生產企業內部物流體系優化策略探析

章慧慧

摘 要：企業是由一系列生產重要因素有機組合而成的，當某個企業能比競爭者更好地使用這些重要因素來完成某個項目時，該企業在同行業甚至是跨行業的商場中就擁有了一定的競爭優勢。企業競爭力的本質就是企業如何高效使用生產重要因素的能力。隨著我國現代化進程的持續前進和經濟發展的快速成長，尤其是隨著電商行業井噴式的爆發性增長，物流早已變成我國各行各業一個提升自我競爭力的主要關鍵重要因素。因此，越來越多的企業開始將內部物流管理作為企業管理的重中之重，通過不斷審視當前物流體系的管理現狀，學習行業專業技能，及時處理當前存在的問題，促進物流管理不斷優化改革，以達到維護及提升行業地位的目的。

關鍵詞：企業;物流體系;優化改革

引言：“物流的總體目標是要在盡可能低的總本錢條件下實現既定的顧客服務水平。”這是美國著名學者Donald J Bowersox在他的著作《物流管理》中曾經提出的理論。由此可見，良好的物流體系，對于生產企業而言有著不可替代的作用，如何優化企業內部物流體系，如何通過各種措施降低物流費用，幫助企業更好地成長與進步，是一項繁復而長遠的系統化工程，秉持著企業的總目標，貫通于企業流程的全過程。

一、現代生產企業的主要競爭力

1.什么是企業的主要競爭力

相信絕大部分人對于它的理解還僅僅停留在它是一個能使企業長期競爭優勢的源泉，是調和多種制造技巧和整合多種技術流的能力。事實上大部分傳統生產企業的管理者也覺得，企業之間的競爭大多是知識和人才的競爭，影響生產企業主要競爭力的重要因素主要還是包括技術能力、管理能力、商場營銷能力、創造革新能力和企業文化等5個內容。不可否認，良好的企業文化能夠體現企業的價值性、持續的創造革新技能和專業的技術能力。例如，專利、專有技術等無形資產可以保持企業的獨特性;優秀的管理能力以及營銷宣傳能力也能很好地保持企業的價值性，提升企業的延展性，這些無疑都能成為企業獲取和發展其未來主要競爭力的基礎。但是，在這些寬泛的基礎框架內，還有一個不容忽視的關鍵重要因素，那便是生產企業的物流體系。

2.物流在生產企業的作用

企業的發展是一項長遠的規劃，企業如何才能在長期的商場競爭中改革、創造、革新、提升自己的價值，同時又能維持自己的優勢，長效地維持自己的實力，使自己立于行業前端，從長期來看，企業能不能以比競爭者更低的支出、更快的速度構建起主要競爭力起到了至關重要的一面。我們不妨將一個復雜而多元的企業想象成是一棵枝繁葉茂的參天綠樹，企業的主要產品和技術就是樹干和較為粗壯的主要樹枝，它們構建出整棵大樹的骨架;其余較為纖細的旁枝錯葉，則是企業的其他業務單元，鮮嫩嬌弱地分食著大樹的營養，等到長大長壯的那天方能回饋大樹;樹葉、花與果實則是成熟的產品，是大樹回報自然的最終成績。但是大樹沒有了陽光、雨露、土壤是無法生存和成長的，所以由這些所構建出來的環境，就相當于是一個巨大的商場，而將商場的物資來源化為養分提供給大樹的，就是看不見摸不著的各類專業和技術，通過運輸也就是企業中的物流體系來完成輸送，如同資金流和信息流一樣滋養著企業這棵參天大樹。

3.內部物流對生產企業的重要性

現代生產企業的管理者認為：保持創造革新是企業能夠在商場競爭中持續立于不敗之地的關鍵點，其中所謂的創造革新包括技術創造革新、管理創造革新和營銷創造革新。而物流管理作為一種新的企業管理措施，早已被越來越多的生產企業所重視。而物流管理需要一套科學的有體系的根柢，通過融合企業自身的特點，適應外部環境的需求，逐步完善提升，創建真正適應該生產企業的一套物流體系。只有這樣才能提升企業物流的水平和企業的整體競爭力。一家企業的物流形式，依據所處的場地，使用的情景可劃分為內部物流和外部物流。外部物流又包括三種：供給物流、營銷物流和回收物流，對于擅長使用各種先進制造技術來優化物資來源，以達到最大限度地使物資來源增值的生產企業來說，掌控以上三種外部物流所帶來的風險，解決風險所帶來的問題，遠比內部物流要困難得多，有時甚至會導致生產企業的能力降低。

所以幾乎所有的生產企業為了高效地銷售和運輸自己生產的產品都會或多或少地介入到物流配送行業，這就形成了企業的內部物流體系。通過企業自己的物流配送部門直接將貨物送到用戶手中，但是物流配送歸根到底還是生產企業不熟悉的行業，實際操作管理中還是會有或多或少的問題存在，這就需要企業不斷探析，發現問題、解決問題、預防問題，從根本上不斷優化，建立完善的內部物流體系，讓內部物流變成生產企業的主要競爭力。

