試析移動電子商務(wù)品牌化的視覺營銷方法

鄭慧敏

(浙江交通技師學(xué)院，浙江 金華 321000)

在中國經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的過程中，電子商務(wù)從初見規(guī)模到如今的幾億訂單與瀏覽量，電子商務(wù)為中國市場帶來了全新的改變，也進(jìn)而促使著視覺營銷行業(yè)進(jìn)行相關(guān)變革。但作為新興產(chǎn)業(yè)，如何確保電子商務(wù)與視覺營銷的有效結(jié)合，保證視覺營銷能夠?yàn)殡娮由虅?wù)品牌化發(fā)展服務(wù)成為了行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。對此，本文認(rèn)為電子商務(wù)市場在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)注重品牌的影響與效應(yīng)，通過品牌來增強(qiáng)消費(fèi)者對于自身的認(rèn)同與支持，而在塑造品牌的過程中，視覺營銷作為品牌可視化的重要手段，應(yīng)當(dāng)緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，緊隨電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，通過不同的營銷手段來保證電子商務(wù)的多元化、長遠(yuǎn)化發(fā)展。

一、移動電子商務(wù)對視覺營銷的影響

1.積極方面

移動電子商務(wù)的出現(xiàn)，為當(dāng)前市場營銷體系提供了一個多元化的銷售渠道，而傳統(tǒng)的銷售模式會涉及到諸多環(huán)節(jié)和流通渠道，在品牌的投入上也會消耗大量的物力和人力，這對于普通的企業(yè)而言顯然是不堪重負(fù)。但是在電子商務(wù)出現(xiàn)以后，就可以將商品流通全過程的復(fù)雜性大大降低，不僅有利于降低中間營銷成本，同時也能夠徹底打通產(chǎn)銷環(huán)節(jié)，能夠讓商品以最快的速度進(jìn)入到市場。特別是在電商平臺上的營銷，能夠以最短的時間直接送入到消費(fèi)者手中，并且在此過程中，所有的銷售成本和流通環(huán)節(jié)都受到了極大壓縮，不僅有效節(jié)約了社會資源，同時也降低了企業(yè)成本。其次，電子商務(wù)還能夠主動革新企業(yè)的營銷模式，能夠從移動網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中讓更多的用戶看到，以此促進(jìn)企業(yè)自身的服務(wù)質(zhì)量得以提高，在無形之中也提高了企業(yè)品牌影響力，拓寬了市場空間。

2.機(jī)遇和挑戰(zhàn)

移動電子商務(wù)的到來是對傳統(tǒng)營銷方式的一種打擊，由于流通渠道大大縮小，也增加了市場營銷的競爭力，讓市場變得更加具有活力，企業(yè)之間的競爭不斷加劇也促使了價格戰(zhàn)走向了死胡同。想要發(fā)展就必須要提高自身產(chǎn)品競爭力，對于那些實(shí)力比較弱或者是信譽(yù)度比較低的企業(yè)而言，在移動電子商務(wù)時代恐怕是難以成活，而那些擁有高質(zhì)量高品質(zhì)高服務(wù)的企業(yè)，就能夠迅速獲得消費(fèi)者青睞。此外任何新技術(shù)的到來也必然會提高社會生產(chǎn)率，由于電子商務(wù)的崛起必然減少了諸多中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品不再經(jīng)過中間商轉(zhuǎn)交給消費(fèi)者，而是實(shí)現(xiàn)了由企業(yè)將商品直接賣給客戶。雖然簡化了程序降低了成本，但也造成了部分人員的失業(yè)，這是需要注意的問題。

二、電子商務(wù)品牌化與視覺營銷

電子商務(wù)是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而發(fā)展起來的以互聯(lián)網(wǎng)為依托、以商品之間的交換為核心的商務(wù)活動。與傳統(tǒng)商務(wù)不同，電子商務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化令其能夠更快速地搜集信息并在同一平臺上供消費(fèi)者進(jìn)行瀏覽、購買，電子商務(wù)的商品提供者不僅需要與同一平臺上的商家競爭，還要與傳統(tǒng)商務(wù)市場中的線下商家競爭。正是基于競爭的激烈性，電子商務(wù)市場的商家必須要打造自己的品牌形象，找準(zhǔn)定位，令消費(fèi)者能夠更加快速的找到商家并對同一品牌下的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生信賴感。

