團隊斷裂帶研究的演進趨勢
——基于Citespace的可視化分析

李楠博，高晨磊

（長春理工大學經濟管理學院，吉林長春，130021）

作為現代組織發展的重要方式，團隊始終是組織研究的核心問題。［1］在經歷了從多樣化研究向差異性研究的轉變后，團隊斷裂帶（又稱團隊斷層或團隊斷層線）這一概念由Lau和Murnighan提出，他們基于團隊成員多項特征，將團隊劃分為若干子群，這組假想分界線即被稱為團隊斷裂帶。［2］這一理論的提出，開啟了團隊研究的新紀元。

為了更準確地對團隊斷裂帶理論相關研究進行梳理，本文利用信息可視化工具Citespace軟件繪制了國內外團隊斷裂帶研究的知識圖譜（Knowledge Mapping）。知識圖譜分析從文獻計量學發展而來，依托于計算機科學和信息可視化技術，能夠對海量文獻繪制直觀圖譜，通過對圖譜的觀察分析，能夠發現研究領域中過往的研究結構、當前的研究重點和未來的研究趨勢。

本文依據CNKI（中國知網）和WOS（Web of Science）數據庫中相關文獻，多維度分析梳理團隊斷裂帶相關研究的動態演進過程及時空分布特征，一方面旨在能夠準確把握團隊斷裂帶理論的研究現狀和研究前沿，另一方面希望能夠考察我國在團隊斷裂帶研究中存在的不足，探尋未來深化研究的趨勢和方向。

一、研究設計

（一）數據來源

本文所用外文文獻數據來自于WOS數據庫核心合集，中文文獻數據來自于CNKI數據庫，數據采集日期均為2019年3月1日，WOS數據庫檢索策略為“主題＝‘team faultlines’，文獻類型＝‘article’”。由于團隊斷裂帶概念由Lau和Murnighan在1998年首次提出，因此“檢索時區＝1998-2018年”，共檢索到文獻145篇?；趯NKI數據庫文獻資源的掌握，選擇的檢索策略為“主題＝‘團隊or群體or董事會or高管團隊’and‘斷裂帶or斷層or斷層線’，來源類別＝‘CSSCI’and‘CSCD’and‘核心期刊’and‘EI來源期刊’and‘SCI來源期刊’，檢索時區＝1998-2018年”，共檢索到文獻59篇，被檢文獻實際起始日期為2009年。

（二）研究方法與研究工具

知識圖譜分析是當前進行學術動態追蹤的重要方法之一，該分析方法以知識領域為對象，是顯示知識的發展進程以及結構關系的一種可視化圖像分析方法。［4］基于科學計量學、數據可視化背景，本文選用的科學知識圖譜化表達軟件為Citespace（版本：5.3.R4），該軟件由陳超美教授團隊開發，主要應用于觀察某一研究領域的研究趨勢與動向，并以可視化的方式加以呈現。Citespace的優勢在于能夠較為直觀地展示每個知識節點在知識網絡中的位置與影響，直觀捕捉相關研究領域的熱點、前沿、重要學者和重要研究機構，還能展示出特定時間跨度內新研究點的突增情況，［5］是從多個角度出發、識別和發現知識發展新動態和新趨勢的有力工具。

二、團隊斷層研究熱點及趨勢的動態演變分析

（一）研究熱點的提取

研究熱點是指一定時期內研究領域中廣泛受到關注的研究點，而關鍵詞作為文章的精華，是文章研究方向的核心體現，代表著研究領域內過去和當前存在的熱點研究問題。因此考察關鍵詞及其聚類特征，能有效追蹤研究熱點的變化。［6］

對團隊斷裂帶相關文獻關鍵詞進行提取，形成了團隊斷裂帶研究的關鍵詞知識圖譜，根據圖譜得到的統計結果如表1所示（限于篇幅，知識圖譜未列入正文）。對關鍵詞的提取以2013年后（時間切片方式為每年1切）的文獻相對引用率（Relative Citation Ratio，RCR）前30名為樣本，利用尋徑修建算法突出重要詞頻，技術參數為“Time Slicing=1998—2018；Node Types=key word；Selection Critical=usage 2013；select top 30 items；Wos：usage since 2013，（U20）；Demensions：RCR；Pruning：Pathfinder；Label clusters with abstact items”。提取后人工合并相似度過高的關鍵詞（如英文的單數與復數，中文的同義、近義詞），最終得到核心關鍵詞。

