教學秘書在高校教學管理工作中的作用探討

寇佳佳

（長春大學 吉林·長春 130022）

在高校中各項工作的中心都是圍繞著教學而進行的，高校教學的管理水平的好壞程度就直接的關系到高校的教學質量以及綜合的水平。在高校中的教學質量以及人才培養能夠得到進一步保證的基礎就是學校的管理團隊以及管理模式。教學秘書是處于教學管理的比較核心的位置，也在這一過程中發揮著比較重要的作用，是能夠使得教學管理各項工作可以順利進行的重要保障。

1 教學秘書在高校管理工作中的作用

1.1 具有參謀以及協調作用

在進行高校的教學管理工作中，教學秘書的首要作用就是具有參謀以及協調的作用。在一般的實況下，教學管理工作的主要的管理人員是教學院長，并且相關的教學方案也是經過院長制定的，在進行相關的教學方案的制定時，教學秘書就可以發揮其作用，在教學秘書參與其中，利用其過往的教學事物的具體經驗，可以給院長提供一些參考意見。此外，在對教學方案進行具體的執行時，教學秘書就可以充分的發揮其參謀以及協調的作用，在教學方案實施的具體過程中，對于那些相關的教學信息進行必要的采集并且在最后要進行匯總，這樣能夠及時的發現在教學管理中出現的問題，并且能夠在第一時間提出相關的解決策略，能夠為新的方案的制定提出一定的參考意見。

1.2 促進教學管理現代化的作用

教學秘書在高校的管理中還有另外一個比較重要的作用，那就是促進教學管理現代化。要想教學質量以及教學效率能夠得到有效的提升，那么就需要在具有現代化的環境中進行。其所處的崗位是在教學管理工作中最為基礎的管理崗位，也是最容易知道和了解基層員工思想的位置。因此這就需要教學秘書能夠依據學生的實際的情況來進行相關的工作經驗總結，并且還需要協助教師對教學管理的方式以及方法進行必要的創新工作。教學秘書的綜合素質也是比較重要的因素，因為這會直接的影響到教學管理工作的實際情況。擁有比較豐富發教學經驗對于制定比較科學合理的教學方案也是有非常大的幫助的。

1.3 對教學檔案資料進行管理作用

在進行相關的工作中，教學秘書還需要對學生的檔案以及相關的信息進行記錄，然后按照學校相關文件再逐步進行整理，最后歸檔，只有這樣才能夠使得教學秩序能夠進行良好的運行。對于現在的高校來說，從事這一項管理工作的人員流動性是特別大的，所以為了確保在今后的工作進行時，相關的工作能夠被更加有效的銜接，學校就必須要建立紙質版的檔案以及電子的資料檔案，這樣就能夠使得在以后接管這項工作的人員能夠更好的完成相關的工作，在進行資料的查閱時能夠有據可查。以學生的角度來看，這在一定的程度上能夠尊重學生，保護了學生享有的權利，這也進一步的體現了高校對于服務育人的這一宗旨。而教學秘書在相關存檔工作中就起到了這樣的一個銜接作用。

2 提高教學秘書教學管理工作的途徑

2.1 明確職責，樹立正確的觀念

如果想要高校的教學管理工作的效率得到有效的提升，那么最主要的任務就是先讓教學秘書能夠進一步的明確自己的職責，并且要樹立正確的觀念，這樣才能夠使得教學秘書的作用能夠被充分的發揮出來。因為有很多方面的因素的影響，高校的教學秘書隊伍一直不是特別的穩定，這也就會使得很多的教學秘書產生一種錯誤的認知，他們把這項工作當做成是一項工作任務，在進行工作的時候不能夠全身心的投入其中，也沒有積極主動性，缺少為學校的師生進行主動服務的態度和意識，這樣就會最終導致該管理工作沒有取得比較好的效果。因此，教學秘書應該需要明確自己的主要職責，并且還需要樹立積極主動的工作意識，這樣才能使得在進行實際的管理工作時可以做到游刃有余，能夠進一步的提高工作的目的性以及針對性，從而使得工作效率能夠得到進一步的提高，這也是在使教學秘書的工作效率得到有效提高時需要注意的比較重要的問題。

