做好新時代高校家校協同育人的思考

鄭行雁 王 佳 趙 丹

（[1]重慶醫科大學公共衛生與管理學院 重慶 400016；[2]重慶市渝中區疾病預防控制中心 重慶 400042）

高校輔導員在大學生成長過程中承擔著育人的重要職責，既是思想導師、又是學業老師、還是生活家長，針對新時代大學生培育目標，面臨大學生入校適應、政治引領、思想教育、心理紓解、學業輔導、安全管理等工作任務，其服務對象多、工作任務重、日常事務雜。因此單靠高校輔導員單打獨斗已不能適應時代要求，須強化與家長的溝通協調，共同配合、共同教育，持續有力推進家校協同育人模式，有力防止高校單兵作戰的困局，同時增強育人效果，這既是推動我國教育事業發展的重大戰略，也是貫徹落實全國高校思想政治工作會議精神的必然要求。

1 高校家校協同育人的重要性

1.1 從學校角度看

在2016年召開的全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記指出“思想政治工作要貫穿教育教學全過程，各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。”《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育工作的意見》中提出學校要探索建立與大學生家庭聯系溝通的機制，相互配合對學生進行思想政治教育。這些指示要求，明確了高校育人的根本任務、目標和方法，充分發揮社會、學校、家庭的功能，發揮高校輔導員思想政治教育骨干力量、協同育人的中堅、家校協同的橋梁作用，克服勢單力薄獨自為戰的不利局面，構建共同參與、各負其責、群策群力的協同育人環境，切實掌握學生思想動態、家庭背景、學業成績、職業規劃、困難矛盾等，擔負起培育新時代社會主義建設者和接班人的歷史重任。

1.2 從輔導員角度看

高校輔導員是離開家庭、真正獨立的大學生的管理者和監護人，要及時做好高中生到大學生、未成年人到成年人的兩個角色轉變，使其真正成為一名合格的大學生，有使命擔當的成年人。高校輔導員是學生、家長和學校的有力中介，要將教育方針政策、學校規則制度等向學生、家長及時高效傳達；也要及時準確介紹學校、專業、就業等相關情況，還要及時精準將大學生在校學習、生活等表現向家長報告；更要及時分類指導學生，規范行為、督促學習、培育品德，化解心理困擾。高校輔導員作為管理者、教育者、引領者，需要向家長了解大學生成長歷程、人格特征等信息。這些職責要求，好比將輔導員和家長比為車之兩輪、鳥之兩翼，缺一不可，需取得家長的密切配合，互通有無，共同教育管理。

1.3 從家長角度看

習近平指出家庭是人生的第一個課堂，家庭是人生的第一所學校，父母是孩子的第一任老師，每一個家庭都既要承擔起幫助孩子扣好人生的第一粒扣子，邁好人生的第一個臺階的重擔，又要承載起幫助孩子“在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會作貢獻的過程中提高精神境界、培育文明風尚”的重任。這就明確了家庭在大學生的培育上具有天然的不可推卸的責任和義務。從中國幾千年的歷史來看，出現了如“孟母三遷”“岳母刺字”“紅色家書”等典故和感人故事以及“子不學父之過”等，充分說明家庭教育對大學生教育的歷史傳承性、時代重要性，說明在子女的成長成才過程中家長扮演著監護人、教育者的重要角色。家長全生命周期參與子女的學校教育，對提升其學業水平、鍛煉強健體魄、健全個性心理、養成良好習慣、規范行為表現、改善人際關系、應對突發情況和增強社會競爭力等方面具有顯著的作用。同時，其對自身成長、教師專業發展和學校管理具有正面效應。新時代高校建設質量的不斷提升，怎樣培育一名合格的、優秀的大學生是當前面臨的新課題、新任務、新挑戰，單靠學校一己之力難以完成，也不能滿足高校建設需求，這就要求家校協同育人。

2 家校協同育人存在的問題

2.1 思想站位不高

家校協同育人的重要性毋庸置疑，特別是新生代大學生的家庭背景、成長環境、個性特征、人生態度、身心狀況以及所思所想已發生了根本變化，部分學生首次離開家對新環境、新校園、新人際還不能完全適應，獨立生活能力有待提高。部分家長的老一套的思想認識與新時代的育人要求還不適應，存在思想站位不高的情況。如：大學前的教育陪伴充分、教育到位，往往認為自身專業不同、文化水平不高、管理鞭長莫及等原因，一旦升入大學之后就感覺自己沒事了、放松了，當起了甩手掌柜，甚至不聞不問，只負責提供物資支撐，很少與老師溝通。升入大學后，部分家長自身對子女的教育管理定位有偏頗，認為把子女送入大學了，就是大學的事情了，一切都得依靠大學，自己不需要參與育人了，忽視了家校協同育人的責任義務，在思想上人為將學校教育和家庭教育分割。