隨著科技的快速發(fā)展，如今移動通信領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入到了5G時代，基于云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，在精準(zhǔn)營銷上也取得了巨大的發(fā)展。通過對用戶行為習(xí)慣需求等諸多特征的判斷，能夠?qū)崿F(xiàn)品信息的精準(zhǔn)投放。尤其是互聯(lián)網(wǎng)視覺營銷是具有高度的精確化和創(chuàng)新性等諸多特征，一方面，給消費(fèi)者帶來了濃厚的新鮮感；另一方面，也有助于建立較為良好的企業(yè)品牌形象。自移動手機(jī)大力普及以來，通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的企業(yè)占比高達(dá)80%以上，其中有超過六成的企業(yè)用戶使用了付費(fèi)推廣模式。而隨著抖音快手等短視頻平臺的崛起，也讓社交軟件營銷推廣比例得到了巨大提升。如今隨著我國信息科技的快速發(fā)展，以及消費(fèi)者追求個性時尚以及物美價廉等諸多需求的基礎(chǔ)上，對于網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的商品更加注重色彩上的搭配以及款式設(shè)計和文化品位，因此這就要求企業(yè)產(chǎn)品必須要具備一定的品牌形象。而在社交方面最為有名的莫過于，京東與騰訊展開合作以后利用微信客戶端強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，展開視覺營銷更能夠體現(xiàn)社交化的特征。除此以外像抖音的短視頻的突然爆火，也讓國內(nèi)的商家在商品銷售上由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國外，并且對于商品的展示更多的是利用短視頻向用戶進(jìn)行展示，以此達(dá)到最為真實(shí)的體驗(yàn)。

在電子商務(wù)市場，商家品牌化的發(fā)展同市場的選擇與消費(fèi)者的需求密不可分。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的背景下，視覺營銷逐漸成為商家選擇打造品牌形象的重要營銷手段。視覺營銷是通過刺激消費(fèi)者的視覺來令消費(fèi)者記住商家的品牌形象和品牌特征的一種營銷手段，其可視化的特點(diǎn)令消費(fèi)者能夠調(diào)動多種感官記憶品牌，記憶更加鮮明，有突出點(diǎn)。

三、視覺營銷對電子商務(wù)品牌化的作用

商家在電子商務(wù)市場的發(fā)展離不開品牌化的視覺營銷，其始終是商家競爭策略、營銷策略的核心和重點(diǎn)。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，商家的視覺營銷策略能夠令自身的品牌更加有辨識度、更大程度地發(fā)揮品牌的價值與視覺營銷的優(yōu)勢。在追求創(chuàng)新發(fā)展的背景下，視覺營銷與電子商務(wù)品牌化的結(jié)合能夠?yàn)樯碳姨峁?qiáng)有力的創(chuàng)新發(fā)展與品牌支撐。

除此之外，品牌化的視覺營銷能夠令消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺眾多的競爭者中能夠迅速找到商家，有能力為消費(fèi)者提供一種更加鮮明的記憶，強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的意識。品牌穩(wěn)定、長穩(wěn)的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)與其他競爭者拉開差距、搶奪更大市場的關(guān)鍵，是企業(yè)走出國門、參與激烈的國際競爭的關(guān)鍵。

最后，品牌化的視覺營銷作為一種營銷手段，其本質(zhì)上是為商家自身的發(fā)展而服務(wù)的，當(dāng)品牌成為優(yōu)質(zhì)的代表后，品牌化的視覺營銷策略會令更多的消費(fèi)者了解并信任品牌背后的企業(yè)，有助于企業(yè)打造企業(yè)文化。

四、品牌化視覺營銷的問題探析

如上所述，雖然電子商務(wù)的品牌化視覺營銷有著十分重要的地位，它對于打造企業(yè)品牌形象、幫助企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展、打造企業(yè)核心競爭力都有著重要的作用，但在現(xiàn)實(shí)生活中，品牌化的視覺營銷卻常常遇到瓶頸，諸多問題使其無法發(fā)揮效用。對此，本文分析研究如下。

