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企業家直播如何碾壓網紅?

2020-12-31 07:51:12商業評論網
五金科技 2020年3期
關鍵詞:受眾

商業評論網

2016年是移動直播的元年,大量直播平臺出現,也有企業家紛紛嘗鮮,如雷軍、張朝陽、周鴻祎等。但是,企業家直播一直都是播的人少,看的人多。直到這次疫情的爆發,讓直播遇上了公司存亡。

2月14日,林清軒創始人孫來春親自披掛上陣,開始了人生第一次直播,有6萬多人觀看,賣了近40萬山茶花油,還收到了36萬個點贊。

3月9日晚,單向空間創始人許知遠發起“保衛獨立書店”直播活動,作為當班主播,連線眾多書店創始人共同為書店發聲。

企業家為什么做直播?直播能給企業家自身和企業帶來什么好處?

樹立個人品牌,占領用戶心智,是直播可以帶給企業家的第一結果。視覺是占領人們心智的最直接方式,而直播可以將企業家的外貌、談吐、衣著品味、現場反應,甚至口頭禪、習慣動作、身體語言等都一并展示。

在新媒體時代,零成本進行社會化營銷,是對傳統營銷方式的顛覆。企業家做直播,可以省去大量的廣告和活動費用。

激活員工“私域流量”變成“公司流量”。在社交媒體大行其道的時代,公司最好的銷售就是全體員工,最有價值的流量就是員工的朋友圈。直播可以充分地把員工的私域流量聚攏起來,形成公司流量(也稱為“商域流量”)。

相比其他營銷形式,直播最大的特色就是直接。通過互動直播,可以直接獲得用戶反饋,推動新產品研發和服務改進。

直播,既是營銷,也是路演。通過直播,將商業模式呈現給更多用戶,以獲得支持,同時也會影響到機構投資者和個人投資者。無論是沖刺資本市場的IPO前路演,還是發展階段融資介紹,甚至是眾籌,直播都是最好的傳播方式。

五步定位法和三感全備法,是我在過去兩年中為200多位企業家、CEO打造“個人超級品牌”的經驗總結,也是企業家們敢于突破、敢于走出舒適區、敢于激活新流量的實踐總結。

企業家做直播,應該從“賣給誰”開始,即受眾定位。直播的目標受眾是誰?是消費者、渠道客戶商、投資人,還是全體員工、員工家屬、校園應聘者?沒有目標受眾,就沒有方向,直播的語言體系和表達方式就無法清晰確定。

目標受眾的畫像清晰之后,就要考慮“你是誰”,即人設定位。這并不是指一個簡單的開場介紹,而是指企業家在目標受眾面前的個人形象定位。是某個領域的專家、某種科技的達人,還是某個知識體系的導師?風格是暖男、淑女、段子手,還是高冷派?

直播之道,也是說話之道。“說什么”就是內容定位。企業家直播的內容形式可以很豐富,如專業知識的普及課程、某知名主持人組織的訪談、跟受眾的問答互動、企業家主持的多地員工連線,等等。無論是哪種內容,都要求在流程、語言、素材上做到匹配和支撐。

直播平臺很多,要選擇最合適的。“在哪里”就是平臺定位。哪個平臺能夠最有效地把目標受眾吸引過來,是選擇直播平臺的第一考量因素。

最后就是“賣什么”,即結果定位。確定了目標受眾,設計了自我形象,選擇了直播平臺,設計了內容流程,最后一步就是,希望目標受眾最終能達成什么行動。是下單買你推薦的產品,加入公司建立的微信群,關注你個人微信號、企業公號,對公司產品做出反饋,還是希望觀看直播的投資人發來投資意向書?

在企業家直播中,調性可以理解為企業家的核心定位、個人故事、個人品牌價值訴求。三感全備法可以很好地解釋這一點。

專業感是企業家直播內容和語言體系設計的最低標準。不專業,不直播。如果有些領域實在不是自己所長,就事先安排公司的相關人員候場,或者在直播留言區里解答。

企業家做直播時要有美感,要注意自己的衣著品味、妝容儀表、說話節奏、音質音色。如果說娛樂主播的美感在于潮流打扮,企業家直播的美感就在于得體、舒服、有質感。

企業家做直播,還需要有網感。與美感相比,網感講求更年輕化、互聯網語言化,更帶有幽默感、自黑感,甚至俗中帶雅。要培養網感,企業家可以多聽聽郭德綱的相聲,多看看“吐槽大會”“奇葩說”“歡樂喜劇人”等綜藝節目,多讀讀微博上的段子。

對企業家直播,還有六個小建議:真誠“有話說”;勤奮“不停說”;傾聽“聽人說”;有趣“反著說”;人脈“一起說”;連接“串著說”。

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