淺談電子商務專業學生在頂崗實習期間的思政教育問題

馮麗珠

（廣州市公用事業技師學院 廣東·廣州 510100）

隨著互聯網技術的發展，5G技術的普及，電子商務專業迅速發展，產教融合、校企合作、頂崗實習的專業特色越來越明顯。再加上目前各級各類中職技工院校正大力推進“2+1”頂崗實習教學模式，成效顯著。頂崗實習是對前兩年學生在校學習情況的檢驗，是技校學生是否順利融入企業、融入社會的關鍵。在頂崗實習階段的電子商務專業的學生，平均年齡一般為16-18歲，心智尚不成熟，正處于世界觀、價值觀、人生觀形成的重要階段，需要家長、學校、企業管理者三方聯合精心培養。在2020年8月，習近平總書記重要文章《思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程》強調，青少年是祖國的未來、民族的希望。如何做好電子商務專業的學生在頂崗實習期間的思政教育工作，是學校、企業和家長急需探索的問題。

1 電子商務專業的學生在頂崗實習階段存在思政問題

1.1 思想處于半成熟狀態

在頂崗實習期間，技校學生正處于青春期，心理較薄弱，表現出半成熟的狀態，思考問題角度較單一，學生的人生觀、價值觀未定型，從學生身份到社會人員這一角色轉變尚需要較長時間的磨合。

1.1.1 人際關系存在困惑

技校生剛從學校踏進社會，為人處世方面缺少經驗，學校以培養人才為目的，而企業則不同。在學校，學生習慣用學生模式溝通，在企業與同事相處，尚未轉變相處模式，因此困難重重。尤其是在企業管理者安排高難度的任務時，學生更是措手不及。任務超出自己能力范圍，學生基于面子不敢提出來，能力有限而無法完成任務，導致任務失敗，最終結果是同事、主管領導對自己失去信任，那學生失去實習的興趣，嚴重的甚至產生“不想干”的想法。

1.1.2 職業素養有待提高

現在大部分的技校學生都是獨生子女，衣來伸手、飯來張口，處于養尊處優的狀態。他們對愛崗敬業理解不夠深入，缺少吃苦耐勞的精神，再加上缺少工作經驗，當一踏進企業大門時將從事基層工作，拿著最低的工資，卻干著最苦最累的活，攀比心理由此而生，導致工作不能順利地完成，不能正確處理眼前利益與長遠利益的關系。

1.1.3 對頂崗實習性質認識不足

部分學生對頂崗實習性質理解不到位，只知道是帶薪實習，但工資低，積極性也不高。另外對頂崗實習存在兩種極端的誤解，一是對自己定位較高，認為進入企業，是企業的一員，理所應當與其他員工一樣享受工資福利，如無法與其他員工享受一定的福利時，出現了小脾氣的現象，導致企業難以開展工作。二是對自己定位過低，實習生反正拿的是固定工資，不用認真干活，工資也少不了，對于干得多過于計較，從而忽視了頂崗實習的本質意義。

1.2 技校生父母期望過高

學生在頂崗實習期間離開了學校、家庭庇護，踏上另一個新的起點，俗話說萬事開頭難，這一階段的他們既要面對來自社會的壓力，又要面對父母的壓力，久而久之，積累了許多“心里話”無處訴說，難免會產生迷茫和彷徨。有些父母礙于面子問題，希望孩子工作體面，甚至需要孩子賺錢養家等，導致學生在身心疲憊。

1.3 專業設置與思政教育脫軌

學校的電子商務課程設置有完整的課程體系，但是理論課程占比較重，雖然學科知識體系很全面，但實操課程較少，加上電子商務實訓場地不足，在思想政治上教育更是存在缺失，嚴重制約著電子商務專業學生發展。

1.4 職業生涯缺少規劃

職業生涯規劃是技校生在校期間的一門必修課，職業生涯規劃能夠幫助技校學生正確認識自己的個性、特點和潛在的價值，使學生能夠正確認識自己優缺點，從而選擇適合自己的崗位。由于專業特殊性，電子商務學生動手能力較強，往往忽略職業生涯課論課程。導致學生在頂崗實習方面職業規劃不明確，抱著騎驢找馬的心態。加上專業不對口，隔行如隔山，一切從頭學起，在遇到困難時，容易出現自暴自棄狀態。

2 電子商務專業的學生在頂崗實習階段存在問題對策

2.1 加強電子商務專業學生的思想教育

技校生正處青春期，思想容易波動，學校、家庭、企業三方聯動，建立一個思政工作機制。以培養學生職業道德、職業素養為核心，助力學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，為社會培養人才奠定基礎，為國家和民族未來培養德、智、體、美、勞全面發展接班人。

