電力公司績效管理考核指標優化策略探討

田 嘉

（國網四川省電力公司經濟技術研究院 黨委組織部，四川 成都 610041）

自20世紀八十80年代以來，電力在人們生活和生產中的作用體現得越來越明顯，同時也受到了人們的廣泛關注，電力發展對我國的國民生產和民眾生活質量的提升都起著至關重要的影響作用。對于電力企業管理模式的不斷優化，基于電力企業的管理創新研究也日漸成熟，這就需要我們對其進行進一步的思考，優化績效考核指標，才能夠最大限度地提升電力企業的管理效率和質量。

一、績效考核基本概況

績效就是工作的成績和效果，主要是指員工在一定的時間和空間內，同等條件下完成工作后取得的成果。績效能夠隨著時間和空間的變化而變化，主要體現在工作效率是否提升、工作數量和質量是否有效以及工作最后的效益情況。績效考核指標是具有多樣性的，這主要是受到了員工能力水平的不同、面對的激勵機制不同、外部的環境不同以及機會不同所導致的。另外，績效指標是一個多維性的因子，它不僅代表了員工的工作行為，也可以代表工作結果。績效考核還具有動態性的特點，員工考核標準并不是一成不變的，要根據實際情況做出變更計劃，這樣才能夠更好地提升員工的積極性，提高整個工作的效率。

績效考核能夠對員工進行工作的客觀評價及驗收，公司通過績效考核，能夠檢查員工在生產過程中工作指標的完成情況，從而判斷員工們的業務能力、技術水平以及工作態度，使其更具有真實性和客觀性。績效考核能使所有過程受控，做到考核與崗位責任相適應，與權力相匹配。在這個過程中可以通過相互評價、比較或者監督，提升企業效率。績效考核是員工通往升職加薪的必經之路。公司利用績效考核對員工進行勝任能力的考察，不僅簡化了很多不必要的環節，又能夠起到專業性的提示和要求。績效考核是員工評獎的關鍵，因此，能夠給員工帶來一定的朝氣，使得企業形成良好的價值導向。績效考核是企業發放獎勵的基本依據，對于一個企業來講，薪酬是一個敏感的問題，但同時也激勵著員工向前發展。能夠相對公平有效地對待每一位員工，在提高員工績效的同時，也提升了企業的整體競爭力，這是提高企業管理水平的重要途徑。

二、電力公司績效管理考核中存在的問題

第一，電力公司的體制決定了績效考核管理的模式。由于電力公司的體制是垂直性壟斷行業，有國資背景，因此，國家具有重要的決策權以及主要領導的人事分配權。很多地方的電力公司以“關系”為主招錄員工，新招收的員工不僅有背景，還有門路，最終的結果就是績效考核無法繼續推行。目前對于電力公司來講，其業績考核的指標過于單一化，一些地方的電力公司在績效考核的形式上不穩定，這就會產生一系列的消極影響。而且對于員工來說領導的態度決定一切，績效考核在員工心里根本達不到信任的水平，很難用一個正確的態度去對待他們。

第二，員工們作為公司的一員，應該是隨著社會發展的變化而變化的，隨著當前社會精神文明建設達到一定的高度，人們對于工作的期待已經不能僅僅通過工資表現出來，還需要獎金、人際關系以及企業的認同感等等。他們都希望通過自己的潛力和能力的展現來獲得更進一步的認可。但是當前大部分的電力公司在績效考核上都無法滿足他們的需求，而對于電力公司來說，基本工資是固定的，大部分人還沒有意識到績效管理對整個企業發展的重要性，因此，很多部門的員工直接選擇敷衍了事，認為電力企業的績效考核根本沒有必要。

績效考核管理其實是企業為員工們組織共同的管理活動，無論是考核計劃的制定，還是溝通，都有著非常好的目標和方向。而目前大部分的電力公司制度出臺過程中全員參與不足，薪資調整制度不夠細化，人成分多，讓大部分員工感覺不到公平性和透明性。

