讓求職者信息不再“裸奔”

文｜朱 欣

3 月20 日，一則“求職簡歷被招聘者發(fā)布到微信朋友圈”的消息引發(fā)輿論關(guān)注。據(jù)報(bào)道，求職者郭女士于3 月初通過某網(wǎng)絡(luò)找到一份工作，并同公司人事經(jīng)理約定于3月中旬入職。隨后，郭女士因個人原因放棄入職。該人事經(jīng)理即將郭女士的個人簡歷及同郭女士的聊天記錄，發(fā)布到微信朋友圈。

在討論這起事件時(shí)，不少網(wǎng)友對求職過程中存在的信息泄露隱患表示擔(dān)憂。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)簡歷等信息被發(fā)布到微信朋友圈后，郭女士聯(lián)系該人事經(jīng)理表示，自己確是在前一天告知不能入職，但已向?qū)Ψ降狼福耸陆?jīng)理的做法侵犯了個人隱私。該人事經(jīng)理回應(yīng)道，由于是急招崗位，郭女士在確認(rèn)能入職后，又拒絕入職，這一做法缺乏誠信，于是沖動發(fā)了朋友圈，但是，設(shè)置僅郭女士可見。雙方經(jīng)溝通后，該人事經(jīng)理向郭女士賠禮道歉，并將朋友圈刪除。

郭女士答應(yīng)入職后放棄，是否違背誠信原則？人事經(jīng)理將求職者信息發(fā)布到朋友圈，是否侵犯對方隱私？對此，上海匯業(yè)律師事務(wù)所高級合伙人洪桂彬認(rèn)為，在企業(yè)無證據(jù)證明郭女士明確接受入職通知書的情況下，難以證明其有違誠信。但郭女士收到入職通知書后的回復(fù)是“收到，謝謝”，洪桂彬說：“不提倡這種不明確拒絕或接受的模糊應(yīng)答。”“個人簡歷以及當(dāng)事人的聊天記錄等信息屬于個人隱私信息范疇。”洪桂彬分析道，在未經(jīng)許可的情況下，使用個人信息侵犯了當(dāng)事人對個人信息的自主決定權(quán)，屬于個人信息領(lǐng)域的侵權(quán)行為，勞動者可以要求對方刪除。

如今網(wǎng)絡(luò)求職和招聘越發(fā)普遍，求職過程中個人信息泄露的情況屢見不鮮。今年“3·15”晚會就披露了簡歷信息販賣問題。多家知名互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺均被“點(diǎn)名”。這些平臺上的用戶簡歷信息流出后被低價(jià)販賣。事實(shí)上，我國高度重視個人信息安全的相關(guān)立法。民法典、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)中，對個人信息保護(hù)均有明確規(guī)定。今年3月起施行的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》明確，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)用戶信息保護(hù)制度，不得泄露、篡改、毀損或者非法出售、非法向他人提供其收集的，個人公民身份號碼、年齡、性別、住址、聯(lián)系方式和用人單位經(jīng)營狀況等信息。

在上海駟言律師事務(wù)所律師沈舟看來，之所以出現(xiàn)求職者個人信息被泄露的問題，主要原因在于違法收益高、違法成本低、維權(quán)成本高。沈舟表示，一般泄露個人信息均達(dá)不到犯罪的程度，違法成本很低。很多求職者不知道個人信息從何種渠道泄露，不知道向誰維權(quán)。若是被泄露者想要維權(quán)，在對方不配合的情況下，一般只得向法院提起訴訟。但是，維權(quán)成本過高、舉證難度大，導(dǎo)致訴訟維權(quán)困難重重。

“網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)提供方如果不能做好個人信息保護(hù)，對求職者而言就是‘災(zāi)難’。”洪桂彬說，目前一些招聘網(wǎng)站甚至沒有制定專門的個人信息與隱私保護(hù)政策，以告知招聘單位和求職者相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。他建議，未來立法需要考慮對集群式采集個人信息的商業(yè)主體，設(shè)定不同的義務(wù)和處罰規(guī)則，以最大程度保障公眾隱私。“求職者如果為保護(hù)個人信息而起訴，不僅維權(quán)成本高，且即使維權(quán)成功，個人信息也已經(jīng)散布出去。”上海錦維律師事務(wù)所律師沈振佳認(rèn)為，今后個人信息保護(hù)應(yīng)該從事后追責(zé)變成事先預(yù)防，可以考慮制定規(guī)范，由勞動監(jiān)察部門對泄露求職者個人信息的企業(yè)，進(jìn)行行政罰款等。

上海企聯(lián)雇主部副主任、上海市勞動人事爭議仲裁院兼職仲裁員宋靖建議，求職者首先應(yīng)通過各級政府人才服務(wù)網(wǎng)站等專業(yè)招聘平臺獲取就業(yè)信息。其次，對一些不熟悉或沒有投遞過簡歷的招聘單位發(fā)出的邀請，要認(rèn)真核查，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。另外，宋靖提醒，求職者在保證招聘簡歷信息量的基礎(chǔ)上，不要將身份證號、銀行卡號、支付寶賬號、微信號及家庭詳細(xì)住址等提供給招聘單位。