班級成員微博互動的社交網(wǎng)絡(luò)分析
——以某師范學(xué)院的一個班級為例

馬建軍 周慧聰

（湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 湖南·長沙 410081）

0 引言

作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)社交載體，微博以其精湛和快捷等特點(diǎn)迅速成為年輕人學(xué)習(xí)的重要平臺。其中大學(xué)生在使用新浪微博時，75%的用戶有固定的朋友圈，而且以彼此認(rèn)識的人為主以主，所以以微博為代表的新型大學(xué)生在線社交網(wǎng)絡(luò)正在逐步形成。在以往社交網(wǎng)絡(luò)的研究中，研究者大多關(guān)注虛擬社交網(wǎng)絡(luò)互動中存在傳統(tǒng)的真實(shí)肢體語言和口頭語言的缺失等問題；在微博的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的研究中研究者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)微博用戶關(guān)注的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是有向且是單向分布模式，而非社交網(wǎng)絡(luò)中常見的對等連接模式，即微博用戶更傾向于關(guān)注熟悉的人。

鑒于以大學(xué)生為主體的青年群體是微博的主要用戶，故微博社交網(wǎng)絡(luò)的一個重要研究方向是社交網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生的關(guān)系。它的研究對象主要是大學(xué)生這個大群體，而對大學(xué)生班級這類小群體的研究較少。本研究以某師范學(xué)院的一個班級為對象，使用社交網(wǎng)絡(luò)分析軟件UCINET6對該班所有成員在兩個月內(nèi)的班級微博互動狀況進(jìn)行分析，以考察班級這個小群體在線社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀與趨向。

1 研究設(shè)計

1.1 問題聚焦及研究對象

本研究著重考察兩個問題：大學(xué)生班級微博互動的特征？如何利用特征實(shí)施大學(xué)班級的有效管理和大學(xué)生學(xué)習(xí)的正向引導(dǎo)？研究以我國中部豫省B師范學(xué)院2018級教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科班全體成員為對象。該班共有學(xué)生40人，均正使用微博，其中男生12人，女生28人。為確保數(shù)據(jù)客觀并保護(hù)研究對象的隱私，研究過程及成果均進(jìn)行匿名處理。

1.2 研究思路和研究方法

本研究使用類目表對班級成員之間的微博互動情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成關(guān)系數(shù)據(jù)，并利用社會網(wǎng)絡(luò)分析法對關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。采集數(shù)據(jù)來自于2019年5月—6月期間的班級微博互動信息，因為這段時期該班全體成員在微博社交平臺上有較多的互動情況，為對目標(biāo)班級全體成員進(jìn)行深入調(diào)查，我們把被調(diào)查者的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和@成員作為主動方，把參與互動的信息作為被動方，以此為基礎(chǔ)編制微博互動類目表，得到40份資料，最后利用UCINET6對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2 數(shù)據(jù)分析

本研究從整體社會網(wǎng)、中心性、小團(tuán)體三個維度對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了分析。

2.1 整體社會網(wǎng)分析

本研究先從整體網(wǎng)社會屬性進(jìn)行分析，研究表明關(guān)注的社群圖相較于互動內(nèi)容更加密集。

由整體網(wǎng)社會屬性分析結(jié)果可知，網(wǎng)絡(luò)交往集中在核心成員上，故整體的密度表現(xiàn)低。關(guān)注每兩個節(jié)點(diǎn)之間平均要經(jīng)過1.842個成員可到達(dá)對方，互動內(nèi)容每兩個節(jié)點(diǎn)之間平均要經(jīng)過2.304個成員可到達(dá)對方。關(guān)注聚類系數(shù)為0.598和互動內(nèi)容聚類系數(shù)是0.327，表示該網(wǎng)絡(luò)凝聚力尚可。互動內(nèi)容的互惠指數(shù)0.2500表明該網(wǎng)絡(luò)的互惠程度較低。總之，該班級交往密度較低，平均距離較遠(yuǎn)，這也說明該班級的團(tuán)結(jié)程度和聯(lián)系程度不算太緊密，“小世界效應(yīng)”明顯。