第三，績效考核制度的不嚴謹，有些考核項目指標不明確，考核過于主觀隨意，考核的內容不完整，考核的內容過于簡單，無法真正了解到員工工作的狀態。因此，應該建立監督和考核機制，對于不同層面的員工實行分級的績效管理。但因每個員工能力的不同，最終導致對被考核者的不公平，考核也受到了負面的影響。還有考核過程被弱化。在績效考核的過程中，企業重視員工的工作態度和工作能力，這有利于員工綜合素質的培養和發展，但是最終員工的實際水平卻不達標，只有立足于長遠目標，兼顧短期目標，才能夠提升員工的整體素質。

三、電力公司績效考核指標的優化策略

要明確考核的合理定位。績效考核指標的制定并不是為了單純考核而制定，而是現代電力企業為提高員工能力、提升企業工作效率而進行管理的一種手段，因此，必須明確目標，方向方法得當，這樣才能看出顯著的效果。對于電力公司而言，構建符合行業特點的企業績效管理體系是最非常必要的。

我們可以根據近年來電力企業發展的情況判斷整個市場的導向，明確電力企業的定位，結合當地的情況，找到發力點，由此提出績效管理體系優化和創新措施。

第一，根據電力公司戰略目標，突出薄弱環節、工作重點、不同層次、不同工作性質和不同工作階段。對高層領導突出成本利潤指標、安全與環保指標、可持續發展性指標等；對崗位操作人員突出崗位職責履情況指標、遵守安全標準指標等。

第二，要實行動態的管理和薪酬分配相結合的制度。將績效管理融入員工的工作當中，使得員工從心底里認識到績效管理的重要性，并主動接受考核。對于電力企業的管理者來說，制定一份詳細的因地制宜、因人而異的績效管理辦法，能夠最大限度地調動員工的積極性。根據電力公司的規模和各部門的情況匹配主要負責人，實現公司內部員工的適當性流動，打破以前固定的格局。在工作任務允許的前提下，管理人員可以進行自愿的競聘，實現管理者與員工的雙向選擇，不再是一味地服從，這樣能夠幫助員工找到適合自己的工作崗位，從根本上調動員工的工作積極性，同時，增強員工責任感，鼓勵其當好主人翁。接著根據工作的完成進度，實行嚴格的獎懲制度，這樣才能夠對員工進行合理客觀的評價，員工們的績效考核制度才能夠發揮到最大的效果。

第三，要明確績效考核指標并靈活運用。能規定量的指標考核量的完成情況，不能定量的應定性，明確要求。績效考核是績效管理的手段之一，通過對工作開展進度的檢驗劃定員工的工作完成度情況。在電力企業中，其績效管理的最高的追求就是實現財務目標，但這不是唯一的目標。其中維護成本和電能損耗是反映企業業務績效的重要指標，電力公司的績效管理指標可以將這兩項納入考核指標中，這就為企業可持續發展創造了必備的條件，但又不能局限于某幾項指標。電力公司的績效管理還要結合客戶的滿意度、業務流程的復雜度以及員工的進步等進行多方面的考核，這樣才能夠將電網的安全，社會責任以及員工的具體情況都納入考核指標中，其工作又能夠提升一個高度。

第四，要建立長期的績效考核制度以及反饋機制。績效考核體系的建立并不是一蹴而就的，需要電力企業花費一定的時間在摸索中前行，這是一個長期有效的積累過程，最終才能夠達到企業的管理目的。對于員工來說，應當充分地了解和理解績效考核管理同自身發展的相關性，將兩者相結合，積極地參與公司的績效考核機制的制定以及反饋機制的制定。對于電力公司的管理者來說，需要額外注意對員工的正確引導和管理，貫徹落實好以人為本的理念，在實行績效過程的過程中，要尊重每一位員工，不論職位大小。以激勵為主，同時也配合懲罰，這樣才能夠促進員工以及企業的長期發展。對于一些追求短期績效的電力企業來說，不利于公司的成長，同時會產生不良的影響，因此，要制定長效的績效考核機制，及時準確度地將反饋運用于長效的績效激勵計劃中，有利于實現管理的良性循環。

第五，要提高員工的整體素質。員工的個人素質會直接影響一個企業的發展長度和深度，因此，在實行績效管理的過程中要著重培養員工的思想意識，樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，這樣才能夠幫助電力企業走得更遠。

四、結論

隨著時代的發展變化，電力企業的管理模式也應該不斷地創新，其中優化績效管理考核制度是電力企業管理的重要工作內容，這一目標的制定不僅可以提升員工的積極性，更有利于企業的長遠發展。