1.企業(yè)自身對品牌化視覺營銷重視程度不足

誠然，電子商務(wù)品牌化的視覺營銷緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)平臺的發(fā)展。但由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的速度較快，大部分商家在營銷思維上仍然是傳統(tǒng)的營銷思維，不能及時注意到電子商務(wù)平臺與傳統(tǒng)商務(wù)之間的差別，根據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及消費(fèi)者的需求做出改變，商家自身對于電子商務(wù)品牌化的視覺營銷創(chuàng)新度、重視程度都十分不足，這也導(dǎo)致品牌化的視覺營銷雖然在理論上受到多方重視，但實(shí)踐中并未得到徹底使用。

2.電子商務(wù)平臺自身發(fā)展的不穩(wěn)定性

電子商務(wù)平臺作為21世紀(jì)后迅速發(fā)展的產(chǎn)物，既通過移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起得到了飛速發(fā)展，卻也因?yàn)榘l(fā)展過快暴露了自身的短板：電子商務(wù)平臺的商家商品質(zhì)量參差不齊、詐騙、以次充好現(xiàn)象頻出等。近年來這些問題的集中爆發(fā)令社會各界對電子商務(wù)平臺的商家與商品產(chǎn)生了不信任的感覺，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者對于不熟悉的新興商家往往不會直接給予信任。除此之外，電子商務(wù)平臺自身發(fā)展的不穩(wěn)定性也令其品牌化的視覺營銷隨時有崩塌的危險，一旦商家商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，其品牌將會在消費(fèi)者心中列入黑名單，甚至對過多的視覺營銷產(chǎn)生反感。

3.品牌化的視覺營銷的人才培訓(xùn)體系不健全

電子商務(wù)品牌化的視覺營銷是一個重要且關(guān)鍵的企業(yè)發(fā)展問題，需要企業(yè)給予充分的重視。但由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不足、行業(yè)人才不足、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系不健全等問題，具有創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力、能夠熟練應(yīng)用視覺營銷策略打造企業(yè)品牌的人才總體上呈現(xiàn)緊缺的情況。

4.視覺營銷應(yīng)用技術(shù)水平滯后

到現(xiàn)在為止，很多電商商家也非常注重對產(chǎn)品的宣傳，尤其是對于產(chǎn)品的特色和買點(diǎn)是著重宣傳，但是卻忽略了視覺營銷在電子商務(wù)中的重要性。在工作中也沒有及時關(guān)注相關(guān)知識，有很多地方做得還不到位。比如在視覺引導(dǎo)信息傳達(dá)和吸引顧客等諸多方面存在的嚴(yán)重不足，同時關(guān)于視覺營銷的前期工作，比如產(chǎn)品定位分析、營銷策劃等諸多方案，也必須要得到相應(yīng)的升級，才能夠讓視覺營銷發(fā)揮更大的作用。

5.視覺營銷與產(chǎn)品質(zhì)量不匹配

線上購物極大的方便了消費(fèi)者，在給商家?guī)砭薮罅髁康耐瑫r，也在營銷圖片和商品展示上做出了很大努力。但是在視覺營銷中比如夸大商品宣傳這樣的事情也是比比皆是，比如前段時間在網(wǎng)絡(luò)上某網(wǎng)紅銷售的燕窩就是最為典型的例子，圖片與實(shí)物不符合，導(dǎo)致消費(fèi)者收到商品后存在心理落差，虛假宣傳信息失真導(dǎo)致消費(fèi)者重復(fù)購買欲望低下，這對于電子商務(wù)的發(fā)展必然會帶來較為嚴(yán)重的影響，這就需要引起電子商務(wù)商家的重視。

五、電子商務(wù)品牌化的視覺營銷策略

既然電子商務(wù)品牌化的視覺營銷出現(xiàn)了上文所述的諸多問題，如何解決這些問題來保證品牌的發(fā)展成為了企業(yè)自身發(fā)展的關(guān)鍵。對此，本文認(rèn)為電子商務(wù)平臺的企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以創(chuàng)新為驅(qū)動力，并對品牌化視覺營銷給予充分的重視，健全和完善相關(guān)的人才培養(yǎng)機(jī)制。