2.2 中心性分析

本研究從程度中心性、中介中心性、點(diǎn)度中心性三個方面分析該班級微博中的重要個人結(jié)構(gòu)位置。

2.2.1 程度中心性

從社群圖中可初步分析得到，核心人物是12號、21號、38號、35號，關(guān)注和互動內(nèi)容程度中心性分析結(jié)果中12號、39號、14號的程度中心性依次為31.000、28.000、28.000，可以推測其為準(zhǔn)核心人物。4號、3號的程度中心性較低均為0。在互動內(nèi)容的社群圖中更改臨界值可初步看出核心人物是38號、35號、20號，結(jié)合度中心性分析結(jié)果得出12號、39號、20號為準(zhǔn)核心人物。且6號、17號程度中心性較低，說明他們在班級交往中無人關(guān)注。

2.2.2 點(diǎn)度中心性

點(diǎn)入度表明了該節(jié)點(diǎn)被其他節(jié)點(diǎn)關(guān)注的程度，可衡量“意見領(lǐng)袖”。結(jié)果表明，在關(guān)注值中，39號、14號的點(diǎn)出度最大，均為27.000，這顯示這兩名成員在班級微博關(guān)注中表現(xiàn)活躍，但點(diǎn)入度不是很高，說明這兩名成員受關(guān)注少，且14號受關(guān)注的人數(shù)較多但互動的較少，其原因可能是這類人熱愛交際，活躍度高，但是優(yōu)柔寡斷，決策力較低，所以班級影響力較低，號召力不強(qiáng)。在微博互動內(nèi)容值中，12號、39號的點(diǎn)出度最大，分別為19.000、17.000說明這兩名成員表現(xiàn)活躍。32號和6號在班級交往中的點(diǎn)入度和點(diǎn)出度都為0，說明這兩個學(xué)生在班級交往中不太活躍。

2.2.3 中介中心性

結(jié)果表明，12號在關(guān)注和互動內(nèi)容的中介中心度都較高分別為197.688、170.046，說明該成員擁在整個班級交往中起著橋梁作用，其他成員在信息傳遞方面對他的依賴程度較高。31號和3號的關(guān)注值和互動內(nèi)容的中介中心性均為0，說明該成員處于班級交往的邊緣。

2.3 小團(tuán)體分析

本研究從分布和強(qiáng)化及交往方向三個方面深入分析小團(tuán)體。

2.3.1 小團(tuán)體分布情況

在UCINET6中，當(dāng)n值取1時，該研究對象共包括5個小團(tuán)體。更改n值為2（n代表小團(tuán)體內(nèi)每兩人之間的最大距離），則該班級共包括2個小團(tuán)體。由微博關(guān)注和互動內(nèi)容分析結(jié)果可綜合看出，編號為12號、13號、20號、21號、35號的成員分布較多，說明他們在各個團(tuán)體中較活躍。

2.3.2 小團(tuán)體強(qiáng)化

在上文基礎(chǔ)上運(yùn)用UCINET6對小團(tuán)體進(jìn)一步強(qiáng)化，發(fā)現(xiàn)關(guān)注強(qiáng)化圖和互動內(nèi)容的小團(tuán)體強(qiáng)化結(jié)果中都不能很明顯地看出哪幾個成員是明顯的小團(tuán)體，這表明該班級的微博互動關(guān)系在幾個影響力較大、互動性較高的成員處比較緊密。

2.3.3 小團(tuán)體交往方向

數(shù)據(jù)顯示，該班級的微博關(guān)注小團(tuán)體密度為0.055，接近于0，看不出派系林立的情形，并且該值為正數(shù)，說明該班級的成員偏向于外向。在該班級的微博互動內(nèi)容中小團(tuán)體密度-0.086，接近于0，看不出孤立小團(tuán)體的情形，并且該值為負(fù)數(shù)，說明該班級的成員偏向于內(nèi)向。

