企業管理中市場營銷的作用分析

陳惠美

（廈門市海滄區機關后勤保障中心，福建 廈門 361026）

企業管理的主要目的是推動企業健康良性的發展，逐步地優化企業結構，保證企業的經濟效益，促進企業按照正確的發展方向運行。而市場營銷是企業管理中的重要一環，是實現企業產品銷售渠道拓寬、銷售范圍增長、銷售人群擴展等目的的主要手段，有助于實現企業產品進一步優化、保證企業發展與市場發展步伐相一致。此外，市場營銷也為企業知名度的提升奠定了一定的基礎，為企業構建銷售鏈、保證企業的收益、穩定企業的命脈，讓企業的發展更為高效健康。深刻地分析市場營銷管理的作用，明確這一課題研究的意義和價值，再對市場營銷的現狀以及市場營銷的優化策略進行詳細的分析，了解以及掌握市場營銷的主要問題并針對性地提出解決策略。這有助于實現市場營銷管理的優化，保證市場營銷管理的作用的發揮以及市場營銷管理價值的全面體現，讓企業的發展阻滯因素減少，促進企業的發展。

一、企業管理中市場營銷的作用

1.提升企業管理的質量

市場營銷是為了創造更高的價值獲取更深層次的利益，而通過一定手段，擴大經營范圍、擴大影響范圍，給客戶、社會、合作伙伴等帶來一定經濟價值。簡單來說就是營銷人員，開展的以市場為基礎的經營活動，以及銷售行為。于企業管理而言，市場營銷是企業經營過程中不可或缺的一部分，其作用是不容小覷的。市場營銷是根據企業的實際狀況、企業的發展方向以及企業的規劃等，制定營銷方案，其最終目的都是推動企業進一步發展，奠定企業可持續發展道路基礎。市場營銷由于企業管理過度重視生產鏈，生產環節，曾一度被忽視，導致市場營銷的成長以及完善較為緩慢，市場營銷的資金較為有限，人才較為匱乏，市場營銷的效果無法有效體現，導致出現“酒香也怕巷子深”的情況。雖然產品質量過硬，但是市場的知名度較低，銷量以及銷售范圍極為有限，市場份額占比過低，企業的收益較為有限，企業的發展受到較大的阻滯，并且由于獲益有限，企業的設備以及人才更新也會受到影響，進而導致企業產品的質量以及生產量都受到影響，陷入惡性循環，最終被市場所淘汰。市場營銷的主要作用之一就是以市場為導向，開展營銷推廣活動，強化產品的影響力，獲取更為多層次的消費者，以及消費人群。同時，擴大銷售范圍，提升銷售量，進而高效地提升收益。在企業產品質量過硬的基礎上，會更容易被消費者所青睞，保證回購率以及回頭客，讓產品的銷量處于穩定增長狀態，產品的知名度也會不斷深化，企業的市場份額會相應增加，企業整體的運行處于一個穩定健康的狀態，企業的管理也會更為全面、高效、高質量。并且在市場營銷過程中，需要不斷地調查以及掌握市場的變化、消費者的心理變化以及需求變化等。并進一步地掌握市場信息，及時地做出營銷方案調整，以及產品結構調整。讓企業發展能夠更快地跟上市場的變化，營銷也能快速地與市場接軌，不斷地強化營銷的作用和價值，這對于企業各環節運作的優化也有一定的促進作用，也會讓企業管理更具有針對性以及與時俱進性[1]。

2.增強企業的經營活力

市場營銷的主要目的就是強化產品的特點以及亮點，強化消費者對于產品的印象，以及適當地進行引導，增強消費者對于產品的選擇意向，以此來擴大消費范圍，以及消費群體。同時，構建產品的市場形象，產品的不可替代性逐漸加強，讓產品的影響力得到提升，產品的成交量就會實質性地得到增長。產品市場競爭力不斷增強，企業的綜合競爭力也會顯著提高。對于企業而言發展基礎更為堅實，發展規劃的限制因素有效減少。在企業管理這一環節中，會隨著市場營銷的深入，對市場的變化以及市場的需求有一個更為全面的了解，管理的重點以及管理的內容也會相應地做出調整，整體的靈活性更強，管理的效果也有效提升，企業管理的局限性也會相應弱化。能夠適應快速變化、快速發展的市場環境，這對于企業的結構優化，企業的整體運行優化有實質性的推動作用。