二、對生產企業內部物流體系的探討

1.企業物流的定義

也許有人會把企業物流和物流企業混為一談，然而實際上兩者雖有著相輔相成的關系，卻也大不相同。我們把從事物流活動的經濟組織稱為物流企業，是一種包含但不局限于能夠獨立按照顧客需求開展運輸、倉儲、裝卸、包裝、加工、配送等的一種經營模式。而企業物流是指企業內部的物品實體流動相較物流企業更具體、更局限也更微觀，可以簡單地理解為是一種圍繞企業經營的物流載體。

2.生產企業內部物流的現況

隨著社會經濟的不斷進步，資金本錢的不斷投入以及互聯網的沖擊，很多生產企業在實際發展中越來越重視起新興的物流理念。他們會根據企業自身的發展期望、經營現狀、實力、產品特征以及主要能力等選擇套用已有的物流管理模式，作為自身企業的管理體系。基本可以歸為以下三大類：自主經營物流、業務外包、SCM自主經營。

自主經營物流顧名思義是指企業自身籌劃物流業務，建設全資或是控股物流子公司，完成企業物流配送交易，即企業自己構建一套物流系統。優勢在于：（1）可控性強，有利于企業掌握掌控權;（2）服務性強，能夠充分利用企業原有的物資來源;（3）協調性強，可以按需建立各類機制規范;（4）專業性強，主要服務企業本身，避免商業秘密泄露，提升企業品牌價值，也可以推進客戶關系管理。缺點則是：本錢高，風險高，管理難度高，而且由于物流并非企業自身的主要業務，也非自身最拿手的技術，從企業管理方面衡量，容易消耗過多的時間、精力和物資來源，造成人力和物力的浪費，更會減弱企業的主要競爭力，得不償失。

業務外包也稱物資來源外包，是企業借助其他外部優秀的標準化資金本錢，把內部業務的一部分或整體承包給外部專門機構。優勢在于：一能夠借助外部資金本錢的優勢來填補和完善自己的弱勢，使企業專注主要業務;二能夠使企業提升物資來源利用率，達到降低損耗，保證質量的目的;三是可以節省資金，降低企業風險。該模式可能會出現以下幾點問題有待解決：或許會加劇的企業責任外移、或許會傷害職工上班的熱情、外包企業的忠誠度、外包商的選擇。

SCM自主經營物流是一種基于供應鏈系統的物流體系，可以實現供應商與客戶間的雙向流動，在銷售商和供應商之間形成雙贏的局面。憑借企業先進的物流設備以及治理方式來調和銷售商與供貨商之間的物流商務往來，最大限度發揮企業自身的物資來源優勢，在簽訂銷售或是采購合同中適當給銷售商與供應商一定的優惠，使其能夠建設長期的同盟關聯，為企業帶來持續效益。簡單來說，該模式主要思考的就是在哪里選擇供應商、在哪里設置倉庫、運輸本錢是多少這幾點。

3.企業物流存在的普遍問題

當傳統商場向電子商務商場逐步轉化的當下，公眾對于商場響應速度的要求也變得越來越高，物流行業也迎來了跨越式的發展機遇，這些都在不斷促使我國物流行業的商場容量進一步地擴大。然而無論是社會經濟的發展還是網絡信息技術的發展，商場需求擴張速度過快，容易導致企業內部管理跟不上，業務流程也會隨之出現問題。就以專業的物流企業為例，由于行業的整體發展歷史較短，缺乏有效的借鑒，豐富的經驗，仍然處于不斷摸索探究的過程，因此許多物流企業的經營模式并不算成熟，也無法構建起現代化的經營管理體系，物流管理水平普遍不高，經營本錢也居高不下，很大程度上抑制了企業盈利能力的提升，于是問題也相繼顯現了出來。

其中較為明顯的問題就是：一是管理理念落后。許多企業在經營規模中受到一定的限制，眼光無法放得長遠，狹義地認為物流管理只是一種貨運的運輸或倉庫的保管，過分偏重實物管理而忽視了信息和體系的管理。二是方式方法落后。特別是一些中小企業，仍在使用人工管理，費時費力不說，錯誤率也是成倍遞增，無法及時發現問題解決問題，更不用說預防問題了。還有些企業雖然配有計算機，但是并沒有形成一個有效的體系，更沒有形成相關的網絡，在物流運作中也缺乏對AI智能/專家體系、通訊、二維碼和掃描等先進信息技術的應用，導致工作事倍功半。三是缺少專業人才。企業競爭說到底就是商場和人才的競爭，如果一個企業的中流砥柱都是思想腐朽墨守成規的人，那這家企業勢必也將慢慢老化，最終被商場所淘汰。因此，要解決企業舉步不前的問題，首要就是解決人員的問題，只有配置適當的人員，才能發揮崗位最大的能效，才能達到企業物流的最終目的。

