公共危機背景下大學生心理安全教育的研究
——基于三維管理的視角

劉小英

（浙江紡織服裝職業技術學院 浙江·寧波 315100）

0 前言

當今社會公共危機頻繁發生，新冠疫情持續不斷，并從“非常態”已成了社會的“常態”。當人們從相對比較穩定的生活狀態被突然發生的危機所打破，馬斯洛需求層次理論第二層安全需要（safety need）：人們需要穩定、安全、受到保護、有秩序、安穩的心理需求被剝奪時，會產生恐懼和焦慮。高校是人員密集、活動集中的場所，而大學生又是一個特殊的群體，從青少年向成年的轉型期和從中學到大學的跨越期。大學生缺乏危機應對的知識，難以正確評估風險信息，對自己的心理不能很好的保護與調適。

高校應培養學生的心理防控意識和心理防護能力，促進大學生提高和完善自己，在危機時能夠盡快從容應對，有效預防由于危機事件引發的心理疾病而導致的各種矛盾。因此通過事前的心理安全教育，掌握科學有效的應對方式，幫助大學生用健康人格抵御危機事件的消極影響具有重大意義。

1 影響大學生的心理安全影響因素

1.1 社會因素

隨著互聯網的不斷發展，世界各種元素思想的涌入，迫使人們在思想觀念、心理、行為等發生了一系列變化。大學生作為最敏銳的年輕人，容易感受到這種沖擊，并且大學生正處于真正成長與成熟的階段，沒有建立完整的價值體系，面對傳統觀念和現代理念的差異和分歧，會感到難以適應，陷入不安的心理狀態。加下當下新冠疫情公共危機事件引發的焦慮、恐慌等不良情緒之外，會產生不同程度的心理應激反應，當超出大學生的心理承受能力時，引發心理異常，甚至是自傷自殺。

在疫情沖擊下，整個就業招聘需求嚴重萎縮，更有不少企業停工停產停辦，學生不僅要關心學業順利畢業，而且要考慮找到合適的工作機會就業。這對于缺乏就業工作經驗的大學生，自身缺少市場競爭力，另外有些同學則缺乏職業化素質和職業規劃意識，導致就業困難，引起心理焦慮等不良情緒。

1.2 學校因素

心理學研究表明：當生存環境發生變化時會使個體產生心理應激反應。很多大學生是第一次離開父母，離開家鄉，到一個完全陌生的環境獨自生活，這種變化對大學生的影響是比較突出的。同時，大學生面臨學習方式的巨大轉變，從高中階段的被動學習，成為學習活動的主體，教師不再是監督者和策劃者，更多的是學習活動的指導者。

與中學相比，大學生角色呈多元化，人際關系更為豐富深刻，復雜多元的人際關系的適應是大學生面臨的重要問題。既有師生之間的理解，也有同班同學及宿舍同學的相處，還有是異性交往的適應關系等等。

1.3 家庭因素

大學生的心理健康與家庭有很大關聯，家庭結構、經濟條件、親子關系更是成為影響大學生心理健康的主要家庭因素。單親或離異形成的缺損核心家庭、隔代直系家庭和寄養家庭都會對大學生產生“缺失安全感”“敏感謹慎”等影響。浙江紡織服裝職業技術學院時裝學院對2020級804人新生全覆蓋進行心理普查，共檢出146人心理指數異常，其中有22人家庭為單親或重組家庭，比例高達15.07%，而未檢出心理指數異常的學生家庭為單親或重組家庭的比例為6.08%，比例遠低于與檢出心理指數異常學生。父母再婚所造成的家庭支持缺失、離異父母雙方存在的“敵對”、隔代直系家庭和寄養家庭都會導致大學生與父母關系淡漠，親子關系緊張。在22人中有3人選擇家庭關系疏離，4人選擇家庭關系緊張，5人選擇家庭關系沖突。

家庭經濟狀況也對大學生造成了較大的心理壓力，甚至部分大學生由于家庭經濟困難無法負擔學費、生活費以及家庭中存在債務問題而出現了焦慮、失眠等癥狀。在146檢出學生中有107人選擇家庭經濟狀況一般，有17人選擇家庭經濟狀況為貧困。

1.4 個性心理因素

一些學生在上大學之前就因為人際關系、學業壓力、家庭問題等心理健康問題，采取過心理咨詢、藥物治療、甚至休學住院治療等措施進行緩解或改善，但部分學生未從根本上解決這些問題。在146檢出學生中有19人在高中，甚至初中小學有自殺（意圖或行為）史，“帶病入學”是其高中階段問題在大學的延續，所以出現在大學新生剛入學后集中爆發心理問題的現象。

2 三維管理的視角管理大學生心理安全教育

2.1 時間管理——分時分段，凸顯過程管理

從時間管理角度出發，可以分為學生收到錄取通知書到入學前、學生辦理入學至正式開課前、正式開課以后。以前大學會以重心放在學生到校后的兩個階段，在此將第一階段學生收到錄取通知書到入學前這個容易被忽視的階段進行重點展開。

第一階段：學生收到錄取通知書到入學前。在這個段時間內，建立“未來的學生”“學生家長”和“未來學?！钡逆溄?，增加學生對學校的認識，可以一定程度緩解對未來入校的恐懼，提高心理安全穩定性。在這方面，很多學校做了嘗試，有寄發《致家長的一封信》、《致學生的一封信》介紹大學的學習、生活等等內容；有《新生入學報到手冊》、《新生生活指南》以幫助新生們更快地熟悉大學生活；有學校微縮模型，學校標志物明信片等認識學校地理和建筑；更好大學別出心裁地通過藝術作品向新生傳遞學校的發展理念，更好的融入大學。此外，有不少學校通過網絡，對學生和家長進行“大學啟蒙教育”。