2.2 溝通機制不暢

當前，基礎教育階段建立了家長日、家長會、家訪等制度，有利于家校溝通。很多高校的家校聯系機制還不完善，僅僅限于建立通信錄，沒有形成一套規范化、制度化、程序化的雙向育人機制，溝通碎片化、零散化、功利化，一定程度上存在“沒事不溝通，急事找不到人、難事推諉扯皮”的現象。這就在家校協同育人方面的內容、時間、質量落實不好、質量不高的情況。大學生來自全國各地、甚至國外，高校輔導員與家長見面機會很少，甚至大學幾年從未謀面，客觀上構成了面對面溝通交流屏障。同時，由于部分家長、輔導員個人意愿影響，線對線、鍵對鍵的溝通交流也沒有，主觀上將家校協同育人分割。這種情況易導致輔導員對學生的基本情況、家庭情況等信息不清楚，家長對學生在校的學業成績、現實表現不了解，家校獲得信息不對稱、不對等、不完全，對強化學生全面教育存在弊端。

2.3 方法手段不多

隨著社會的多元化發展，當代大學生具備思想活躍、好奇心強、心智還不成熟等情況，面對線上線下各種誘惑，管理教育不到位、不入心、不入腦、不踐行，容易走彎路。面對各種挑戰威脅，家校協同育人需常態化，及時為大學生把定航向、匡正風氣。當前，多數高校還停留在線對線層面，只是電話或微信進行針對某事的特定性溝通，這完全與新時代的育人模式不相適應。總的來說，在聯系方式上比較單一，聯系時效上比較滯后，溝通內容上比較淺顯。隨著信息技術的發展，各種便捷、高效、實時的溝通觸手可及，各種檔案資料隨手可查，充分利用大數據優勢，完全可以建立協同育人服務平臺，了解大學生的方方面面、輔導員的疑慮、家長的意見建議、學校的政策制度等。

3 家校合作的對策

3.1 統一思想，強化責任意識

思想是行為的先導，要形成家校協同育人的良好氛圍，首先就要統一輔導員和家長的思想認知，到達思想統一。充分利用大一新生入學時，家長或親友陪同報到的機會，固化為家長與高校輔導員的見面會，實現面對面的“入學第一課”。高校輔導員詳細介紹學校、院系、專業、學業課程、畢業去向、管理制度、各種風險點、危險點以及所在城市社情、民情等相關情況，說明家校協同育人對學生健康成長的必要性和重要性，闡述家長在家校協同育人中肩負的任務，明確家長應該擔負的教育責任、方法路徑，與家長達成書面或口頭的合作協議，建立攜手共育、各負其責、通力合作、互相信任的合作關系。同時，家長通過“第一課”課上或課下時間向輔導員咨詢相關事宜，對子女成長歷程、優缺點、家庭背景、矛盾困難等進行坦誠、客觀、真實的交流，建立第一份大學生及其家庭的信息檔案。

3.2 多措并舉，暢通聯系渠道

好的開始是成功的一半，通過“入學第一課”，建立了初步的聯系方式，但是幾年的大學學習僅靠一次家校溝通是解決不了所有問題、特別是后續的未知的問題，也是不現實的。針對生源地高度分散、家長文化程度差異、原生家庭不同、富裕程度不一等特點，為達到家校協同育人的模式，就需采取靈活多樣、便捷可行的溝通方式，形成一套固有的、常態的聯系協同機制。一是可以通過座機、手機進行“線對線”交流，通過短信、QQ、微信等進行“鍵對鍵”交流，通過可視電話、視頻軟件等進行“屏對屏”交流，及時聯系溝通、共話學生成長。二是定期召開視頻家長會，輔導員向家長介紹學生在校學習、生活情況。三是不定期開展家訪活動，遴選在學習、生活、家庭等方面困難的同學，利用寒暑假時機走訪慰問，送關懷送溫暖，提升教育的溫度和學生家庭的獲得感。四是建立大學開放日，邀請家長走進課堂、走進食堂、走進宿舍，與子女“同吃、同住、同勞動、同操課、同娛樂”，體驗大學生活，充分了解和理解子女的大學生活。五是每年邀請家長參加子女的畢業典禮，見證人生的重要時刻。

3.3 信息驅動，構建育人平臺

信息技術日新月異，海量信息層出不窮，為方便輔導員、家長協同育人，準確掌握、記錄大學生成長歷程，充分發揮大數據優勢，學校建立專用家校育人平臺。平臺設置學生學業成績、現實表現、家長論壇、輔導員信箱等模塊，詳細記錄成長的各方面，及時總結，及時干預，及時家校合作，及時分類指導，解決大學生面臨的困難問題。通過手機APP模式，設置輔導員、家長和學生登錄界面，充分保護個人隱私，開放不同權限，為溝通、了解、指導、教育等功能提供數據支撐，以便及時、精準、科學、高效完成協同育人。