，年齡范圍23～51歲，平均年齡（33.28±3.65）歲，工作年限2～16年，其中有護士長1名，消毒人員3名，護理管理人員3名，質量管控人員3名。通過總結這10名工作人員在2018年度和2019年度的護理工作管理情況，對消毒供應室護理管理工作中常見的管理和工作缺陷進行總結，對實施措施前后的缺陷發生率進行對比分析。

1.2 方法

研究組實施缺陷防范措施，對照組實施常規消毒供應室管理。首先對本次護理缺陷原因總結為以下兩點：① 管理制度不夠完善 未對消毒供應中心建立的管理制度進行及時更新改進，仍然套用舊方法和原始模式，舊的模式已經無法適用于現代化醫療服務的改革和發展的要求，也無法滿足患者對于醫療服務質量的要求，因此無法緊跟當下工作的步伐，在實際工作中存在滯后現象，不利于消毒供應中心各項工作的順利開展。② 工作人員服務意識薄弱，不具有高度的職業道德和專業素養，對于工作中存在的問題未能作出及時的反饋和處理，不能規范自身的工作行為，在實際工作中未保持嚴謹的工作態度。本次研究缺陷防范措施具體內容如下：首先建立健全我院消毒供應中心的管理體制，為廣大醫護人員提供參考和遵守的準則，按照規章里的內容進行工作。其次通過口頭宣教或者講座等方式對工作人員進行教育培訓，向工作人員講述本工作的性質以及其所體現出來的重要參考價值和實際意義，對參與本次研究的員工進行合理分工，對每位工作人員的工作情況進行詳細記錄，建立健全相應的獎懲制度，以調動工作人員的管控積極性。最后，缺陷防范措施的實施，做好醫療器械的回收，登記，滅菌消毒以及包裝整理和再發放等事項，每個環節由專人負責，最后環節需要相應質檢員嚴格把關，確保醫療器械再利用時的安全性，最后各醫療器械的回收和流轉使用信息。建立網絡管理平臺，將醫療器械回收和發放信息作詳細備案和登記，設置專門的檢索系統以便有需要時及時查看，對于存在的問題進行討論研究，并給出積極的應對措施。

1.3 觀察指標

對比實施措施前后我院消毒供應中心的護理缺陷發生率。

1.4 統計學分析

所得數據在統計學軟件SPSS 20.0中處理。計數資料和計量資料分別用百分率（%）和“±s”表示，組間比較分別用x2和t檢驗，如果P＜0.05則表明上述兩組數據間具有顯著性差異。

2 結 果

實施缺陷防范措施后，我院消毒供應室的護理缺陷發生率明顯低于實施前，差異有統計學意義(P＜0.05)。具體統計數據見表1。

表1 實施缺陷防范措施前后護理缺陷發生比較

3 討 論

醫院各科室對于疾病的診療離不開相應的醫療輔助器械，而醫療輔助器械的再利用依靠消毒供應中心的工作，因此，消毒供應中心能夠高效的運轉對正常診療活動的正常進行有著重要的作用。醫院的消毒供應中心承擔著醫院各科室的醫療器械的回收，整理，清洗，滅菌消毒，整理打包和發放的工作，在整個醫療器械再回收和利用過程中發揮著主線作用[3-4]。然而消毒供應中心在實際工作中的任務分配和質量效應上也存在著一些問題，最關鍵的是護理質量的缺陷，護理缺陷主要表現為以下三點，即回收登記不合格、醫療器械清洗和消毒不合格、包裝和分發不合格，而以上不合格極易造成護理管理缺陷，不利于工作進度的順利進展。此外，工作人員自身存在著一些問題，一些工作人員具有較低的職業素養以及粗心的工作態度，從而不能及時關注和著手幫助解決工作中出現的問題，進而造成時間上的耽擱；此外工作任務分配不合理，在整個工作流程中，需要按照輕重緩急和任務大小對每一環節的任務進行細致地研究和分析，方能取得一定的效果[5-6]。

本文以我院消毒供應室2018年～2019年實施護理缺陷防范措施前的護理管理工作作為對照組，以2019年～2020年實施缺陷防范措施作為研究組，對消毒供應室實施護理管理工作。研究結果表明實施缺陷防范措施后，我院消毒供應室的護理缺陷發生率明顯低于實施前，且兩組數據差異具有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，在消毒供應室護理管理中實施缺陷防范措施，以患者為中心，轉變的工作陳舊模式和思維，不斷探究和發現適用于當前新形勢下的統一管理對策。本文研究發現，在消毒供應室護理管理中實施缺陷防范措施能夠有效降低護理缺陷發生率，提升消毒供應室的工作質量和效率，從而更好地協助醫院正常運轉，該缺陷管理措施值得進一步推廣和應用。