借勢重大活動打造影響

岳同明

2009年2月28日，隨著第24屆國際大學生冬季運動會(以下簡稱大冬會)的圣火在哈爾濱徐徐熄滅，東北網辦公樓內30余名值守的編輯和技術人員歡呼雀躍，慶賀大冬會官方網站維護工作圓滿成功。

此次大冬會是我國歷史上首次舉辦的規模最大、人數最多、水平最高的世界綜合性冬季運動會。由地方新聞網站承辦國際大型賽事的官網，這是國內也是極為少見的，對東北網的技術保障、采編能力提出了嚴峻的挑戰。從2月18日大冬會開幕以來的11天時間，官網共發稿3300余篇，平均每天點擊量50多萬，視頻直播在線人數6000余人，同時也遭到了687萬余次網絡攻擊，但其依然安全穩定運行，及時準確播發賽事消息，贏得了大冬會組委會和社會各界的贊譽與認可。

2月24日，央視網以“大冬會官網：內容豐富、突出特色”為主題，全方位報道了官網的宣傳工作。

2月25日，國際大體聯秘書處官員帕斯卡·萊博特專程到東北網了解官網運行情況，他稱贊道：“官網內容非常全面，較往屆有很大提高。是你們將大冬會的精彩呈現給了全世界，你們辛苦了!”

3月4日，黑龍江省委常委、宣傳部長衣俊卿對官網工作出批示：“東北網對大冬會的宣傳報道做出了突出的貢獻，一是在面臨很大困難和挑戰面前，確保大冬會官方網站的安全；二是對大冬會的宣傳報道做了突出的貢獻。感謝東北網的全體工作人員。”

成功基因

承辦官網獲得成功，原因是多方面的，這其中包括政府職能部門的配合，更重要的是離不開東北網全體員工的辛勤勞動和智慧。

在技術保障方面，東北網建立了自主控制的發布系統，從運行上提供一個安全可靠的平臺。抽調骨干人員成立安全技術小組，在聯通機房、組委會機房、東北網機房等共4處備份官網服務器，把多臺服務器做成集群來加強抵御攻擊能力。把官網架設在CDN(內容分發系統，在全國有16個節點)網絡上，提高官網的訪問速度和抗攻擊能力。對官網的技術支撐系統進行全面升級改造，投入16臺服務器辟建獨立的存儲空間、獨立的防火墻、頁面防篡改系統等必要安全設備和安全軟件，同時制定病毒清理、競賽查詢故障排除等7項應急預案，進行各種故障排除演練。大冬會開賽期間，官網遭受各種惡意攻擊達687萬余次，兩次遭到700-2000兆流量的DDOS攻擊達5個小時，導致CDN網絡上的福建、濟南2個節點癱瘓，東北網及時調控系統將流量轉移到其他節點，保證官網平穩度過危機。

在采編工作方面，東北網借鑒奧運報道模式，賽前進行冰雪體育報道知識、涉外報道注意事項等方面的崗位培訓，賽時成立40余人的采訪隊伍和近20人的編輯隊伍，實行24小時工作制，建立了銜接緊密的無縫工作流程，時刻保證有足夠的人力在崗，編輯本網記者采寫的原創稿件，查收傳統媒體來稿，監控和轉發其他媒體稿件，截取制作各類視頻，收看電視直播編發快訊，第一時間將賽況和賽果發布出來。大冬會開賽以來，官網日均發稿300余篇，圖片500余幅，視頻20余條，制作《冰雪傳奇——2009大冬會》、《外語記者跑大冬》等中英文專題10個，邀請哈薩克斯坦和烏克蘭等代表團團長走進直播間與網友在線交流，采訪羅致煥、王曼麗等體育名人，在東北論壇推出“我與大冬有個約會”、““賀大冬·頌冰城”詩詞大賽”等互動性活動3個。在采編和翻譯人員的努力下，官網英文頁面消息均能在中文消息發布10分鐘內體現到頁面上，以最快的速度向國外網友提供賽會信息，隨后再和用圖片、視頻、專訪等形式發布賽事詳細內容，保證英文頁面的豐富完滿。

多贏的啟示錄

東北網此次承辦大冬會官網，政府滿意，組委會滿意，網民滿意，東北網也滿意，獲得了一個多贏的結果。以下的體會或許對網絡新聞界的同仁們有所啟示：

一是要抓住機遇，敢于打硬仗、啃硬骨頭。承辦大冬會官網對東北網來講，既是一次嚴峻的考驗，又是一次難得的機遇。作為黑龍江重點新聞網站，東北網勇敢地接受了這個艱巨的任務，克服了無數的困難，圓滿完成了任務，最終讓東北網整體工作上了一個臺階。通過承辦官網，借助網上信息傳播，幫助世界各國關注大冬會的人們去了解各類新聞信息，擴大了黑龍江的影響，同時擴大了東北網的影響；通過承辦官網，東北網的技術實力得到了各級安全、網監、通信管理局和幾大運營商的認可，對下一步的合作奠定了良好基礎；通過承辦官網，東北網的地位在全國網站中得到了提升，由地方網站承辦國際大型體育賽會官網在全國各網站中屈指可數；通過承辦官網，東北網鍛煉了隊伍，增強了團隊意識，提高了全臺的戰斗力和凝聚力。

二是要善于依靠群眾智慧，充分調動職工積極性。做好官網的宣傳和報道是個“死命令”，決不允許出現政治事故和責任事故。東北網人力有限、財力有限、技術和采編實力有限，靠的就是團結一心，開動腦筋，無私奉獻，充分調動職工積極性，克服各種困難。東北網的技術安全小組人員從2009年起就沒有休息過一天，每天都必須對50多套系統進行安全隱患排查，發現問題逐一解決。僅為了做好開幕式的視頻直播，技術人員就制定了4套方案，12小時連續調試，直至系統準備進入最佳狀態。在雪上比賽場地采訪的記者，因為沒有固定的居住地點，只能租住在賽場邊的農戶家中，為了拍攝運動員滑雪的英姿，要跟著爬山，一圈2公里路，有時候要上上下下幾個來回，人大汗淋漓，背包里的瓶裝水卻已凍成冰坨兒。他們背著重達幾十斤的設備奔波在賽場、新聞中心和駐地，已經成為賽場內外的一道風景。后方的編輯在他們的博客中寫道：“為了讓我好好休息，女兒變成了流浪孩，每天都住在親戚家。”“幾乎所有的比賽消息都是從我們手上發布，但卻沒有一個人能夠清閑自在地坐在電視機前完整看過一場比賽，所有的這些，沒有一聲抱怨，所有的努力與付出，都是為了辦好官網。”

三是要善于借勢造勢，擴大網站影響力。大冬會是個大舞臺，官網是個大平臺，東北網充分利用一切機會來宣傳官網和自身形象。如在首頁懸掛LOGO，在顯著位置設立了網絡視頻觀看軟件下載，對官網和大冬會等相關頻道進行導讀推介，在東北網加大官網宣傳，在官網加大東北網宣傳。除此之外，東北網利用大冬會倒計時100天等節點性事件，在《黑龍江日報》、黑龍江電視臺和哈爾濱市屬媒體上宣傳官網和東北網，借助地方網聯的合作關系，在新浪、搜狐、中國網、北方網等20余家重點新聞網站鏈接官網和東北網大冬會專題。同時還與央視網建立了戰略合作伙伴關系，請其協調央視五套體育節目專門報道東北網承辦大冬會官網的消息。

通過這種有意識地借力造勢，擴大東北網的知名度，為東北網今后的成長、打造在全國有重大影響的綜合性網站創造有利條件。