4.生產企業物流的發展趨勢

企業物流是構成現代物流重要的一個板塊，是運用現代化的管理體系。依靠有現代化知識的專業人才，彌補過去傳統物流體系的不足，從而實現減少支出、提升能效、完全發揮自身主要競爭力和加強企業對環境急速應變能力的一種經營管理模式。結合社會經濟和網絡科技的成長，我們不難發現，未來企業物流必將有如下兩點發展趨向：一是以信息和網絡技術為支撐，商場的需求瞬息萬變，企業必須加強自身應變能力，把企業內部物流體系帶向信息化、網絡化，適應時代的變更，達到商場的需求。為了使企業與上下層節點形成緊密的物流同盟，物流信息要公開化、及時化、共有化，通過互聯網進行物流辦理，減少流轉、結算、存貨等資本。二是信息人脈的整合，把物流管理世界化、金融化，不少企業選擇保留主要技術，涉及主要內容的制造、流通、投放等都抓在自己手里，其他輔助性技術的零件、原材料等都會選擇由外包來提供，這便需要一個強大的物流系統，整合統一，充分利用各國、各地區的物資來源優勢，分流制造和銷售，把現代企業的物流普及到上層供應商和下層消費者在內的各關聯主體。使企業可使用的物流物資來源成級數倍增長，經過整合非實物物流資本減少了企業自身的基礎建設本錢，提升了物流設施的使用率，優化了物資來源配置，節省了物流資金，真可謂是一舉多得。

三、體系優化的方法及目的

1.結合企業自身特點，適應時代發展

由于每一家企業自身所處的行業不同，定位不同，制造的產品也有本質上的區別，所以在物流體系上的運用，更應當從結合自身發展特點的基礎上出發，提升物流管理水平，發揮物流管理應有作用。企業在進行物流決策時，應綜合思考物流對企業成就的影響度和企業對物流的經營能力、企業對物流掌控力的需求、企業產品自身的物流特性、企業的體量和能力、物流系統全部的本錢等主要因素，必須正確分析選擇企業物流模式，謹慎選擇物流模式以加強企業的競爭力。

2.優化組織結構，引進專業人才

拋開當代物流就沒有真實的、好的產品質量和服務質量，所以企業需要進一步提升服務能力和質量。要滿足消費需求的特性化發展，企業除了要有優質的產品、人性化的售后服務之外，及時有效的物流配送體系，在解決時間和空間供求矛盾這個問題上，更能使消費者感到滿意。要想實現這些目標，就必須要有高質素的物流從業人員。所以企業應當加大力度與投入，培養現代物流管理人才，通過和專業匹配院校以及管理咨詢公司的通力合作，多引進企業需要的人才，同時還要積極開展高質量的物流訓練班，架構良性的物流組織框架，建設物流操作模范區，培育先進骨干，完善物流管理機制，優勝劣汰，提高企業整體物流水平，強化企業競爭力。

3.水平一體化，降低企業本錢

企業的任何經營活動都需要本錢，人力本錢、資金本錢、時間本錢等等，根據物流經營的基本功能來考量，大致可以得出：企業的物流管理本錢=持有本錢+倉儲本錢+運輸本錢+物流管理本錢。對于一個企業來講，掌控物流本錢不單單是追求物流高效化，而應該思考從商品制成到終極用戶整個流通過程的物流本錢高效化。那怎么才能在提升物流能力的同時，保障各環節的利益不受損害呢？水平一體化管理就是一個很不錯的解決方法，不僅可以拓展制造領域、減少資金成本、穩固企業位置、提升企業競爭力、加強企業實戰能力，而與同行企業進行聯動的一種方案。實質是資金成本在同一產業和部門內的集中，目的是實現擴大規模、降低產品成本、鞏固市場地位。運用到物流上，就可以延伸到企業外部物資來源，相當于運用協作物流和物流外包，將供應商、銷售商和消費者都納入體系涉及的范圍，構建戰略合作搭檔關系，增加第三方物流的比重。并且提升企業內部多部門之間的協作，達到提升物流系統效能、降低物流資金成本的效果，形成快速響應市場需求的物流體系。

四、結束語

市場發展的同時，也為各生產企業提供了獲得發展的重大時機，但同時也對企業要求越來越高，面臨的挑戰也越來越多。企業如要想要持久地發展下去，向更符合經濟發展的科學化管理模式發展。必須不斷優化，保持原本的主要技術之外，持續開拓板塊，將物流體系納入企業管理范疇，把傳統物流改為企業物流，更好更快速地響應市場的需求。通過本文的探析，對有效優化生產企業內部物流體系，有著較大的理論價值與較強的實踐意義。

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