唐 婷
(國家廣播電視總局六〇二臺 西藏拉薩 850000 )
根據西藏自治區檔案局(館)網站2017年11月發布的局館簡介,西藏自治區檔案館前身為1959年成立的文物古跡、文件檔案管理委員會。西藏自治區檔案局(館)館藏歷史檔案豐富,僅次于中國第一歷史檔案館,此外還收藏了大量藏文圖書資料,涵蓋各個語種、領域,館藏檔案中不乏孤本和珍本。
但與西藏自治區檔案局(館)實體建設相比,檔案網站建設明顯滯后。首先,西藏網站建設時間相對較晚。有資料顯示在2017年7月左右調研省級檔案網站建設現狀時,沒有獲取到西藏檔案網站的相關信息。其次,西藏自治區檔案局(館)網站欄目設置主要為局館概況、政務信息、檔案業務、檔案文化、檔案延展、黨的建設、發布廳七個方面,一定程度上滿足了用戶對于檔案管理機構及檔案工作的了解,但是網上查檔和信息化服務還不到位。再者,西藏檔案網站上的信息更新速度明顯滯后。截至2021年4月,網站上最新要聞仍為2020年7月30日的通知。此外,還存在大量欄目無內容、一年集中更新幾條甚至隔年更新內容的情況。
作為實體檔案局(館)的延伸,西藏自治區檔案網站和全國大多數檔案服務網一樣,重在管理和展示,主要承擔檔案管理機構信息發布和網絡宣傳的作用。筆者根據西藏自治區檔案局(館)發布的信息可以看出,該網站主要承擔著宣傳地區檔案事業發展、關注地區檔案工作新形勢和要求、報道地區檔案工作研究成果和黨建宣傳、信息發布等作用,對于網上查檔、信息化服務等功能設置不足。
第一、檔案網站質量不高,可用資源較少。
西藏檔案網站設計結構比較單一、呆板,缺乏特色,欄目設置簡單、欄目名稱千篇一律,缺乏檔案網站特色。此外還有網站內容較少、更新慢、缺乏時效性的問題,網站訪問者很難從網站上搜索到最新的相關資訊,館藏珍品發布更是有頭無尾,斷斷續續。
第二、內容片面、涉及領域較小。
檔案是社會各行各業在日常工作中形成的大量原始、豐富、詳實的寶貴資料,它的來源和涉及面包含地理、歷史、軍事、經濟和社會的方方面面,十分廣泛。它來源于社會,也應該經由各種形式提供給社會各行各業使用。但是包括西藏檔案網站在內的全國大多數檔案網站所展示的內容基本上都是與政府政務、黨建宣傳相關,而原本應該非常豐富的各類檔案信息均較少。且西藏檔案網站發布的館藏資源信息少,訪問者要知道的具體信息最終還是需要到檔案館查詢。
現今檔案網站建設主要以地區為單位,各自為政就造成了資源和信息數據無法共享。而今后檔案網站建設的趨勢必將是互聯互通。縮小地區差距、建設規劃和標準統一的數據庫,形成檔案信息資源共享共建、管理方法和理念規范統一的檔案體系,是各省市檔案網站建設的共同目標。因此,應當盡快建立形成統一規劃、整體推進的模式,最終形成全國檔案網站的聯動和規模效應,同時注重結合地方特色,建立起規范有序的檔案網站體系。使得西藏檔案網站得以加快融入全國檔案網站建設系統,在規范和標準的行業體系中發展建設。
檔案網站建設一定要緊跟信息技術發展潮流。隨著移動網絡技術和“互聯網+”的發展和進步,未來檔案管理和服務理念以及方法與模式必將深受影響。提供個性化且多元的服務是檔案網站應該順應并緊跟的潮流。結合公眾號和服務號的發展,努力探索法律法規許可范圍內的信息檢索與互通共享,提供更加契合用戶需求的服務是檔案網站建設的必由之路。
現今是知識經濟迅猛發展的時代,對檔案行業和檔案管理人才都提出了更多更高的要求。同時,由于檔案涉及的范圍較廣,除了掌握檔案管理的基本知識,還應該廣泛涉獵、熟練掌握歷史、風俗、人文、經濟、科技等其他領域的專業知識。此外,必要的語言能力也是檔案管理人才要具備的基本素質。因此,我們要加強對檔案專業學生的多樣化教育和檔案管理人員的再教育。
根據上述分析來看,我國檔案網站建設存在發展不均衡、重宣傳輕服務等情況。這些存在的問題顯然與信息技術快速發展和用戶日益趨于個性化的時代特征不相符,真正做到存憑留史、資政育人,管理與服務并行。不斷加強網站建設,提高政務服務水平和行政效率,以更加豐富的內容和專業的信息化服務迎接開放式政府和信息技術迅猛發展的挑戰。
規范并不意味著千篇一律和毫無生氣,建設突出區域文化特點的檔案網站是獨立于其他檔案網站的重要優勢資源。西藏檔案網站應充分利用西藏特色資源和濃厚的區域文化特點,從文化性、多樣性、主題性等多個方面進行特色資源建設。不斷增加信息量,滿足更多受眾的需求。同時要及時更新資訊,豐富特色內容,實現專業性和地域文化性的結合,展示優勢資源和特色,服務更多社會公眾。
提高檔案資源質量,加強紅色檔案資源整合,緊密結合紅色教育讓檔案網站發揮重要作用是走出訪問量少走進大眾視野的重要方法。2021年3月長三角三省一市檔案局、檔案館聯合展出的革命歷史檔案文獻和影像資料,引起了社會熱烈反響。人們從紅色檔案中汲取力量,積蓄信心和斗志,檔案網站建設也可以充分利用地方紅色檔案資源,進行檔案一體化展示嘗試,開辟檔案網站建設新思路。
在新起點和新征程上,我們要正確認識互聯網的迅猛發展給檔案網站建設帶來的挑戰和發展機遇。傳統的系統欠缺、內容單一、服務性功能性差的檔案網站已經無法適應時代和用戶日益增長的信息資源需求。希望西藏檔案網站能夠在統一的規范和標準下,發揮出地方特色資源建設優勢,緊跟檔案網站建設發展步伐,邁出規范管理、有效資源共享和信息服務不斷增強的大跨步,推動檔案網站良好有序發展,更好地為社會公眾服務。