2.2 認清角色，提高能力

教學秘書如果想讓自身的工作效率得到有效的提升，那么就需要明確自身的角色定位，那就是一名基層教學服務人員，并且不斷的使得自身的工作能力得到有效的提升。在進行工作時，需要教學秘書的工作態度能夠有耐心和做到足夠細致，還需要在進行工作的時候要善于發現學生所存在的問題；同時還需要有比較寬廣的胸懷，不管面對什么樣子的事情都要具有包容心并且還需要做到足夠的細心；在進行工作的時候需要不斷的提升自己的綜合素質，讓自己對于解決問題的能力也能夠得到足夠的提高。

2.3 提升統籌計劃的能力

教學秘書要不斷的提升自己的統籌計劃的能力，這就需要對學校的一些比較常規的教學事物有足夠多的了解，比如每一個學期學生的教學內容以及教學計劃，在進行相關的工作時，需要在事前做到有計劃并且在事后也要有總結，這樣做了充足的準備工作，才能夠在遇到緊急情況時做到游刃有余，這樣就會避免一些因為時間緊迫或者是工作量比較大而出現的問題。因此，教學秘書在進行相關的工作時候，需要做到心中有數，不斷的使得自己的統籌計劃的能力得到進一步的提升，這樣才會使得自己的教學管理能力也會逐漸的得到提升。

2.4 提升溝通協調的能力

因為教學秘書在日常的工作中，是經常與學校的基層部門以及教務處，還有院部專任教師，以及學生進行交流的，所以還需要具備比較好的溝通協調的能力，特別是在對一些瑣事進行處理的過程中，主要從不同的角度出發，對其中相關的各個方面之間的關系要做好協調和處理。現在的大學生都是比較有自己思想和主見的人，在進行相關的管理工作時，教學秘書需要對現在的大學生的心理特點進行及時的了解，并且要相互結合，學會換位思考，有效處理好其中的關系。因此教學秘書需要具有比較強的語言表達能力以及比較強的溝通能力，只有在使得各方的關系都處理好的情況下，才會使得教學管理工作能夠得以順利的進行。

2.5 提升計算機運用能力

隨著現在的網絡時代的到來，網絡技術的發展也是突飛猛進，這對于高校的管理工作來說也是帶來了一定的挑戰。高校的管理工作需要順應現在的時代的發展潮流，逐漸的向現代化以及網絡化靠攏。因此，這就對教學秘書提出了比較高的要求，教學秘書需要對現在的具有現代化的管理設備的使用方法有一定的掌握。在平時的工作中能夠熟練的使用計算機來進行一些工作，比如網上辦公或者是工作量核算等工作。特別是在2020年公共衛生事件突發以來，工作人員能夠熟練使用現代化教學工具就顯得尤為重要。網絡技術的普及對高校的教學管理來說也是一件好事，這些技術能夠使得因為人為因素進行計算而產生的誤差可以有效的減少，并且還可以使得其工作效率能夠得到有效的提升，使得相關的教學秘書的工作量也會得到進一步的減少，這樣就能夠讓教學秘書從之前所使用的傳統的管理模式中逐漸的脫離出來，從較為繁忙瑣碎的日常事務中解放出來，從而有更多的精力進行教學管理研究工作。

2.6 注意工作方式

教學管理工作在進行開展時，需要講究方式，同時還需要注意說話技巧。這就需要教學秘書在進行工作的過程中，要不斷的使得自身的綜合素質得到有效的提高。在工作方式上，教學秘書就需要具備良好的態度，在進行為人處世的過程中需要采取正確的方法，這樣在進行問題處理的工作時，才能夠起到協調的作用，進一步的使得教學管理的效率得到有效的提升；其次，教學管理工作也是屬于一門藝術，因此在進行交流的過程中，教學秘書需要掌握好說話的方式，用平和的心態去處理一些相關的問題，一定要記住的是在進行管理工作時，一定不要態度冷漠，這樣對于問題的解決以及工作的開展沒有任何的益處，反倒會因為態度問題產生不良影響，不僅對于教學管理工作的有效進行沒有任何的幫助，也不利于個人自身發展。

3 結束語

總的來說，教學秘書作為教學管理工作中的直接的參與者以及接受者，學校就需要對其中發揮的作用進行高度重視，通過一些有效的措施使得教學秘書的工作效率能夠得到進一步的提高，這對于學校來說也有著比較重要的意義，教學秘書的綜合素質提升上去，有利于促進高校的教學管理工作能夠更加順利的進行，從而使得教學質量有所提升。