在早期的團隊多樣性研究中，多以單一的人口統計學特征作為團隊指標，因此人口統計學斷裂帶（demographic faultline）也是最早被納入團隊斷裂帶研究范疇的斷裂帶類型，在WOS數據庫中，它是團隊斷裂帶研究的最核心關鍵詞，中心度達到0.51。較具代表性文獻是Carton和Cummings的《A Theory of Subgroups in Work Teams》一文，該文整合了關于團隊斷裂帶、團隊多樣性和組間過程的研究，提出了關于子群結構的三階段理論——形成、過程和結果。同時他們指出子群特征的三個基本因素：身份、資源和知識。［7］除了人口統計學斷裂帶，沖突（conflict）、多樣性（diversity）、決策制定（decision making）和深度多樣化（deep level diversity）等也是中心度較高的關鍵詞，代表這些研究主題是團隊斷裂帶研究領域較受關注的問題。

通過表1還能夠發現，中文關鍵詞中與創新相關的創新績效和創新戰略中心度較高，董事會群體作為典型研究對象，節點規模相對較大。代表性文獻為潘清泉等人的研究，該文以滬深300指數成分股企業中的83家企業為研究樣本，實證考察了企業高管團隊斷裂帶、創新能力和國際化戰略間的關系。結論發現任務相關斷裂帶對國際化戰略有負向影響，生理特征斷裂帶對國際化戰略有正向影響，創新能力在這一過程中起調節作用。［8］

通過兩種數據庫文獻的核心關鍵詞對比，發現當前國內和國際上對團隊斷裂帶研究的側重有所不同。國內研究較為關注斷裂帶與創新的關系，以及董事會斷裂帶對公司治理的影響，國際研究則更傾向于從多樣性角度詮釋斷裂帶理論以及斷裂帶在團隊過程中的效用。

（二）研究趨勢分析

1.國際研究

除了關鍵詞，主題和摘要也包含重要的文獻信息，因此有必要進一步對主題、摘要和關鍵詞進行聚類分析。為更精準定位核心研究點，利用巡徑算法進行網絡修剪，其他參數不變，聚類后的時間線圖如圖1和圖2所示，時間線顏色代表的年份如圖上方時間色譜所示，黃色正方形面積代表節點中心度大小。

表1 團隊斷裂帶研究核心關鍵詞

國際研究關鍵詞聚類后共得到聚類簇28個，其中主要聚類簇12個。通過圖1能夠看到，整體聚類模塊值（Q值）為0.644 1，大于0.3，說明聚類的網絡結構十分顯著。平均輪廓值（S值）代表聚類內部相似度，該聚類中平均S值為0.678 7，大于0.5，且各單獨聚類輪廓值均大于0.5，說明聚類結構合理，聚類簇主題明確，簇內研究問題集中，研究方向趨于一致。

時間線視圖側重于勾畫聚類之間的關系和某個聚類中文獻的歷史跨度，代表著研究方向和主題的變化，展示的信息也極為豐富（聚類結果見表2），依據研究主題在時間線圖中的表現，可以將其歸為4類：

圖1 WOS數據庫團斷裂帶研究熱點聚類時間線圖

圖2 CNKI數據庫團斷裂帶研究熱點聚類時間線圖

（1）長期趨勢（長期內始終受到關注的研究主題），包括多樣化斷裂帶（diversity faultline）、跨國團隊（using transnational innovation team）和混合團隊文化（hybird team culture）。這三個研究主題從團隊斷裂帶概念出現至今，始終是學術界研究的主要問題。多樣化斷裂帶主題下，沖突（conflict）是節點規模大、中心度高的核心關鍵詞之一，代表性文獻是來自于Homan A C等人的研究，他們討論了是否可以通過使團隊成員信服多樣性的價值，從而克服斷裂帶的破壞性影響。結論證明在存在信息相關斷裂帶的團隊中，那些承認多樣化價值的團隊表現的更優秀。［9］國外企業中的團隊跨文化組成概率較大，而文化多樣性是導致成員間分歧的極重要因素之一，因此在國外研究中，跨國團隊始終是研究的熱點問題，代表性研究來自于Kirkman B L等人。［10］跨文化團隊帶來的混合團隊文化問題也同樣是研究的熱點問題，Earley C P和Mosakowski E基于團隊斷裂帶理論研究了跨國情境下團隊結構的含義，提出了團隊動力學影響的中介模型。［11］