學生在校期間，學校增大思想教育課程的比例，通過理論與實踐相結合的方式，提高學生的思想領悟能力。譬如，學校組織學生到企業工廠、兄弟學校、愛國教育基地等地方參觀交流，或請往屆優秀畢業生回校專題講座，加強學生的思想教育，從而激發內驅力，為就業奠定扎實的基礎。在頂崗實習期間，學校成立了一支頂崗實習企業巡查專職隊伍，專門負責跟蹤頂崗實習畢業生的就業情況、生活情況，定時與家長、企業管理者進行對接學生基本情況，并形成頂崗實習企業巡查報告，將做到有跟蹤，有反饋，有反思。除了專職隊伍外，另外定期組織畢業班班主任、專業指導老師下企業巡查，及時與企業了解學生實習基本情況，與學生談話談心，了解學生思想、工作動態，讓學生感受來自學校的溫暖，安心穩定工作。

進入校園招聘的企業，都必須與學校達成共識、簽訂頂崗實習協議－－以培養學生職業道德、職業素養為核心。并與優質企業建立長期穩定合作的關系。剛踏進社會的學生仿佛白紙一般，企業如畫家，關鍵是企業在白紙上如何描繪未來藍圖。讓學生感受到企業對自己特殊“優待”，慢慢了解企業、理解企業，愛上企業，激發潛能，為企業貢獻自己的青春力量。

技校生對頂崗實習方面的理解可從三方面進行提升，一是端正心態，通過就業指導，專業任課老師授課，頂崗實習前角色轉變大講堂等方式，幫助學生端正心態，明確“2+1”教學模式的含義。明確頂崗實習期間需要履行其實習崗位的職責。二是在安全教育情況下，鼓勵學生兼職。可利用課后或者周末時間兼職。學校結合實際提供部分兼職崗位，例如招生小助理，飯堂秩序小助理等崗位，讓學生參與其中。目的是為了讓學生切實感受到崗位所帶來的實踐性。兼職不僅豐富人生閱歷，而且增長對社會的認識，有助于學生快速融入社會。三是滲透企業文化建設，前期可以通過校企合作或長期建立就業穩定合作關系的企業，從中篩選優質企業，將他們的企業宣傳片放在學校飯堂展播，讓學生耳濡目染，在潛移默化中接受了優秀企業文化的熏陶，升華自身的思想觀念和價值取向。

2.2 搭建有效親子溝通的橋梁

家庭是撫摸受傷心靈的港灣，當學生剛踏進社會時，難免會碰壁。家長是孩子的第一任老師，更應以身作則，愛崗敬業，給予孩子不怕挫折的鼓勵和支持，給予孩子更多正能量，默默地陪著孩子渡過一個又一個難關。譬如：周末多抽時間陪陪孩子，外出旅游、一起做飯、一起看一場電影等，做到忙里偷閑，我們堅信，在和諧友愛的環境下，培養出來的孩子一定會不差。

2.3 加強專業與思政課程聯系

以電子商務專業為例，電子商務專業是我校城市信息傳媒產業系的骨干課程，尤其注重學生在價值引導、能力培養。在學生進入校門的一刻起，學校在電子商務課程教學中，充分結合思政教育資源，在電子商務專業知識點中滲透社會主義核心價值觀以及電子商務相關職業道德。譬如：結合電子商務企業社會責任、“一帶一路”跨境電商發展、農業電商“精準扶貧、鄉村振興”、農村電商“一村一品”建設等主題，幫助學生樹立社會主義核心價值觀、愛國主義精神。

2.4 加強技校生職業生涯規劃

職業生涯又稱事業生涯，是指個體職業發展的歷程，一般是指一個人終生經歷的所有職業發展的整個歷程。即是一個人一生中所有與職業相聯系的行為與活動，以及相關的態度、價值觀、愿望等的連續性經歷的過程。首先，學校開設職業生涯專業理論課程，引導學生明白職業生涯的定義，并指導學生分析主客觀條件的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業傾向，確定其最佳的職業奮斗目標，并為實現這一目標作出行之有效的安排。在頂崗實習課程中融入職業素養、工匠精神等，制定多元化的課程評價標準，從多方面對學生進行評價，從而達到專業知識技能的學習效果，又能確定課程思政的實施成效。其次，學校可定期舉行3年或5年的職業生涯規劃大賽，以賽促教、以賽促學，以賽促改，為學生提供實踐的平臺，幫助學生樹立明確的職業目標，在職業生涯規劃的評估與反饋過程中，不斷認識和完善自己過程，對順利完成頂崗實習任務起到積極促進作用。最后，學校根據學生職業生涯規劃結合學生頂崗實習情況，對融合度較高，職業生涯規劃清晰的，可在校外內加大宣傳力度，為即將參加頂崗實習的畢業生樹立榜樣、樹立標桿。

頂崗實習，是技校學生所學理論融入實踐的有機結合，是技校學生順利與社會接軌的有效保障，是培養技校生良好職業道德和職業素養的有效途徑。技校學生角色轉變為社會人員這一階段，學校、家庭、企業三方聯動，各司其職，加強溝通，以思政教育為主抓手，加強電子商務專業學生的思想認識、加強電子商務專業與思政教育聯系以及學生職業規劃，齊心協力從根本上提升質量，為國家為社會培養優質的人才。