服務育人視角下高校后勤黨組織建設探討

李 梅

（北京工業大學 北京 100124）

后勤工作一般都是保證生活、工作正常進行的服務部門，但是高校是教書育人的基地，作為高校的后勤部門除了為師生提供生活和學習上的服務以外還具有教育的職能，直接影響著高校雙一流建設的實現進度。作為高校后勤部門，一定要認真貫徹黨建工作的核心內容，緊跟時代教育的步伐，明確新時代對后勤工作的任務要求，做好后勤黨組織建設，強化后勤服務意識，保證高校后勤工作健康發展，以推進高校教育事業的蓬勃發展。

1 高校后勤工作中服務育人的意義

高校是培育人才的基地，對于人才的培養不僅要抓知識教育還要抓素質教育，只有綜合素質較強的人才才能適應時代發展的需要。要想培養高素質人才就要將思想政治教育貫穿到教育的全部環節，形成教書育人、管理育人、服務育人、實踐育人的教育機制，在這個教育機制建設過程當中，后勤的服務型黨組織建設也起著重要的作用，黨組織在服務育人的教育環節中要起到帶動和影響作用，作為高校的后勤部門不僅要為廣大師生提供生活和學習上的基礎保障，更需要充分發揮黨組織的服務性質，以優質的服務對學生進行言傳身教，高校后勤工作中服務育人對高校學生的培養具有十分重要的意義。

2 高校后勤服務型黨組織建設存在的問題

2.1 高校重視教學科研而忽視后勤部門的建設

高校從成立初期設定的目標就是教書育人，在對學生進行教育的過程當中往往都是嚴抓教學質量，注重科研成果，隨著時代的進步，高校為了能夠更好的迎合社會的需要，在教學模式和管理機制上都進行了改革，投入大量的資金和物力對教學條件和教育人才進行改進，而高校對于后勤部門一直都不太重視，總是忽略后勤的存在感，對后勤工作不太認可，在資金投入和人才儲備上也沒有給予太多的支持，致使高校的后勤部門較為落后，后勤的服務型黨組織難以建立。

2.2 后勤職工的思想不穩定

隨著高校各個組織機構的改進，后勤部門作為高校的服務型組織機構也進行了深入的改革，這些改革給后勤職工造成了思想上的不穩定。一是由于后勤隊伍的老員工已經不適應高校發展的需要，其思想仍舊停留在傳統的工作模式中，沒有進行自身的專業技能的提高，在高校進行改革后其工作模式和思想難以適應新的要求，因此為后勤部門的發展帶來了一定的壓力。二是由于事業編制逐漸縮小，競爭上崗的聘用模式使一些員工失去了穩定感，對此一些員工有了自己新的想法，開始謀劃其他出路，沒有把全部心思放在本職工作上，思想上不穩定，工作中也做不到兢兢業業。三是學校的職稱晉升、進行培訓以及教師的各項福利都受到限制，同在一個環境下因為工作性質的不同而被區別對待讓后勤職工心理上不平衡。四是后勤工作跟高校的廣大師生都有緊密聯系，因此服務的范圍較廣，工作時間長且工作量較大，使后勤職工缺少了責任感，對于工作失去了開始的熱情和耐心，流于應付和敷衍，沒有積極與時俱進進行自我業務水平的反思和改進，嚴重缺乏責任感。五是面對改革部分職工以消極的心態去面對，認為觸犯了自己的利益，在穩定的圈子工作已成為習慣，突如其來的改革帶來了巨大的壓力，造成部分職工對改革有反感情緒。

2.3 老齡化趨勢明顯

在高校中由于對后勤部門重視度比較低，各項福利待遇沒有教師的水平高，因此很少有新的職工進入后勤部門中任職，目前高校的正式工退休人數增多，老齡化趨勢明顯，現存的這種狀態直接影響了后勤服務工作的健康持續的發展。

2.4 后勤部門管理機制不健全

在高校中，后勤部門管理機制方面不夠健全，對于后勤部門而言，更多的是側重服務，育人只是流于形式，沒有形成專門的機制體系，認為育人工作是輔導員和專業教師的任務，與自己關系不大，即使學校傳達了育人的工作內容，其自身由于缺乏經驗和相應的管理機制，造成育人工作在實際工作中并沒有開展，很多時候只是為了應付檢查或者考核而做表面工作。

3 高校后勤服務型黨組織建設的具體建議

3.1 加強對后勤部門的建設

加強對后勤部門的建設，加強資金和人力的投入，是保障后勤黨建工作的必要條件。能夠將黨建工作入腦入心的黨員可以無條件的為廣大師生進行服務，但是從高校的建設層面上來說，沒有資金和人力的支持只有精神上的無條件奉獻后勤保障是無法保質保量來進行服務的，高校要充分認識到后勤工作的重要性，只有后勤保障做到位才能有效的推進高校教學和科研工作的有序發展。無論是優秀的人才還是普通的學生都不愿意在設施基礎較差和服務質量較差的環境中生活和學習。因此高校要加強對后勤部門的建設才能創造優良的教學環境和生活環境，才有利于吸引優秀人才，促進教學發展，充分發揮環境育人和服務育人的作用。對此，高校要投入充足的資金進行后勤建設，一方面，對后勤基礎設施進行改進，為后勤部門創造良好的工作環境，另一方面，思想上加大對后勤部門的重視，學校可以通過多元化渠道引進資本入駐學校，例如項目研發融資、校企合作融資等，為學校建設提供有力資金保障。