1.以創(chuàng)新為首要驅(qū)動力

首先，在觀念上企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立起創(chuàng)新發(fā)展的意識。在電子商務(wù)品牌化視覺營銷策略中，最好的創(chuàng)新就是緊跟消費(fèi)者的需求與技術(shù)的進(jìn)步，通過先進(jìn)的技術(shù)以及緊抓消費(fèi)者所求來提升自身的品牌化視覺營銷策略，改善原有的創(chuàng)新不足問題。其次，在具體操作上企業(yè)可以以發(fā)達(dá)國家的馳名商標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，積極借鑒其中有益的創(chuàng)新因素，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況、電子商務(wù)市場的發(fā)展情況及消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，幫助企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動的道路上不斷深入發(fā)展。

2.充分重視品牌化視覺營銷的重要性

企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)當(dāng)充分重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的潛力，提升電子商務(wù)市場在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。除此之外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)深入了解品牌化的視覺營銷在電子商務(wù)市場中的重要地位，了解品牌對于消費(fèi)者進(jìn)行商品選擇的重要性，并在了解的基礎(chǔ)上將品牌化的視覺營銷策略納入企業(yè)整體營銷策略與發(fā)展規(guī)劃中，不斷提升對視覺營銷的認(rèn)識。另外，企業(yè)也可以依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)對電子商務(wù)品牌化的視覺營銷策略進(jìn)行改進(jìn)與管理。在互聯(lián)網(wǎng)平臺中，大部分操作環(huán)節(jié)以及資源都是以數(shù)字為基礎(chǔ)展開的，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)對品牌化的視覺營銷策略進(jìn)行整合、分析與比對，并總結(jié)其中的規(guī)律以及消費(fèi)者的選擇傾向，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)制定下一步的品牌化視覺營銷策略。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入也能夠提升企業(yè)整體的工作效率與員工積極性，避免傳統(tǒng)紙質(zhì)資源進(jìn)行管理時出現(xiàn)的資源浪費(fèi)、員工效率低等問題。

3.健全和完善相關(guān)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)機(jī)制

電子商務(wù)品牌化的視覺營銷的最終目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增加。以此為目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將重心從傳統(tǒng)的實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至品牌化的視覺營銷、打造企業(yè)品牌等工作內(nèi)容中。在電子商務(wù)行業(yè)中，大部分企業(yè)都處于摸索發(fā)展的狀態(tài)，對于應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展自身企業(yè)、如何打造自身企業(yè)的品牌形象、如何利用視覺營銷策略來提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都缺乏必要的了解。對此，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)以視覺營銷人才為核心和驅(qū)動力，健全和完善相關(guān)人才的培訓(xùn)體系，以創(chuàng)新為導(dǎo)向探索科學(xué)的、完善的、合理的視覺營銷人才培養(yǎng)模式，不斷加強(qiáng)企業(yè)人才整體戰(zhàn)略意識以及品牌意識、視覺營銷策略意識。企業(yè)在開展相關(guān)人才的專業(yè)培訓(xùn)中，一方面，應(yīng)當(dāng)定期組織內(nèi)部員工的交流學(xué)習(xí)，給予員工充分交流的平臺；另一方面，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)人才與外部專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的合作和培訓(xùn)，保證專業(yè)人才的知識儲備充足，為人才的進(jìn)一步發(fā)展提供平臺。