二、企業管理中市場營銷存在的問題

1.市場營銷理念落后

市場營銷針對的主體就是市場，是以市場為導向開展的營銷活動，主要受到以往計劃經濟的經營理念影響，大部分企業都是走先生產，后營銷的流程，生產出來的產品是固定的，包括包裝，產品的形態，產品的各方面質量等，是無法更改以及調整的。這就容易出現由于市場調查獲取的消費者需求，與實際理解的消費者需求之間出現偏差，而導致產品不被消費者所認可以及接受，需求與預期的數值會出現較大的差距，需求會明顯減少，產品就會出現一定程度的滯銷，出現明顯的供大于求的情況。而企業為降低損失，及時處理產品，就會采取折扣、低價等方式出售，虧損銷售。同時，由于客戶的群體受限，銷售的范圍受限，就容易導致企業的財務狀況存在問題，產品無法及時回款，企業的資金狀態由于壞賬進一步惡化，對于企業的發展而言百害而無一利。

2.專業營銷人才缺失

市場營銷管理整體的復雜性較高，操作難度較大，不穩定性較高，干擾因素較多，需要考慮的內容較繁雜，并且對于營銷的要求較高。并且由于市場處于不斷變化的狀態，消費者的心理以及需求也是不穩定的，市場營銷的手段技術等都處于不斷的發展更新狀態，對于營銷人員的能力要求較高。包括洞察力、營銷能力、分析能力、學習能力、溝通交流能力、表達能力等，同時，還需要具備一定的心理學經驗。營銷人員還需要具備極強的專業能力，涉獵相關的學問知識以及門道，包括但不限于經濟學、會計學、營銷學、市場學等，這樣才能保證跟上市場發展變化速度。而大部分市場營銷人員都不具備較強的專業能力，以及綜合能力，市場調查較為簡單，市場局勢的掌握較弱，所指定的營銷方案以及營銷規劃與市場的匹配度不高，營銷策略的實用價值較低，市場營銷的作用無法有效展現。這不僅不利于市場營銷的優化發展，也不利于企業的進一步發展。

三、企業管理中促進市場營銷發揮作用的策略

1.轉變市場營銷理念

如今社會是信息化時代，是高度依賴互聯網發展的時代，同時也是信息、互聯網產生價值的時代。市場營銷的發展也要緊跟時代腳步，高效科學地融入新技術以及新理念，以此推動市場營銷的進一步優化發展。在市場營銷中合理地融入計算機技術和互聯網技術，接受以及利用電商平臺這一新產物，了解消費方式的轉變方向，以及及時拓展線上銷售渠道。市場營銷需明確市場的變化情況、市場的結構情況、市場的偏向，以及消費者的偏向，從全局出發，優化以及創新自身的營銷方式和營銷手段，接收以及更新營銷理念。市場營銷團隊不僅需要從線下渠道獲取市場的相關信息以及市場的變化情況，還需要借助電商平臺，了解線上市場線上消費者對于產品的需求、對于產品的評價，以及對于產品的建議等。進一步地預測以及明確消費者對于產品的功能形態質量等方面的具體要求，產品研發部的研發方向也會更為明確，同時，市場營銷人員也能夠更為針對性地制定營銷費方案、營銷策略，激發消費者的購買欲望，吸引消費者的眼球。同時，營銷部門也應加強與各個部門之間的合作以及聯系。例如，結合營銷方案以及策略，與創意部門合作，制定更為獨特以及具有吸引力的特色產品。作為主力宣傳點，增強消費者的記憶，讓消費者對于產品、對于品牌有一個更為清晰的認知，能快速地獲得認可，形成一定的品牌效應，為其他產品營銷推廣奠定堅實的基礎[2]。

2.提升市場營銷隊伍的專業性

市場營銷保證質量和效果的關鍵性因素就是營銷團隊。提高營銷團隊專業性的主要策略為，企業管理層設置定期的培訓，培訓的內容保證知識理論的培訓和實踐操作能力的培訓，由專業的營銷專家帶領進行。從各個層面提升營銷人員的綜合能力，保證營銷人員的專業知識，相關知識全面掌握。并且設置交流會，讓不同類型的營銷人員能夠相互交流想法、交流經驗、交流理念等，在這一過程中迸發出新的想法、新的營銷策略等，實現市場營銷格局進一步擴大，營銷的靈活性更強，營銷的質量更高。同時，在此過程中，為避免人才的流失以及人才的過于頻繁變動，需按照市場情況，合理地調整薪酬待遇，以及制定明確的獎罰制度，營造更為和諧的工作氛圍，讓營銷人才能夠更為積極、更為主動地開展工作，工作的熱情會進一步的提升，工作能力也會在此過程中不斷地被提升、強化。

四、結語

市場營銷能讓企業管理了解和掌握市場的格局、市場的變化、市場的現狀，以及能明晰消費者的心理以及需求的具體變化，從而確定生產的優化方向，明確具有更大市場的產品特點。在此基礎上，保留產品的特色以及質量，推動產品的銷售量穩步提升，增加產品的銷售額和企業的收益。同時，通過市場營銷，還能夠讓企業的各個部門更為穩定地協調合作，讓企業整體的規劃以及發展運行更為明確、更加穩定，對于企業的全面優化以及強化企業與市場之間的銜接有實質性的促進作用。