第二階段：學生辦理入學至正式開課前。一般高校會在正式開課前組織新生進行軍訓，期間進行各項安全教育，輔以各種主題活動促進學生良好生活及學習習慣的養成。

第三階段：正式開課以后，為心理安全健康教育的主體階段。應用多種教育方式，激發學生興趣，調動積極性，使學生盡快并融入大學的環境。通過個人努力取得他人贊許、尊重和自我實現的高峰體驗，達到對大學的認同感和歸屬感。

2.2 對象管理——各方參與，共筑心理安全

大學生心理安全教育對象管理主要包括四大類即學生、學生家長、教師、社會工作人員，具體可細分為學生、學生干部、心理委員、新生家長、班主任、輔導員、任課教師、行政和后勤教輔導人員、心理精神科醫生、社區等。在此將對心理委員、任課教師、行政和后勤教輔人員和社會工作人員四項易被忽略的要素進行闡述。

第一、心理委員。因為相似的生活學習背景，熟悉了解同學，心理委員具有其他人員所不具備的優勢，因此可以選任品學兼優、熱心、有能力、有責任感的學生，通過一定的培訓學習相關心理知識，維護本班學生的心理安全。心理委員可以及時發現同學心理異常情況，并及時反饋輔導員及班主任老師，并在同學們中宣傳與普及心理安全知識。

第二、任課教師。任課老師除了要有愛心、耐心、責任心，經常與學生溝通外，還給每個學生創造展示自己優勢的機會和期待的積極評價，使他們體驗到成功的快樂，使提高求知欲、學習興趣、自信心，克服困難的勇氣和學習的堅持性，自我意識會逐漸增強。另外，構建師生、生生互動式教學模式，使有效促使學生積極參與和融入集體，產生大學的歸屬感。

第三、社會工作人員，社會工作人員除了傳統的心理精神科醫生，心理咨詢師，社會服務人員外，國外很多的經驗也值得學習，例如美國紅十字會經常到學校講授防火安全課，消防隊也會派消防員來講授消防課。

2.3 內容管理——形式多樣，內容豐富有效

安全教育內容管理包括他人教育和自我教育，前文所提的社會因素、學校因素、家庭因素和個性心理因素這四方面影響因素，具體包括心理安全教育內容，在實施過程中又為課程和講座、演習和體驗、心理咨詢和輔導這三塊。

2.3.1 課程和講座

課程和講座作為教育知識傳授的重要載體，是目前大學中常用的安全教育，如理想信念教育、結合社會熱點的安全知識教育、急救知識教育、認識專業及其發展前景等。

結合中國國情開展理想信念教育，確立自己的奮斗目標。安全知識教育需要結合學生急需的知識，近期可開展疫情防控安全知識教育，了解科學防疫，提高學生安全意識。安全急救知識教育，學習真實可靠的安全技能，保護自己和他人免受傷害。各級各類法律法規解讀，學習與學生自身相關的法律法規，了解各項學校各項制度。通過開展各類專家、學者、名師的專業講座，向學生介紹所學專業的課程性質、知識結構、就業現狀，介紹學科前沿和發展前景，了解大學生活，了解工作世界。

2.3.2 演習和體驗

除了理論知識的學習，很多高校會開展校內體驗和模擬演習來進一步增強安全教育的直觀性、可操作性和參與度，教育效果很好。如實地熟悉校園新環境，參觀校史館，圖書館，熟悉校園場所，可以有效縮短新生適應期，緩解由于環境變化擔心受到傷害的心理。

開設大學生職業生涯規劃體驗活動，幫助學生樹立生涯規劃意識，引導他們正確認知自我和探索世界。安全急救演習如各類安全模擬體驗，通過實操體驗、模擬逃生演練等形式，讓同學們進行安全技能操作，學習各種安全知識，增強防災救災技能。高校還要營造積極向上的校園文化氛圍，通過開展主題明確的校園文化活動，營造新生健康向上的生活方式。高校還可以通過開展各類科技創新活動、學科競賽、學術沙龍、興趣小組、團隊交流、社會實踐、校園活動等形式，來激發學生的學習興趣。

由于安全教育的有效性受到家庭生活的高度影響，內容應該包括適合課堂以外父母參與的活動。其互動活動可能包括父母與子女的家庭作業和項目，還可能涉及父母使用社區資源和參與特別活動，如安全博覽會、父母子女座談會等。

2.3.3 心理咨詢和輔導

心理安全教育重要的一個部分是專業的心理咨詢和輔導。高?？梢酝ㄟ^開展個體咨詢結合團體輔導，提高學生的自我調節能力、抗挫能力和適應能力。建立學生心理個人成長檔案，記錄學生的心理成長軌跡，為學校心理安全教育工作提供有效保障。

對班主任、輔導員、專任教師、行政人員、班級心理委員等相關對象進行定期的心理安全教育專項培訓，使這些參與者能提高心理安全教育的意識，培養心理安全教育的能力。

3 結語

公共危機背景下大學生心理安全教育是一項重要的命題，本文探索了影響大學生心理安全的因素，分別是社會因素、學校因素、家庭因素和個性心理因素。并根據這個影響因素。從三維管理視角展開探索，時間管理、對象管理、內容管理，建立三維坐標軸，分層分級展開大學生安全教育。