（2）早期趨勢（最初的主要研究方向，但已經逐漸趨冷的問題）為個體成員特征（individual member characteristics）。對個體成員特征的研究始于團隊斷裂帶概念的出現之際，2014年后相關研究逐漸消失。熱點存續期內，代表性研究來自于Li J和Hambrick D C，他們研究了多種類型的團隊，指出個體成員特征導致的高強度的人口統計學斷裂帶會導致任務沖突、情緒沖突以及行為的分解，進而致使團隊表現不佳。［12］

（3）瞬時趨勢（曾經某一時段內的研究熱點）包括團隊特征（team characteristics）、聯盟的形成（coalition formation）和集體績效（firm performance）。團隊特征的核心文獻來自Molleman E和Slomp J，他們區分了三種類型的團隊特征：全局、共享和組合屬性，并考察了組合屬性中三方面的團隊多樣性，一是人口統計特征，二是技能和知識特征，三是人格特質。此外，作者還發現這些特征對團隊的影響是在特定的團隊任務下產生的。［13］聯盟的形成主題下，核心文獻來自于Cramton C D和Hinds P J，這一文獻也是基于跨文化情境的研究，旨在討論跨文化團隊的管理，研究以Lau和Murnighan的研究為基礎，發現團隊成員的人口屬性的一致性增加了子團隊的動態可能性，且對差異性有積極態度的團隊更有可能從亞群體的差異中學習。［14］有關集體績效的核心研究是Polzer J T等人的研究，這一研究以來自10個國家的14所學校的研究生組成的45個團隊為對象，發現分散的地理位置導致的斷裂帶會加劇沖突并降低信任度，繼而影響集體績效，當一個團隊被分成兩個大小相同的子團隊并且這些子團隊在國籍上是同質的時，這一影響就更強烈了。［15］

（4）當前趨勢（自某時點起持續至今的研究熱點），包括團隊自主性（team autonomy）、全球商務（global businesses）、注意力配置（attitude certainty）、組織績效（organizational performance）和消極影響（negative effect）。團隊自主性研究主題下的核心關鍵詞是深度多樣性和決策制定，這兩個關鍵詞所對應的核心文獻仍然為最早提出斷裂帶理論的文獻《Demographic Diversity and Faultlines：The Compositional Dynamics of Organizational Groups》，該文指出，面對團隊多樣性的研究困境，有效的解決方式是采用指標組合取代單一人口統計指標，以克服采用單一人口統計指標所固有的弊端，組合指標把團隊分割成內部同質、彼此異質的多個子團隊，子團隊的差異會在團隊內部引發激烈的沖突和溝通障礙，降低決策績效。［2］

關鍵詞聚類后的研究主題各有差異，但通過知識圖譜的時間線圖能夠發現，當前團隊斷裂帶的國際研究中雖然已經出現了較多研究分支，但研究內容之間網絡結構通過復雜的關聯表現出了較高程度的相關性，尤其在2010年后，大量相關文獻的涌現使得知識網絡更加錯綜復雜，但過于偏離以上研究趨勢的主題已逐漸消失。

2.國內研究

國內研究的關鍵詞聚類后共得到聚類簇28個，其中主要聚類簇11個。Q值為0.744 6，說明聚類的網絡結構十分顯著。S值為0.735 5，大于0.5，說明當前聚類結構合理，聚類簇主題明確，簇內研究問題集中，研究方向一致。

國內與團隊斷裂帶相關的研究比較少，但是通過圖2仍然能夠看出，在國內相關研究中，存在著5個主要的研究主題，基本集中于團隊斷裂帶與創新關系的研究，對應的關鍵詞、核心文獻以及聚類信息如表3所示。

聚類主題“群體斷層”的研究始于2009年，首篇文獻由王端旭和薛會娟完成，［16］在這兩位學者將團隊斷裂帶概念引入國內研究后，謝小云和張倩進行了進一步研究，他們基于國外團隊斷裂帶的已有研究，評述了其概念提出與演進、測量方法與技術、效能作用，并提出了現有研究的不足，系統地闡述了對未來相關研究的建議。［17］