3.2 建立優秀的服務型員工隊伍

優質的師資隊伍是教學發展的重要力量，同樣高效的服務型員工隊伍是高校后勤服務型黨組織建設的重要推動力量。目前高校后勤部處在老齡化趨勢明顯、先進人才缺乏的階段，高校后勤要根據當前的政策結合實際情況可以從以下幾方面入手進行服務型員工隊伍的建設：首先，采用多元化方式來吸引人才，在對新職工的招聘上，制定相關的招聘制度，提升招聘門檻，同時提升職工待遇，通過多種手段把政治思想覺悟高、具有專業技術、較強管理能力的實用型人才引入到后勤黨組織中；其次，還要制定合理的政策和完善的配套設置留住優秀人才，培養其責任感、歸屬感，使其在高校后勤服務型黨組織建設中發揮最大的效用，成為后勤部門的重要力量；最后，對于現有職工加強專業技能的培訓和思想層面的教育，定期開展專業技能培訓講座或者競賽，提升員工在工作中的責任感，同時，加強職工思想教育，使后勤職工充分認識到自身育人的職責和育人工作的重要性，樹立先進模范榜樣，在后勤部門形成愛學習、求上進、爭模范的良好氛圍。

3.3 明確服務育人的工作思路

高校要努力提高后勤服務的質量和效率，充分發揮服務育人的資源，增強高校后勤工作的社會責任，擴大后勤服務型黨組織的效應，彰顯后勤黨組織服務育人的職能。高校要對后勤的從業人員進行多渠道的教育，灌輸他們教書育人與服務育人在本質上是一致的，職業沒有貴賤之分，在工作中要形成嚴謹、專注、敬業的精神，提升職工內在的素質。通過黨支部對服務育人先進個人進行評選，以及組建服務育人模范先鋒隊等活動將服務意識深入人心。增強后勤工作人員的責任感、歸屬感和榮譽感。

除此之外，后勤黨組織還要充分發揮帶動作用，對符合要求的受委托的社會企業建立黨支部和流動小組。對于不符合要求的受委托的社會企業也不能任由其隨意發展。后勤黨組織要積極發揮自身的帶動作用，以身示范服務育人職能，引導優秀成員積極學習，為他們創造良好的服務育人的環境，加強服務育人的意識。

3.4 建立多元化的信息服務平臺

充分利用互聯網技術，發揮各媒體的優勢，加強后勤人員與高校廣大師生的聯系，為服務型黨組織的建設提供有效的信息。首先，可以根據后勤服務的實際需要對全體黨員組建微信群，疏通黨總支和各黨支部的溝通渠道，能夠對上級政策及時在微信群中公布，無形中使服務型黨組織的工作效率得以提升。其次，根據高校各黨支部的業務屬性，開通專用的微信公眾號，可以每天將后勤工作內容發布到公眾號便于為廣大師生服務，公眾號安排專人每天定時進行相關內容的更新，確保發布內容與當天工作實際相一致。最后，還可以在后勤網站上開通領導信箱，進行對后勤服務的測評，后勤服務部門應當重視測評結果，針對廣大師生提出的有效建議及時的改進服務質量，同時開通網上留言功能，加強與廣大師生的溝通和交流，對于工作中出現的問題及時處理，加強師生對后勤部門工作的監督作用，后勤部門應從自身引起重視，充分發揮互聯網平臺優勢，建立多元化信息服務平臺，更好地為廣大師生提供優質服務。

3.5 加強服務育人的理論探討

后勤黨建工作中應該加強服務育人的理論探討。要從不同的角度對后勤的工作進行評價，針對后勤服務育人的管理方式和內容進行深層次的探討和研究，經過反復研究和實踐總結出有效的推廣政策，結合高校的實際情況改進后勤服務育人的方式，建立健全后勤部門管理機制，加強監督監管作用，規范后勤服務育人的流程，并制定相關的考核和激勵制度，對于積極整改、思想先進的職工給予肯定和獎勵，對于固步自封，拒不改進的員工予以懲罰或開除，凈化后勤部門整體風氣，使后勤服務育人的方式規范化、系統化、科學化。

4 結束語

綜上所述，要想促進高校后勤服務型黨組織建設需要加強對后勤部門的重視和資金支持，建立優秀的服務型員工隊伍、明確服務育人的工作思路、建立多元化的信息服務平臺，增強高校廣大師生的密切交流，疏導各黨支部之間的溝通渠道，為高校教師和學生的教學、學習以及生活創造良好的環境，增強后勤服務育人的理念、提升服務方式，為高校師生的服務保障打好基礎。