3 研究結(jié)果及討論

通過上述對研究對象的整體社會網(wǎng)、中心性和小團(tuán)體三項數(shù)據(jù)的分析，可以得出以下結(jié)論：

（1）該班級微博互動密度較現(xiàn)實(shí)互動低，較虛擬網(wǎng)絡(luò)互動高，且存在著明顯的“小世界效應(yīng)”。與關(guān)于現(xiàn)實(shí)班級互動的相關(guān)研究結(jié)果比較，本研究對象班級微博互動的密度較低，這可能因為微博屬于開放虛擬網(wǎng)絡(luò)，大家不愿將隱私暴露在公眾視野之下。與關(guān)于虛擬網(wǎng)絡(luò)班級互動的研究結(jié)果比較，本研究對象班級微博互動的密度較高，這可能因為同一班級中的成員出于人際間的熟悉感而線下互動比線上交往更頻繁。分析還表明，該班級微博互動中存在著“小世界效應(yīng)”。管理者可以充分利用它來加強(qiáng)班級成員之間信息傳遞和溝通交流，有效地正向引導(dǎo)班級的輿情。

（2）該班級使用微博關(guān)注的較多，使用微博互動的較少。通過分析，該班級在微博中互相關(guān)注的人數(shù)很多，但是點(diǎn)贊量、評論內(nèi)容等互動卻很少。進(jìn)一步分析得出，該班級微博僅小部分人關(guān)系較緊密且形成了較強(qiáng)的小團(tuán)體，絕大部分處于邊緣地帶。進(jìn)一步分析可以得出，該班級大部分微博用戶都關(guān)注一些共同的或者相近的微博平臺，并且在使用偏好等方面都傾向于娛樂內(nèi)容，這些共同點(diǎn)影響該班級成員關(guān)注對象的選擇以及互動程度。

（3）在該班級的微博社交網(wǎng)絡(luò)中，活躍成員集中于少數(shù)人。在班級評價中活躍的成員班干部居多，說明他們的責(zé)任心、參與度都明顯高于普通成員，這一研究結(jié)果有學(xué)者也有相同的論述：核心人物里面班干部身份達(dá)到80%，他們所具有的權(quán)威是其身份為之帶來的“法定”權(quán)威，他們所處的角色幫助其快速結(jié)識班級中的同學(xué)。

（4）班干部和擅長交際者成為“意見領(lǐng)袖”，在微博互動中影響力較大。通過深入分析，12號為班干部，因此積極性很高，在班級中的影響力大；6號使用微博極少，使用微博僅限于關(guān)注資訊。由此可見，大學(xué)生的班級微博互動中存在著影響力較大的“意見領(lǐng)袖”。信息是從媒介流向意見領(lǐng)袖，再從意見領(lǐng)袖傳遞給那些不太活躍的人群，這“二級傳播理論”同樣適用于班級微博互動活動。本研究中，“意見領(lǐng)袖”的活動顯著影響了班級微博互動的頻次與效果。因此，在班級微博互動中，既要培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論；也要引導(dǎo)意見領(lǐng)袖，影響網(wǎng)絡(luò)輿論。此外，由于大學(xué)生們各自的成長環(huán)境的不同，在班級社交網(wǎng)絡(luò)中，一些學(xué)生會遠(yuǎn)離班級中心地帶，成為班集體中的“邊緣人”。教育管理者可以從凝聚班級核心價值、創(chuàng)建和諧人際氛圍等方面著手,引導(dǎo)邊緣學(xué)生順利回歸集體。

4 結(jié)語

本研究僅選取一個大學(xué)教學(xué)班的成員在某一固定時間段內(nèi)使用微博的情況作為考察對象，分析結(jié)果也只在一定程度上說明了該班級這一小團(tuán)體使用微博互動的情況。若要得出更為有效、可靠的結(jié)論，還需在后續(xù)研究中擴(kuò)大樣本，結(jié)合其他分析方法與工具進(jìn)一步分析班級微博用戶在使用行為、用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等方面的表現(xiàn)及特征。