表2 WOS數據庫時間線聚類及文獻信息

后續研究集中于創新領域，團隊創造力、創新績效和創新戰略是主要研究方向，代表性的研究表明，除了存在于管理學科，團隊斷裂帶理論也在心理學得到了深度上的擴展。團隊創造力較為典型的研究由張景煥等人提出，他們采用實驗法，基于心理學視角，從專業異質性和團隊斷裂帶兩個水平上操縱團隊多樣性，發現了團隊獨創性與團隊成員專業多樣性的關系。［18］創新績效的研究以林明等人的研究為代表，研究利用中國電子信息產業上市國企面板數據，分析高管團隊任務斷裂帶與創新績效間關系，結論證實任務斷裂帶強度對創新績效具有顯著負向作用，隨著股東內部機構投資者持股增大，任務斷裂帶強度對創新績效正向作用增強。［19］創新戰略角度的研究以周建和李小青的文獻為代表，對滬深兩市2007—2009年261家高科技行業上市公司的自主創新能力進行了實證研究，發現董事會成員職能背景異質性、教育程度和群體斷裂帶強度對創新戰略有積極影響，這一研究結果為優化董事會構成，提升自主創新能力提供了決策依據。［20］

陳偉等人關于交互記憶系統的研究，是除了創新外，團隊斷裂帶的代表性研究之一。該研究旨在分析團隊優勢的運用和激活，并建立了一個包括團隊斷裂帶、團隊效能、關系型領導行為和交互記憶系統在內的被中介的調節模型，與大多數研究結論一致，他們的研究表明，社會分類斷裂帶對團隊效能有負影響，信息認知斷裂帶對團隊效能有正影響，關系型領導行為和交互記憶系統的調節和中介作用也得到了證實。［21］

三、結論和展望

本文研究基于Citespace軟件，系統梳理了團隊斷裂帶理論的相關研究，得到以下結論：

第一，從1998年至2018年，團隊斷裂帶的研究中出現過很多研究熱點，通過對熱點的粗略搜尋，能夠看出國際和國內研究各有側重，且二者的熱點話題相關度較低。進一步考察研究熱點的動態演變過程發現，國際研究中的團隊斷裂帶問題研究分支多，覆蓋領域廣，反觀國內研究，目前還處于較為單一的研究話題內。更進一步對國際研究中的前沿文獻進行提取，尋找到了6個前沿研究主題和4篇前沿文獻。國內研究由于數量過少，目前尚無法準確提取前沿研究。

第二，從考察期文獻總量來看，截止2018年末，團隊斷裂帶研究領域仍然處于發展初期。從發文數量的變化中，發現對該理論的研究已經經歷了理論萌芽階段并進入了深化發展階段，歐美學者已經基本建立了理論研究的整體框架，開發了一系列的模型和研究方法，奠定了團隊斷裂帶領域的研究基礎。而我國對該理論的研究仍處于起步階段，對理論核心內涵的認知仍有待發掘。

表3 CNKI數據庫時間線聚類及文獻信息

基于現有的國際和國內研究，結合前文的分析，認為未來我國關于團隊斷裂帶的研究應關注以下幾方面：

第一，理論的本土化演繹。團隊斷裂帶理論是基于西方國家背景產生的，其中涉及了團隊成員意識形態、個性心理、宗教信仰、種族傾向等諸多因素，由于社會文化的差異，導致其中部分因素并不適合于國內團隊研究，因此在國內應用團隊斷裂帶理論前，需對其進行本土化演繹，以保證其在特定社會文化氛圍內的適用性。

第二，測量指標的創新。目前有多重團隊斷裂帶測量指標，可用于團隊斷裂帶寬度或深度的測量，但是這些指標各有不足，更為精準的測量方法和測量指標仍有待研究。隨著理論研究的深入，大數據時代的來臨和算法的進步為更普適的團隊斷裂帶計算提供了契機，而唯有發現更科學可靠的測量指標，才能促進團隊斷裂理論更快速地深化發展。

第三，優化團隊斷裂帶影響的系統研究。已有研究表明，團隊斷裂帶的確存在于團隊過程中，并會對團隊行為和績效產生顯著影響，未來的研究除了繼續完善理論研究框架，提供更多實踐證據外，最為重要的是開發出優化斷裂帶影響的系統性方法，即促進對團隊創造力、團隊績效等有正向影響的斷裂帶的活躍性，同時抑制對其有負向影響的斷裂帶發揮效用。