4.構(gòu)建移動電商營銷平臺，注重品牌化視覺營銷理念創(chuàng)新

移動電子商務(wù)是一種新型的營銷模式，能夠有效減少商品流通環(huán)節(jié)，降低中間運(yùn)營成本，尤其是通過電商平臺進(jìn)行營銷，可以極大降低企業(yè)經(jīng)營成本和物流成本。此外得益于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是智能手機(jī)的大量普及，能夠讓消費(fèi)者在任何時間任何地點(diǎn)都可以搜索到自己想要看到的物品。因此企業(yè)想要發(fā)展，就需要不斷適應(yīng)當(dāng)前快速變化的市場，除了要提高服務(wù)以外，還需要注重創(chuàng)新思維的運(yùn)用，在發(fā)展過程中不斷探索出屬于本企業(yè)的道路。對此就需要加快建設(shè)電子商務(wù)平臺，滿足廣大消費(fèi)者對于移動電商平臺的需求，充分結(jié)合當(dāng)前市場的總體發(fā)展態(tài)勢，創(chuàng)建更為高效的服務(wù)配套措施，培養(yǎng)大量優(yōu)秀的電商運(yùn)營和營銷人才，以此提高工作和服務(wù)創(chuàng)新思維意識，才能適應(yīng)不斷變化的市場。其次在進(jìn)行企業(yè)營銷管理工作中還需要堅持理念先行，要從高度上重視品牌化，視覺營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性，要將其擺在所有工作的核心位置。此外也需要將品牌建設(shè)納入到企業(yè)整體發(fā)展的大戰(zhàn)略范圍中并且要居于核心位置，通過不斷優(yōu)化品牌，以此打造堅實(shí)的人才基礎(chǔ)，有效保障企業(yè)穩(wěn)定高效發(fā)展。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)也非常重視移動電子商務(wù)，但是仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)固執(zhí)地堅守傳統(tǒng)理念缺乏創(chuàng)新精神，因此就需要推動更多的企業(yè)進(jìn)行電商品牌化視覺營銷，在這方面就需要借鑒先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探尋出高效的營銷模式，才能夠推動企業(yè)更加快速穩(wěn)定的發(fā)展。

5.充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展管理

在開展電商品牌化視覺營銷工作中，要充分利用現(xiàn)有最新信息技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)。在當(dāng)前信息技術(shù)已經(jīng)充斥于我們生活中的方方面面，并且絕大多數(shù)工作資源都是以數(shù)字的形式而開展，在此背景下由于移動電子商務(wù)本身就是屬于信息技術(shù)的一部分范疇，對此就需要在實(shí)踐應(yīng)用中利用大數(shù)據(jù)本身所具備的諸多優(yōu)勢，以此實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有營銷資源的整合。通過對數(shù)據(jù)的分析和對比發(fā)現(xiàn)其中所存在的規(guī)律以及商業(yè)價值，有利于指導(dǎo)下一步工作的正常開展。此外在企業(yè)品牌化視覺營銷實(shí)踐中，通過整合已掌握的大數(shù)據(jù)信息，能夠?qū)崿F(xiàn)工作人員與工作方式的有效契合，不僅有利于提升工作效率，同時也降低了資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。此外，在實(shí)踐應(yīng)用中，作為營銷人員，也必須要重視對信息的收集和整理，對其中有用的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行詳細(xì)而深度的分析，以便于為下一步工作的安排能夠起到積極的引導(dǎo)作用。

六、結(jié)語

綜上所述，想要提升電子商務(wù)品牌化的視覺營銷策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性，首先應(yīng)當(dāng)做到重視視覺營銷與打造企業(yè)品牌，其次應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新為導(dǎo)向并積極在企業(yè)內(nèi)部普及先進(jìn)技術(shù)，最后應(yīng)有充足的人才以及健全的人才培養(yǎng)機(jī)制來保證企業(yè)品牌化視覺營銷策略的長遠(yuǎn)化發(fā)展。當(dāng)然，除此之外政府部門也應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)市場進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，政府作為外部的監(jiān)督管理手段能夠以國家強(qiáng)制力來解決市場亂象、優(yōu)化市場交易環(huán)境，是十分重要的保障機(jī)制。政府在電子商務(wù)市場中既要注意保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，又要避免侵犯商家的合法權(quán)利，要建立健全相應(yīng)的雙向制約機(jī)制，為電子商務(wù)市場的平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境，進(jìn)而為電子商務(wù)品牌化的發(fā)展提供保障。

在我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸普及的今天，電子商務(wù)市場已經(jīng)成為消費(fèi)者挑選、購買商品的重要選擇，其重要地位不言而喻。在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展過程中，充分利用視覺營銷戰(zhàn)略打造企業(yè)自身品牌形象是保證企業(yè)發(fā)展、取得經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)以打造知名品牌的角度出發(fā)，對品牌化的視覺營銷策略給予充分的重視與認(rèn)可，并及時轉(zhuǎn)變自身的思維方式和發(fā)展方式，積極培養(yǎng)相關(guān)人才，打造馳名品牌、提升品牌在消費(fèi)者心中的價值。